臺南市某高中職進修部學生生活壓力與壓力因應方式相關研究

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(1)20170113 Versionl. 國立臺灣師範大學健康促進與衛生教育學系碩士論文. 指導教授：張晏蓉博士. 臺南市某高中職進修部學生生活壓力與壓力因應方式相關研究 Investigation of life stress and coping strategies among continuing education students in a vocational high school in Tainan city. 研究生：許馨云撰中華民國一 O 六年一月.

(2) 中文摘要本研究的主要目的在探討臺南市某高中職進修部學生生活壓力及壓力因應方式之現況，並分析影響生活壓力及壓力因應方式的相關因素，以問卷調查法針對臺南市某高中職進修部學生進行問卷調查，一共發出正式問卷 112 份，回收 104 份，有效問卷 104 分，有效回收率約為 93%。以描述性及推論性統計法進行資料分析，分析結果發現本研究對象生活壓力的整體感受屬於中下程度，壓力感受較大的部分為課業壓力與經濟壓力；而在使用壓力因應方式的部分，使用壓力因應方式的頻率屬於中上程度，最常使用的壓力因應方式為問題解決及情緒紓解，研究對象的整體生活壓力與「課業負擔」有顯著相關性，而研究對象使用壓力因應方式的頻率會因為「工作情況」及「課業負擔」之不同而有顯著的差異，但研究對象整體生活壓力與壓力因應方式之間並無顯著相關，最後結果也發現研究對象的工作情況可預測其使用壓力因應方式的頻率。建議進修部的學生可主動尋求相關協助，學校方面則可主動提供幫忙並舉辦相關的健康促進活動，讓學生適時的紓解壓力並養成使用正向積極的壓力因應方式。關鍵字：高中職進修部學生、生活壓力、壓力因應方式. I.

(3) Abstract The main purpose of this study is to investigate life stress and coping strategies among continuing education students in a senior vocational high school in Tainan city. Relevant factors of life stress and coping strategies will also be examined. We conducted a survey for continuing education students and collected 104 effective questionnaires. Results showed that students had low or moderate level of life stress, and the major pressure perception came from academic pressure and financial pressure.Academic burden is associated with life stress.The frequency of using stress-coping strategies was moderate or high. The most commonly used stress-coping strategies are problem solving and emotional relief. The frequency of using the stress-coping strategies was associated with employment condition and academic burden. However, there was no significant correlation between life stress and the frequency of using stress-coping strategies. Finally, we found that employment condition could be a predictor of the frequency of using stress-coping strategies. We suggested that the school offer help and organize related health promotion activities to help students cope with stress and develop positive stress-coping strategies. Keyword：continuing education students in a vocational high school、life stress、stress coping strategies. II.

(4) 致謝能順利完成這本論文，首先要感謝的是我的指導教授張晏蓉老師，謝謝您在撰寫論文的過程中給予的指導與鼓勵，當徬徨時您溫暖的一句話給予我心理最大的支持，讓我能順利完成這個里程碑。以在職的身分完成這個學位是個甜蜜又辛苦的過程，這三年的期間南部北部的奔波，學習的過程在各個老師的指導下順利完成。口試的過程中謝謝陳政友老師及張鳳琴老師的指導得以讓論文的內容更為完整，更要謝謝政友老師在統計方法上遇到困難時及時伸出援手，讓我在統計分析上學習到更多。也謝謝口試時的小幫手儀婷，因為你的幫忙讓口試過程順利的完成。在就讀的過程中，謝謝彰化高商及南大附中的所有同事們的支持與幫忙，沒有你們，這本論文不可能完成。平日上班假日上課寫論文的過程是辛苦的，有幸能有師大衛教所週末碩班同學們的陪伴，大家一起相互鼓勵度過辛苦的過程，也謝謝當了兩年隔週末室友的于嘉及蕙如，這將會是永存心中的甜蜜回憶。最後要感謝的是我的爸爸、媽媽與老公，謝謝爸爸媽媽全心全意給我支持，讓我無後顧之憂地完成夢想。在就讀的過程中，我擁有了一個新的身分「妻子」，謝謝老公瑞恩永遠在身旁支持著我，在我寫論文時總是給我最溫暖的關懷，謝謝你們！ III.

(5) 目次第一章緒論...............................................................................................9 第一節研究動機與重要性 ...............................................................9 第二節研究目的..............................................................................12 第三節研究問題..............................................................................13 第四節研究假設..............................................................................13 第五節名詞操作型界定..................................................................14 第六節研究限制..............................................................................17 第二章文獻探討 ....................................................................................18 第一節生活壓力..............................................................................18 第二節壓力因應方式......................................................................29 第三節青少年生活壓力與壓力因應方式的相關因素及相關研究 ................................................................................................37 第三章研究方法與架構 ........................................................................42 第一節研究架構..............................................................................42 第二節研究對象..............................................................................43 第三節研究工具..............................................................................43 第四節研究步驟..............................................................................47 第五節資料處理與分析..................................................................49 第六節研究之倫理考量..................................................................50 IV.

(6) 第四章結果與討論 ................................................................................51 第一節研究對象社會人口學變項分布情形 .................................51 第二節研究對象生活壓力與壓力因應方式之現況 .....................54 第三節研究對象社會人口學變項與生活壓力、壓力因應方式的關係 ........................................................................................63 第四節研究對象生活壓力與壓力因應方式彼此間的關係 .........78 第五節研究對象社會人口學變項及生活壓力對壓力因應方式的預測情形 ................................................................................80 第六節討論......................................................................................89 第五章結論與建議 ................................................................................99 第一節結論......................................................................................99 第二節建議....................................................................................103 參考文獻.................................................................................................107 附錄一.....................................................................................................120 附錄二.....................................................................................................123 附錄三.....................................................................................................124 附錄四.....................................................................................................129 附錄五.....................................................................................................132. V.

