街舞參與者自我效能、休閒涉入與心流體驗關係之研究

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(1)國立臺中教育大學永續觀光暨遊憩管理碩士學位學程. 碩士論文. 街舞參與者自我效能、休閒涉入與心流體驗關係之研究. 指導教授：吳忠宏博士研究生：蘇明卉撰. 中華民國一○一年七月.

(2) 謝誌首先，感謝指導教授吳忠宏老師的諄諄教誨，不僅在學術研究上的嚴謹訓練，也在生活態度上的強力要求，給予我在三年的研究所生涯中有很多學習的機會，透過研究計畫的磨練，更培養學生對於研究執行的敏銳度與細膩度。論文口試之時，承蒙曹勝雄教授、張良漢教授、李宗鴻教授及陳寬裕教授百忙中撥冗為我審視論文內容，並無私地提供精闢的指導與建議，以及許多新的思考方向，讓論文更臻完善。感謝所上的王志宏老師、黃玉琴老師平日對我的關心與幫助、劉子銘老師與林政逸老師在論文上的指導，感謝游國謙教授、楊明青教授課堂傳授的專業知識與提供校外參訪的機會，以及靜宜姊、凱平姊與雅喻姊的行政協助。此外，感謝文雄學長在統計分析方法上的教學，並且熱心替我解答統計上的疑問，亦感謝學長姐美君、敏慈、博杰、詠琳、媖美、涴瑱、柏辰在 meeting 時，不吝給予我許多想法與見解，幫助我在論文撰寫時，思路更為清晰。碩士生涯有幸能夠遇到共同打拼的戰友們，讓我在研究的路途中不致於感到孤單，在研究與生活上一起奮鬥的好夥伴沅志、勇於提供創新思考的李豪、meeting 細心替我做筆記的信憶、總是為我帶來歡笑的沛丞、陪我走過論文完成階段最難熬時刻的秋雲和德宣，還有不斷給予支持及正面能量的恬君、繼文、姿宛、新靈及彥呈，也謝謝可愛的學弟妹們雅婷、心瑩、建勳、園鑫等在口試時的幫忙，皆是使我順利完成學業的助力。最後，由衷感謝家人從小對我的無悔呵護與細心栽培，並且支持我走上研究所之路。論文撰寫完成之時，父親未能親眼目睹，在此將此篇論文獻給我最摯愛的父親，以感念其對於我的養育之恩。蘇明卉謹致中華民國一○一年七月 I.

(3) 街舞參與者自我效能、休閒涉入與心流體驗關係之研究. 中文摘要本研究旨在探討街舞參與者自我效能、休閒涉入與心流體驗三者間之關係。具體之研究目的包含：1.瞭解街舞參與者自我效能、休閒涉入與心流體驗之現況；2.建構並驗證街舞參與者自我效能、休閒涉入與心流體驗之關係模式；3.探究休閒涉入在自我效能與心流體驗關係間扮演之中介角色。研究者以便利抽樣於國內七處公共街舞練習場地進行問卷調查，共計發放 500 份正式問卷，扣除填答不完整之問卷後，共計回收有效問卷 417 份，有效回收率達 83.40 %。實證結果顯示，街舞參與者的自我效能、涉入程度皆屬於中上，而其所經歷的心流體驗感受則相當高；修正後之「街舞參與者自我效能、休閒涉入與心流體驗之關係模式」整體適配情形良好，且模式信度與效度俱佳；由模式得知，自我效能會正向且顯著地影響休閒涉入，自我效能亦會正向且顯著地影響心流體驗，而休閒涉入則正向且顯著地影響心流體驗。此外，休閒涉入更在自我效能與心流體驗間扮演部分中介的角色。最後根據研究結果，提出實務上之管理意涵與未來研究之建議，以供相關單位及後續研究者做為參考。. 關鍵字：街舞、自我效能、休閒涉入、心流體驗、中介效果. II.

(4) A Study on the Relationships among Self-efficacy, Leisure Involvement and Flow Experience in Street Dancers Abstract The purpose of this study is to explore relationships among street dancers’ self-efficacy, leisure involvement, and flow experience. The specific objectives are as follows: 1. to understand the current status of street dancers’ self-efficacy, leisure involvement, and flow experience; 2. to construct and validate the structural relationships among self-efficacy, leisure involvement, and flow experience; 3. to verify leisure involvement as a mediator between self-efficacy and flow experience. 500 self-administered questionnaires were distributed to street dancers on the seven public practice places, and a total of 417 valid questionnaire were collected. Therefore, the response rate of the questionnaires reached 83.40%. Findings concluded that the respondents’ self-efficacy and involvement on street dance were medium level to upper level, and the flow which they had experienced were quite high. After conducting Structural Equation Modeling, the overall modified model fair fitted the data, and its reliability and validity were good. The results showed that the street dancers’ self-efficacy positively and significantly affected leisure involvement; their self-efficacy and leisure involvement positively and significantly affected flow experience. In the mean time, the partial mediating effect of leisure involvement was also examined within this model. Based on the findings, some practical implications are proposed, and the directions for future researches are also discussed in this study. Keywords: Street Dance, Self-efficacy, Leisure Involvement, Flow Experience, Mediating Effect III.

(5) 目錄謝誌 ...................................................................................................................... I 中文摘要 ............................................................................................................. II Abstract ............................................................................................................. III 目錄 ................................................................................................................... IV 表目錄 ............................................................................................................... VI 圖目錄 ............................................................................................................ VIII 第一章緒論 ....................................................................................................... 1 第一節研究背景與動機........................................................................... 1 第二節研究目的....................................................................................... 5 第三節研究流程....................................................................................... 6 第四節重要名詞釋義............................................................................... 7 第五節研究限制....................................................................................... 8 第二章文獻回顧............................................................................................... 9 第一節自我效能....................................................................................... 9 第二節休閒涉入..................................................................................... 17 第三節心流體驗..................................................................................... 24 第四節自我效能、休閒涉入與心流體驗三者間之關係 .................... 37 第三章研究方法............................................................................................. 41 第一節研究基地與對象......................................................................... 41 第二節研究架構..................................................................................... 42 第三節研究假說..................................................................................... 43 第四節問卷設計..................................................................................... 46 第五節調查方法與抽樣設計................................................................. 49 第六節資料分析方法............................................................................. 50 第七節預試問卷效度與信度評鑑......................................................... 57 第四章結果與討論......................................................................................... 63 IV.

(6) 第一節樣本描述..................................................................................... 63 第二節自我效能、休閒涉入與心流體驗現況分析 ............................ 69 第三節模式資料檢視............................................................................. 75 第四節驗證性因素分析......................................................................... 77 第五節理論模式之驗證......................................................................... 90 第六節研究假說之檢定......................................................................... 97 第七節綜合討論..................................................................................... 99 第五章結論與建議....................................................................................... 103 第一節結論 ........................................................................................... 103 第二節建議 ........................................................................................... 106 參考文獻 ..........................................................................................................111 附錄一自我效能原文量表........................................................................... 125 附錄二正式問卷........................................................................................... 126 附錄三國科會計畫資料引用同意書........................................................... 130. V.

(7) 表目錄表 1 高自我效能者與低自我效能者之影響對照表 ..................................... 14 表 2 觀光休閒領域自我效能相關研究統整表 ............................................. 16 表 3 各變項所代表的符號和與定義 ............................................................. 44 表 4 路徑圖符號意義表.................................................................................. 45 表 5 街舞參與者自我效能量表 ..................................................................... 46 表 6 街舞參與者休閒涉入量表 ..................................................................... 47 表 7 街舞參與者心流體驗量表 ..................................................................... 48 表 8 整體適配指標與判斷標準 ..................................................................... 54 表 9 街舞參與者自我效能項目分析表 ......................................................... 58 表 10 街舞參與者休閒涉入項目分析表 ....................................................... 59 表 11 街舞參與者心流體驗項目分析表........................................................ 60 表 12 預試問卷信度分析................................................................................ 62 表 13 問卷發放與回收統計表 ....................................................................... 63 表 14 受訪者社經背景分析............................................................................ 66 表 15 受訪者活動特性分析............................................................................ 68 表 16 受訪者自我效能統計分析表 ............................................................... 70 表 17 受訪者休閒涉入統計分析表 ............................................................... 72 表 18 受訪者心流體驗統計分析表 ............................................................... 74 表 19 模式問項之偏態與峰度值 ................................................................... 76 表 20 自我效能模式參數估計表 ................................................................... 78 表 21 自我效能模式適配評鑑表 ................................................................... 78 表 22 休閒涉入模式參數估計表 ................................................................... 80 表 23 休閒涉入模式適配評鑑表 ................................................................... 81 表 24 心流體驗模式參數估計表 ................................................................... 83 表 25 心流體驗模式適配評鑑表 ................................................................... 84 表 26 測量模式信效度評鑑摘要表 ............................................................... 87 VI.

