靈性諮商概念形成內涵之分析結果

本節為根據質性編碼結果呈現基督徒諮商員的靈性諮商概念形成內涵，並以 描述統計分析在基督徒諮商員的靈性諮商概念形成內涵中，較常出現的概念類別。

一、基督徒諮商員的靈性諮商概念形成之內涵

本研究以概念構圖法蒐集到 78 份概念構圖，共 1513 個零階概念，並運用開 放編碼與主軸編碼程序，將 1513 個零階概念歸納出「當事人的心理-社會範疇」、

「當事人的心理-靈性範疇」、「當事人的社會-靈性範疇」、「諮商員的介入處理範 疇」等四大核心類別，分述各核心類別之內涵如下。

（一）當事人的心理-社會範疇

「當事人的心理-社會範疇」係指當事人在心理與社會層面的問題、成長改變與 資源，以及當事人使用外在資源之狀況。此範疇含括之類別有：

1.與問題有關的身心因素：包括「當事人的心理需求」、「不適應的自我狀態」、「心 理防衛機轉」、「生理症狀」、「情緒困擾」、「認知與思考模式問題」、「行為症狀」

等七項次類別。舉例而言，「掌控需求」（N1S008）、「自我否定」（Q2S005）、

「壓抑」（J1S004）、「失眠」（B1S004）、「情緒低落」（A2S028）、「思考彈性小」

（T1S007）等零階概念即屬於此類。

2.當事人的關係議題：包括「不良的人際關係與互動模式」、「家庭、婚姻與親密

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關係問題」、「人際創傷經驗」、「關係失落經驗」等四項次類別。舉例而言，

「難以信任別人」（M2S005）、「渴望和母親親密卻又害怕」（Y1S005）、

「被拒、遺棄」（N1S001）、「失落經驗」（N1S002）等零階概念即屬於此類。

3.當事人的心理覺察與轉變：包括「自我關係的轉變與成長」、「情緒宣洩」、「認 知修正」、「對問題困境的洞察與學習」、「有改變的行動與計畫」、「人際覺察與 關係修復」等六項次類別。舉例而言，「自我接納」（B2G010）、「情緒紓通」

（O3S012）、「案主信念的改變」（E1G006）、「自己看清問題癥結點」（N2G014）、

「行為改變」（T1G029）、「饒恕別人」（M2G047）等零階概念即屬於此類。

4.當事人的心理韌力：包括「當事人的改變意願與態度」、「當事人的內在資源」

等兩項次類別。舉例而言，「解除痛苦的意願」（E3S013）、「勇氣」（J2S016）等 零階概念即屬於此類。

5.外在壓力與調適問題：包括「社會環境壓力與調適」、「生涯變動與調適」等兩 項次類別。舉例而言，「經濟壓力」（R1S004）、「不確定人生目標」（B2S014）

等零階概念即屬於此類。

6.當事人的社會資源與環境助力：包括「正向的社會支持系統」、「可運用之社會 資源」、「外在環境的正向影響與轉變」等三項次類別。舉例而言，「支持系統 增加」（Y3S001）、「外在資源」（E3G010）、「困難情境改變」（Y3G009）等零 階概念即屬於此類。

7.當事人尋求諮商專業：包括「當事人的求助行為」、「當事人的求助動機」、「當事 人的諮商目標」等三項次類別。舉例而言，「尋找諮商師」（J2S010）、「面臨一 重大決定」（N3S004）、「如何幫助兒子接觸信仰，而能成功戒毒」（R2S001）等 零階概念即屬於此類。

（二）當事人的心理-靈性範疇

「當事人的心理-靈性範疇」係指當事人在心理-靈性層面的問題、經驗與成長 改變，此範疇含括之類別有：

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1.當事人的宗教與靈性問題：包括「人神關係問題」、「當事人缺乏靈性經驗」、 「罪的轄制」、「黑暗權勢與影響」、「對基督宗教認識不足或偏差」、「消極的靈 性操練」、「死亡與存在議題」等七項次類別。舉例而言，「與神關係疏離」