(7) 表. 目. 次. 表 2-1-1 青少年生活壓力來源 ................................................................24 表 3-3-1 本研究預試問卷各量表之內容一致性分析............................46 表 3-4-1 本研究正式問卷各量表之內容一致性分析............................48 表 4-1-1 研究對象社會人口學變項分布情形........................................53 表 4-2-1 研究對象生活壓力量表答題分布情形....................................60 表 4-2-2 研究對象壓力因應方式量表答題分布情形............................61 表 4-2-3 研究對象生活壓力與壓力因應方式量表之得分 ...................62 表 4-3-1 研究對象社會人口學變項與整體生活壓力之單因子變異數分析 ..................................................................................................66 表 4-3-2 研究對象社會人口學變項與課業壓力之單因子變異數分析 ......................................................................................................67 表 4-3-3 研究對象社會人口學變項與人際壓力之單因子變異數分析 ......................................................................................................68 表 4-3-4 研究對象社會人口學變項與家庭壓力之單因子變異數分析 ......................................................................................................69 表 4-3-5 研究對象社會人口學變項與經濟壓力之單因子變異數分析 ......................................................................................................70 表 4-3-6 研究對象社會人口學變項與壓力因應方式之單因子變異數分析 ..................................................................................................73 表 4-3-7 研究對象社會人口學變項與問題解決壓力因應方式之單因子變異數分析 ..................................................................................74 VI.

(8) 表 4-3-8 研究對象社會人口學變項與情緒紓解壓力因應方式之單因子變異數分析 ..................................................................................75 表 4-3-9 研究對象社會人口學變項與尋求支持壓力因應方式之單因子變異數分析 ..................................................................................76 表 4-3-10 研究對象社會人口學變項與負面行為壓力因應方式之單因子變異數分析 ..............................................................................77 表 4-4-1 研究對象生活壓力與壓力因應方式之相關分析 ...................79 表 4-5-1 研究對象社會人口學變項、生活壓力及壓力因應方式之複迴歸分析 ..........................................................................................84 表 4-5-2 研究對象社會人口學變項、生活壓力及問題解決之壓力因應方式 ..............................................................................................85 表 4-5-3 研究對象社會人口學變項、生活壓力及情緒紓解之壓力因應方式 ..............................................................................................86 表 4-5-4 研究對象社會人口學變項、生活壓力及尋求支持之壓力因應方式 ..............................................................................................87 表 4-5-5 研究對象社會人口學變項、生活壓力及負面行為之壓力因應方式 ..............................................................................................88. VII.

(9) 圖. 目. 次. 圖 2-2-1 壓力因應模式(Lazarus & Folkman, 1984) ...............................31 圖 2-2-2 壓力與因應的交互作用模式(Transactional Model Of Stress and Coping) (Folkman & Moskowitz,2000) ................................32 圖 3-1-1 研究架構 ....................................................................................42. VIII.

(10) 第一章緒論本章共分六節，包含研究動機與重要性、研究目的、研究問題、研究假設、名詞界定及研究限制。. 第一節研究動機與重要性憂鬱症已被聯合國世界衛生組織 (World. Health. Organization,WHO)列為全球重大疾病之一，與癌症與愛滋病並列為 21 世紀的三大殺手。而根據估計，2020 年時憂鬱症將在全球疾病的負擔(global burden of disease,GBD)中排名第二位，僅次於心血管疾病，同時也會是已開發國家中對社會產生最多負擔的疾病之一(WHO, 2001)。近年來臺灣社會結構的改變及科技的快速發展，青少年若無法順利適應社會快速變遷下所產生的壓力，將會導致憂鬱的發生。根據內政部統計處(2003)針對台閩地區 12-17 歲的青少年進行身心狀況的調查報告指出有 40%的青少年有憂鬱情緒；董氏基金會(2004)針對台北縣的青少年進行調查，發現有 17.8%的受訪者有嚴重的憂鬱傾向。而憂鬱將會導致青少年出現生活無趣、食慾不振、體重減輕、喪失活力、無價值感，甚至產生自殺的意念（陳思帆、張高賓，2013）。且根據研究指出若青少年時期出現憂鬱症狀，其到了成年期罹患重鬱病. 9.

(11) (major depressive disorder)的機率是青少年時期無憂鬱症狀者的二至三倍(Pine, Cohen, Cohen, & Brook, 1999)。研究指出生活事件所引發的生活壓力是影響青少年憂鬱情緒的重要因素之一，其因素可分為家庭、學業、個人生理、經濟、同儕、兩性及生涯規劃等（黃曉瑜、吳肖琪、陳李綢，2008）。由於研究者本身於南部某高中進修部擔任護理師工作，進而了解高中職進修部學生大多因為經濟因素選擇就讀進修部，且有些家庭屬於弱勢或高風險家庭。在生活壓力的部份，進修部學生與一般青少年所面臨的情況不同，其面臨的不單單只是課業或是同儕所產生的壓力，其還必須面對家庭衝突、經濟弱勢所產生的複雜壓力。其中的家庭衝突包含了青少年於家庭中無法得到父母的愛、親子互動關係不良、家庭衝突、雙親離婚及家庭經濟狀況等問題（藍乙琳， 2008 ），而國外學者 Conger,Conger,Elder,Lorenz,Simons and Whitbeck(1992)與 Conger and Ge(1994)也提出家庭經濟困境會對青少年造成壓力及負面的影響。雖然適當的壓力可以激勵學生發揮潛能並獲得成長，但壓力負荷長期累積或是超過一定程度時，對生理、心理方面都會造成影響（林淑惠、黃韞臻，2008）。根據國外學者 Lazarus and Folkman(1984)提出的壓力因應模式，當人遇到壓力時，經過評估的過程後會產生相對應的因應策略。但在面對壓力時，青少年若使用逃避、抽菸、飆車或自我傷害 10.