(8) 表 27 自我效能之區別效度檢定表 ............................................................... 88 表 28 休閒涉入之區別效度檢定表 ............................................................... 88 表 29 心流體驗之區別效度檢定表 ............................................................... 89 表 30 自我效能、休閒涉入與心流體驗關係模式結構參數迴歸係數 ....... 90 表 31 自我效能、休閒涉入與心流體驗關係模式參數估計摘要表 ........... 90 表 32 自我效能、休閒涉入與心流體驗關係模式適配評鑑表 ................... 91 表 33 整體模式信效度評鑑摘要表 ............................................................... 93 表 34 整體模式區別效度分析表 ................................................................... 93 表 35 直接與間接效果係數表 ....................................................................... 94 表 36 中介效果之檢驗.................................................................................... 95 表 37 整體模式結構參數迴歸係數 ............................................................... 98. VII.

(9) 圖目錄圖 1 研究流程圖................................................................................................ 6 圖 2 人類行為三元交互模式.......................................................................... 10 圖 3 效能預期與結果預期之關係.................................................................. 11 圖 4 原始心流模式.......................................................................................... 29 圖 5 原始心流模式運作過程.......................................................................... 29 圖 6 四向度心流模式...................................................................................... 30 圖 7 八向度心流模式-1 .................................................................................. 31 圖 8 八向度心流模式-2 .................................................................................. 32 圖 9 研究概念圖.............................................................................................. 42 圖 10 街舞參與者自我效能、休閒涉入與心流體驗初始模式圖 ............... 44 圖 11 自我效能模式路徑圖 ............................................................................ 79 圖 12 休閒涉入修正模式路徑圖.................................................................... 82 圖 13 心流體驗修正模式路徑圖.................................................................... 85 圖 14 自我效能、休閒涉入與心流體驗模式路徑圖 ................................... 92 圖 15 中介效果之驗證圖................................................................................ 95. VIII.

(10) 第一章緒論本章共分為五節，首先說明街舞參與者自我效能、休閒涉入與心流體驗之研究背景與促成本研究之動機，據此訂定研究目的，提出研究流程，並且確定本研究重要名詞之操作型定義，最後則針對本研究之限制進行闡述。. 第一節研究背景與動機臺灣於 2001 年開始實施週休二日制度，休閒議題逐漸受到國人重視，加上經濟的成長及國民所得的提高，促使從事戶外休閒活動的人口不斷地成長，休閒活動也呈現多元化的發展趨勢。近年來，街頭流行運動在休閒活動中是相當盛行的，其中街頭舞蹈(street dance)，簡稱街舞，在全世界年輕族群的生活中逐漸延燒(鄭天明、曹又心、李佳豪，2007)。街舞是嘻哈(hip hop)文化下的產物，也是嘻哈文化的具體表現形式。嘻哈文化源自於1970年代美國紐約市的布魯克林區，其由單純的音樂型態擴大發展成為一種生活方式和文化精神，是一種結合塗鴨藝術(graffiti)、唱片玩家(disc jockey, DJ)、說唱者(microphone controller, MC)以及街舞的多層次街頭流行文化。經過三十幾年的發展，嘻哈文化已成為盛行於青少年的流行文化，由於其呈現出一種強烈且獨特的自我風格及隨性的生活態度，而這些正是青少年所嚮往與追求的(洪佳穗，2009)。隨著國內許多高中職與大專院校紛紛設立街舞社、熱舞社等相關社團，街舞活動成為最受學生歡迎的社團活動之一，坊間亦出現教授街舞的專業舞蹈工作室，而私人企業或政府機關舉辦活動時，也喜歡結合熱情活躍的街舞，吸引民眾注意並提升自我形象(蔡尚勳，2007)，街舞在臺灣儼然成為青少年休閒活動的新潮流。此外，在大眾傳播媒體與流行文化產業的推波助瀾之下，相關機構與私人基金會乘勢將街舞與春暉專案活動做連 1.

(11) 結，促使街舞活動成為一項熱門的休閒活動(盧玉珍，2006)。近年來，街舞逐漸被社會主流所接受，政府機關與相關單位對於街舞的態度也由原本的排斥轉向推廣性質，例如教育部於 2000 年實施多元入學方案，鼓勵學生參與社團活動，輔導各級學校成立街舞社團，並且協助推動街舞相關活動，成為引領街舞進入校園的推手(黃明甘、高小芳、向薇潔，2006)；而地方層級的文化局則透過街頭藝人制度的訂定，將屬於表演藝術類的街頭舞蹈表演合法化(臺北市文化局，2008)；捷運盃街舞大賽自 2005年開始每年定期舉辦，以鼓舞與宣導更多年輕人用跳舞來培養正規運動，展現青春的熱情與活力(臺北大眾捷運股份有限公司，2006)，每年吸引超過百隊以上的街舞團體報名參加，已成為國內指標性的街舞大賽；臺北市都市發展局(2005)更於新生高架橋及市政府大樓東南廣場設置街舞空間，供街舞參與者使用，以上皆顯示政府對於街舞活動的重視與推廣，此股正向力量促使街舞呈現多元而蓬勃的發展。街舞發源自街頭，不拘於任何場地或使用道具，並且富有極強的參與性、表演性與競賽性，而更重要的特色為強調原創性(導航基金會，2003)，尤其是深具挑釁意味的街頭尬舞(battle)活動，參與者為了發展獨特的舞蹈風格，無不構思新舞步，希望能創造出與眾不同的肢體動作，此便與嘻哈文化強調自我表現的精神相呼應。街舞參與者在從事街舞活動的過程中，通常會面臨許多挑戰，例如分辨節奏、掌握身體律動、協調音樂與肢體、學習團隊合作與創新舞步等，因此具某種程度上的困難。他們必須持續精進自己的知識與技巧以克服種種挑戰，一旦自身卓越的技巧與遭遇的挑戰達到平衡，此時心流體驗便隨之產生(Csikszentmihalyi, 1975)，並且能夠加深其對跳街舞的興趣，進而獲得成就感。由於心流體驗必須是發生在較激烈且組織複雜的活動上(Moneta & Csikszentmihalyi, 1996)，街舞正符合此類活動的性質。心流(flow)是指參與者完全沉浸於某種活動中，無視於其他事物存在 2.

(12) 的狀態，這種經驗是非常美好的，本身即為一種賞酬，能為參與者帶來莫大的喜悅、自我成長及滿足，進而提升生活品質，促使人們願意付出更龐大的代價與努力學習新技巧以應付更高的挑戰，期望能再次經歷愉快的心流感受，獲得更大的樂趣及成就(陳秀娟譯，1998；Csikszentmihalyi, 1997; Jackson & Csikszentmihalyi, 1999) 一般而言，個體在從事某活動之前，通常會根據自己的能力選擇能勝任的任務，而這種對自身能力的判斷即所謂的自我效能(self-efficacy)之概念(Bandura, 1986)。自我效能會影響個體活動參與方式的選擇，參與活動所付出的努力程度，以及面對失敗時展現的堅持程度(Bandura, 1977)。參與者透過自我效能的作用後，會對於該活動產生興趣與期望，便能產生自信而全心全意投入於行為中(Bandura, 1982)，此種投入於自身熱衷之活動以加深自己與活動間的攸關程度即所謂涉入(involvement)之意涵。休閒涉入(leisure involvement)是指參與者對遊憩活動或產品產生一種無法察覺的動機、覺醒及重要性，並且是藉由特定的刺激或情境所喚起(Havitz & Dimanche, 1997)，其不僅影響到整個行為的參與，甚至也是參與者持續從事該項活動的關鍵因素，亦有可能影響其對於活動的態度與接受度(戴有德、陳冠仰、李素馨，2008)，因此研究活動參與者之休閒涉入是有其必要性的。回顧過往研究後，發現自我效能是參與者持續投入休閒活動的關鍵因素，並且會影響其持續從事該活動的時間，顯示自我效能會正向影響休閒涉入(梁月春，2009；Sharma, Sargent, & Stacy, 2005)。自我效能高的活動參與者傾向追求有挑戰性，且投入有興趣的目標，一旦面臨困難或阻礙時，會堅信自己有能力去克服，並且不斷強化自身的技巧以應付過程中可能遭遇到的挑戰(吳幸宜譯，2001；Bandura, 1986)，而其所面臨的挑戰與自身所擁有的技巧兩者為產生心流之兩大前提，因此自我效能應為影響心流體驗的前置因素。Csikszentmihalyi (1996)提及心流體驗的形成主要源於高度 3.

