臺北市公立高中職校長空間領導與行政人員工作滿意度關係之研究 - 政大學術集成
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(2) 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. i n U. v.
(3) 謝. 辭. 念念不忘，必有迴響。這個年紀的指南山下，缺的不是經歷是非，而 是勇氣面對，對於談笑風生還能義無反顧的那一擲。井塘三年，蛙聲蟬鳴 都是旅途風景，很幸運有與我一同承諾、堅持畢業的你們，學行十五的忘 年同窗，這一路相隨的情誼都在課堂上的字裡行間聞道解惑、滿載而歸。 能夠完成論文，首先要感謝的是我的指導教授---湯志民老師，每回 在局長室外等待論文討論，看見老師在公務繁忙之際，仍是給予我如沐春 風的指導，一開始研究架構方向的導引、過程中內容文獻的澄清、以及最 後方法結論的指點，老師都不厭其煩的循循善誘，給予我治學態度上莫大. 政 治 大. 的啟發；以及共同指導教授陳幼慧老師，感謝妳對我的肯定與鼓勵。另外，. 立. 感謝秦夢群教授在我就讀政大學行碩期間，以豁達明燭的風範，給予我在. ‧ 國. 學. 工作和求學過程中的提點和寬容；而鄭崇趁教授慨允擔任論文口試委員， 二位教授在論文計畫和口試過程中，給予我中肯而具開創性的寶貴意見，. ‧. 都讓我的論文有更臻完整的呈現。還有陳伯宗主任、魏琦及施佩吟學姊，. sit. y. Nat. 感謝你們不吝授權調查量表，使我的論文得以順利進行，同時也感謝臺北. io. 得以儘速回收完成論文。. al. er. 市高中職各校的校長、秘書、主任及組長的協助，使我能順利發放問卷並. n. v i n 在政大學行碩就讀期間，感謝吳政達院長、胡悅倫老師、陳榮政老師、 Ch engchi U 王鍾和老師以及林邦傑老師，在知識學業以及行政工作上的用心提攜、傾 囊相授，對我在工作與學業的裨益，獲益匪淺。當然還有秀真姊在修課與 行政事務上的幫助，你們都是我學業得以順利的完成的貴人。 我的校長趙雅鈴女士，妳的知遇之恩非三言兩語所能表達，在妳身上 我看見優雅與智慧兼蓄的風範，對人以和、對事以專、對物以敬的身影， 無一不是我學習的標竿。 當然，更要感謝我的家人，岳父、岳母在我忙於工作課業之際，無時 無刻的全力支援，協助照顧二位女兒的生活無虞；親愛的老婆何叔俞在我 面對工作挫折和生活失衡的時候，給予我無後顧之憂的全力相挺，感謝妳.
(4) 包容我有時候暴走的情緒和莫名的倦怠；更幸運的是二位貼心的女兒，乖 巧自律是我忙碌之餘最好的打氣站，那桌前和床邊的小字條都是我充滿元 氣的原因；以及遠在嘉義的二位姊姊，你們長久以來對我不求回報的關心 照顧，這些都是我人生旅程中最好的港灣。 這三年進出井塘樓日子，我時常想起某一年暑假，我也曾一人窩在政 大傳播學院的圖書館，翻閱人間、閱讀當代，貓空山腳下的陽光有我踽踽 獨行的身影，迄今想起仍是等閑滋味無端雜陳，指南客運的街景只有道南 橋依舊，而橋下的景美溪早已灰白我熙熙攘攘的長征路途。 旗未飄，風也未吹，只是人的心在動。. 政 治 大 任與付出，如果我現在能夠有一絲的美好與良善，那都是因為你們的榜 立. 謹以此學位論文獻給我天上的父母，感謝您們一生對我從無間斷的信. ‧. ‧ 國. 學. io. sit. y. Nat. n. al. er. 樣。. Ch. engchi. -2-. i n U. v. 蔡宗湶 謹誌 105.07.
(5) 摘. 要. 本研究旨在瞭解臺北市公立高中職校長空間領導與行政人員工作滿 意度之現況為何，並分析不同背景變項之行政人員於知覺其校長空間領導 和工作滿意度之差異情形，更進一步探究二者之相關程度高低情形；輔以 分析校長空間領導對於行政人員工作滿意度之預測力效果，最後，再以結 構方程模式檢定校長空間領導與行政人員工作滿意度之間的適配效果。 本研究採問卷調查研究法方式進行數據資料蒐集，抽取臺北市全部公 立高中職合計 35 所學校，一共發出 700 份問卷，回收 621 份問卷，其中 有效問卷計 574 份，問卷有效率為 82%。調查問卷資料處理以平均數及標. 政 治 大. 準差進行描述性統計分析、t 考驗、單因子變異數分析、Pearson 積差相關、. 立. 多元逐步迴歸以及結構方程模式等統計方法進行探究。最後，本研究獲致. ‧ 國. 學. 相關結果如下：. 一、公立高中職行政人員知覺「校長空間領導」整體屬中高程度，而. ‧. 以「融入課程教學」構面知覺程度最高。. sit. y. Nat. 二、公立高中職行政人員知覺其「工作滿意度」整體屬中高程度，而. io. er. 以「人際關係」構面知覺程度最高。. 三、行政人員不同背景變項分析，對於校長空間領導的知覺上，在性. al. n. v i n 別上男性高於女性；年齡上 51 歲以上高於 31-40 歲；服務總年資 Ch engchi U 則是 26 年以上者高於 1-10 年及 11-15 年者；行政年資 21 年以上. 高於 6-10 年者；以及職務則是專職組長高於兼職組長者，均達顯 著程度之差異。 四、行政人員不同背景變項分析，對於其工作滿意度的知覺上，服務 總年資 26 年以上高於 1-10 年者；學制類別則以高職學校高於高 中及完全中學者，均達顯著程度之差異。 五、公立高中職校長空間領導整體與行政人員工作滿意度整體之關係， 達非常顯著程度相關，係屬高度正相關，意即校長空間領導的情 形愈佳，行政人員工作滿意度也愈高。其中校長空間領導以「使 i.
(6) 用者共同參與」構面對於整體行政人員工作滿意度相關性最高； 另校長空間領導整體對於行政人員工作滿意度之「校長領導」構 面相關性最高。 六、公立高中職校長空間領導對於行政人員工作滿意度具有顯著預測 效果，其中以「使用者共同參與」預測力最佳。 七、校長空間領導與行政人員工作滿意度結構方程模式適配性尚佳。 最後依據研究結果與結論，提出各項建議供教育行政主管機關、校長 以及未來後續研究之參考。. 立. 政 治 大. 關鍵字：校長空間領導，行政人員工作滿意度. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. ii. i n U. v.
(7) Abstract This study aims to understand the status of a public high school level principal’s space leadership and administrative staff’s job satisfaction in Taipei city, and analyze the administrative staffs of different background about their principal’s space leadership and job satisfaction of the case. And this study also investigates the relevance of principal’s space leadership and administrative staff’s job satisfaction. In addition, analysis of principal’s space leadership for administrative staffs to predict the effects of job satisfaction. Finally, it tries to verify structural equation modeling for principal’s space leadership and administrative staff’s job satisfaction.. 政 治 大 the questionnaire survey are directors, leaders and staffs in the high school 立 level in Taipei city. The total numbers of questionnaires that were distributed to. The study adopts the questionnaire survey method. The main subjects of. ‧ 國. 學. school is 700, 574 of which are valid. That is, the percentage of availability is around 83%. The collected datas are analyzed by the statistical method of. ‧. descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, Pearson’s product-moment. y. Nat. correlation coefficient, multiple stepwise regression analysis and structural. io. sit. equation modeling. So the findings of the study are as follows:. a. er. 1.Principals in the Taipei public high school level have medium-high. n. degree performance with regard to iv l on their practice of leadership. n U space. And the highest e score h idimension of “ integrating into n giscthe. Ch. curriculum teaching“. 2.Administrative staffs of the Taipei public high school level evaluate consequences of the job satisfaction as medium-high degree. And the highest score is the dimension of “ relationship between the people”. 3.Administrative staffs who are male , aged over 51, years of service working more than 26 , years of administrative working more than 21, and serving as full-time team leader evaluate the principal’s space leadership higher degree than the others of the subjects. 4.Administrative staffs who are service working more than 26 years, and working in vocational high schools have a higher evaluation on their iii.
