高齡者的學習起點

近幾年由於補校就學率大幅減少，本研究場域之國中補校招生條件已放寬，

並未侷限限必須具備國小基本學歷，只要有意願學習皆可報名參加，為此學生程 度落差相當大；為確認本研究參與學生的學習準備狀況，即起點行為與先備知 識，並藉此具體掌握這群學生的學習特質與需求，在開學第一堂課即先行施作

「前測問卷-我的英文學習經驗」（參閱附錄 3-5），調查結果於後說明。

從學生的學歷基本資料已知有國小至大專的差距，經由五點量表-前測學習問 卷調查，各領域結果依量點平均高低排列（如表 4-1），學生對英文學習的自我 覺知與評估，再次驗證其對先備知識的落差，造成認知領域的平均數（M=2.09）

最低，其次為技能領域（M=2.37），最高為情意領域（M=3.6）；若就標準差則 剛好相反，在學習動機的情意領域落差最大（SD=1.37），技能領域（SD=1.18）

次之，認知領域（SD=1.13）最低，可見在有限的認知與技能表現上，這些高齡 者的學習動機和意願表現自是有所落差，必要特別關注對學習較無自信的高齡初 學者；另外，在與學生互動的過程中，有六位表達是第一次學英文，有兩位是重 複就讀補校，其他兩位高職、四位大專具備學歷者，則強調自己的英文不好（S5, S6, S13）、或學過都忘光了（S8, S9, S14），想要重新加強、跟大家一起學習。

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壹、掌握高齡者的起點行為 一、認知領域

在認知面的調查結果如表 4-1 顯示，此班學生僅在「能辨認並寫出 26 個字 母」的量表平均數達 3.5，其他在聽、說、讀、寫的基本能力上，皆未達五點-評 定量表的中間值 3，相對於標準差，也是在具備 26 字母的基本能力上落差最大

（1.87），因此需要留意研究對象的差異化教學設計，仍依循新生入學的整體考 量，從先聽說、後讀寫的基礎課程開始，少數個案程度較佳者，則就基本內容作 漸進式的學習延伸，亦同步評估其實際的學習成就表現。

二、技能領域

就技能面的調查結果如上表所示，只有在上課「會開口練習、會提問」的學 習表現最佳，平均數 3.21 最高，其他技能表現都低於量表的中間值 3；而標準差 異最大的則是在字典的使用（SD=1.68），對於英文初學者自是必然的現象，也 提醒教學者將語言工具―字典的使用納入教學範圍；另外，值得一提的是，學生 普遍未能主動預習和複習，與這些高齡學習者的言談中發現，其生活重心並非以 學習為主，有人忙著當志工、參加社團、帶孫子、開店或兼差等，需要增強其課 後自主複習的動機、鼓勵並協助其在家學英文的方法。

三、情意領域

一樣如上表在情意面的調查統計結果，每一項班平均都在量表中間值 3 以 上，且各個標準差數值較接近，介於 1.37〜1.64 之間，因此，高齡者無論在學習 態度、動機與意願表現上，普遍呈現較高的一致性，而其中最高班平均 3.79 的兩 個要項，「試著認真上課學英文」、「真的很想好好學英文」，正代表個人積極 主動學習的意向，至於課本或會話的學習內容傾向，其班平均 3.29 雖然低，仍達 量表中間值 3 以上，即反映多數高齡學習者表達「比課本更喜歡會話」，以生活 實用的會話課程較受歡迎。

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四、對於學英文的期許

針對半開放式問題調查（如表 4-2 所示），以選項人數計算結果發現：

表 4-2

前測問卷-半開放式問題調查結果

學英文的期許 選項-人數（全班 14 人）

1. 學英文的原因 自我成長 13、看懂英文 8、認識朋友∕興趣 7 人 2. 感到困難的部分 文法 11、聽力∕表達∕朗讀 10、單字∕閱讀 9 人 3. 感到挫敗的原因 記不得 12、看不懂 11、有壓力 5、沒自信 4 人 4. 比較喜歡的方式 複誦 10、聽課 7、唱歌 5、遊戲 4、影片 2 人 5. 希望可以學到 發音∕認字∕會話 10、文法∕唱歌 6

第一題、來補校學英文的原因；「自我成長 13 人」為最高選項，可見高齡 學習者對個人成長需求的強烈動機，也符應對終身學習理念的認知與具體行動；

據近期研究發現，高齡退休後仍然健康、有活力者，即使至八十歲其心智依然成 長，面對情境改變最普遍的調適與選擇，即是走入學習行列（黃富順，2004）；

其次選項「看懂英文 8、認識朋友及興趣 7 人」，達半數顯示學英文的需求、人 際互動與興趣，對高齡者亦都是重要的指標。

第二題、學英文感到困難的部分；此班高齡者認為「文法 11 人」最難，其 次「聽力∕表達∕朗讀 10 人」，然後「單字∕閱讀 9 人」，對此發現，有五位 沒學過英文（S1, S3, S4, S11, S12）、和三位學過英文者（S5, S7, S13），皆勾選 全部的選項，顯然不管有無學英文的經驗，英文學習對此八位高齡者皆有難度，

需要進一步關心、必要時主動給予協助。

第三題、對學英文感到挫敗的原因；選擇「記不得 12 人」，這是高齡者身

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心功能退化、導致有限認知的結果，是普遍面對學習時無法排除的因素，至於

