SWOT 分析

Mintzberg（1991）曾提出策略管理程序，分成五個部分，分別是（1）企業 使命（Mission）與主要目標（Major Goal）的選擇；（2）分析外部環境，以找 出機會（Opportunities）與威脅（Threats）；（3）分析內部運作環境，以找 出優勢（Strengths）與劣勢（Weaknesses）；（4）策略選擇；（5）策略的執 行。當分析組織的內部與外部環境，並依此而選擇一個適當的組織結構與控制系 統 ， 使 組 織 所 選 定 的 策 略 能 夠 實 行 ， 此 即 是 策 略 執 行 （ Strategy implementation）。上述（2）（3）的工作內容一般均稱為 SWOT 分析。

基 本 上， SWOT 分 析 方法 ： 即優 勢 (Strengths) 、 劣勢 (Weakness)、 機 會 (Opportunities)和威脅(Threats)分析，它是基於企業自身的實力，對比競爭對 手，並分析企業外部環境變化影響可能對企業帶來的機會與企業面臨的挑戰，進 而制定企業最佳戰略的方法。其涵義見表2-4。SWOT分析實際上是將對企業內外 部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析企業的優劣勢、面臨的機會和威脅 的一種方法。其中，優劣勢分析主要是著眼於企業自身的實力及其與競爭對手的 比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對企業的可能影響上，

但是，外部環境的同一變化給具有不同資源和能力的企業帶來的機會與威脅卻可 能完全不同，因此，兩者之間又有緊密的聯繫。

表2-3 SWOT示意表 企業內部條件 優勢

Strengths

劣勢 Weakness 企業外部環境 機會

Opportunities

威脅 Threats 資料來源：作者自行繪製 企業戰略選擇 ：

根據企業優勢劣勢分析和機會威脅分析，可以畫出SWOT分析圖，並據此制定 企業相應所需採取的策略。如圖2-3所示。

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圖2-3 企業SWOT分析圖 資料來源：作者自繪

SWOT 分析圖劃分為四個象限，根據企業所有的不同位置，應採取不同的戰 略。SWOT 分析圖提供了 4 種戰略選擇。在右上角的企業擁有強大的內部優勢和 眾多的機會，企業應採取增加投資、擴大生產、提高生產佔有率的增長性戰略。

在右下角的企業儘管具有較大的內部優勢，但必須面臨嚴峻的外部挑戰，應利用 企業自身優勢，開展多元化經營，避免或降低外部威脅的打擊，分散風險，尋找 新的發展機會。處於左上角的企業，面臨外部機會，但自身內部缺乏條件，應採 取扭轉性戰略，改變企業內部的不利條件。處於左下角的企業既面臨外部威脅，

自身條件也存在問題，應採取防禦性戰略，避開威脅，消除劣勢。SWOT 分析運 用在本研究上則可以作為台資企業評估自身條件的重要參考。例如，本身從事醫 療產業也從事其他產業的台塑集團，其先站穩了石化產業，在聚積大量財富之後 成為投資國內長庚醫療體系的基礎，而國內長庚醫療體系建立後又成為海外長庚 的建立模式，如此以金錢幫助集團其他企業，在國外複製國內經驗的模式便是台 塑集團十分重要的發展利基，也是台塑集團在 SWOT 分析中十分重要的優勢基礎。

機會

劣勢 優勢

威脅 扭轉性戰略

WO

增長性戰略 SO

防禦性戰略 WT

多元化戰略 ST

圖2-4策略市場管理的構成概要 資料來源：（Aaker, 1986）

機會、威脅、及策略疑問

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