(13) 的活動涉入(杜明城譯，1999)，而當參與者高程度涉入喜愛的活動會感到興趣與愉悅，並且認為花費時間在該活動上是正確且值得的，因此較可能有心流體驗的產生(Havitz & Mannell, 2005)。綜觀國內街舞之相關研究，多數研究著眼於街舞者的自我認同(李靜怡，2005；劉憶勳，2006)、街舞的文化意涵(林益民，1997；黃明甘等人， 2006；盧玉珍，2006)，以及街舞場地使用的空間關係(林伯勳、張金鶚， 2002；連哲民，2008)，卻較少涉及參與者本身對自我街舞能力之判斷，以及從事街舞活動時所產生之心理感受，而這些都是影響參與者持續從事活動的重要關鍵。再者，回顧過往文獻亦發現，自我效能的概念在教育學、心理學與體育學等研究領域已廣泛被討論，於觀光休閒領域中之應用則相對較少，而有關自我效能、休閒涉入與心流體驗間關係之研究，也大多僅侷限於兩兩變項間關係的探討(沈進成，2010；林樹旺，2005；梁月春，2009；鍾志強、林晏新、高小芳，2009；Havitz & Mannell, 2005; Hu, Motl, McAuley, & Konopack, 2007; Huang, 2006; Moneta & Csikszentmihalyi, 1996; Sharma et al., 2005)，並沒有針對三變項做全面性與完整性之關係釐清，此乃促成本研究之動機。根據上述，本研究以街舞參與者為研究對象，探討其自我效能、休閒涉入與心流體驗之現況，並透過結構方程式來建構與驗證「街舞參與者自我效能、休閒涉入與心流體驗之關係模式」，期待最終之成果能提供後續研究者做為未來學術研究之參考，以及做為相關單位推廣街舞活動之依據。. 4.

(14) 第二節研究目的近年來，街舞已逐漸成為廣受歡迎的休閒活動，其發展性備受重視。本研究以街舞參與者為研究對象，透過調查其自我效能、休閒涉入與心流體驗，以瞭解參與者對街舞在此三方面的概況為何？再者，在回顧與推論三變項間因果關係之後，研究自我效能與休閒涉入是否會影響心流體驗之產生？進而建構並驗證自我效能、休閒涉入與心流體驗三變項間關係模式，並且進一步探究休閒涉入在自我效能與心流體驗關係間所扮演之中介角色，最終根據研究結果提出實務管理意涵與後續研究建議，做為相關管理單位及未來學術研究之參考依據。基於上述研究背景與動機，本研究之具體目的如下：一、瞭解街舞參與者自我效能、休閒涉入與心流體驗之現況。二、建構並驗證「街舞參與者自我效能、休閒涉入與心流體驗之關係模式」。三、探究休閒涉入在自我效能與心流體驗間扮演之中介角色。. 5.

(15) 第三節研究流程為達本研究之目的，擬定以下研究流程圖(圖 1)，做為本研究執行之依據，以促使本研究得以順利進行。研究背景與動機. 建立研究目的. 文獻蒐集與回顧. 建立研究架構與假說. 問卷設計. 預試問卷施測. 問卷修訂. 正式問卷發放. 資料整理及分析. 結果與討論. 結論與建議圖 1 研究流程圖 6.

(16) 第四節重要名詞釋義為使本研究中所涉及之重要名詞更加清楚明確，本節將針對研究中所提及之重要名詞加以說明：一、自我效能(Self-efficacy) 根據Bandura (1977)所提出的自我效能概念，指的是個體對自己能否完成特定任務或行動的一種能力判斷與信念，其會影響個體對行動的選擇、努力的程度，以及持續的時間長度。因此，本研究所指的自我效能為街舞參與者對自身能否完成街舞活動的一種能力判斷與信念。二、休閒涉入(Leisure Involvement) 休閒涉入指的是參與者對特定休閒活動產生的感情投入、動機及興奮等心理狀態。此狀態是經特定的刺激或情境所喚起，為參與者與相關活動、環境、設施及產品間產生興趣之心理狀態(Gahwiler & Havitz, 1998; Kim, Scott, & Crompton, 1997)。本研究所謂之休閒涉入是指街舞參與者對街舞活動產生的情感投入、動機及興奮等心理狀態。三、心流體驗(Flow Experience) 心流體驗是由 Csikszentmihalyi (1975)所提出，意指一個人完全沉浸於某種活動中，無視於其他事物存在的狀態，這種經驗本身帶來莫大的喜悅，使人們願意付出龐大的代價(張定綺譯，1993)。本研究將心流體驗定義為街舞參與者在參與街舞活動的過程中，所產生的一種渾然忘我、正向和愉悅的情緒，能達到心理、生理健康與成就感的體驗(陳秀娟譯，1998； Csikszentmihalyi, 1997)。. 7.

(17) 第五節研究限制首先，由於街舞參與者樣本數無法從某特定場所得到充分的數量，因此本研究抽樣範圍共計包括臺灣七處的公共街舞練習場地，且多集中於北部及中部場地，南部場地的樣本數較少，結果可能無法完全概括母體，此為本研究限制之一。本研究之研究對象為街舞參與者，而不同類型的活動參與者對於自我效能、休閒涉入與心流體驗間關係也可能會有所差異，而本研究僅以街舞參與者為實證對象，結果可能無法概化至所有休閒活動類型之參與者，此為本研究限制之二。. 8.

(18) 第二章文獻回顧本研究透過文獻回顧，針對自我效能、休閒涉入及心流體驗之定義與內涵、衡量構面，以及相關研究做探討，進而分析自我效能、休閒涉入與心流體驗間之關係，以做為探討影響街舞參與者心流體驗變項間因果關係之理論基礎。. 第一節自我效能以下將針對自我效能進行文獻的回顧與整理，以瞭解自我效能之定義與內涵，並且回顧自我效能之衡量方式，以利本研究選擇適當的研究工具，最後則統整自我效能的相關研究。一、自我效能之定義與內涵美國著名心理學家 Albert Bandura 於 1970 年代結合了行為主義 (behaviorism)與社會學習(social learning)的概念，提出社會認知理論(social cognitive theory)，用以解釋人類行為是由個人(person)、行為(behavior)及環境(environment)三個因素間交互作用而所產生(圖2)。舉例來說，個體嘗試某種行為而多次失敗，這些失敗經驗會使得其自信心降低；而當周遭環境中有其他人可以提供該行為的典範時，個體便能從旁觀察其成功的經驗，將有助於個體自信心的提升(Wood & Bandura, 1989)。自我效能(self-efficacy)為社會認知理論中的核心概念，屬於一個重要的個人變項(Bandura, 1997)，指的是個人在特定情況下，對自我組織與執行行動能力之判斷，而此判斷將會影響個體選擇的活動、投入的努力及面對困難時的堅持程度，並且影響個體進行高層次思考的意願(Bandura, 1977)。張春興(1991)則認為自我效能為個體根據自身過去經驗，對某一特殊工作或事務，經過多次成敗的歷練後，確定自己對處理該項工作具有高 9.

(19) 度的效能。簡單來說，自我效能為個體對於自己能否成功執行特定行為以完成任務的一種信念，亦即個體相信自己對掌控特定領域事物能力的程度 (Bandura, 1986)。個人(person). 環境(environment). 行為(behavior) 圖 2 人類行為三元交互模式資料來源：Bandura, 1997. 然而，自我效能感的判斷並非等同於行動結果的期望，Bandura (1977) 認為自我效能判斷可區分為「效能預期(efficacy expectancy)」與「結果預期(outcome expectancy)」，兩者之間的關係如圖3所示，前者是指個人認為自己能成功完成一項行為之信念；後者則是指個人對於自己特定的行為能夠達成某種結果之判斷。Bandura (1977)曾以跳高選手為例說明效能預期與結果預期兩概念的差異，當選手認為自己有能力跳過六英呎高度的預期，即為效能預期；而跳過六英呎高度的成就之後，選手將受到社會認同、觀眾的喝采、獲得獎勵及自我滿意的預期，即為結果預期(引自盧俊宏、陳龍弘、卓國雄，2005)。此兩種預期的差異主要來自於個人主觀判斷的焦點，個體雖然知道採取某項行為會獲得預期的結果，但卻對自身是否有能力去採取此項行為不具信心，最終仍不會採取任何行動，因此效能預期對後續行為的預測力較結果預期更強，也更為關鍵(Bandura, 1977; Desharnais, Bouillon, & Godin, 1986)。. 10.