「看不懂 11 人」，對沒學過英文、或未學好英文者而言，則是其必然的選項，

而「有壓力 5、沒自信 4 人」，表示這幾位高齡者對個人在學習表現上，需要旁 人加強鼓勵、給予更積極的正增強，特別是同時勾選有壓力又沒自信的三位初學 者（S1, S2, S3）。

第四題、比較喜歡的學習方式；「複誦 10、聽課 7 人」，原來傳統的上課模 式，依舊為多數高齡者所鍾愛，一種接受式的被動學習，或許是最自在、最具安 全感的學習，其他選項「唱歌 5、遊戲 4、影片 2」雖然人數少，卻提醒教學者可 適時將此活動融入課堂。

第五題、希望英文課可以學到的是；「發音∕認字∕會話 10 人」，為多數 高齡者最想學的選項，傾向能認讀且實用的課程，其他選項「文法∕唱歌 6 人」

代表仍有其需求、可作為輔助教學。

貳、前測總結與教師反思

這些高齡學習者的起點差距雖大，但可以肯定的是，其學習動機強、對學習 充滿熱誠與期待，即使盡是高齡中、後期的長者，似乎更勝於年少的國中生；了 解其對學習最感挫敗的四個因素「記不得、看不懂、有壓力、沒自信」，便是在 課堂進行時必要化解的部分，另外，上課比較喜歡「複誦、聽課」的方式，正是 折衷式教學法的其中之一，而令其最感困難的「文法、聽力、表達」，考量以較 趣味性的活動進行，使高齡者能夠放輕鬆學習，關於課程希望可以學到「發音、

認字、會話」，雖然是會話課，對高齡初學者而言，可以一併加強發音與認字的 學習技巧和能力，作為輔助教學；透過課堂教學以滿足每位高齡者的學習需求，

協助其實現自我成長的目標。

參、調查結果的因應措施

透過前測-學習問卷的調查結果，並對照準備期所擬定的計畫，發現在教學執

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行上，可以加強的部分、以及需要調整的重點說明如下。

一、增強情意教學均衡學習弱勢

即使學習背景參差不齊，但補校高齡學習者仍追求「自我成長」，顯示對終 身學習概念的認同並實踐，進階追求人類最高層次需求的自我實現（Maslow，

1943），善用這股學習熱情，針對其普遍的學習弱勢「記不得、有壓力和沒信 心」，運用前述第三章 SWOT 分析的 O-W 及 T-W 策略（參閱表 3-7）：「簡化 課程內容、調整教學方式」及「增強學習成就和安全感、鼓勵學習動力」，提供 協助記憶、輕鬆自在的上課方式，在課堂上多主動製造成功展現的機會、並即時 給予正向的鼓勵與支持，平時立意方便式的訪談，多一些關心問候，使這群具備 學習素養的高齡者快樂學習，不僅是在異中求同的最佳解決方案，亦是此次行動 研究的中心思想。

二、實施差異化異質分組

為取代原來隨機分組方式的設計，具體了解學生學習起點的雙峰行為後，運 用 SWOT 分析的 T-S 及 T-W 策略（如前第三章所述，表 3-7）：「分組合作學 習」及「增強學習成就和安全感」，在課堂活動進行時，尤其是兩人互動的對話 練習，「可預先作強弱搭檔的分組安排、提前預告異質分組」（札 1070910），

以減緩學習較弱者的壓力，同時予以從旁協助、提振信心，而強弱組合的安排

（如表 4-3 所示），則以順應原本座位的鄰近者為主，僅少數人稍作調整，盡量 表 4-3

兩人強弱異質分組表

組合 1 2 3 4 5 6 7

較弱 S1 S5 S4 S3 S7 S11 S12 較強 S2 S6 S8 S9 S10 S13 S14

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以高齡者的意願為優先，其中 S1, S2 和 S10, S7 的程度組合較接近，課堂需要主 動多給予協助。

三、增加字母自然發音教學

補校英文分英文課和會話課兩種，發音教學列入英文課程內容，由於只擔任 一年級會話課，並未將「發音」納入會話課程設計中，由於問卷調查顯示希望學 習「發音、認字、會話」，加上 SWOT 分析的 O-S 策略「符合學生需求」（如 前第三章所述，表 3-7），於是便進一步了解其英文課發音學習的情形，「雖然 英文字母已在學中，學生仍無法識字讀音，需要找英文課老師討論協助加強的對 策，是否可補強字母的自然發音部份？」（札 1070917），最後共同決定英文課 教授 K.K.音標、會話課則增加 26 個字母的自然發音教學、作為補強練習。

四、調整實踐期的教學進度內容

補校新生「英文課」初期即學習大小寫字母及 KK 音標，為避免與「會話課」

重疊學習，等英文課完成字母與音標基礎課程後，再進行會話課將新增的自然發音 教學，不僅對發音作再次複習及演練，而且也滿足高齡學習者想學好發音的需求；

因此，不影響「植基期」的教學行動，而「實踐期」的教學內容、進度與評量，便 因應增加發音課程作部分調整：

（一）主題 L5 為 L4 的延伸，進度由一週改為兩週，L6、L7 則順延，教學範圍縮 短為 L1-6，原定 L7 則不列入行動教學，實踐期教學調整為 L4-6；

（二）筆試評量仍保留兩次，內容改為 L4-5 及 L4-6；

（三）整合口試評量改為「Interview」、取代 L7「Telephoning」；

（四）搭配字母自然發音教學，新增歌曲「ABC Song」，第九首則順延，亦不納

（四）搭配字母自然發音教學，新增歌曲「ABC Song」，第九首則順延，亦不納