（T1S004）、「無法體會神的愛」（Y2S003）、「罪」（A1S030）、「黑暗勢力攪擾」

（A3S013）、「信仰的迷思」（B1S001）、「祈禱不夠」（J1S012）、「對生命的無 意義感」（Q1S002）等零階概念即屬於此類。

2.當事人的正向靈性經驗：包括「神的介入」、「靈性力量對當事人的正向影響」、 「當事人在人神關係中的正向情感經驗」等三項次類別。舉例而言，「聖靈的同 在」（N1G005）、「體會到神的愛而更有力量和信心」（R2G004）、「經驗到神的 愛」（R3G008）等零階概念即屬於此類。

3.當事人的靈性發展與成長：包括「當事人願意接受神的救恩」、「人神關係的 （再）建立與修復」、「因神而能更新自我形象與價值」、「當事人更新對信仰的 認識」、「當事人的靈性操練與追求」、「當事人採取正向的靈性因應方式」等 六項次類別。舉例而言，「相信救恩」（T2G040）、「對神有新的認識與體會」

（N3G017）、「接受自己受造的美好」（H3S002）、「對信仰真理的重新理解」

（Y1G001）、「靈修-讀經祈禱」（E3G018）、「認出痛苦帶來的恩典」（Q1G012）

等零階概念即屬於此類。

（三）當事人的社會-靈性範疇

「當事人的社會-靈性範疇」係指當事人在宗教或靈性社群層面的問題與資源，

此範疇含括之類別有：

1.與問題有關的教會系統因素：包括「教會系統的壓力與傷害」、「教會系統的要 求」等兩項次類別。舉例而言，「律法」（A1S021）、「教會的要求」（I3S004）等 零階概念即屬於此類。

2.當事人的宗教支持系統與資源：包括「教會資源與支持系統」、「當事人主動運 用宗教團體資源」等兩項次類別。舉例而言，「可以有信仰同伴的支持與陪伴」

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（Y1G007）、「參加特會」（T1G016）等零階概念即屬於此類。

（四）諮商員的介入處理範疇

「諮商員的介入處理範疇」係指基督徒諮商員在諮商歷程中所運用的專業 知能、介入策略與技術，此範疇含括之類別有：

1.諮商員的心理專業知能與介入：包括「諮商員的專業態度」、「有療效的諮商關 係」、「諮商員的概念化與處遇」等三項次類別。舉例而言，「諮商師的接納」

（N3G006）、「案主找到能安全訴說的對象」（Q2G001）、「面質」（A2G033）等 零階概念即屬於此類。

2.諮商員的靈性處遇知能與介入：包括「諮商員個人信仰對諮商工作的影響」、 「協助當事人處理靈性掙扎議題」、「靈性介入策略」等三項次類別。舉例而 言，「諮商師對真理的體會和神的話之體會」（Y1G011）、「澄清案主對上帝的 偏差認識」（N3S014）、「從神的觀點打破案主受限的觀點」（Q2G009）等零階 概念即屬於此類。

綜上可知，基督徒諮商員的靈性諮商概念形成內涵可分為四大核心類別、十 四項類別與五十三項次類別，而涉及靈性之類別為：「當事人的宗教與靈性問題」、

「當事人的正向靈性經驗」、「當事人的靈性發展與成長」、「與問題有關的教會系 統因素」、「當事人的宗教支持系統與資源」、「諮商員的靈性處遇知能與介入」。 茲將基督徒諮商員的靈性諮商概念形成內涵之研究結果整理如表 4-1-1。

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商專業」（26 個，佔整體的 1.7%）、「外在壓力與調適問題」（39 個，佔整體的 2.6%）， 表示基督徒諮商員在進行靈性諮商概念化時，較少出現「與問題有關的教會系統 因素」、「當事人尋求諮商專業」、「外在壓力與調適問題」等概念類別。