(12) 等負向的壓力因應方式，不僅無法紓解壓力，更可能導致焦慮、憂鬱情緒，甚至自殺的發生（楊年瑛、張高賓，2012）。因此進修部學生在面臨生活壓力時，是否能夠正確使用壓力因應方式是非常重要的，若其可以正確使用適合的壓力因應方式，便可以有效的改善壓力的感受，但若其使用不恰當的壓力因應方式，除了可能導致其使用菸酒及成癮藥物的頻率升高，更可能造成憂鬱甚至自殺。雖然高中職進修部面臨少子化的衝擊且學生人數逐年遞減，但目前台灣仍持續面臨離婚率高且經濟貧富差距過大的問題，因此未來高風險或經濟弱勢家庭有逐年增加之可能，因此本研究結果未來仍可作為高風險及經濟弱勢家庭中之青少年生活壓力之參考。筆者於工作經驗中發現高中進修部學生對於生活壓力的因應大多使用不適當的方法，如逃避、抽菸、自我傷害等，有些學生甚至產生憂鬱情緒而有自殺意念的情況發生。目前有關青少年生活壓力、壓力因應方式的相關研究中，大多以高中日間部學生或國中生作為研究對象，極少探討高中進修部學生生活壓力及壓力因應方式的現況及相關的影響。因此筆者認為藉由量化研究了解高中進修部學生生活壓力及壓力因應方式之現況及影響的相關因素具有其重要性及價值，值得探討。本研究期望能初步探討臺南市某高中職進修部學生生活壓力及壓力因應方式之現況，並分析其影響生活壓力及壓力因應方式的相關 11.

(13) 因素，作為未來該高中進修部針對學生不良壓力因應方式進行改善之參考並促進學生使用正確之壓力因應方式，有效減少其因生活壓力及不良的壓力因應方式而引發的後續負面反應。並希望此結果能提供各高中職進修部作為建構學生健康心理方面之健康促進計畫參考基石，進而提升高中職進修部學生的心理健康及生活品質。. 第二節研究目的根據以上所述，本研究之研究目的分別敘述如下：一、了解研究對象社會人口學變項之分布與生活壓力及壓力因應方式之現況。二、探討研究對象社會人口學變項與生活壓力之間的關係。三、探討研究對象社會人口學變項與壓力因應方式之間的關係。四、探討研究對象生活壓力及壓力因應方式之間的關係。五、探討研究對象社會人口學變項、生活壓力對於壓力因應方式的預測力。. 12.

(14) 第三節研究問題根據上述之研究目的，提出本研究所欲回答的問題，如下所述：一、研究對象社會人口學變項之分布與生活壓力與壓力因應方式之現況為何？二、研究對象社會人口學變項與生活壓力是否有關係？三、研究對象社會人口學變項與壓力因應方式是否有關係？四、研究對象生活壓力與壓力因應方式是否有關係？五、研究對象社會人口學變項、生活壓力是否能有效預測壓力因應方式？. 第四節研究假設根據以上之研究問題，提出下列之研究假設：一、研究對象社會人口學變項的水準不同時，其生活壓力有顯著差異。二、研究對象社會人口學變項的水準不同時，其壓力因應方式有顯著差異。三、研究對象的生活壓力與壓力因應方式間有顯著相關。四、研究對象的社會人口學變項及生活壓力可有效預測其壓力因應方式。 13.

(15) 第五節名詞操作型界定與本研究有關之相關名詞操作型定義界定如下：一、高中職進修部學生本研究中高中職進修部學生所指的是臺南市某高中職進修部學生。二、社會人口學變項本研究社會人口學變項包含性別、年齡、家庭結構、家庭社經地位、工作情況及學校課業負擔，分述如下： (一)性別：分為男生、女生。 (二)年齡：進修部高中職學生年齡層為 16 歲至成人皆有，考量本國刑法所規定之滿 18 歲之人須負完全法律責任，18 歲以上的青少年雖擁有許多的權力卻同時需負擔更多的責任，因此本研究中將採用 17 歲以下及 18 歲以上之年齡區間的方式讓學生勾選，以了解研究對象之間的差異性。 (三)家庭結構：本研究依據中央研究院社會學研究所(2007)將台灣的家庭結構分為 1、小家庭（系父母和未婚子女之二代家庭）； 2、折衷家庭（系祖父母、父母和未婚子女之三代家庭）；3、大家庭（系三代家庭中，任何一代包含兩個以上的同代已婚家人，其中有無配偶皆算在內）；4、單親家庭（系父或母之一和未婚未 14.

(16) 成年子女）；5、單身戶（系成人個人）。另因進修部學生年齡分布層廣，在家中角色較為複雜，可能為父/母或兒/女，其可能面臨的角色衝突亦會造成壓力感受上的不同，因此在此一併納入考量。 (四)家庭社經地位：本研究依據各縣市政府社會局所訂定之中低收入戶及低收入戶為標準，將研究對象家庭社經地位以家庭是否屬於中低收入戶或低收入戶為分類。 (五)工作情況：分為有全職工作、有兼職工作及沒有工作三項。 (六)課業負擔：分為有負擔很重、負擔適中及沒有負擔三項。三、生活壓力本研究參考相關文獻後，將生活壓力的定義為：「個人受到生活環境的改變或日常生活事件的刺激，經由主觀認知的評估後，自覺無法平衡而會造成自身的身心困擾反應」。以自擬之生活壓力量表測量，評估研究對象最近六個月內所感受的壓力程度，包含了課業壓力、人際壓力、家庭壓力及經濟壓力四個面向，量表以李克特氏(Likert)四分量表作測量。測驗結果得分越高，代表研究對象所感受到的生活壓力越高。. 15.

(17) 四、壓力因應方式本研究參考相關文獻後，將壓力因應方式定義為：當個體面對壓力，為了避免衝突及威脅或是減輕焦慮及害怕，經由與環境互動過程中不斷的評價、再評價後，最後採取處理或解決的方式，個體使用的壓力因應方式可能有問題解決、情緒紓解、尋求支持及負面行為(如抽菸、喝酒及使用藥物)等。以自擬之壓力因應方式量表測量，評估研究對象使用不同壓力因應方式的頻率，包含了問題解決、情緒紓解、尋求支持及負面行為四個面向的因應策略，量表以李克特氏(Likert) 四分量表作測量。測驗結果得分越高，代表研究對象使用該壓力因應方式的頻率越高。. 16.

(18) 第六節研究限制本研究以臺南市某高中進修部學生為研究對象，主要的研究限制如下：一、就本研究對象而言：本研究因受到人力、物力、時間等限制，僅以臺南市某高中進修部學生為研究對象，無法推論至台灣地區所有高中職進修部學生。二、就本研究變項而言：本研究所探討之社會人口學變項、生活壓力、壓力因應方式等資料，內容只限定研究工具所涵蓋的範圍。三、本研究採用問卷調查法，因此，假設接受調查的研究對象充分填答並據實作答。四、本研究採橫斷性研究法，因果關係推論上無法提供明確之證明。. 17.