(20) 個人. 行為效能預期. 結果結果預期. 圖 3 效能預期與結果預期之關係資料來源：Bandura, 1977 自我效能乃個人在特殊情境下的構念(situation-specific construct)，意指個體相信自己可以從事特定行為的一種能力知覺，可做為解釋行為的預測變項。此外，自我效能並非一種消極被動的特質，也不是固定不變，其屬於自我系統中動態的層面(dynamic aspect of the self-system)，具有統整行動而達到目的之作用，因此隨著個人的成長，每階段會發展不同核心的自我效能，進而產生不同的影響(Bandura, 1977, 1982, 1986)。綜合上述，孫志麟(1991)進一步將自我效能的性質歸納如下： (一) 自我效能是動態的，非固定不變或被動消極的。 (二) 自我效能是具有特殊性，不同情境有不同效能。 (三) 自我效能是多向度的，非單一整體的概念。 (四) 自我效能具有個別性的，不同的人有不同的效能，同一人在不同情境裡也會有不同的效能。 (五) 自我效能具有發展性，不同階段有不同的效能，作用亦有差別。 (六) 自我效能是一種衍生性的能力，具有統整行為的力量。 (七) 自我效能是一種認知機制，是影響行為改變的要素。 (八) 自我效能是可以訓練，藉由效能訊息的提供，以增進個人的自我效能。個體能從多項來源形成自我效能的資訊，並利用這些資訊形成對自身的正、負面評價，進一步會對其態度、行為等產生影響。以下分別就自我效能的訊息來源與影響兩部分進行說明： 11.

(21) (一)自我效能之訊息來源自我效能的形成主要有四種不同的訊息來源，包括成就表現結果 (enactive attainment)、替代經驗(vicarious experiences)、語言說服(verbal persuasion)及情緒激發(emotional arousal)等四項效能訊息來源(孫志麟， 1991；Bandura, 1977, 1986)。此四項自我效能來源分述如下： 1. 成就表現結果個人過去的成就表現、熟練經驗是影響自我效能最重要且最可靠之來源因素，由於它是建立在個體親身經歷的成功經驗之中，而這種成功的經驗會強化個體的自我效能；反之重複失敗的經驗會產生自我的懷疑，進而降低自我效能。當個體因反覆的成功經驗而建立優越、穩固的效能時，並不會因為一次的失敗而影響其對自我能力之判斷，他們會將這種偶爾的失敗歸因於努力不夠或策略不佳所產生。此外，一旦建立高自我效能，往往可類化到相關的情境中。 2. 替代經驗一個人不可能完全依賴自己過去的經驗來強化自我效能，他們也可能藉由觀看他人成功的表現或經驗來提升自我效能知覺，產生替代性的學習，以調整對自身能力的評估。個體經由替代經驗的影響可以避免重蹈覆轍，減低直接面對挫敗經驗而能提昇自我效能。 3. 語言說服在日常生活中，應用言辭說服來強化個體自我效能是最常見的方式，因為這種方式既容易又方便。一個人的自我效能會經由同事、朋友、同儕或其他人在言語上的肯定及鼓勵而強化，使其相信自己具有成功達到目標的能力；反之，負面的言語評價則會降低個人的自我效能，使人容易產生放棄的念頭。然而，研究證 12.

(22) 實此來源的缺失在於個體未以自己實際成功經驗為基礎，故所引發的自我效能相當薄弱且短暫。 4. 情緒激發指當個體處於壓力或緊張的狀態，容易引發生理或情緒的反應，這些反應會影響其對效能的判斷。而當處於焦慮、緊張、害怕等情緒狀態時，個體會主觀認為自己的表現水準會降低，而影響自我效能的預期；反之，當生理與情緒狀處於平穩的狀態時，個體判斷的自我效能會較高，同時也較能堅持與努力，最後達到成功的目標。換句話說，當個體處於正向情緒狀態時，也會有較強的自我效能。以上四項效能訊息來源皆可做為改善或提升個人自我效能的判斷基礎，因此除了刺激個人的自我觀察與省思外，提供持續而具深度的訊息影響源也是重要的。然而，任一項效能訊息來源都不代表有完全性影響自我效能之作用，個人仍需透過認知的過程進行選擇和統整，以完成自我效能的判斷(Bandura, 1986)。 (二)自我效能之影響 Bandura (1982)比較高自我效能者與低自我效能者在與工作有關的行為及長期效應之差異，認為高自我效能者勇於面對困難，集中努力和注意力以獲得自我成長，將失敗歸因於自身努力的不足；自我效能低者則往往將注意力放在自己的缺陷上，造成士氣低落，以及逃避可增進其能力的情境，常將失敗歸因於能力不足或環境的影響，詳見表 1 所示(引自吳幸宜譯，2001)。上述亦呼應了 Pajares (1996)歸納自我效能對個體之影響層面，包括：1.任務的選擇；2.努力的程度；3.遭遇困難時，堅持的程度；4.思考模式，使其產生自我抑制(self-hindering)或自我助長(self-aiding)的傾向；5. 對失敗時，情緒的反應。. 13.

(23) 表 1 高自我效能者與低自我效能者之影響對照表高自我效能者. 低自我效能者. 關的行為長與工作有. 1.面臨困難時更加努力。. 1.面臨困難時容易洩氣。. 2.遇到困難時已習得的技能更為 2.遇到困難時，可能會完全放棄作強化。業。 3.集中努力和注意力於情境的要 3.注意到個人的缺陷和難處，且將求。這些問題誇大。 4.參與各種活動與經歷而促進自 4.逃避豐富的環境與活動，從而阻我成長。礙了發展。. 期. 5.在有負擔的情境裡，個體不覺得 5.在各種表現的情境裡，個體為焦有壓力。慮和壓力所苦。. 效. 6.失敗的原因通常是不努力而不 6.把注意力放在自己缺陷上，因而是沒有能力。損及個人技能的有效運用。. 應. 7.追求有挑戰性，個人有興趣且投 7.追求較小的願望成為躲避壓力入的目標。的機轉。. 資料來源：引自吳幸宜譯，2001 二、自我效能之衡量方式關於自我效能的測量，有三個向度可做為參考之依據：(一)程度 (magnitude)，即事情的困難度，當事情依難易程度依序排列時，個人會因面對不同難度的行為而有不同的自我效能；(二)強度(strength)，指個人確信完成特定行為能力的把握度，其與行為遭遇挫折、疼痛或其他障礙時，能否繼續堅持下去有關；(三)一般性(generality)：係指個體對某一特定情境或經驗的自我效能是否能擴及到其他情境(孫志麟，1991；Bandura, 1977, 1982)。自我效能可以區分為「特殊自我效能」(specific self-efficacy)與「一般自我效能」(generalized self-efficacy)。前者係指對特定工作表現的認知(萬金生，2004)；後者個人對自己完成目標、解決問題、處理環境改變的綜合性、整體性之自覺能力(黃毓華、鄭英耀，1996)。本研究採取一般自我效能觀點，即在特定情境中的自我效能可以概念化到其他情境中。. 14.

(24) 1980 年代開始，自我效能量表陸續出現於國內外的文獻中，從一般性自我效能至特殊自我效能皆有。Sherer et al. (1982)是最早發展出測量一般自我效能的先驅，他們將自我效能量表分成兩個子構面，包含一般自我效能量表(17題)與社會自我效能量表(6題)。Sherer and Adams (1983)則再度測試此量表，同樣可以獲得良好的建構效度、效標關聯效度及內在一致性，並強調一般自我效能量表比社會自我效能量表實用，可以用來預測個體行為的持續能力，且正向的自我效能期待可以增強個體的判斷能力與增強自我導向的行為。黃毓華、鄭英耀(1996)則以Sherer et al. (1982)的一般性自我效能量表為藍本，發展並編製中文版本的一般性自我效能量表，量表呈現相當好的內在一致性及再測信度，其分別與教學自我效能量表、自我概念量表、認知需求量表與幽默感量表呈顯著地正相關，而與身心憂鬱量表則呈現顯著地負相關，顯示該量表具有良好的建構效度及效標關聯效度。 Woodruff and Cashman (1993)以17題的一般自我效能量表為基礎，得到一因素結構，其中包含三個次構面：(一)主動性(initiative)：願意主動開始行為；(二)努力(effort)：願意付出努力完成行為；(三)堅持(persistence)：面對逆境時的堅持程度。Bosscher and Smit (1998)則經過驗證性因素分析縮減，將原始17個題項縮減成12題，其中主動性構面包含3題、努力構面包含5題、堅持構面包含4題。綜合上述，本研究則採用Bosscher and Smit (1998)之研究結果，以主動性、努力與堅持三構面為基礎，並將題項修改成適用於街舞者的語意，以做為衡量街舞參與者自我效能之工具。. 15.