其次，在 1513 個零階概念中，有 660 個概念屬於靈性相關概念（即「當事人 的宗教與靈性問題」、「當事人的正向靈性經驗」、「當事人的靈性發展與成長」、「與 問題有關的教會系統因素」、「當事人的宗教支持系統與資源」、「諮商員的靈性處 遇知能與介入」等類別所包含的零階概念），佔總零階概念數的 43.6%；而純粹屬 於心理性質的零階概念則有 853 個（即「與問題有關的身心因素」、「當事人的關 係議題」、「當事人的心理覺察與轉變」、「當事人的心理韌力」、「外在壓力與調適 問題」、「當事人的社會資源與環境助力」、「當事人尋求諮商專業」、「諮商員的心 理專業知能與介入」等類別所包含的零階概念），佔總零階概念數的 56.4%。由此 可知，在基督徒諮商員的靈性諮商概念形成內涵中，心理學概念的使用比率略高 於靈性相關概念。茲將十四項概念類別所包含的零階概念數整理如表 4-1-2。

表 4-1-2 基督徒諮商員的靈性諮商概念形成類別及零階概念數一覽表

核心類別 類別 零階概念數（整體的%）

當事人的心理-社會範疇 與問題有關的身心因素 141（9.3）

當事人的關係議題 96（6.3）

當事人的心理覺察與轉變 250（16.5）

當事人的心理韌力 60（4.0）

外在壓力與調適問題 39（2.6）

當事人的社會資源與環境助力 139（9.2）

當事人尋求諮商專業 26（1.7）

當事人的心理-靈性範疇 當事人的宗教與靈性問題 62（4.1）

當事人的正向靈性經驗 171（11.3）

當事人的靈性發展與成長 306（20.2）

當事人的社會-靈性範疇 與問題有關的教會系統因素 13（0.9）

當事人的宗教支持系統與資源 50（3.3）

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表 4-1-2 （續）

核心類別 類別 零階概念數（整體的%）

諮商員的介入處理範疇 諮商員的心理專業知能與介入 102（6.7）

諮商員的靈性處遇知能與介入 58（3.8）

總和 1513（100.0）

三、基督徒諮商員在不同概念構圖情境中較常出現的概念類別

本研究運用概念構圖法探討基督徒諮商員的概念形成內涵，並將概念構圖分 為一般諮商情境與特定問題情境，以下依序呈現基督徒諮商員在一般諮商情境與 特定問題情境的概念形成中，較常出現的概念類別。

（一）基督徒諮商員在一般諮商情境概念形成中較常出現的概念類別

本研究在一般諮商情境概念構圖之指導語為：「一般而言，是什麼讓基督徒當 事人在諮商中改變？」，共蒐集到 892 個零階概念。質性分析結果顯示基督徒諮商 員在一般諮商情境中所出現的概念類別涉及「當事人的心理-社會範疇」、「當事人 的心理-靈性範疇」、「當事人的社會-靈性範疇」、「諮商員的介入處理範疇」，並包 括「與問題有關的身心因素」、「當事人的心理韌力」、「當事人在心理層面的轉變 與成長」、「外在壓力與調適問題」、「當事人的社會資源與環境助力」、「當事人尋 求諮商專業」、「當事人的正向靈性經驗」、「當事人的靈性發展與成長」、「當事人 的宗教支持系統與資源」、「諮商員的心理專業知能與介入」、「諮商員的靈性處遇 知能與介入」等十一項類別，僅「當事人的關係議題」、「當事人的宗教與靈性問 題」、「與問題有關的教會系統因素」等三類並未出現。

整體而言，在一般諮商情境的十一項概念類別中，包含最多零階概念數之類 別依序為「當事人的靈性發展與成長」（207 個，佔整體的 23.2%）、「當事人的心 理覺察與轉變」（173 個，佔整體的 19.4%）、「當事人的正向靈性經驗」（152 個，

佔整體的 17.0%），表示基督徒諮商員在一般諮商情境的概念形成中，較常出現「當 事人的靈性發展與成長」、「當事人的心理覺察與轉變」、「當事人的正向靈性經驗」