(19) 第二章文獻探討本研究以臺南市某高中職進修部學生為研究對象，探討其生活壓力與壓力因應方式之間的關係。於文獻探討部分共分三節，包含生活壓力、壓力因應方式及青少年生活壓力與壓力因應方式的相關研究。. 第一節生活壓力在我們的生活環境中處處存在著有形或無形的壓力，在面對壓力時，每個人的解讀及感受都不同，有時會因壓力而得到正面的成長，有時卻也會因壓力而受到負面的影響。本節首先探討壓力與生活壓力的定義，再了解青少年的生活壓力來源，並整理有關青少年生活壓力測量方式之相關研究，以作為本研究生活壓力變項與測量之參考。. 一、壓力與生活壓力的定義壓力通常是指個體在面對外在環境的要求、變化及自認為很難應付的情況時，於生理或心理上感受到威脅的一種緊張狀態，壓力也是個人主觀的感受，當感受到環境的要求和變化，並經過評估，察覺該要求及變化程度超過個人能力及資源所能解決的問題時，將導致個體與環境間失衡，使個人的認知、生理及心理產生不平衡的狀況，最終造成情緒和身體上的異常反應（林淑惠、黃韞臻，2008；翁雅綺、侯 18.

(20) 雅齡，2013；陳瑋婷，2013；黃韞臻、林淑惠，2009）。而壓力是個人與環境間交互作用下所產生的，具有累加及加成的效應，其會因個體對於壓力不同的反應，造成的傷害也會隨時間累積、擴大或倍增，當個人無法有效應對壓力時，即可能引發嚴重的疾病或症狀(Selye, 1983；蘇韻文、張志銘，2014)。但若從壓力的正面意義來看，適當的壓力刺激也可以使個人產生警覺性與挑戰感，並對生活事件進行防衛而免受傷害，更能成為讓人健康成長的助動力（黃韞臻、林淑惠， 2009；羅惠筠、陳秀珍譯，1994）。而對於壓力的定義一詞，若要做更為詳盡的解釋，參考國外學者 Lazarus and Folkman(1984)整理各家觀點並將壓力的定義歸納為三種取向，分別為「刺激取向(stimulus approach)」、「反應取向(response approach)」及「互動取向(relational approach)」三種： (一)刺激取向刺激取向的觀點是由國外學者 Homes 及 Rahe(1967)指出壓力是一種因生活情境改變而產生的情況，並將壓力視為一種刺激，當個人遇到環境事件(如具威脅性的重大事件、死亡、火災、離婚等)而失去生活上的平衡時，個體需經過「再適應」的過程，所謂再適應即是花費精力與體力以恢復個人原本的適應狀態，而其主張「再適應」的過程是造成生活壓力的主因。 19.

(21) (二)反應取向國外學者 Selye(1956)提出壓力是一種刺激所造成的負面反應，其存在於每個人的生活中，是個人面對環境的任何需求時所出現的反應，適當的壓力將可以提高我們的警覺性並有更理想的表現；但過度的壓力則會讓人感到心理困擾並影響身心的健康。而 Selye 也提出壓力的反應模式─「一般適應症狀(general adaptation syndrome,GAS)」，其包含了三個階段： 1、警覺階段：指個人受到威脅刺激後對壓力來源缺乏適應力到生理功能逐漸增強的過程。 2、抗拒階段：指個人發展出對於壓力來源的抗拒能力，在此同時也對壓力的敏感度逐漸升高。 3、衰竭階段：指若個人持續暴露在壓力來源的傷害下，將會造成個人適應能力的喪失，最終精疲力竭而導致死亡。 (三)互動取向互動取向是由國外學者 Lazarus(1966)主張壓力是個人與環境間的某種關係狀態，壓力不是單純的環境刺激，也不是個人單純的生理反應，而是個人與環境兩個因素間互動的交互結果。其將壓力定義為：「壓力是一種刺激因子，會使個人出現一種不平衡的狀態，同時也會. 20.

(22) 為個人帶來張力與改變，而壓力也是個人經過認知的評估後所產生的身心反應」。生活壓力是由於個人受到生活環境的改變或日常生活事件的刺激，使其感受到困擾而產生心理威脅及生理刺激的現象，生活壓力包含了客觀生活壓力及主觀生活壓力兩個部分，客觀生活壓力指的是遭遇日常生活事件所產生的刺激；主觀生活壓力則是指個人因刺激所感受到的困擾程度(Turner & Roszell, 1994；江承曉，1991；陳清泉，1990)。在生活中我們時常會面臨家庭壓力、個人健康壓力、時間壓力、經濟壓力及工作壓力等( Lazarus ,DeLongis, Folkman, & Gruen,1985)。當我們在面對生活壓力時產生的後果會因個人而異，其同樣具正反兩面的影響，生活中適度的壓力可以讓我們增強動機、促進工作效率，使我們在生活上適應得更好；反之，當生活中的壓力超過我們能負荷的狀況時，則會引發焦慮、恐懼、憂鬱等情緒上的困擾(林淑惠、黃韞臻， 2008)。綜上所述，本研究參考互動取向中的壓力定義，再結合生活壓力的特性後將生活壓力的定義為：「個人受到生活環境的改變或日常生活事件的刺激，經由主觀認知的評估後，自覺無法平衡而會造成自身的身心困擾反應」。二、青少年的生活壓力來源 21.