(25) 三、自我效能之相關研究自我效能概念在教育學、心理學與體育學等研究領域已被廣泛運用，而其在觀光休閒領域則處於初步探究的階段。以下將針對近年來國內外觀光休閒遊憩研究領域與自我效能有關之研究對象與研究結果進行統整，詳如表2。表 2 觀光休閒領域自我效能相關研究統整表研究對象. 研究結果. 大學生. 同儕的影響與休閒自我效能有顯著的相關性；對於女性而言，父母的影響與休閒自我效能有顯著的相關性。. Propst and Koesler (1998). 學生. 學生長期與短期的自我效能，進而增進其對戶外活動的參與。. Sylvia-Bobiak and Caldwell (2006). 大學生. 同儕與家庭支持會對休閒自我效能產生正向影響，且性別不同，影響程度亦有差異。. Loucks-Atkinson and Mannell (2007). 纖維肌痛症患者. 有較高的協調效能在面對休閒阻礙時，會有較強的動機和協調努力。. White (2008). 亞利桑那州居民. 休閒阻礙協商效能對於休閒阻礙有負向的影響；而對於動機、協商有正向的影響。. 大學生. 自我效能對休閒活動之興趣、意圖與參與有正向且顯著的影響。. 女性有氧舞蹈學員. 自我效能是休閒動機及休閒阻礙對休閒涉入因果關係中之中介變項；自我效能是女性休閒涉入時的關鍵變項。. 研究者(年代) Hoff and Ellis (1992). Tsai and Coleman (2009). 梁月春(2009). 由上述的文獻回顧可得知，在觀光休閒相關領域關於自我效能的研究中，大多探討自我效能與休閒阻礙間之關係，意即自我效能越高者，其所知覺到的休閒阻礙會越低，兩者間存在著負向影響關係。然而，卻較少涉及與活動參與者正向情緒間之關係，因此本研究萃引心流體驗做為街舞參與者之正向情緒變項，建構並驗證自我效能對其之影響關係。. 16.

(26) 第二節休閒涉入本節將針對休閒涉入進行文獻的回顧與整理，以瞭解休閒涉入之定義與內涵，並進一步比較過去研究之衡量構面，最後則回顧休閒涉入的相關研究。一、休閒涉入之定義與內涵涉入的概念最早可以追溯到 Sherif and Cantril (1947)的社會心理研究，此概念源自於社會判斷理論(social judgment theory)，認為當一個社會目標物(social object)與個人自我領域有關時，涉入就會存在(引自Havitz & Dimanche, 1997)。涉入可以被概念化成為一種態度，此態度是透過自己本身與社會環境之間的交互作用所學習與發展而成(Sherif & Cantril, 1947)，其可以幫助個人確定何者對自己是重要的、有意義的或有關連的，這些皆能被個人用來評斷自身或他人，而這樣的評斷也被用於行為的決策，進而影響其行為 (Havitz & Dimanche, 1997; Wiley, Shaw, & Havitz, 2000)。 Rothschild (1984)指出涉入的定義為一種介於個人和活動或產品中的一種動機、覺醒或感興趣的心理狀態。廣義的涉入可解釋為個人基於本身的需求、價值觀與興趣，對標的物(object)所感受到的攸關(relevance)程度 (Zaichkowsky, 1985) 。 Selin and Howard (1988) 整合自我涉入 (ego involvement)的概念與休閒相關研究後，才引起休閒界廣泛的注意和興趣。 McIntyre (1989)則提出涉入的概念可適用於休閒遊憩領域之中，認為當人們由參與活動的過程得到愉悅，並將該活動視為具有自我意涵、重要的及休閒生活中心時，參與者對於所從事的休閒活動涉入就逐漸產生。Havitz and Dimanche (1997)對於休閒涉入的定義，是由消費者行為的概念轉向休閒遊憩的看法，指的是個人與遊憩活動、旅遊目的地或相關裝備之間的一種動機、覺醒或感興趣的心理狀態。因此，休閒涉入是對於某項遊憩活動 17.

(27) 或相關產品所產生的一種無法察覺的動機、覺醒及重要性，並且是藉由特定的刺激或情境所喚起(Havitz & Dimanche, 1997)。綜合上述的定義，本研究所謂之休閒涉入是指街舞參與者對街舞活動所產生的情感投入、動機及興奮等心理狀態。換言之，當參與者喜愛街舞這項活動，經由不斷持續地參與而獲得愉悅、快樂的價值，同時知覺到活動的重要性，則涉入的歷程便由此展開。 Houston and Rothchild (1978)由涉入的本質切入，將其區分為情境涉入 (situation involvement) 、持續性涉入 (enduring involvement) 與反應涉入 (response involvement)三種不同的型態(引自方怡堯，2002)： (一)情境涉入指的是消費者在某種特定情境下，對於某一事物的短暫關注。Belk (1975)認為情境涉入是指某種特定情境引起消費者在該情境內所產生的特定行為能力，而造成這些情境之因素通常是外在的。 (二)持續性涉入 Bloch (1982)提出持續性涉入被假設為消費者對於某行為或產品所發展一個由低至高涉入持續的層級(引自戴有德，2005)，其可謂消費者對某事或物產生長久且深入的關注，此即個人對產品過去的經驗和相關價值共同作用的結果。 (三)反應涉入反應涉入是由情境涉入與持久性涉入交互作用所產生的心理狀態。其中情境涉入解釋了大部分消費者所經歷反應涉入之平均水準，而持續性涉入則反映涉入的變異來源(Rothschild, 1979)。. 18.

(28) 二、休閒涉入衡量構面過去在消費者行為中所探討的涉入概念，研究者普遍認為涉入是必須同時結合行為面與心理面兩者，消費者對行為與心理狀態的涉入程度不同，其所延伸出的反應也會不同。而休閒領域的研究亦將涉入分為行為涉入與心理涉入兩層面來做探討(Gunter & Gunter, 1980; Kim et al., 1997)，以下將分別說明此兩層面之衡量方式： (一)行為涉入指的是個人從事特定活動所投入的時間及精力，能呈現個人參與休閒活動的實際情形是具體外在所表現出來的行為模式(Havitz & Dimanche, 1997; Stone, 1984)，例如 Csikszentmihalyi (1975)以參與比賽、花費時間、擁有相關書籍數量等來衡量西洋棋棋手的行為涉入。Kim et al. (1997)認為賞鳥活動參與者的行為涉入，可以透過花費時間、參與次數、技巧、擁有裝備數量以及經驗來區隔。雖然這些特徵都可用來區隔個人行為涉入的高低，但只要涉入對象不同，衡量的方法亦有所不同，故沒有統一的方法可以完全涵蓋行為方面的涉入概念。 (二)心理涉入指一種存在於個人與休閒活動、觀光景點或相關設備間的動機、刺激或興趣，為驅使個人參與休閒活動的內心歷程(Havitz & Dimanche, 1997; Stone, 1984)。Havitz and Dimanche (1997)檢視五十多篇休閒涉入相關研究後，發現最常用來衡量休閒涉入的兩個量表是Zaichkowsky (1985)發展之單一構面個人涉入量表(personal involvement inventory, PII)與Laurent and Kapferer (1985)發展的多構面消費者涉入剖面(consumer involvement profile, CIP)，此兩種量表都被運用於休閒遊憩的研究中。 Zaichkowsky (1985)認為過去研究對於涉入之測量是缺乏信度的，因此設計出PII量表，根據涉入的建構基礎發展168組成對的形容詞，由語意組成的差異項目來概括與測出涉入的程度。經過專家內容效度檢驗與因素分 19.

(29) 析，最後縮減為由20組兩極化形容詞所組成之PII量表，這些形容詞屬於描述消費者心中對某產品的感受或想法，每組項目以李克特七點尺度計分，分數加總後，由低到高做排序並進行分組。最後，再進一步針對高、低涉入受訪者做深度訪談。 Laurent and Kapferer (1985)指出僅以單一構面測量涉入是不完整的，其發展出的CIP量表是由五個構面所組成，以完整描述消費者與產品間關係之本質。此五構包涵：1.重要性(importance)：個人所知覺到產品之重要性，即產品對個人的意義；2.愉悅性(pleasure)：產品所提供快樂或愉悅的價值；3.象徵價值(sign)：消費者購買產品或消費的同時，其所象徵的價值； 4.風險可能性(risk probability)：知覺到做出錯決定時，所產生負向結果之重要；5.風險重要性(risk importance)：知覺到做出錯誤決定的可能性。整體而言，CIP量表運用多元複合角度來衡量涉入，使結果更趨於完備，因此為較多研究者使用的方式(戴有德，2005)。 McIntyre (1989)嘗試以CIP量表為基礎建構持續性涉入量表，其針對 328 位的露營車遊客進行實証研究，將涉入以重要性(importance)、愉悅性 (pleasure)、自我表達(self-expression)及中心性(centrality)四大構面來衡量。此外，McIntyre and Pigram (1992)利用Little (1976)及Bryan (1977)所描述的遊憩專門化觀點，提出發展遊憩專門化的過程是由認知系統(cognitive system)、情感系統(affective system)與行為系統(behavioral system)所組成，而這三者系統間環環相扣，形成一個相互依賴的三環圖。其中的情感系統即所謂的「持續性涉入(enduring involvement)」，分別由重要性、樂趣 (enjoyment)、自我表達及中心性等四構面做為衡量依據，後續研究者則多將重要性及樂趣兩者合併為吸引力(attraction)構面，因而形成吸引力、自我表達與中心性等三個構面所組成的休閒涉入概念，並且被廣泛地運用在休閒相關的領域當中(曹勝雄、孫君儀，2009；潘淑蘭、吳忠宏、周儒，2008；戴有德等人，2008；Kyle, Graefe, Manning, & Bacon, 2003, 2004; Wiley et al., 20.