(8) job satisfaction. 5.The relation between principal’s space leadership and administrative staff’s job satisfaction in Taipei city is positively correlated. The higher the principal’s space leadership is, the more administrative staff’s job satisfaction. 6.The principal’s space leadership shows a significant predictability on administrative staff’s job satisfaction, particularly 0n the dimension of “ the users joint participation “ with a highest predictability is on administrative staff’s job satisfaction. 7.The structural equation modeling shows the adaptability between principal’s. space. satisfaction.. 立. administrative 政 治and 大. leadership. staff’s. job. ‧ 國. 學. According to the above conclusions, the researcher is trying to provide some suggestions as further reference for the institution of education. Nat. er. io. sit. y. ‧. administration, schools and whom wants to be a principal.. n. a space leadership, administrative Key words: principal’s staff’s job iv satisfaction. l C hengchi Un. iv.
(9) 目. 次. 第一章 緒論...............................................................................................1 第一節 研究動機 ....................................................................... 2 第二節 研究目的與待答問題 .................................................... 6 第三節 名詞釋義 ....................................................................... 7 第四節 研究方法與步驟 ........................................................... 8 第五節 研究範圍與限制 ......................................................... 13 第二章 文獻探討 ....................................................................................17 . 政 治 大 工作滿意度理論概念與研究構面 ............................... 56 立. 第一節 空間領導理論概念與研究構面 ................................... 17 第二節 . ‧ 國. 學. 第三節 空間領導與行政人員工作滿意度相關之研究 ............ 74 第三章 研究設計與實施 ...................................................................... 111 . ‧. 第一節 研究架構 ................................................................... 111 . sit. y. Nat. 第二節 研究對象 ................................................................... 114 第三節 研究工具 ................................................................... 118 . er. io. 第四節 實施程序 a ................................................................... 122 . n. iv l C n 資料分析與處理 ....................................................... 123 hengchi U. 第五節 . 第四章 研究結果與分析 ......................................................................125 第一節 校長空間領導與行政人員工作滿意度進行現況分析 125 第二節 不同背景變項行政人員知覺校長空間領導與其工作滿 意度現況之差異分析 ...................................................................... 141 第三節 高中職校長空間領導與行政人員工作滿意度之相關程 度與預測分析 .................................................................................. 175 第四節 校長空間領導與行政人員工作滿意度之結構方程模式 分析………………………….. .................................................................... 190 v.
(10) 第五章 研究結論與建議 ......................................................................197 第一節 研究結論 ................................................................... 197 第二節 研究建議 ................................................................... 204 參考文獻.................................................................................................209 中文部分 .................................................................................. 209 西文部分 .................................................................................. 217 附錄一 臺北市公立高中職校長空間領導與行政人員工作滿意度調查 問卷………………….. ............................................................................ 227 附錄二 校長空間領導量表使用同意書 ..............................................233 . 治 政 大..................................235 附錄三 行政人員工作滿意度量表使用同意書 立 ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. vi. i n U. v.
(11) 表. 次. 表 2-1 空間規劃之研究構面 ...................................................................51 表 2-2 領導理念時期空間領導之研究構面 ...........................................53 表 2-3 校長空間領導相關研究 ...............................................................80 表 2-4 工作滿意度相關研究 ...................................................................95 表 3-1 研究學校樣本數分析表 ............................................................. 114 表 3-2 問卷填答校數及數量一覽表 ..................................................... 115 表 3-3 問卷抽測學校一覽表 ................................................................. 115 . 政 治 大 表 4-1 公立高中職校長空間領導描述性統計摘要表 .........................127 立 表 3-4 樣本背景資料分配統計表 ......................................................... 116 . ‧ 國. 學. 表 4-2 公立高中職校長空間領導各構面題項描述性統計摘要表.....128 表 4-3 公立高中職行政人員工作滿意度描述性統計摘要表 .............132 . ‧. 表 4-4 行政人員工作滿意度各構面題項描述性統計摘要表 .............133 . sit. y. Nat. 表 4-5 不同性別之行政人員知覺校長空間領導現況之差異 .............142 表 4-6 不同年齡之行政人員知覺校長空間領導現況之差異 .............143 . er. io. 表 4-7 不同服務總年資之行政人員知覺校長空間領導現況之差異 .144 a. n. iv l C n 表 4-8 不同行政年資之行政人員知覺校長空間領導現況之差異 .....146 hengchi U 表 4-9 不同教育程度之行政人員知覺校長空間領導現況之差異.....148 表 4-10 擔任不同職務之行政人員知覺校長空間領導現況之差異...149 表 4-11 不同學校規模之行政人員知覺校長空間領導現況之差異 ...151 表 4-12 不同學校歷史之行政人員知覺校長空間領導現況之差異...152 表 4-13 不同學制類別之行政人員知覺校長空間領導現況之差異...153 表 4-14 不同性別之行政人員知覺其工作滿意度現況之差異 ...........154 表 4-15 不同年齡之行政人員知覺其工作滿意度現況之差異 ...........156 表 4-16 不同服務總年資之行政人員知覺其工作滿意度現況之差異 vii.
(12) .........................................................................................................158 表 4-17 不同行政年資之行政人員知覺其工作滿意度現況之差異...160 表 4-18 不同教育程度之行政人員知覺其工作滿意度現況之差異...162 表 4-19 擔任不同職務之行政人員知覺其工作滿意度現況之差異...164 表 4-20 不同學校規模之行政人員知覺其工作滿意度現況之差異...166 表 4-21 不同學校歷史之行政人員知覺其工作滿意度現況之差異...168 表 4-22 不同學制類別之行政人員知覺其工作滿意度現況之差異...169 表 4-23 公立高中職校長空間領導與行政人員工作滿意度研究結果摘 要表.................................................................................................173 . 治 政 表 4-24 校長空間領導與行政人員工作滿意度之 大 Pearson 相關分析係 立 數摘要表 ........................................................................................176 ‧ 國. 學. 表 4-25 校長空間領導各構面對行政人員工作滿意度整體之多元逐步. ‧. 迴歸分析摘要表 ............................................................................178 表 4-26 校長空間領導各構面對行政人員工作滿意度之「校長領導」. y. Nat. io. sit. 多元逐步迴歸分析摘要表 ............................................................180 . er. 表 4-27 校長空間領導各構面對行政人員工作滿意度之「升遷考核」. n. a. iv. l C ............................................................ 多元逐步迴歸分析摘要表 181 n. hengchi U. 表 4-28 校長空間領導各構面對行政人員工作滿意度之「工作本身」 多元逐步迴歸分析摘要表 ............................................................183 表 4-29 校長空間領導各構面對行政人員工作滿意度之「人際關係」 多元逐步迴歸分析摘要表 ............................................................184 表 4-30 校長空間領導各構面對行政人員工作滿意度之「薪資福利」 多元逐步迴歸分析摘要表 ............................................................186 表 4-31 校長空間領導各構面對行政人員工作滿意度之「工作環境」 多元逐步迴歸分析摘要表 ............................................................187 viii.
(13) 表 4-32 校長空間領導對行政人員工作滿意度預測摘要表 ...............189 表 4-33 結構方程模式之適配考驗 .......................................................193 . 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. ix. i n U. v.
(14) 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. x. i n U. v.
(15) 圖. 次. 圖 1-1 研究步驟流程圖 ………………………………………………12 圖 3-1 研究架構圖 …………………………………………………..112 圖 4-1 假設模型 ……………………………………………………..191 圖 4-2 高中職校長空間領導與行政人員工作滿意度之結構方程模 型....................................................................................................192. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. xi. i n U. v.
(16) 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. xii. i n U. v.