(23) 日常生活經驗及生活上的事件通常是構成青少年生活壓力的主要原因，而我們平常感受到的壓力通常與自我生活周遭的壓力事件有關。生活壓力的來源會依據不同的壓力取向觀點而有所不同，單就互動取向觀點來看，其並沒有指出特定的壓力來源，當環境中的刺激或日常生活事件經過個人評估後仍然對於自我身心造成壓力即可稱作壓力來源。生活當中的任何事情都有可能成為我們的壓力來源，但若要詳細論述壓力源的定義，國外學者 Lazarus and Folkman(1986)將其定義為：「在生活環境中出現對於個人生命財產或心理上的威脅」。而壓力源也可以指引起任何壓力反應的刺激或事件，其可能是外在或內在的刺激，或是足以破壞個人身心平衡的事件(孟玉麗，2006)。當壓力源以造成壓力的原因來解釋，其可以分為生理、心裡及社會三大層面，生理壓力源指的是類似青少年青春期生理的慾望壓力；心理壓力源的部分是指已超越心理所能承受的壓力；而社會壓力源則則是指來自社會的期許、認同等的壓力(Price, 1985)。而國外學者 Compas(1987)則提出以時間因素來解釋壓力來源，共分為「快速緊急」、「長期慢性」及「人際互動」的壓力來源，快速緊急壓力源包括生活上的重要事件及改變等；長期慢性的壓力源指的是因不利的環境因素所造成的重複事. 22.

(24) 件；而人際互動的壓力源則包含了與父母、伴侶及同學間互相形成的長期壓力。目前國內學者針對青少年進行生活壓力相關的研究，其研究結果顯示青少年的生活壓力來源會因青少年所處之環境不同而有所不同，其生活壓力源大多與學校、課業、人際關係、兩性交往、家庭狀況及社經地位等有關。本文參考國內學者針對青少年進行生活壓力之相關研究，針對該研究指出青少年的生活壓力來源進行整理歸納，發現青少年生活壓力來源呈現多元性發展，各研究依自我需求探究該研究對象不同面向的生活壓力來源。整理後發現多數研究將學校與課業方面、家庭方面、人際關係納入青少年生活壓力的來源(屈寧英，2003；盧浩權，2005；汪慧君，2007；蔡宛珊，2007；林美芳，2008；沙兆清， 2009；黃昱得，2010；蔡明富、陳宸如，2013；吳承翰，2013)。目前在青少年階段兩性交往已趨向開明，因此有部分研究也將兩性情感所造成的壓力納入生活壓力的來源之一(蔡宛珊，2007；林美芳，2008；郭怡君，2008；沙兆清，2009；吳承翰，2013)。高中職的青少年正面臨選擇就讀大學科系的階段，對於自我未來發展的徬徨有時也會成為其生活壓力的來源，因此沙兆清(2009)及吳承翰(2013)的研究中也將自我未來發展納入考量。而蔡宛珊(2007)及黃昱得(2010)的研究中雖皆以高中職或五專日間部的學生作為研究對象，但經研究考量後仍 23.

(25) 將經濟壓力納入研究對象生活壓力的來源之一。研究者亦將上述各研究結果整理成以下表 2-1-1 青少年生活壓力來源。表 2-1-1 青少年生活壓力來源. 作者. 研究對象學校方面. 屈寧英 (2003). 台北市高中學生. 盧浩權 (2005). 台中市高中學生. 柯澍馨郭靜靜 (2007). 台北市高職學生. 汪慧君 (2007). 新北市高中學生. ˇ. 蔡宛珊 (2007). 台北市高中職學生. ˇ. 林美芳 (2008). 台北市高職學生. ˇ. 郭怡君 (2008). 台北市高中職學生. 沙兆清 (2009). 台中地區高中學生. 台灣高中黃昱得職、五專學 (2010) 生. 升學課業. 人際關係. ˇ. ˇ. ˇ. 青少年生活壓力來源兩家自經性庭我濟情方期壓感面望力自我 ˇ 覺知. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ 24. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ 親子衝突. ˇ. ˇ. 身心事件未來發展 ˇ. 其他. 負面生活事件. ˇ. ˇ. ˇ. 成人管教. 生理發育. ˇ. ˇ. 身心發育. ˇ.

(26) 表 2-1-1 青少年生活壓力來源(續). 作者. 研究對象學校方面. 蔡明富陳宸如 (2013). 南區高中數理資優班學生. ˇ. 吳承翰台北市國 (2013) 中、高中職學生. 洪穎晨 (2014). 新北市高中職學生. 升學課業. ˇ. ˇ. ˇ. 人際關係. 青少年生活壓力來源兩家自經性庭我濟情方期壓感面望力. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. ˇ. 身心發育身體健康. ˇ. 成人管教家長教養期望. 其他社區環境. 自我未來發展身心事件. 綜合上述研究結果發現，青少年的生活壓力來源通常來自學校方面、升學課業、人際關係、兩性情感、家庭方面、自我期望、經濟壓力、身心發展及成人管教等。經由研究者依本研究目的、研究對象進行考量，本研究研究對象為高中職進修部學生，特性較高中職日間部學生不同，因此其所面臨的生活壓力來源也有所不同。高中職進修部的學生中有部分學生家庭為高風險家庭且接觸社會時間較早，其也面臨白天工作賺錢以減輕家計，在僅剩的晚上上課時間學習課業及與同儕進行交流，因此本研究依研究目的及高中職進修部學生的特性將研. 25.

(27) 究對象的生活壓力來源分為「課業壓力」、「人際壓力」、「家庭壓力」、「經濟壓力」四個層面進行探討。. 三、生活壓力的測量生活壓力的測量會因各個不同的學者對於生活壓力定義的不同，所編製出來的測量量表也會有所不同。國外學者 Homes and Rahe(1967)所提出的壓力刺激取向將「再適應」的概念納入，因此其發展出的「生活再適應量表(Social Readjustment Rating Scale,SRRS)」也以此概念為主軸，其將大部分人會經歷的 43 項正向與負向之生活改變事件依照標準設定「生活改變值(Life Chang Unit,LUC)」，而生活改變值設定的基準為先將結婚事件所造成的生活影響及需要再適應的嚴重形況轉為數值設定為 500，接下來針對 394 位社會背景不一樣的美國人進行調查，在以結婚此事件為基準的前提下對其他 42 個事件的再適應程度進行數值的設定，最後建立起每個事件的「生活改變值」，其主張若將這些生活改變值加起來，就可以知道一個人在某段時間內所承受的壓力嚴重程度。雖然國外學者主張「生活再適應量表」可以測量出一個人的壓力嚴重程度，但若只單就生活事件來評斷個人壓力的程度大小，而沒有考慮受試者的個別性及自我認知主觀感受的因素，若要以其量表斷定 26.