(30) 2000)，故本研究亦以此三個構面做為衡量街舞參與者休閒涉入之理論依據。以下根據Kyle and Chick (2002)的說法，將此三個構面所代表之意涵分述如下： (一)吸引力係指參與者在活動或產品中所知覺到的重要性、興趣，並且包含了參與後或使用後所得到的愉悅或快樂。 (二)自我表達即所謂的象徵價值。為一種藉由參與或購買行為來傳達個人本身的意念。 (三)中心性涵蓋的範圍包含活動與社交圈(如家庭或朋友)，並在參與者的生活中扮演重要角色。三、休閒涉入之相關研究涉入的概念自 1980 年代起被引入休閒領域的研究之後，有越來越多學者開始探究休閒涉入與其他變項間之因果關係，並且進一步將涉入的概念運用於休閒管理與行銷的應用上，以下則分就此兩方面進行回顧。 (一)建構因果關係戶外遊憩活動之涉入相關研究中，個體的休閒涉入會影響對活動之承諾，例如此活動對於登山者而言具有重要性與意義的成份時，會影響登山客自由選擇追求一個目標或履行行動(Kyle et al., 2004)。再者，陳慧如(2007) 亦探討登山客從事登山健行之心理特質與現象，以 298 位國內十條登山路線之登山客為研究對象，瞭解登山健行活動心理感受之持續性涉入、休閒效益與幸福感之相互影響關係，研究結果顯示持續性涉入會正向影響幸福感。Kyle, Absher, Hammitt, and Cavin (2006)以便利抽樣調查美國南加州 Sumter 國家公園三個不同環境場地之 424 位露營者，探討動機與持續性涉 21.

(31) 入間之關係，研究結果動機為持續性涉入的前置因素，兩者呈現顯著的正向相關，且動機各構面可正向預測持續性涉入各構面。戴有德(2005)探討國內水肺潛水活動之遊憩動機、持久性涉入與遊憩專門化三者之關係，其中「個人挑戰動機」會正向影響「自我表現」；「逃離動機」會正向影響「吸引力」、「自我表現」與「中心性」；「學習動機」會正向影響「吸引力」；「冒險動機」會負向影響「中心性」；「社交動機」會正向影響「吸引力」與「生活方式」；「自我表現」會正向影響「中心性」；「自我表現」會正向影響「專門化」。在志工涉入相關研究中，潘淑蘭等人(2008)亦發現解說志工的活動涉入與地方依附皆正向且顯著地影響滿意度，而活動涉入也正向且顯著影響地方依附。在遊客活動涉入之相關研究中，遊客的早期戶外經驗對於活動涉入、環境態度與環境行為皆有正向之影響，而環境態度與活動涉入對於環境行為亦有顯著正向的影響(王偉琴、吳崇旗，2009)。張淑青(2010)則以澎湖生態旅遊的遊客為研究對象，研究結果顯示遊客創新、興趣對涉入有正向顯著影響，而遊客涉入、支持度對行為意圖有正向顯著影響。除了上述探究特定活動參與者的涉入情形之外，研究者更以一般民眾為對象進行休閒涉入與其他變項間關係之討論，例如 Havitz and Mannell (2005)採取立意抽樣的方式，並以經驗取樣法調查 46 位剛失業的安大略省成年人，研究結果發現無論休閒與非休閒活動者，其持續性涉入程度越高者，越易體驗到心流，而情境涉入扮演持續性涉入與心流體驗間之中介角色。Kyle and Mowen (2005)隨機抽取 1500 名翡翠項鍊的訂戶，其發現休閒阻礙制約了受訪者持續性涉入的發展，但卻不影響個人對休閒服務提供者的特定偏好。此外，涉入為承諾的前置變項，受訪者對活動的涉入越深，其對休閒服務提供者的情感依附、環境信賴及社會聯結也會增加。. 22.

(32) (二)休閒管理與行銷的應用 Dimanche, Havitz, and Howard (1991)將消費者可能的涉入行為類型做為市場區隔指標，以制定有效的行銷方案。巫喜瑞、梁榮達(2006)認為觀眾運動涉入程度及對球隊評價會正向影響行銷及形象贊助效益，意即觀眾熱愛運動、喜愛該球隊的程度越高，越能將此喜好感受轉移到對贊助企業身上，造成行銷及形象上的良好感受，願意購買較多的產品，而且觀眾的性別、年齡、教育程度對運動涉入、球隊評價及贊助效益上具有顯著的差異性。綜觀上述相關文獻回顧可知，休閒涉入能影響參與者的內在情感反應與外在具體行為等層面。本研究探討街舞參與者的涉入程度，其在涉入該活動的過程中，會努力增進自身與街舞活動的攸關程度，使其能提高興趣與愉悅感，而此種愉悅感會進一步產生心流體驗之感受。. 23.

(33) 第三節心流體驗本節將針對心流體驗的定義與內涵、模式發展的歷程及衡量方式演變，以及相關研究等進行文獻的回顧。一、心流體驗之定義與內涵國內研究者對於「flow」一詞常以心流(李淑玲，2009；沈進成，2010；張定綺譯，1993；張淑青，2007；張樑治、劉吉川、余嬪，2004；陳秀娟譯，1998；陳朝圳、宋秉明、余嬪，2007；葉源鎰，2007)、流暢(杜明城譯，1999；張孝銘，2006；許通安，2003)、沉浸(徐純慧、施素明，2005)、神馳(林淑芬、吳淑女，2006)、神迷(晁瑞明、徐暄淯、林妙冠、葉逸萱， 2004)等名詞翻譯，而本研究則採用較廣泛被使用的心流稱之。心流之概念最早是由 Csikszentmihalyi (1975)所提出，主要探討個體專注於某事物時的心理狀態，其意旨一個人完全沉浸於某種活動中，無視於其他事物存在的狀態，這種經驗本身帶來莫大的喜悅，使人們願意付出龐大的代價。心流是一種暫時且主觀的經驗，被用來描述一種最佳經驗 (optimal experience)，也是人們願意持續從事某種活動的原因(張定綺譯， 1993；Csikszentmihalyi, 1990) 。心流的原始定義為：「當參與者全神貫注於從事某項活動時，便進入一種共同經驗模式。意識集中在一個非常狹窄的範圍內，所以一些不相關的知覺和想法都被過濾掉，並且喪失自覺意識，只對具體目標和明確的回饋有反應，透過對環境的操控產生一種控制感」(Csikszentmihalyi, 1975)。在心流理論中，挑戰(challenge)與技巧(skill)為兩個重要的元素，若技巧大於挑戰會產生無聊感；若挑戰大於技巧則會產生焦慮感，因此只有當挑戰與技巧能互相平衡且達到高水準表現的時候，心流才會發生 (Csikszentmihalyi, 1975; Csikszentmihalyi & LeFevre, 1989; Ellis, Voelkl, & Morris, 1994)。此外，挑戰與技巧會隨著個人感受不同而有所差別，當在 24.