(17) 第一章 緒論 學校若是一艘面對教改洪流的方舟，那校長必然是這艘船的諾亞，身 為領航建構學校發展的靈魂人物，他必得身體力行去擘劃佈局，屬於他自 己所信仰關於教育理想的藍圖。也就是說，校長的教育信念，對於經營一 所學校的未來方向，必然扮演著暗夜裡燈塔般的導航功能，信念它不僅是 校長建構學校願景圖像的基礎，更能激勵校內成員用力去達成學校所期待 成就的目標。既然校長是一所學校的重要代言人，也是學校決策裡最終論 斷的決定者，他對於學校組織氣氛與文化的型塑、學校課程與教學發展、 教師專業與學生學習的擘劃、學校環境與設施的營造等面向的領導，必然. 政 治 大. 產生不容忽視的影響力，而其中最具有影響力的關鍵，就是校長在學校裡. 立. 所展現的領導風格，它不僅決定了一位校長的價值，更主導了一所學校的. ‧ 國. 學. 學風。. 教育應該是志業，不只是溫飽的行業。行政工作的目的應該是以支援. ‧. 教師教學和學生學習而存在，因此，行政管理絕對是實踐教育理想的手段，. sit. y. Nat. 而絕非以展現權力作為的目的。研究者本人擔任學校行政工作，迄今已逾. io. er. 二十年，看著教育潮流從威權一言堂走向民主百家爭鳴，教學現場則從教 師教學為主軸翻轉成為以學生學習的依歸，當然，學校行政工作也從取而. al. n. v i n 代之的有為者亦若是，走到今天所謂門可羅雀的避之唯恐不及，何以致之? Ch engchi U 然堅守崗位持續為化雨樹人努力不懈的，仍是大有人在，是故研究者心中 始終相信，不願看著學校教育的目標作為與改革手段，為少數人扭曲逐漸. 走向媚俗迎合的膚淺文化，教學專業的立場只剩積非成是，堅持人師經師 的熱情初衷不被澆熄，在師道沒落的現在環境中顯得彌足珍貴。 關於校長的領導內涵，有二種不可或缺的角色期待其去帶領學校走向 未來，即是創造變革與維持穩定。所謂變革指的是校長推動新的教育措施 造成的組織變革，而穩定是指校長為維持體制結構的穩定所擬定的管理策 略（白亦方譯，2006）。身為有效能的學校領導者，如何在維持穩定與創 造變革的抉擇中，帶領組織走出一個新的局面，這肯定需要完善的行政措 1.
(18) 施去經營管理；為能掌控學校組織面對各種複雜情況的挑戰，必得透過各 種領導的原則與方式，引領學校組織去因應社會變遷所帶來的課題。因此， 學校組織領導所欲彰顯的功能，在於學校領導者能夠用創新的視野和理念， 規劃具有建設性的解決方法和積極性的回應強度，如此方能面對現今教育 現場種種的困境與難題。為達此一目的，有八個能夠改變組織現況，並且 創造領導者成功經驗的步驟，依序是：1.建立組織的危機感。2.形成強而 有力的領導團隊。3.創造共同願景。4.深度行銷願景。5. 充分授權成員 以實踐願景目標。6.創造可預期且立即的成功機會。7.堅持並持續創造改 革的成果。8.制度化新的成功途徑（Kotter，1995）。誠如吳清山（2001）. 政 治 大 這種屬於校長領導經驗的起承轉合，終將淬鍊出一位優秀的領導者。 立. 所說的一所有效能的學校，校長領導與學校文化扮演著關鍵性角色。所以，. ‧ 國. 學. 學校不該只有磚頭和水泥的建築物，校園裡的一花一樹、一桌一椅， 它都是我們對教育承諾的符號。. ‧. 本章旨在針對本篇論文研究主題，說明其研究動機與目的，進而擬定 研究的基本架構。本章共分五節，第一節敘述研究動機；第二節提出研究. y. Nat. io. sit. 目的與問題；第三節定義研究關鍵字名詞；第四節構思研究的方法與步驟；. n. al. er. 第五節對研究範圍與限制做出說明。. i n U. Ch. v. e n 研究動機 第一節 gchi. 領導學說百家爭鳴，諸如特質理論、行為理論、情境理論以及方興未 艾的新型領導理論的瞬息萬變，秦夢群（2010）曾說，領導模式在教育功 能日趨複雜的情況下，也從傳統、單一取向模式逐漸轉化為整合、功能取 向之模式。 本研究所欲探討的空間領導（space leadership）乃指領導者透過規 劃與運用校舍、校園、運動場及附屬設施，以建構對學校課程、教師教學、 學生學習、行政管理和社區公關，具有實質影響力的環境，以引領學校空 間和教育發展的歷程，意即行政領導是由領導者掌控以確定資源和人員能 有效達成組織目標（湯志民，2008）。吳清山（2008）也說空間是有形的 2.
(19) 物質環境，領導卻是無形的，所謂空間領導便是期許領導者善用有形的校 舍規劃、校園營造以及空間色彩的配置等物理環境的語彙，藉由無形的領 導作為來組織影響力，進而對學校的發展產生有機的互動。 是故一個學校領導者如何透過隱藏我們活動背景的建築物去達成另 類的潛在教育影響力是個有趣值得深思的議題。唯建築物風格長久以來被 認為是建築師的個人意志展現或專業能力所定義，以此類推校園建築自不 能例外，同樣不是被建築師個人美學形塑，就是被建築物需求功能所侷限， 但就是不見教育所強調的「境教」教化如何被體現?殊不見自新校園運動 興起，各縣市教育主管機關莫不致力於學校空間、建築設施、校園環境與. 政 治 大 學校、校園活化以及閒置空間再利用等有關校園空間議題的發想與推動， 立 設備、創意校園、優質學校校園營造、校園無障礙環境、永續校園、特色. ‧ 國. 學. 這當中教育人員（特別是校長）的角色逐漸被看重，如何將「教育即生活」 的概念融入，讓學校建築除了只是外在硬體的更新外，更要積極的將環境. ‧. 的意涵融入空間教化的具體作為，於是自 2002 年教育部推動「永續校園 局部改造計畫」 ，2003 年中華創意發展協會舉辦「Innoschool 全國學校經. y. Nat. io. sit. 營創新獎之校園環境美化」競賽，2005 年臺北市教育局開始辦理「優質學. er. 校之校園營造」向度評選，2007 教育部推動「國民中小學發展特色學校相. n. a. v. l C 關方案及計畫」 ，2010 新北市也推起「卓越學校之環境營造」的評選以及 ni. hengchi U. 2012 年教育部國前署推動「國民中小學營造空間美學和發展學校特色」等 計畫，這一連串的重視校園學習空間的教育政策發展，顯示出校園空間規 劃和營造已是擔任學校領導者不容忽略的趨勢。此外，在一波波教改浪潮 下，舉凡佐藤學到世界咖啡桌、學思達到翻轉教室、學習型組織到教師專 業發展評鑑等，種種的課程改革或是教學創新等政策，這些教育政策的推 展對於校長領導而言均非一蹴可及的願景，因為近年來教師的配合度和滿 意度仍囿於升學至上觀念以及民粹意識高漲下，實難以撼動而效果有限。 但是校園裡教師卻對於校長爭取預算致力於教室空間的改善、廁所環境的 改造、校園角落的彩妝，以至於整體學校空間的突破和創新，經常是有感 3.
(20) 而且是持正面肯定的態度，每當經過一個暑假返回校園後，全校師生員對 於校園環境的讚嘆和空間巧思建構的滿意，通常是校長空間領導最有成就 感的一刻，因此，瞭解當前高中校長空間領導的實施現況、且真是否因為 不同背景變項，而使校長在空間領導的運作上產生差異，此乃本研究動機 之一。 組織成員如果能對自己所負責的工作內容感到滿意，工作時的態度便 可能較為投入（秦夢群、吳勁甫、濮世緯，2007）。因此，校長如果希望 展現領導效能，如何讓學校的人才在他的工作崗位上感到滿意，著實是一 個有難度的議題。然而，目前教育環境正在整個價值翻轉，社會型態劇烈. 政 治 大 策改革徹底支解教育機器原本穩固的對話方式，特別是學校生態裡的階級 立. 變動的二十一世紀臺灣，當政治活動已然民粹的趨勢裡，一連串的教育政. ‧ 國. 學. 不對等現象，諸如考績比例原則、敘獎總量管制原則、以及退休年限延後 實驗原則等，莫不優先拿行政人員做政策實踐的墊腳石。如此一來，雖說. ‧. 在講究績效與專業的教改風潮下，學校為展現配合政策的高度意願，對於 教師的要求表面上與日俱增，但學校內畢竟老師成員仍佔多數，再則校長. y. Nat. io. sit. 面對遴選連任的滿意度民調的投鼠忌器下，經常對老師族群多有妥協，但. er. 為達到上級機關美化數據的要求，只好不斷的鞭策服從性較高的行政人員. n. a. v. l C 戮力從公務求使命必達。然而，在以教師教學和學生學習為主的校園裡， ni. hengchi U. 行政人員（無論是兼職或專職）常有二等公民之嘆，諸如：理所當然的為 教師教學支援，責無旁貸的替學生學習服務，不容遲疑的幫家長社區解答 等種種義務，都讓行政人員的折損率和調職數屢屢攀高。因為，對於學校 社會氛圍關注的是教師的專業與增能，追求的是學生的升學和快樂，至於 行政人員的感受在這當中經常被忽略以及遺忘，無論是環境的安排、升遷 的機會、福利的排序或是工作的成就感本身，學校向來鮮以以行政人員的 工作滿意度為指標去考量，所以當教師兼職行政人員只能技巧性綁約於新 任教師，以至於經驗無法傳承造成工作品質低落；當專職行政人員毫無成 就感的哀怨於僅能成為教師學生周圍的附屬品，作嫁的角色耗損了熱誠與 4.