(28) 個人壓力感受程度，該量表的支持性可能過於薄弱。因此 Sarason,Johnson and Siegel(1978) 發展出「生活經驗調查表 (Life Experiences Survey,LES)」，該量表共分為兩個部分，其中第一個部分有 47 個事件評估為一般人使用，第二個部分的 10 個事件則專為學生做個別性的設計，其量尺為雙向度測量，依照受試者對於該事件的正向情緒程度給予正 1-3 分，若產生的為負向情緒，則給予負 1-3 分，其量表的目的在於評估每項事件對於受試者的意義。而若考量個人主觀壓力感受，Cohen,Kamarck and Mermelstein(1983)編製了「知覺壓力量表(Perceived Stress Scale,PSS)」，該量表是用來測量個人的主觀壓力程度。知覺壓力量表所測量的感受為受試者近一個月內的整體壓力感受，量表內容共有 7 題反向計分的正向題及 7 題負向題，量尺採李克特氏(Likert)五點量尺計分方式，依照受試者壓力感受的頻率進行評分，4 分為「總是」；3 分為「常常」；2 分為「有時」；1 分為「偶爾」； 0 分為「從不」，最後將分數加總，若總分越高表示受試者的主觀壓力越高。目前國內學者所編製針對兒童及青少年的生活壓力量表通常會針對其研究對象及研究目的進行個別性的設計。有學者將壓力分為主觀及客觀的生活壓力，再進一步針對該項壓力了解研究對象的困擾程度，藉此評估研究對象的壓力感受程度(李豐里，2000)。大多數學者 27.

(29) 則先將壓力按學校、家庭、人際關係、異性交往、經濟分為各大層面後，再進一步詢問其困擾及符合之程度，以了解研究對象於不同層面的壓力感受(呂岳霖，2005；張毓凌，2005；蔡文雅，2006；王鈴雅， 2007；周碧琪，2009)。另外還有部分的學者測量研究對象生活壓力的感受程度時，以了解研究對象壓力感受的頻率作為評估，例如：研究對象是否總是感受到此壓力或是很少感受到此壓力(林淑惠、黃韞臻，2008)。也有學者針對壓力感受的部分直接評估研究對象感受壓力的強度，例如：在此事件中我感到非常有壓力或是在此事件中我感到沒有壓力(蔡旻珊，2012)。針對壓力感受的測量方式，大多數學者皆針對測量的選項採用李克特氏(Likert)4 分或 5 分量表，藉由計算總分的方式評估研究對象壓力感受的程度(翁雅綺、侯雅齡，2013；簡伶蓁，2009；吳承翰，2013)。生活壓力的測量除了量性的測量以外，也有學者因研究需求進行質性的評估，針對研究對象進行生活壓力的訪談，藉由約 2 次 30-50 分鐘的訪談了解研究對象的生活壓力，再針對研究對象於訪談中提到此壓力的次數做計算，以評估研究對象於該層面的壓力感受程度(蔡明富、陳宸如，2013)。而在時間上的回朔上，多數的學者在評估研究對象的生活壓力感受時，大多請研究對象依最近 1 個月至半年的情. 28.

(30) 況下進行評估 (Cohen et al., 1983；鄭惠文，2012；蘇明瓊，2007；郭怡君，2008；馮麗君，2008；黃靖雯，2010)。綜上所述發現目前國內外針對青少年的生活壓力測量，尚未有統一的量表，每個研究者皆依照各自的研究對象及研究目的設計發展出最適合的量表。本研究依研究對象、研究目及文獻探討的結果，將生活壓力量表先分為「課業壓力」、「人際壓力」、「家庭壓力」與「經濟壓力」四個層面，請研究對象回溯最近半年的壓力感受情形，計分方式採用李克特氏(Likert)4 分量表，評估研究對象針對壓力的困擾程度，藉由總分的計算了解研究對象於該壓力層面的壓力感受程度。. 第二節壓力因應方式一、壓力因應定義與理論壓力因應是一個動態的過程，當個體在面對壓力時，為了避免衝突、威脅或是減輕焦慮、害怕所採取的處理或解決方式(李坤崇，1996；林淑惠、黃韞臻，2008)。當個人在面對壓力時，會經由與環境互動過程中不斷的評價、再評價，最後調整自我的認知和行為，以面對內在或外在超過個人負荷的要求，進一步緩解壓力，恢復身心平衡狀態，而每個人在對面壓力時，都會引發個人的因應策略 (Lazarus & Folkman, 1984)。但個體雖經過了壓力因應，卻也會因為壓力因應方 29.

(31) 式的不同而有不同的結果，若選擇了不正確的因應方式，則可能無法減輕壓力並造成身心的不舒適(史家瑄，2008；謝佳豫，2014)。因此，在壓力因應的過程中，個體也持續不斷的學習，藉由適應不同的社會壓力而產生不同的因應策略，同時也對不同壓力的情境加以管理(謝佳豫，2014)。在壓力因應理論當中除了人格特質導向學派及個體與環境互動學派外，最被大家廣為運用的就是認知評估學派(蔡文雅，2006；陳昭蓉，2012)。在人格特質導向學派中國外學者 Pervin(1984)提出人格形成的因素分為先天遺傳人格(外觀、體型、智力)、環境人格特徵(經驗、個人生活史)、社會性人格特徵(社會競爭)及教育性人格特徵(個人教育養成)，Pervin 認為人格特質將決定個體的因應方式，其主張只需考慮個體先天的個人因素及環境因素，而不需要考慮生活壓力的因素。國外學者 Moos(1992)提出的互動模式即是屬於個體與環境互動學派，其主張個體的因應行為取決於個體與環境的交互作用，生活壓力事件的特質、個人因素及因應資源的選擇都會影響個體選擇因應策略。在認知評估學派當中，該學派主張個體會評估個人可運用的資源、因應能力、問題解決的難易度等，再經由個人認知評估的歷程後，最後考量整體評估才決定個人的壓力因應反應，當個人認知有錯誤的評 30.