(34) 面臨不同情境的挑戰時，個人會利用不同的技巧以因應挑戰，所以心流具有動態的特性(Chen, Wigand, & Nilan, 1999; Csikszentmihalyi, 1975)。根據 Moneta and Csikszentmihalyi (1996)的說法，心流並不存在最大極限，個體為了不斷獲得心流體驗，會延伸其能力於學習新技巧、增加自尊與個人多樣性，而無止境地不停追求樂趣以擴展平衡的層次。 Csikszentmihalyi (1990)根據訪談與問卷資料結果發現，不論是攀岩者、作曲家、棋手、業餘運動員等，在活動順利進行時，描述心流感受的語詞都極為類似。此外，不論年齡、性別、文化社會階級，縱使他們所做的事有所不同，對樂趣的感覺卻大致相同。因此，以下將根據心流相關文獻，針對心流的九個特徵向度分別說明(杜明城譯，1999；張定綺譯，1993；陳秀娟譯，1998；Csikszentmihalyi, 1990, 1996, 1997; Jackson & Eklund, 2004)： (一)挑戰與技巧平衡(challenge-skill balance) 心流的感受大多來自於參與者自身的技巧與面臨的挑戰間之平衡，而且存在於具有目標性與回饋性的活動中，因此只有在高難度挑戰與卓越的技巧相互配合之下，才能觸發心流的產生，塑造異於日常經驗的感受。例如舞蹈者的學習過程中，若所遭遇到的挑戰太低，只需要很少的努力即可達到目標，久而久之就會感到無趣，缺乏學習的動機與興趣，但如果舞蹈的挑戰過高，將容易有焦慮感的產生。 (二)行動與知覺合一(action-awareness merging) 在情境要求參與者運用相關技巧來應付挑戰時，參與者逐漸進入心無旁鶩的狀態，注意力便會完全投入，無法分神處理任何與挑戰無關的資訊。當參與者全神貫注，一切動作都不假思索，幾乎完全自動自發，彷彿人與行動完全合一，最佳經驗最普遍且清晰的特質就在此時顯現。 (三)清楚的目標(clear goals) 設定清楚的目標可以幫助參與者集中注意力，讓目標具有階段性，幫 25.

(35) 助參與者逐步朝向理想邁進。參與者能清楚地定義其活動的目標，並賦予在心流的狀態下，對於自我目標設定有強烈的知覺，清楚知道下一步要做什麼，產生一種「我將如此做」之強烈感覺。 (四)明確的回饋(unambiguous feedback) 明確的回饋指的是參與者能自然而然體認活動所需的挑戰，並與自我達成一種和諧的狀態，進而在每個動作之間獲得清楚、一致性的回饋。回饋只要跟參與者所追求的目標有關聯，便能產生興趣。例如舞蹈者在創作表演時，若能真切地表達內心的情感與思想，身心便感到無比的和諧。回饋的本身並不重要，重要在於回饋所象徵的意義為成功達到目標，而這樣的認知能在意識中創造秩序，強化自我結構。 (五)全神貫注(total concentration on the task at hand) 在心流體驗中，參與者對於目前所從事的活動能夠專注，並且全心全意地投入，因此便能忘卻生活上所有不愉快的事，無法容納不相干的資訊，完全不會受到外界的干擾而分散注意力。 (六)自我掌控感(sense of control) 參與者本身完全信任自己的能力技巧，並且充滿自信，對失敗與挫折不會感到害怕，對所從事的活動自然而然地產生控制感。而在需要高難度挑戰的活動中，例如滑翔翼、賽車、深海潛水等，高度控制感對於參與者而言格外重要的。 (七)自我意識喪失(loss of self-consciousness) 當參與者完全投入於一項活動時，就沒有餘力再去考慮過去、未來或當前任何不相干的刺激，「自我」在此階段便從知覺中消失，為一種暫時性的忘我，這種渾然忘我的狀態是在活動與行動完全融合後出現，產生與環境結合的感覺。 (八)時間感轉變(transformation of time) 描述最佳經驗時，最常被提及的一點就是時間感異於平常。當心流經 26.

(36) 驗發生時，個人心理上的時間感與傳統物理時間的記錄會產生扭曲，幾乎沒有關聯性，有時覺得時間縮短，有時覺得時間延長。例如舞蹈者做一個困難的轉身動作時，現實中的幾分之一秒可以延伸成好幾分鐘。 (九)自成性的經驗(autotelic experience) 「自成目標」(autotelic)一字是由auto(自我)及telos(目標)兩個希臘字根組成，所謂「自成目標的活動」(autotelic activity)意旨活動本身就是目的，並非為了達成某種外在目標而從事該活動。舉例來說，若下棋之目的是為了樂趣，便是一種具有自成目標的經驗，但若是為了獲得獎金或爭得排名，則棋賽的動機就變成「外求目標」(exotelic)。自成目標的經驗也就是心流，能把生命歷程提升到不同層次，參與者記取該次完美的感受之後，便不斷地追求美好的經驗。 Chen et al. (1999)將以上九個心流特徵向度區分成事前(antecedents)、經驗(experience)與效果(effects)三個階段，分述如下︰ (一)事前階段描述為了達到心流的狀態，活動本身應具備的因素，包含「清楚的目標」與「立即的回饋」，以及誘發最佳體驗的先決條件「挑戰與技巧平衡」。此階段即為Novak, Hoffman, and Yung (2000)所指之產生心流的前提條件(antecedent conditions)。 (二)經驗階段 Novak et al. (2000) 指心流發生的期間所感受到的特性 (characteristics)，由「行動與知覺合一」、「全神貫注」與「自我掌控感」三個特徵向度組成。 (三)效果階段此即經驗的後果(consequences of the experience)(Novak et al., 2000)，指經歷心流狀態之後，個人所產生的內在經驗，包含「自我意. 27.

(37) 識喪失」、「時間感轉變」與「自成性的經驗」三個特徵向度。心流源於個體在特定情境中對於挑戰與技巧的察覺。由於活動中參與者面對的挑戰和自身具備的技巧能力之間有不同程度的差異，便產生技巧與挑戰高低不同的相配組合，此組合稱之為「心流模式(flow model)」 (Novak & Hoffman, 1997)。Csikszentmihalyi 於 1975 年最早提出原始心流模式之後，陸續有研究者進行模式上的修正，希望能更清楚地描繪在不同情境中，個體對於挑戰與技能的感受與結果，可分為原始心流模式(original flow model)、四向度心流模式(four channel flow model)、八向度心流模式 (eight channel flow model)等模式，茲分別介紹如下： (一)原始心流模式 Csikszentmihalyi (1975)首先提出原始心流模式(圖4)，主要是比較個人的活動能力(action capabilities)和活動機會(action opportunities)。當參與者的技巧能力低於所面臨的挑戰時，參與者會感受到焦慮(anxiety)；當參與者將提升能力，然而其所面臨的挑戰仍高於他的技巧，此時參與者會感到擔心(worry)；而當參與者的技巧高於其所面臨的挑戰時，會感覺到無趣 (boredom)；當技巧遠高於挑戰時，參與者便又再次產生焦慮感。 Csikszentmihalyi (1990)以正在學打網球的男孩為例，說明原始心流模 1 代表當打網球的挑戰難度正適合男孩粗淺的技式的運作過程(圖 5)：A○. 巧，他會打得很愉快，並且可能經驗到短暫的心流。經過一段時間的練習， 2 )，或是遇到比他更熟練的對手，男孩的技巧增進了，便開始感到厭煩(A○ 3 )。為了重新獲得心流的體驗，男孩可就會對自己拙劣的表現產生憂慮(A○ 2 →A○ 4 )，或是努力精以選擇確立一個跟技巧相當、難度提升的新目標(A○ 3 →A○ 4 )。進自己的技巧以克服挑戰(A○. 28.

(38) 高焦慮活動機會挑(戰. 心流. 擔心. 無趣. ) 焦慮低低. 高. 活動能力(技巧) 圖 4 原始心流模式. 資料來源：Csikszentmihalyi, 1975. ∞ (高) 挑戰 (低). 焦慮心流渠道 3 A○. 1 A○. 4 A○. 2 A○. 厭煩. 0 0 (低). 技巧. (高) ∞. 圖 5 原始心流模式運作過程資料來源：張定綺譯，1993；Csikszentmihalyi, 1990. 29.

(39) (二)四向度心流模式 Csikszentmihalyi and Csikszentmihalyi (1988)經由幾千份的經驗取樣結果報告發現，比較不同挑戰情境與個體的技巧時，增加許多的形式，認為原始心流模式可再被發展與形塑，故將原始心流模式改為四向度心流模式 (圖6)(引自Ellis et al., 1994)。當參與者面臨到的挑戰高於其本身之技巧，便會感到焦慮(anxiety)；當參與者所擁有的技巧高於知覺到的挑戰時，其會感到無趣(boredom)；當參與者處於低技巧與低挑戰平衡時，會感受到冷漠 (apathy)而不是心流，唯有挑戰與技巧平衡建立在平均水準之上時，才會產生心流。高. 焦慮. 心流. 挑戰. 高. 低. 無趣. 冷漠. 低技巧圖 6 四向度心流模式資料來源：引自 Ellis et al., 1994. 30.