(21) 信任，如何發現改變行政人員的工作滿意度的因素以作為校長領導的參考， 是本研究動機之二。 Ziegler & Ramage（2012）認為信任員工，給予組織成員充分的授權是 校長理當承擔的風險，但一位出色的校長對於這種風險的成本是毫無畏懼 的。同樣，Price（2012）也指出一所學校氣氛的正向改變是校長有效領導 的證據。換言之，人們不是離開工作而是離開管理者，員工對於領導者所 展現的管理能力以及型態是極為重視的，所謂良禽擇木而棲，只有領導者 致力於成為伯樂，千里馬才有被識出的可能。Andersen（2012）在書中表 示：「當頂尖人才離開某家企業時，那就表示他們受到令人感到困惑又乏. 政 治 大 報導 Google’s Project Oxygen 從獎勵提名、績效考核到員工問卷，數據分 立. 善可陳的行政管理。」組織應該如何才能避免這種情形發生？Bryant（2011）. ‧ 國. 學. 析管理者的讚美與批評語言後發現，對於人才績效表現與工作滿意度的最 大影響因素就是「直屬主管的實際作為」。以往的企業文化，一直認為擔. ‧. 任主管，特別是工程部門的主管，必須擁有跟下屬同等或者更高階的專業 知識，但研究結果卻顯示這其實一點都不重要。該實驗最後提出領導者最. y. Nat. io. sit. 重要的五種特質，有：1.當個有洞見的教練、2.充分授權給你的團隊，無. er. 需事事親力親為、3.關心團隊成員的成就及心情、4.用心溝通及聆聽成員. n. a. v. 的想法、5.具備專業技術，l提供成員關鍵性的建議或指導 n i （Garvin,Wagonfeld, C. hengchi U. & Kind,2013）。專業技術當然有一定的重要性，但卻比不上其他特質；重 要的特質其實是溝通與開敞的心胸。綜上所述，ㄧ位管理者對於其部屬所 產生的影響不容小覷。為取得工作表現績效而隱藏真實的自我是現實環境 所迫，職場上的人都會懂得這個道裡，於是乎領導者的內心的意志與組織 的願景，通常透過他有形的權力或是無形的壓力，透過真心的溝通與真誠 相待的心胸，去領導組織成員達成共榮的目標才是最重要的歷程，由此觀 之，學校裡的校長領導同理可證。只是目前多數的研究著重於校長領導與 「教師」工作滿意度的關係，但行政人員無論專職或兼職，均同為學校不 可或缺的一分子，就算是少數，對於行政人員的關注在現今的研究中，相 5.
(22) 對而言較少被著墨的區域，更遑論空間領導對於行政人員工作滿意度的關 係研究更是前所未有，因此透過校長空間領導型態的作為是否真能提升行 政人員的工作滿意程度，此為本研究動機之三。. 第二節 研究目的與待答問題 依據上一節所陳述研究動機後，本研究將從空間領導和工作滿意度的 文獻著手蒐集閱讀，藉以梳理本研究的理論與架構，進一步探究臺北市公 立高中職校長的空間領導對行政人員工作滿意度的關係。. 壹、研究目的. 政 治 大. 一、瞭解學校裡行政人員知覺校長空間領導與行政人員工作滿意度之. 立. 現況。. ‧ 國. 學. 二、探討不同背景變項中，行政人員知覺校長空間領導與行政人員工 作滿意度之差異情形。. ‧. 三、探究校長空間領導與行政人員工作滿意度之關係及其預測力。. Nat. sit er. io. 形。. y. 四、檢定校長空間領導與行政人員工作滿意度結構方程模式之適配情. n. a 五、依據研究結論提出具體建議，以供教育行政機關以及學校校長領 v 導與管理作為之參考。. i l C n hengchi U. 貳、待答問題 一、臺北市公立高中職（含完全中學）校長空間領導與行政人員工作 滿意度之現況為何？ 二、臺北市公立高中職學校之行政人員在不同的背景變項（性別、年 齡、服務年資、行政年資、教育程度、擔任職務、學校規模、學校歷史以 及學制類別情形等）下，知覺校長空間領導與行政人員工作滿意度之差異 情形為何？ 三、臺北市公立高中職之校長空間領導與行政人員工作滿意度之間是 6.
(23) 否有顯著相關？ 四、臺北市公立高中職之校長空間領導對行政人員工作滿意度是否具 有顯著預測力？ 五、本研究建構之臺北市公立高中職之校長空間領導對行政人員工作 滿意度的結構方程模式是否適配？. 第三節 名詞釋義 為使本研究所探討的問題能有明確的概念，以免混淆，茲將本研究使 用的關鍵字名詞釋義說明如下：. 壹、公立高中職. 立. 政 治 大. 本研究所定義之「公立高中職」，係指臺北市所有公立高中（含完全. ‧ 國. 學. 中學）與高職，其資料得自臺北市政府教育局網站，共有 35 所學校。. ‧. 貳、校長空間領導. sit. y. Nat. 本研究所定義之校長空間領導係指透過對校園環境和設施的妥善規 劃，其本質是引領學校空間和教育發展的方向，對象是組織內所有成員，. er. io. 而其行為是帶領學校組織和成員致力於課程目標的策略與行動方案，設計 a. n. iv l C n 建構出與時俱進的一種學校建築環境和空間利用之願景，而其所著重的是 hengchi U 校長在這個過程中所展現核心教育理念，將教育即生活實踐的歷程謂之空 間領導。 本研究從校長透過「形塑空間願景」 、 「建構教育空間」 、 「融入課程教 學」以及「使用者共同參與」四個作為（湯志民、魏琦、施佩吟，2013）， 舉凡學校空間、建築設施、校園環境與設備的規劃，以影響一所學校的課 程發展、教師教學、學生學習、行政管理甚至和社區公關，以有形的空間 結構實質的在「點、線、面、體」環境上產生教育的功能，進而發展學校 空間和教育歷程交互作用的效能。. 7.
(24) 參、行政人員工作滿意度 本研究所定義之行政人員工作滿意度，意指學校內兼職（即教師）和 專職（即公務員）的行政人員，對於現職擔任的學校職場中，其個人心理 與生理對於自身所身處的場域、所從事的業務以及因為工作而和他人所互 動的各類關係，所感受到的一種情意導向的函數，透過個人需求和組織期 望二者之的的差距來認定。 本研究採取「校長領導」 、 「升遷考核」 、 「工作本身」 、 「人際關係」 、 「薪 資福利」 、 「工作環境」六個向度（陳伯宗，2008）檢視過程中，感受到自 己原本預期的價值和實際知覺的價值之間的差距，探究其不同程度的情意. 政 治 大. 反應結果，差距愈小者則工作滿意度愈高，反之差距愈大者則其工作滿意. 立. 學. ‧ 國. 度愈低。. 第四節 研究方法與步驟. ‧. 本研究採「問卷調查法」進行研究，目的以系統性的量化數據去解讀 臺北市公立高中職校長空間領導對行政人員工作滿意度之間的影響，以臺. y. Nat. n. al. 壹、研究方法. Ch. engchi. er. io. 對象，蒐集相關研究資料，進行分析與討論。. sit. 北市公立高中職（含完中學）兼職行政之教師、專職行政公務人員為取樣. i n U. v. 為確切了解本研究在實務現場的真實情況，達成研究目的，所以除了 進行文獻蒐集分析外，主要仍是採用問卷調查法，茲說明如下： 為瞭解臺北市公立高中職校長空間領導的現場情形，研究者擬引用湯 志民等人（2013）編製的「國民小學校長空間領導、教師組織承諾與學校 效能關係之調查問卷」之第貳部分「校長空間領導量表」，作為調查學校 行政人員知覺校長空間領導的情形。另引用陳伯宗（2008）「校長轉型領 導與學校專職行政人員工作滿意度之相關研究──以臺北縣立中學為例」 問卷第貳部分「專職行政人員工作滿意度量表」，用以調查臺北市公立高 中職學校之行政人員工作滿意度的現況。藉由取得湯志民教授及陳伯宗主 8.