(32) 估，即有可能導致錯誤的因應方式，因此在此學派中，認知評估是一切因應策略的基礎 ( 謝佳豫， 2014) 。國外學者 Lazarus and Folkman(1984)提出壓力因應模式，該模式包含了評估(appraisal)及因應(coping)的概念，指出壓力因應是人與環境的互動過程，且是一個動態且複雜的歷程，壓力因應會經歷「初級評估(primaryappraisal)」及「次級評估(secondary appraisal)」兩個歷程，當個體面對壓力源時，其會先評估該壓力源所造成的威脅性、重要性及挑戰性，接下來會個人評估自己能夠控制壓力或解決壓力的能力以及自己能夠運用的相關資源，當個體評估完畢後，便會運用問題解決或是情緒紓解的因應策略來因應壓力源，詳見下圖 2-2-1.。. 壓力事件. 初級評估無關的正向的壓力性的. 次級評估尋求資源直接行動接受現況放棄行動. 因應策略問題解決情緒紓解. 因應結果. 圖 2-2-1 壓力因應模式(Lazarus & Folkman, 1984). 於 2000 年時，國外學者 Folkman and Moskowitz(2000)進一步提出了壓力與因應的交互作用模式(Transactional Model Of Stress and Coping)，該模式指出當個體面臨壓力源後，即會進入初級評估 31.

(33) (primary appraisal)及次級評估(secondary appraisal)的步驟，接下來則會進行個人調適努力，也就是個人的因應策略，在這個部分中個體也可以接受社會支持的協助，在壓力因應過後，個人便會得到壓力因應調適後的結果，整個壓力因應的過程可參考下圖 2-2-2.。根據上述壓力因應相關理論，本研究為了解青少年壓力因應的相關因素，將採用國外學者 Lazarus and Folkman(1984)提出之壓力因應模式，進一步探討高中職學生於面對生活壓力時的所使用的壓力因應方式現況。. 圖 2-2-2 壓力與因應的交互作用模式(Transactional Model Of Stress and Coping) (Folkman & Moskowitz,2000) 32.

(34) 二、壓力因應方式國內外的研究針對各個研究對象及面對的壓力源的不同，發展出的壓力因應方式也各不相同。根據國外學者 Lazarus and Folkman(1984) 提出的壓力因應模式當中將壓力因應方式分為問題解決及情緒紓解。 1、問題解決當壓力源是個人可以有能力解決的，個體便會比較傾向於以問題解決的方式來因應(周碧琪，2009)。問題解決是指個體在遇到壓力後，擬定解決計畫並整合各種可運用的資源，以具體行動來因應壓力(曹輝雄，2006；Gerrig & Zimbardo, 2005)。 2、情緒紓解當壓力源已經超乎個人能力所能解決且無法控制，個體便會傾向於情緒紓解的方式來處理。情緒紓解是指個體在遇到壓力源時控制自己的情緒，也抑制自己的衝動行為，使用調節情緒的方式來減輕壓力造成的負面感受，在因應過程中並不直接處理造成壓力的事件本身 (曹輝雄，2006；趙子揚等，2014)。有部分學者於研究中採用壓力因應模式中的問題解決及情緒紓解這兩大面向，但在問題及情緒兩大層面中再細分積極與消極的因應方式(李金治、陳政友，2004)。而國內學者陳秀蓉、何雪綾、林淑圓 33.

(35) 與鄭逸如(2007)的研究中除了將壓力因應著重在問題及情緒兩面向外，進一步加入了「投入」及「逃避」兩個壓力因應取向，「投入」是指個體在面對壓力時採取面對及投入的方式去解決問題，也就是積極解決問題，在這樣的情況下個體可以有能力並主動控制相關的壓力源，進一步因應壓力；「逃避」則是指個體在遇到壓力時採取逃避的方式，將無法有效解決問題，有可能因為個人的性格或心理特質或遭遇到超乎個人能力以外的壓力源，因此個體便以逃避、孤立自閉、擱置等消極的應對方式來因應。參考國內外文獻，發現大部分學者會考量研究中的研究對象，加入可能出現的壓力因應方式進行完整的評估，於壓力因應方式當中最常見的就是問題解決、情緒紓解、尋求支持及逃避等四大層面，而在尋求支持的部分則包含了心理、物質及社會上的支持(Tobin, 1993；陳清檳、郭姿吟、陳佳妏、張仁家，2013；張曉楨、何秀慈，2013；陳瑋婷，2013)。除了上述的壓力因應方式以外，已有部分學者依照研究對象的個別性加入了抽菸、喝酒及服藥等負面的壓力因應方式 (Weissman & Klerman, 1977；Carver, Scheier, & Weintraub, 1989；江承曉，1991；蔡宛珊，2007；郭怡君，2008；黃靖雯，2010)。根據上述研究發現，在壓力因應方式中最常出現的有問題解決、情緒紓解、尋求支持及逃避等四大層面。本研究的研究對象為高中職 34.

(36) 進修部學生，除了納入參考文獻中提出的基本壓力因應方式，如問題解決、情緒紓解、尋求支持等三大面向外，再加上負面的因應策略，如：抽菸、喝酒及服藥，以全面探討高中職進修部學生於面對生活壓力時的壓力因應方式現況。. 三、壓力因應方式的測量在青少年壓力因應方式的種類，會依照各個研究領域的不同而有所不同，研究者各自發展適合自己研究的壓力因應表量表。大部分研究者所發展的壓力因應量表中除了依照國外學者 Lazarus and Folkman(1984)提出的壓力因應模式將其分為問題或情緒兩個面向外，會再加入其他的層面，其中多數學者會將「逃避」這個因應方式加入 (蔣桂嫚，1993；王琳雅、林綽娟，2006)。除了逃避這個負面的因應方式，有部分學者將尋求他人協助或尋求社會支持加入的壓力因應量表中(鄭照順，1996；李欣瑩，2001；王春展、潘婉瑜，2006；陳怡如、余元傑，2014)。在使用負面行為來因應壓力的評估中，有部分學者將使用菸、酒及藥物加入的壓力因應量表(江承曉，1990；郭怡君，2008；黃靖雯 2010)。在測量工具方面，部分學者直接評估研究對象使用的壓力因應方式，其在壓力因應量表中描述壓力因應方式的類型，請研究對象就使 35.

