第七章 個案銀行 SWOT 分析
第四節 SWOT 分析
綜合本文第五章及第六章之內、外部環境分析，及綜合本章第一節專家訪談，使 本研究了解個案銀行面臨競爭環境之機會與威脅、內部環境之優勢與劣勢，及其對個 案銀行的策略涵義，同時明瞭各項問題的根源，藉由SWOT分析達成以下目的：
ㄧ、提供產業市場較完整的參考指標：使個案銀行充分了解並掌握產業所面臨的任何
機會與警覺到主要的威脅，俾利企業能永續經營。
二、確認個案銀行本身優、劣勢，收截長補短之效果：擴充並擅用個案銀行現有資源 與核心能力，使企業規模日益茁壯。
三、把握核心資源與能力，訂定最佳競爭策略：依據第陸章個案銀行策略活動與經營 問題分析，擬訂最佳策略，選擇與主要競爭對手不同的方式執行活動，或執行與競爭 對手不同的活動，作為爾後營運發展的方向與目標。
本節次彙整後判定個案銀行具有S1~S8等八項優勢、W1~W7等七項劣勢及O1~O8 等八項機會、T1~T6等六項威脅，各項要點透過SWOT方式分析彙整總表，以做為擬 定策略方向之參考，請見表26。
表 26
個案銀行 SWOT 分析表
S(優勢) W(劣勢) S1：具有悠久歷史傳承背景，且為 國內
民營銀行最佳獲利的銀行，團隊服從性高。
S2：網路基金交易帄台操作便利，投 資 後管理功能完備。
S3：理財業務人員年資資深且穩定，人員 流動率相對同業低
S4：重視完整的專業訓練，透過專業機構 之培訓讓專員素質更整齊。
S5：結合企業金融及個人金融，年度政策 制定交叉銷售考績，做到全員行銷方式 S6：銀行客戶資產龐大，在行銷及維護上 較輕鬆及容易。
S7：策略之制定不全然考量業績數字，是 以全面性的考核為依據。
S8：不以手續費做為發放獎金標準，而以 年度考績等第做為年度獎金之發放準則
W1：職涯前景受限，難吸引更多優秀人才 擠身理財業務人員行列。
W2：領導階層決策往往由上而下
W3：個案銀行為綜合型分行，與設有理財 型分行之同業相較，競爭力較居弱勢 W4：人員受限編制員額，不易突破 W5：欠缺判斷市場環境之研究團隊 W6：業務單位(各區分行)重視放款業務(企 金及個金)不重視理財業務。
W7：獎金制度並不完善，比一般同業標準 還低。
O(機會) T(威脅) O1：金融控股法之實施，使得金控銀行之
產品受金控公司之束缚，具有高度進入障 礙。
O2：信託法通過後，信託業者可以透過信 託關係，銀行可設計各式信託商品 O3：老年人口比率偏高，低出生率 O4：教育普及化及知識水準提昇 O5：國民所得逐漸提高，理財需求增加 O6：加入ECFA對台灣金融業的影響 O7：贈稅率大幅調降，有利於吸引國人在 海外的資金回流，並作為發展金融業資產 管理業務的基礎，
O8：全球面臨著低利率時代，提高了民 眾 對理財商品的需求。
T1：政策面諸多不利因素，增加營運之困 難度。
T2：最低稅負制之實施，海外所得課稅機 制確定後，產生了民眾對海外投資商品的 擔憂。
T3：外商銀行積極擴點及本土金融同業搶 佔財富管理市場大餅。
T4：基金費用揭露問題，未來在銷售商品 時需揭露說明，將嚴重影響基金產品銷售。
T5：主管機關對產品銷售流程規定愈趨嚴 格。
T6：消費者意識抬頭，客訴事件造成銀行 在執行業務上受到較大的約束