(25) 任之量表授權，研究者合併上述二種量表，加上背景變項的調查，綜合成 本研究之調查工具，即「臺北市公立高中職校長空間領導與行政人員作滿 意度調查問卷」 。. 貳、研究步驟 一、準備階段 (一) 擬定研究主題 依照研究者個人在教育工作現場所遇見的現況，以及個人的感興趣的 議題，初步從全國碩博士論文網站蒐集有關「校長領導」為關鍵字的資料，. 政 治 大 再更進一步搜尋歷年來碩博士論文中與「領導理論」研究相關之依變項， 立 在廣泛蒐尋、閱讀並進行簡易篩選後，擬定以「校長空間領導」為主題，. 諸如組織氣氛、組織承諾、創新經營效能、學校效能、教師組織公民行為. ‧ 國. 學. 以及教師工作滿意度等內容，與指導教授討論研究議題與實際工作之相關. ‧. 效益，確認本研究之依變項為「行政人員工作滿意度」。最後擬定研究方 向、目的及問題後，確定研究主題，進行本研究計畫。. sit. y. Nat. er. io. (二) 文獻探討與分析. n. a ，利用 ERIC（ProQuest） 研究者於確定研究題目後 v、ERIC（EBSCOhost）、. i l C n hengchi U ERICDATA、ConCERT（全國學術電子資訊資源共享聯盟） 、Google Scholar、 華藝線上圖書館、CETD 學位論文以及華藝中文電子書等網路資料庫檢索， 參考 OECD（The Organization For Economic Cooperation And Development）、 NCEF（National Clearinghouse for Educational Facilities），國家圖書館、各 校圖書館等管道蒐集國內外相關文獻資料，作為本研究的理論參考基礎。 (三) 建立研究架構 依據研究動機、目的、以及問題，將蒐集到的文獻資料整理歸納分析 後，與指導教授進行討論修正確認，擬訂本研究之架構。. 9.
(26) (四) 選擇研究工具 依據研究文獻理論分析探討，歸納文獻所提出的研究論點，轉化成本 研究的架構與假設，進而採用與修改相關量表，並草擬預試用問卷初稿。 (五) 論文計畫審查 完成論文計畫初步架構之後，商請指導教授與口試委員進行論文計畫 審查，並依據指導教授與口試委員所提出之建議修改論文內容。. 二、實施階段 (一) 編製研究工具. 立. 政 治 大. 研究者於分析比較各專家學者所編製或修訂的相關量表，以其年代、. ‧. ‧ 國. 問卷內容。. 學. 問卷信效度及符合本論文研究內涵為規準，經授權合併製成本研究適用之. (二) 實施問卷調查. y. Nat. sit. 本研究正式問卷之調查以學校為單位，共選取 35 所學校，不分學校. a. er. io. 規模均發放相同數量的問卷，本問卷發放至各校內後，依照各校兼職及專. n. v l 任行政人員比例，分配填答問卷份數。於問卷發放前，研究者會事先以電 ni Ch. U. engchi 話或電子郵件徵求各校校長（或秘書、主任、組長）同意轉交填答後，於 三天內郵寄至各校，並請受試者於兩週內以回郵信件方式寄回。 (三) 分析問卷數據. 待本研究問卷陸續回收後，首先篩選無效問卷，接著進行編碼、登錄 資料等作業，最後以統計軟體進行分析。依據研究假設與問題，擬定描述 性統計分析、應用 t 考驗、單因子變異數分析、皮爾森基差相關、多元迴 歸及結構方程模式等方法分析原始資料，以回答本論文研究問題。. 三、完成階段 10.
(27) (一) 研究結果分析與討論 依據問卷填答和統計分析的結果，探討論述本研究的調查結果，並與 文獻探究之內涵做出印證或者辯證之分析。 (二) 提出結論與建議 根據本研究的分析結果提出結論，以回應本研究之研究目的，並據此 一結論提出可行性之建議方案，提供主管行政機關、學校領導人員、以及 後續相關研究之參考。 (三) 論文撰寫與印製. 政 治 大. 依據論文格式撰寫論文初稿完成後，延請指導教授與口試委員進行學. 立. 位論文審查，並提供建議以進行內容修改。後將本研究論文印製，完成本. ‧ 國. 學. 研究論文。. 根據上述研究步驟，建構出本研究的流程圖，如圖 1-1 所示。. ‧. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 11. i n U. v.
(28) 準 依據研究者個人之興趣與指導教授討論後，決定研究. 蒐集相關文. 蒐集空間領導與工作滿意度相關文獻. 備. 擬定研究主. 階. 獻. 實. 引用較新、具有良好信效度及符合研究之問卷，並函 編制研究工. 施. 請作者同意使用. 立. 查. ‧. 料. 析與討論. Nat. 研究結果分. y. 完. ‧ 國. 學. 段. 運用 SPSS22.0 及 LISREL9.2 統計軟體進行統計分析. 分析問卷資. 依據問卷調查與統計分析結果，綜合論述本研究之結. al. n. 成. io. sit. 階. 實施問卷調. 政 治 大 針對臺北市公立高中職行政人員實施問卷調查. er. 段. 依據研究動機與目的，建立研究架構. 建立研究架. 提出結論與 建議. Ch. engchi. i n U. v. 根據研究結果提出結論，回應本研究目的並提出建議. 階 論文撰寫與. 將研究結果依據論文格式撰寫論文，印製後完成本論. 段. 印製. 圖 1-1 研究步驟流程圖. 12.
(29) 第五節 研究範圍與限制 本研究主要旨在以問卷調查瞭解公立高校長空間領導與學校行政人 員工作滿意度之關係，在研究設計以及實施雖力求嚴謹與遵守研究倫理， 但受限於時間、人力與物力等主客觀因素而力有未逮，仍有其研究結論適 用之限制，敘述如下：. 壹、研究範圍： 一、 研究地區 本研究調查的學校以臺北市 104 學年度公立高中職學校為限（含完全. 治 政 中學） ，不包括私立高中職學校，以 35 所公立高中職全部為抽樣範圍。 大 立 ‧ 國. 學. 二、研究對象. 本研究以目前任職臺北市公立高中職之學校內的兼職行政之教師、專. ‧. 職行政公務人員為調查對象。. er. io. sit. y. Nat. 三、研究內容. 本研究旨在調查公立高中職校長空間領導與行政人員工作滿意度之. al. n. v i n 現況以及兩者之間的關係。其內容主要變項包含校長空間領導、行政人員 Ch engchi U 工作滿意度二個部分，同時分析不同背景變項在二者之間的差異情形，其 主要變項構面分析內容如下： 1.校長空間領導：包含「形塑空間願景」、「建構教育空間」、「融入課 程教學」以及「使用者共同參與」等四個面向。 2.行政人員工作滿意度：包含「校長領導」 、 「升遷考核」 、 「工作本身」 、 「人際關係」、 「薪資福利」、 「工作環境」等六個面向。 3.個人背景變項：包含性別、年齡、服務總年資、行政年資、教育程 度、擔任職務等。 4.學校背景變項：包含學校規模、學校歷史以及學制類別等。 13.
(30) 貳、研究限制 本研究採文獻探討、問卷調查等方法，旨在探究臺北市公立高中職之 校長空間領導與行政人員工作滿意度的現況與內涵，並分析二者之間的關 係和影響，在研究設計及實施上力求完整與客觀，但囿於國內相關研究資 料不足，文化風俗封閉複雜，仍有若干限制與障礙未能克服，敘述如下：. 一、 屬於研究地區部分 本研究對象僅以臺北市公立高中職學校的行政人員為範圍，並未包括 台灣地區其他縣市。因此在研究結果推論與詮釋、建議等內容，限於臺北. 政 治 大 象時，必須利用更大規模的研究方式方能確認其研究結果的推論性，此為 立. 市公立高中職適用為主，如要推論到臺北市以外、或是其他教育階段及對. 研究地區上的限制。. ‧ 國. 學. 二、屬於研究方法部份. ‧. 本研究採取問卷調查法，其問卷內容分成「校長空間領導量表」和「行. Nat. sit. y. 政人員工作滿意度量表」兩部分，雖然經由問卷能夠取得研究者實際客觀. er. io. 的數據，進而加以統計分析並試圖推論的優點，但是問卷內容屬於研究者. n. al 引用其他專家學者之問卷結合運用而成，因此受試者必然侷限於研究者所 iv n U 提供的選項，而在其填答時有所限制。在時間經費有限的現時裡，利用自 engchi. Ch. 陳式量表作為研究工具，在填答問卷時除了遭遇受試者其個人內在知覺的 認知、情緒、態度好惡、主觀判斷等因素的影響，也可能受到外部因素諸 如：為符合社會期待，抑或因為問卷是由長官彙集，而害怕被看見填答內 容等因素而保留其真實表達的意願。是故，問卷調查法僅能依受試者所填 答資料的意見，進行研究、分析與推論，此為研究方法上的限制。. 三、屬於研究推論部份 本研究係以臺北市公立高中職之行政人員為研究對象，研究結果亦僅 能以臺北市公立高中職行政人員為限，是否能推論到其他縣市或其他教育 14.