(40) (三)八向度心流模式 Massimini and Carli (1988)認為原始心流模式主要是以高複雜技巧性與高投入性的活動所建構而成，例如下棋、攀岩、藝術家等，而一般日常生活中的活動未必都具備此種條件，並不適用該模式。因此，為了擴大心流體驗適用的情境，增修原始心流模式為八向度心流模式，將技巧與挑戰區分為高、中、低三個層次，在高、低程度技巧與挑戰之間，增加中間程度(moderate)的四個向度，分別是高度挑戰與中度技巧下的激勵(arousal)，低度挑戰與中度技巧下的鬆懈(relaxation)，中度挑戰與高度技巧下的掌控 (control)，以及中度挑戰與低度技巧下的擔心(worry)，而心流經驗只發生在高挑戰與高技巧的情境之下，其關係如圖7所示。向度 1 高. 向度 8. 心流. 焦慮挑戰. 向度 7. 向度 2. 激勵. 掌控. 擔心. 向度 3. 無趣. 冷漠鬆懈. 向度 6 低. 向度 4. 向度 5 低. 技巧. 高. 圖 7 八向度心流模式-1 資料來源：引自 Ellis et al., 1994. 31.

(41) Novak and Hoffman (1997)則認為心流體驗是多面向的架構，將四向度心流模式(圖 6)技巧及挑戰兩座標軸對調，並且順時針旋轉 45 度。水平方向為技巧與挑戰之加總(冷漠與心流相對)；垂直方向為不同的技巧減去挑戰之差(無趣與焦慮相對)；西南-東北方向對應的是技巧(操控與擔心相對)；西北-東南方向對應的是挑戰(激勵與鬆懈相對)，因而構成八向度的心流模式，如圖 8 所示。技巧－挑戰. 無趣技巧鬆懈. 操控心流. 冷漠擔心. 技巧＋挑戰. 激勵挑戰焦慮. 圖 8 八向度心流模式-2 資料來源：Novak & Hoffman, 1997 二、心流體驗之衡量方式關於心流體驗的衡量，Jackson and Csikszentmihalyi (1999)認為並沒有一套客觀的方法。Csikszentmihalyi (1975)最初是藉由半結構式訪談的方式來瞭解心流現象，此種方式能夠大量獲得描述心流的資料，而後續Jackson (1992, 1996)則以深度訪談的方式來調查運動員在運動過程中的心流。儘管質性方法能提供龐大的資料，量化的衡量途徑也被廣泛地運用於心流的研究中(Jackson, Martin, & Eklund, 2008)。Novak and Hoffman (1997)回顧心流體驗的相關文獻，將測量心流體驗的方法歸納分成經驗取樣法(experience 32.

(42) sampling method, ESM)、自我陳述問卷法(narrative survey)，以及參與活動調查法(active survey)三種，各分述如下： (一)經驗取樣法經驗取樣法為 Csikszentmihalyi 在 1970 年代早期於芝加哥大學發明的研究方法。首先，請每位受測者佩戴電子呼叫器或具有設定功能的手錶，呼叫器由一臺無線電發射機控制，每天在不定時刻，共發出八次訊號。每當呼叫器一響，受測者就要寫下當時所在位置、所做何事、所想念頭、有誰陪伴，再以數字描述當時的意識狀態，例如快樂及專心程度、動機高低、自尊心強弱等。等到一週期滿後，受測者交回一份流水帳式的紀錄，此便代表其生命的一段剪影。研究者能藉此追蹤受測者一週內每日從早到晚的活動，查出他從事某活動或與某人相處時的情緒變化(陳秀娟譯， 1998；Csikszentmihalyi, 1997)。 (二)自我陳述問卷法提供問卷予參與者，請他回溯、陳述活動經驗及曾經歷過的心流體驗。 (三)參與活動調查法係指參與者在實際參與某項活動之後再填答問卷。參與活動調查法對於當下或回溯決定特定事件之心流都是有用的，而其問題乃受測者能否在活動後確實地對心流做出評估。在活動進行後立即施測應該較事後回溯心流體驗能獲得更佳的有效性。在心流標準化量表發展方面，Jackson and Marsh (1996)首先提出了心流狀態量表(flow state scale, FSS)，主要是用來評估最近經歷過的事件，讓受訪者評估並填答當時的狀態(Jackson & Eklund, 2002; Jackson et al., 2008)。繼心流狀態量表之後，特質性心流量表(dispositional flow scale, DFS) 亦被提出，其主要是在受訪者選定的體能活動中，衡量心流體驗產生的頻率。 FSS 與 DFS 兩種量表皆以上述心流體驗的九大特徵向度為衡量構. 33.

(43) 面，並且都包含 36 個題項。 Voelkl and Ellis (1998)則提出不同的建議，認為利用挑戰與技巧 (challenge and skill)、情意(affect)及自我證言(self-affirmation)三個構面可衡量參與者從事休閒活動所獲得的心流體驗，其指出以一般問卷測量的方式，由參與者評量自己認知的挑戰與技巧；採用不同語意的項目來測量參與者之情意，例如喜歡、快樂與溫和等等；以自我證言的方式來測量參與者的自信、自尊與滿意度。陳朝圳等人(2007)針對 Jackson and Marsh (1996) 與 Voelkl and Ellis (1998)所發展之心流體驗量表進行信度與效度考驗，其信度與效度皆屬良好，其中又以題數最少的 Voelkl and Ellis (1998)量表解釋變異量較佳。葉源鎰(2007)則根據 Voelkl and Ellis (1998)所提出衡量心流體驗的三個構面發展題項，共計15題。本研究為考量到受訪者的填答率及有效率，因此選擇採用葉源鎰(2007)之量表來衡量街舞參與者從事街舞活動歷程中的心流感受。三、心流體驗之相關研究 Csikszentmihalyi (1975)提出心流體驗的概念之後，許多研究者也將其運用於其他領域的研究中，例如運動休閒、電腦網路瀏覽行為、日常生活與工作等。在運動休閒領域與心流體驗之相關實證研究中，個人受到高度內在動機所驅使而從事某活動時，會對活動本身產生高度的興趣，極易進入心流的狀態(Deci & Ryan, 1985)。Jackson (1995)曾針對 28 位紐西蘭與澳洲的世界級冠軍選手進行訪談，並且利用歸納的方式，結果發現當運動員在經歷到心流體驗時，會有較高的動機且充滿自信，產生較多正面的態度及較適宜的覺醒狀態。張樑治等人(2004)以安養機構老人做為研究對象，採取修正式經驗取. 34.

(44) 樣法收集資料，研究結果指出心流體驗頻率與生活滿意有密切相關。 McCarville (2007)則以完整的民俗誌描述並解釋個體在參與鐵人三項的歷程中，會有心流的情況產生，其更進一步發現有認真性休閒特質之參與者，由於其參與的活動具挑戰性，在習得技巧以克服障礙後，便容易產生心流體驗。在網路瀏覽行為的相關研究中，Ghani and Deshpande (1994)認為心流體驗對個人在不同情境下的行為所代表之特定意義，在高工作任務上，使用者願意接受新技術，並且重視過程中的控制感；而在低工作任務上，使用者則較重視技術所帶來的挑戰，顯示心流經驗會因情境不同而有差異。 Novak and Hoffman (1997)將心流體驗的概念運用於網路瀏覽行為，認為使用者在進行網路瀏覽時，若有經歷心流感受，則會有正面的情緒與滿意度，並且感到愉悅，同時能集中精神於該事物上，其他與網路瀏覽活動不相關的知覺及情緒皆會被排除。此外，心流體驗具有自我增強的機制，一旦參與者體驗到心流感受後，會重複相同的網路瀏覽行為，期望再次獲得愉快的心流體驗(Hoffman & Novak, 1997)。日常生活與工作的心流相關實證研究部分，Csikszentmihalyi and LeFevre (1989)檢驗工作與休閒中之心流體驗的研究，指出工作所經驗到的心流體驗較休閒時所感受到的多，且心流經驗發生時，相關的主觀經驗品質，例如動機、活力、創造力、滿足感等也都較休閒時為高。Ellis et al. (1994) 將心流體驗應用於個人日常生活經驗，發現心流體驗會因個體人格特質不同而產生差異。Meltzer and Feder (1996)認為把工作圓滿完成的愉快經驗就是心流，為延續工作的重要因素，若工作過程中毫無愉悅感，則個體將導致壓力、退縮與不滿意的情況產生。林淑芬、吳淑女(2006)探討女性志工的人格特質、心流體驗與組織承諾之關係的研究結果顯示，越傾向 A 型人格者，其肯定自我效能、勝任感層面的體驗越高。. 35.

(45) 綜合上述文獻回顧顯示，心流體驗可以發生於不同情境背景或活動種類當中，心流感受大多在個體主動參與活動而隨之產生。本研究以街舞參與者從事街舞活動為背景之下，探討其於過程中所經歷之心流體驗，進而瞭解影響心流體驗之前置因素為何。. 36.