(31) 階段的行政人員，尚待進一步的研究驗證。此外本研究抽樣雖兼顧學校規 模差異，然於各校受試者在性別、年齡、年資、職務、教育程度等難以平 均抽樣，這在結果解釋與推論上，難免有所未及，此為研究推論上的限制。. 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 15. i n U. v.
(32) 立. 政 治 大. ‧. ‧ 國. 學. n. er. io. sit. y. Nat. al. Ch. engchi. 16. i n U. v.
(33) 第二章 文獻探討 牛頓曾說：我不知道我呈現了什麼給這個世界，但就我個人而言，我 覺得我只是一個在海邊玩耍的孩童，把自己投入比平常所見更漂亮的貝殼 與平滑的石子而已，但展現在我面前的是一片尚未被發掘的真理的海洋。 如果我比笛卡兒等人看得遠些，那是因為我站在巨人的肩上而已。然而該 如何去梳理知識累積的脈絡，則需要學習理解一切事物的產生取決於「想」 到「做」連結，動機與目的是研究者對於問題的想像，研究設計與實施更 是研究者對於問題的解決，而更重要的是把想像到解決串連起來的這個部 分，因此，對於前人文獻知識的閱讀和歸納，透過概念到理論的澄清，內. 政 治 大. 涵到構面的形塑，務實的把研究的功夫在蒐集演繹的過程中，吸收內化成. 立. 為自己學習的規矩，如此才能對於知識的學習有了正確的方向。. ‧ 國. 學. 本章旨在探討校長空間領導與行政人員工作滿意度的關係，擬以相關 理論與研究作整理分析，共分成三節，第一節為空間領導理論概念與發展；. ‧. 第二節是工作滿意度理論概念與發展；第三節整理空間領導與行政人員工. io. sit. y. Nat. 作滿意度相關之研究。. er. 第一節 空間領導理論概念與研究構面. n. a. v. l C 本節重點在於探究空間領導理論建構的過程與內涵。首先先藉著空間 ni. hengchi U. 與權力關係去擬清空間領導的權力基礎，亦即空間透過再現機制所展現出 權力的一種歷程；其次以創客的思維去辯證空間的效能與立場；最後探索 空間領導理論的發展，從著重建築的規劃設計到融入願景和教學課程的領 導思維，在臺灣由湯志民教授和其他學者，紛紛提出對於空間領導概念的 各種論述，研究者藉由文獻蒐集歸納，提出本研究對於空間領導的研究構 面，作為後續問卷發展的背景知識。. 壹、空間與權力的關係 一、 空間產生權力 17.
(34) 畢恆達（2001）定義空間的兩項要點：1.空間不是事物本身，但要依 賴事物來構成；換言之，空間似乎是事物之間的關係；2.這些事物的主要 角色或功能，似乎是一種「邊界」或「門檻」，換言之，邊界是空間界定 的根本要素。 空間還有超乎實質物理空間的意義和用法，除了現實存在空間和心靈 想像空間外，我們更關注的空間是社會性的空間。亦即，無論是實質的街 道巷弄，或是對空間的心理夢想，都必須被放在社會關係與過程裡來思考， 在社會實踐的過程中，空間所被賦予的內涵，有其適應文化經驗或歷史後 所展示的特殊性。因此，研究者關注空間是社會的產物，亦即空間不是自. 政 治 大 組織生產出來的。社會也必須仰賴空間才能存在和運作，亦即社會是在空 立. 然而然的一種存在，而是在特定的社會關係和互動過程中，由社會群體或. ‧ 國. 學. 間層次被建構起來，空間是社會生活得以持續運作和轉化的憑藉。 人則是空間的過客，組織成員的身分認同深受其所處環境氛圍的影響，. ‧. 而所謂主體認同只能展示出與環境特質的一種啟蒙的關係，研究者想擬清 空間如何行使權力而產生對人主體性的影響?. y. Nat. io. sit. 劉北成、楊遠嬰（1992）說：權力是被行使的，而非簡單的被擁有。. n. al. er. 權力受到非個人化，得到擴散而處於關係之中、且具有匿名性、而同時使 社會趨向整體化。. Ch. i. e. i n U. v. ngch 「……只是去提供一種分析框架，對權力關係的詮釋成為可能」 。傅柯 在性意識史中對權力提出下列觀點：首先權力關係是「非均衡和流動的」。 這些技術的擴散和日常運作，在空間和時間上都有固定的區域。當這些技 術在具體的區域（學校、醫院、監獄）投入時，生命權力才開始真正起作 用」（錢俊，1992，p.238-239）。 對於權力的經管方式，認為權力關係包括把對各種權力形式的反 抗方法作為出發點，是一種橫向的鬥爭，而鬥爭的目的是反抗權力所產生 的效果，這一種貼身立即的反抗，是在反對外在體制對主體的宰制，以及 反對知識特權對身體的監視。 18.
(35) 「……不是要問權力怎樣表現自身，而是要問它以怎樣的方式被行使? 以及當某些個體對別人施行權力時，發生了什麼?」……最終行動、溝通系 統和權力關係三者沒有總的均衡。有的只是以不同的形式、地點、環境和 場合依照特殊模式建立關係。比如教育機構空間的配置，決定內部生活的 精細規則、各類在那組織的活動，各種成員生活或互相合作干擾（他們具 有各自的功能和界定清晰的性質），這些構成一種能力-溝通–權力的區域」 （錢俊,1992，p.278-280）。 劉北成等（1992）關於權力在空間所展示的精密儀式，在《規訓與懲 罰：監獄的誕生》一書中藉由邊沁的「圓形監獄」計劃，充分顯示出權力. 政 治 大 一種按照人的日常生活來界定權力關係的方式。「圓形監獄」結合抽象圖 立. 透過空間如何運作的例子。他說圓形監獄是一個能夠推廣的的運作模式，. ‧ 國. 學. 示和具體的實用性，它透過建築功能讓權力展示了連續性、監督性和匿名 性的支配實力，因為它使囚犯處於一種客觀永恆的可被看見的狀態。如同. ‧. 社會生活必然的細緻時空脈絡，如何規約和塑造著我們的身分認同，或者， 我們如何藉由地方和場所的移轉或改造，來協調和變造新舊的自我主體。. y. Nat. io. sit. 鑑此，關於學校空間的配置與環境功能的建構，透過空間規劃設計、. er. 置入行銷的設施與教育課程，誠如圓形監獄說的是透過空間組織來行使身. n. a. v. l C 體的控制，那一所學校的建築模式或許未能隱含權力，但它卻是促使權力 ni. hengchi U. 在空間得以運作的手段。所以一般校園建築，學務處掌管學生管理故其所 在都是全校機動性最佳的位置，而校長室代表機關核心故至於在學校入口 中心所在，至於圖書館理當成為學校教與學的資料庫，卻往往因升學的價 值被迫屈居於校園一隅，上述的實際情形或能窺見權力運作空間的現況。 空間就是社會關係的展現和憑依，也是文化再現的對象和中介，更是權力 運作的關鍵場域和手段。我們不能僅從實質空間來理解空間，或是只把空 間當成心靈的想像和投射，而是要把空間當成認識社會與文化的關鍵環節 去理解。 為進一步弄清有關權力、空間和建築的問題，劉北成等（1992）另一 19.
(36) 個實例，古代歐洲在空間上控制個體的方法是把痲瘋病人聚居在固定地點 或是為免疫而對城市進行分區隔離。透過醫療體系舉措，在空間上進行監 督機制，它分析區域的活動和日常生活，對居民監管、對個體控制、對信 息資料、決策權等細節建構調配的等級制度。於是分區隔離模式加上圓形 監獄模式，這些空間規劃的控制技術通過利用空間而行使了權力，透過建 築模式以及實際營造和使用的機構，建築本身重現可見性以及它所擁有的 控制手段，空間的法律位階就此被認可，每一個建築物會彼此連結和演化 產生語彙，進而提供越來越複雜微妙的行使權力的方法。 至於圓形監獄模式如何儀式化身體、空間和權力，最後產出知識典範. 政 治 大 權力機制，透過自動運作和機械性的監督技術，形成社會認同的特殊合理 立. 之間的聯繫?它先是一種管理和控制的新途徑，被理解成還原到理想形式的. ‧ 國. 學. 性，讓其空間配置變成一種普遍化公式，最後也就為賦予自己規範化的標 準，而且是唯一可行的標準，於是知識把它自己從在其中得以形成的實踐. ‧. 中獨立脫離。也就是說空間和權力經由建築的實踐改變知識的典範，但知 識不處於權力關係的結構中，因為劉北成等（1992）認為權力和知識並非. y. Nat. io. sit. 互相等同，知識非紮根於權力假定中，它企圖揭示兩者之間相互關係的具. er. 體和實在性，不是因果，必須在歷史具體性中加以確認。. n. a. v. l C 換句話說，如果空間的配置產生權力，校園環境也同樣的透過校長和 ni. hengchi U. 建築師的聯手，將空間配置於監督的脈絡中，透過重現師生活動的過程中 將管理權力蘊含其間，最後，校園環境透過空間的規劃運用行使了對組織 成員權力歷程，而在其建構權力的過程中藉由典範實踐而形成知識，而這 種知識的實踐卻又回過頭來鞏固了空間行使權力的合理性，非均衡和動態 的權力觀點在此展露無遺。. 二、校園空間的權力歷程 畢恆達（2001）曾說建築空間的產生離不開權力運作，具體存在的空 間不僅型塑我們的社會關係，更從空間的支配裡看見社會權力宰制的軌 跡。 20.
(37) 空間分成自然的地理形式和人為建構的的環境。然而無論是自然或人 為的空間，一旦有人的活動在其間交錯，便會自動延伸出物質性空間之社 會關係這一層面的意涵。所以，對於空間的辨識可分成物質性空間與人的 活動之相互結合的運作方式、運作途徑以及建構的方式加以區分 （黃應貴， 1995）。 如何在現有的校園建築的空間裡去辨識出學校對於空間所賦予的符 號意義，Lefebvre（1991）先是確立社會空間是社會的產物，且透過生產 方式來理解社會，在書中提出三個社會空間分析的概念，即覺察（perceived）、 構想（conceived）以及過活（lived），用以詮釋社會空間三元素：空間實. 政 治 大. 踐（spatial practice） 、空間再現（representations of space） 、再現空間（spaces. 立. of representations）。. ‧ 國. 力脈絡：. 學. 周百營（2010）也曾指出幾個角度供我們去思考校園空間所內涵的權. ‧. 1.學校與監獄的差別：學校幾乎是所有人成長與學習生活的空間，如 何從教育的本質去建築學校空間成為人基於自由意志最渴望進入、逗留與. y. Nat. io. sit. 不捨的記憶空間。若非如此，校園空間就成了偽裝的監獄。. er. 2.中心與邊陲的確認：學校基於管理，建構出配合管理人員監視的中. n. a. v. l C 心存在，透過禁忌的傳播與視聽控制，將行政決策中心利用空間的區隔展 ni. hengchi U. 現出權力的位階。有了中心就形成了邊陲，為了脫離權力空間，將原本應 該活潑化、多元化的的學習場所隱密在視線管控之外，逐漸僵化了空間的 社會關係。 3.封閉與開放的選擇：是要建構可以定位、禁閉、監視與控制的校舍 以彰顯對於身體和心理的約束和訓服？抑或旨在提供起於快樂終於智慧 的學習，給予更多探索和思考的空間，以自由自律為本質？ 4.標準與差異的界線：過往採納空間標準化和一致性，滿載了權威和 宰制的意識，進而透過空間的特殊美學限制了自由發展。今後考量空間機 能、變化、多元的屬性，以人為本尊重差異的思維，展現空間的獨特魅力。 21.
(38) 為透徹地剖析校園空間權力的地位，結合 Lefebvre（2004）所提出定 義社會空間的三元素，我們試圖認知空間轉化為權力的機制如下： 1.空間實踐：對應於每個社會形構的特殊地方和整體空間，空間實踐 確保了一定凝聚力下的連續性。一個社會的空間實踐，乃是透過對其空間 的釋名而揭露的。 2.空間再現：意指緊繫於生產關係和這些關係所施加的「秩序」 。空間 建構藉由專業人士概念化背後所代表的知識、權力和意識形態。 3.再現空間：它是一個真實生活體驗的空間，主要不是由意識形態所 建立，反而是因為文化干預而產生。甚至在某些社會，再現的空間成為「第. 政 治 大 為了更詳盡的討論 Lefebvre 空間三元素的辯證張力，對於感知、構想 立. 三空間」，挑戰或拒絕受制於空間的代表。. ‧ 國. 學. 和生活這三個概念如何「再現空間」的運作機制。Harvey 認為 Lefebvre. 所提的空間實踐發生於空間中的外在環境的流動、轉換和互動，藉以確保. ‧. 生產和社會再生產。而空間再現意指物質世界實踐得以被討論和理解的符 號和表意作用與知識。包括處理空間實踐的常識和學科知識。最後再現空. y. Nat. io. sit. 間為空間實踐想像新的意義或可能性的心靈啟發，包括符號、烏托邦計劃、. er. 想像地標，以及象徵性空間（引自 Bird,Curtis, Putnam, & Tickner，1993）。. n. a. v. Soja（1996）則認為l Lefebvre ni C 所提的空間實踐是產生社會空間性之過. hengchi U. 程，既是人們活動、行為和經驗的媒介，也是其實踐的結果。至於空間再 現偏向於言語的符號系統的假設，指涉的是語言、論述、文本。這些規範 論述的支配空間裡，精神分析的空間是權力和意識形態的控制與監視的再 現。最後認為再現空間發展成複雜的象徵密碼，這種生活的再現空間，以 平等地位結合真實和想像、事物和思考，因而產生對抗空間的領域，用以 抵抗主導秩序的空間，以邊陲或邊緣化的定位出他的解碼意涵。. 小結 換句話說，空間能於何時、以真理形式或意識形態的意符「再現」? 採用 Foucault 對於圓形監獄以及痲瘋愚人船的異質烏托邦地域的詮釋，將 22.
(39) Lefebvre 和 Foucault 關於空間、知識和權力的產生連結（王志弘，2009）。 他說空間再現具有實質影響，它有效的修改知識和意識形態所支持的空間， 藉由建構的即建築的方式來介入，這裡建築指的是一種烙印在空間脈絡裡 的意圖，一種進入想像或象徵領域的、要求「再現」的符號（夏鑄九、王 志弘，1993）。也就是說建築的知識經由領導者的論述本身成為一種權力 場域，而領導者掌握規劃的指針和程序，將空間再現的覺察、構想和過活 的概念體現成特定條件下、特定權力關係的運作，於是「再現」以專業知 識為名，營造真實經驗的空間環境和設施，空間被權力所主導的模式逐步 形成。. 政 治 大 聲音，甚至是提升教育情境的轉化，利用位移中心而鼓勵自主創新，開展 立. 身為校長，如何透過空間願景的形塑，去除規訓的話語而接納多元的. ‧ 國. 學. 以課程設施為主體的空間規劃，而終於再現師生教與學歷程，最後，校長 展現空間領導的方式是將權力的行使透過組織成員的共同參與，讓校園的. ‧. 開放和差異都能在環境形成的脈絡中被尊重與實踐，如此空間再現過程中 的權力行使，便不至於淪為意識型態的國家機器而讓校園環境異化成. y. Nat. n. al 貳、空間與創客的接觸. er. io. sit. Foucault 的圓形監獄。. Ch. engchi. i n U. v. 一、 創客解構空間 當校園文化從世代傳承走向角色取代，新校園建築運動也由制式規範 的標準空間逃出，期待融入更多與環境、生態、人文和在地為主體的元素， 黃庭鈺（2015）提出後現代建築的特性有：建築空間存在多元的意義、建 築形式融合了雙重特性、講究建築的符號與脈絡、重視生態以及使用者的 參與以及採用顛覆傳統的解構設計，意即建築的本體不應該只是專業的取 捨裁量，應該納入更多以使用者為出發的目的。誠如湯志民（2014b）所 言：校園建築於後教改時期，在建築形式和空間造型中，載入建築語彙的 獨特、文化、歷史、象徵以及多元的脈絡。於是在解構和反統一的理解中， 23.
(40) 走向多樣性的教育空間建構、包容課程所存在的差異性、追求在地的主張 和需求、甚至表現出校園個體的特色風貌，最終期待透過建築觀念的典範 移轉，帶動教育創新的契機。 於是，對於空間的理解，研究者認為創客運動也是一個可以介入的思 考觀點。Anderson (2012)在其新的工業革命一書中提出所謂創客運動有三 個關鍵性特質：對於數位科技工具的使用、透過線上合作分享設計的文化 規範以及使用一般設計的標準去促進分享和快速的更迭，意即創客運動所 要宣示的是，當科技工具已可以大量快速分享所有知識經濟或是實體製造 的成果，每個個體都可以在網路世界中，以創客的實踐發出一種獨特且逕. 政 治 大 嗎？為了進一步溝通對於空間的概念，從 Dougherty（2012）曾對創客基 立. 渭分明的敘述方式，那麼對於空間參與的話語權還能只掌握在權力的手中. ‧ 國. 學. 地給出這樣定義，不同職業且具有創意的人們和社群聚集在這裡，通過彼 此分享，認識志同道合的朋友，將徒有想法的閣樓變為腳踏土地的現實巨. ‧. 人。至於 Kera 也提出應該可以從整合軟硬體與數據等要素，提供所需要的 技術、治理過程和價值觀點來定義創客基地（引自付志勇，2015）。綜觀. y. Nat. io. sit. 創客早期的發展，一群素人以技術民主化以及反主流文化的特色，伴隨美. er. 國重建手作製造業的渴望，讓創客運動迅速成為一股創新的核心力量。更. n. a. v. l C 甚者，創客教育強調即時的行動、分享與合作，透過使用新科技手段的結 ni. hengchi U. 合，逐漸發展為跨學科創新培養未來知識典範的新途徑，因此對創客運動 的認知，需要結合創客基地和創客文化來加以論述。 另外，王德宇、 楊建新、 李雙壽（2015）也提及創客基地是組織成員 彼此腦力激盪，通過鑽研、拆解、破解、重構來探索他們愛好的事物的一 個實體空間。是故，結合著後現代建築不對襯的差異思維，以及以創客基 地為根本的把各種想像具象後，借用創新、實踐與分享的科技工具，為付 諸實踐的作為提供養分。 付志勇（2015）則更進一步提出創客基地生態系統概念，一個運作良 好的創客基地生態系統包括了：以創意為導向的跨學科學習合作社群；以 24.
(41) 非正式學習體驗開放性課程活動去實踐創意；充分提供軟硬體、資料庫以 及工具等平臺，開放創客基地的資源共享；以及共用的、靈活可變的協作 空間等四個要素，讓校園空間採取創客運動的能量，重構社會與文化的視 角去思考教育空間的意義，思考教師教學與學生學習的空間領導價值。 換句話說，在創客的實踐歷程中，校園空間是本身就是屬於創造主體 而非消費客群，因而校園空間的規劃設計也從課程教學的隱藏性配角，轉 變成以實踐應用和創造為核心的校園願景圖像。Halverson & Sheridan (2014)認為校長如果想要設計出一個具有創客基地精神的教室空間，只有 聚焦於學生的學習興趣，深刻理解學習是一套透過專案精細整合的連結過. 政 治 大 只是著眼於最新科技設備的採購，與產品的製造，而是設計出有利於學習 立. 程，而非僅只是獨立的個別技術的熟悉即可，當校本創客基地的建構不再. ‧ 國. 學. 過程的場域，甚至這個學習場域本身就是一個創客的精緻產品，這才是真 正的創客基地所要達成的目標，因此身為校長在進行空間改造時，應該關. Nat. y. ‧. 注於結合教學與活動的設計才是重點。. sit. 二、 校園空間如何創客. er. io. 鄭晃二（2009）提及每個人都有能力打造出客製化的創客基地，結合. n. al 數位工具、營造放鬆的空間給志同道合的人，讓所有參與者都能夠在這個 iv n U engchi 分享空間、相互激勵學習和實踐創意的結果。張春蘭、李子運（2015）亦. Ch. 說創客本身就是創客運動的實踐主體，創客基地則是創客運動的載體和存 在基礎，然而創客運動並非生而為教育服務，因此如何將創客基地與學校 教育結合思考，理當放眼於其「創新能力培養」的獨特作用，其認為創客 基地對於學習的優勢存在有：1.主體學習強調空間內身體的直接參與，而 這是認知結構發生改變的重要前提，因此創客基地有利於學習創新之能力； 2.求知欲和好奇心導向的創客精神，有助於學習主體的態度的增強；以及 3.創客基地本身就是發展問題解決能力以及優秀典範學習的競技場，屬於 隱性知識奠基的生成場域。如何對於校園空間進行創客運動的作為，校長 究竟該如何建構這樣的校園空間呢？ 25.
(42) 楊建新、孫宏斌、李雙壽、付志勇、顧學雍（2015）以觀察美國高校 在社會創客基地的建設理念、運行機制、課程體系等方面的作法，結果建 議如下：創客教育旨在在於培養學生的社會責任、創造性思維和實踐動手 能力，讓學生成為夢想的實踐者，因此在課程教學上，教師社群需要針對 社會的重大挑戰和議題，建立跨學科協同教室，至於校園空間規劃，應設 計符合課程和活動的開放空間，實踐教學活動彈性化資訊空間，配合跨學 科設計思維、實踐技能和綜合創新等課程。 王德宇等人（2015）則認為創客基地所發揮的功能有所差異，也以不 同的形態為創客群體提供服務，讓創客社群決定創客基地的屬性，該空間. 政 治 大 地進行分享、交流與討論，過程中獲得的社交認同感的附加價值，是創客 立. 可大可小，亦可與實作區域共用，但目的在於滿足相同興趣的人能夠方便. ‧ 國. 學. 社群保持密切合作關係的重要因素。然而，創客的核心在以興趣驅動個人 創意，為保持這樣的熱情動機，創客基地往往承擔起經驗傳承交流平臺的. ‧. 角色，包括邀請專家指導訓練，或是成員間彼此指導，全都匯聚於此。因 此，學校成了支撐的創客基地最佳展示場域，從人才來講，學校有龐大、. y. Nat. io. sit. 多元的參與者；從活動條件來看，校園投注經費建設實踐基地也積累了豐. er. 富的創新資源。這些創客教育基地通過具有與實踐結合、問題導向教學等. n. a. v. l C 特點的課程，建構以學生為主體的實踐教育空間，成了校園空間規劃的另 ni 類思考。. hengchi U. 顧學雍、汪丹華（2015）則是從創客基地具有學校的功能和特徵論述。 從社會學的角度看，學校是讓眾人相互學習與切磋的一種公共空間。在學 校空間中，學生發表成果，由教師提供知識背景，並參與溝通校園空間的 實體建築、設施設備以及相關經費等，這經過公眾投資長期積累的結果。 學校的社會功能是提供教育的場所，而創客基地的社會功能是提供志同道 合製造者的協作平臺。從參與人群來看，創客基地的參與者可能更加廣， 據此而言，其空間所展示的意義與脈絡便足供校長經營校園空間營造之借 鏡。 26.
(43) 小結 綜上所述，研究者發現透過創客基地所揭櫫的意義，那種以未來工作 為導向的課程設計不斷落後，瞬息萬變的世界總是比學校教育課程領先一 大步，因此，培養學生的學習、創新與實踐能力，用以趕上現實世界的脈 動，是現今教育現場不容忽視的課題。我們必須積極認知，校園環境不再 是不會進化突變的的東西，當課程與教學的翻轉，逐漸滲透教育空間的座 標系統，學校的建築空間已然成為一種內涵人格魅力的教育力量，如果說， 創客實踐會讓人們勇於改變自我，作為支持創客實踐的創客基地，必然不 僅僅只能是物理的場所，更應該自詡為以創意社群活動為核心的生態系統，. 政 治 大 就是站在屬於共同願景的空間裡，回應了師生參與學習和創造課程的需要 立 如此說來，學校作為學生實踐夢想的基地，校長空間領導所要支撐的不也. ‧ 國. 學. 而已。. ‧. 參、空間領導理論. 秦夢群（2010）對於自 1900 年以來的教育領導理論演化變革的整理. y. Nat. sit. 分析，提出五種教育領導類型：. a. er. io. 1.特質論的領導：著重於成功領導者的個人英雄人格，但特質的數量. n. iv 眾多莫衷一是，讓人無所適從，盛行於 1940 年代以前，應用於教育領導 l. n U engchi 理論者，有時勢論、偉人論或是隱涵領導。. Ch. 2.行為論的領導：強調有效能領導者的外顯行為模式，但忽略情境因 素的影響，造成難以類化其成功領導模式的問題，盛行於 1940 年代至 1960 年代，應用於教育領導理論者，如單層面領導的 XY 理論、OhioUniversity 雙層面領導的行為與管理風格研究。 3.權變論的領導：重視優秀領導者在特定情境中因地制宜的領導行為， 但對於情境因素的取捨，難以統一造成研究結果並無定論，盛行於 1960 年代至 1980 年代，應用於教育領導理論者，含 Fiedler 或 Hersey& Blanchard 的權變模式理論。 27.
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