(37) 用的種類做勾選，以了解研究對象使用何種類型的壓力因應方式(楊雅婷，2012)。而大部分學者仍採用李克特氏(Likert) 4-5 分量表，藉由了解研究對象是否經常發生或是經常使用該壓力因應方式來評估研究對象最常出現的壓力因應方式(王蓁蓁，2000；馮麗君，2008；簡伶蓁，2009；黃靖雯 2010；蔡旻珊，2012)。針對質性訪談研究對象的研究者，在評估研究對象壓力因應方式的測量中，其也使用訪談的方式，藉由分析訪談中研究對象提及使用該壓力因應方式的頻率，作為了解研究對象壓力因應方式的依據。綜上所述發現目前國內外針對青少年的壓力因應方式的測量，尚未有統一的量表，每個研究者皆依照各自的研究對象及研究目的設計發展出最適合的壓力因應量表。本研究依研究對象、研究目及文獻探討的結果，將壓力因應方式分為「問題解決」、「情緒紓解」、「尋求支持」及「負面行為(抽菸、喝酒、使用藥物)」等四個因應策略，計分方式採用李克特氏(Likert)4 分量表，評估研究對象使用不同因應策略的頻率，藉由使用的頻率了解研究對象使用壓力因應方式的現況。. 36.

(38) 第三節青少年生活壓力與壓力因應方式的相關因素及相關研究一、青少年生活壓力及壓力因應方式的相關因素以下將針對本研究個人背景因素中的各變項與青少年生活壓力及壓力因應方式之相關因素進行探討。在青少年生活壓力的部分，可以發現當性別不同時青少年所感受到的生活壓力也不同，部分研究指出女生的生活壓力感受高於男生 (陳佳琪，2002；郭靜靜，2003；黃于芬，2007)。而在年級的部分，研究指出高中一年級及三年級的學生生活壓力會高於二年級的學生 (屈寧英，2004)。但也有學者研究發現其實高二學生的生活壓力比較大(沙兆清，2009)。雖然在研究中有發現不同年級的學生在壓力上會有顯著的差異，但並沒有呈現正相關或負相關(許伯榕，2011)。生活在不同家庭結構中的青少年，其所感受到的生活壓力也不同，父母離婚的青少年所感受到的家庭壓力較與父母同住的青少年高(許昭雅， 2011)。家庭社經地位不同也會影響青少年生活壓力的感受，但其會顯現在經濟壓力的部分，低家庭社經地位的學生所感受到的經濟壓力會高於高社經地位的學生(蔡宛珊，2007)。經濟所造成的壓力是整個家庭共同感受的，影響青少年壓力感受的並不是客觀的家庭收入，而是青少年於家庭中感受到的經濟壓力(陳毓文，2004)。而當低家庭社 37.

(39) 經地位的青少年於課後無法參加補習必須幫忙家務也容易造成其課業壓力的增加(陳佳琪，2001)。在壓力因應方式的部分，性別不同也會有所影響，女生在面對壓力時常常採取情緒紓解的因應方式，如傾訴、沉思，或是尋求支持；而在男生的部分常常採取問題解決的因應方式(王春展、潘婉瑜，2006；張雍琳，2001；簡佳盈，2014)。在兒童及青少年的壓力因應，隨著年級的增加，使用情緒取向的因應方式也會增加(Compas, Malcarne, & Fondacaro, 1988)。高中生遇到壓力時最常使用的壓力因應方式為內向否定，而最少使用的則是外向攻擊(歐滄和，1989)。在年級的分別上，二、三年級的學生較一年級的學生常使用主動解決與正向情緒處理、逃避與負向情緒處理等壓力因應方式，在使用菸、酒及藥物作為壓力因應方式方面，以三年級較一、二年級常使用(江承曉，1991)。當兒童及青少年家中的家庭結構為非雙親家庭時，其所使用的壓力因應方式多採取消極的策略(王順利，2005)。單親家庭中的孩子，使用「壓抑逃避」的壓力因應方式頻率會高於核心家庭中的孩子(蔣秀清、吳淑琬、黃財尉，2007)。當家庭中較缺乏家長的資源及支持時，兒童及青少年也較容易以情緒導向的壓力因應方式來面對壓力(張碧華， 2007)。. 38.

(40) 綜上所述發現目前國內外研究中影響青少年生活壓力及壓力因應方式的個人背景因素為性別、年級、家庭結構及家庭社經地位。目前針對高中職日間部學生的多數研究皆以年級作為區分，而日間部同年級的學生年齡大致相同，因此可以了解不同年齡的青少年在壓力感受及壓力因應方式的使用上是有所不同的。本研究中研究對象為高中職進修部學生，為符合研究對象年齡廣泛的特性，本研究不使用年級作區分，改了解研究對象的年齡，亦進修部學生大多因家中經濟因素，學生多會利用白天時間工作貼補家用及生活費用，也因此課餘時間較少能溫習功課，因此本研究亦將工作情況及課業負擔納入考量。本研究依研究對象特性、研究目及文獻探討的結果，將個人背景因素分為「性別」、「年齡」、「家庭結構」、「家庭社經地位」、「工作情況」及「學校課業負擔」，評估研究對象影響青少年生活壓力及壓力因應方式的個人背景因素現況。二、青少年生活壓力與壓力因應方式的相關研究當青少年面對壓力時，若採取的壓力因應方式為積極的問題解決、家庭支持、面對問題克服困難及社會支持等較積極且正面的策略，研究發現可有效減緩生活當中的壓力(Printz, 1991；Tsai, 1993)。由此可見，若使用正確的壓力因應方式將可以有效減緩青少年的生活壓力助其身心發展。國內學者針對本兒童及青少年的生活壓力及壓力因應方 39.

(41) 式進行探討，多數研究發現國內兒童及青少年的生活壓力感受以課業壓力感受最高(吳明隆，2006；馮麗君，2008；陳美如、郭昭佑，2008；廖俊傑，2009；黃靜雯，2010；李逢堅，2010)。研究也發現兒童及青少年最常使用的壓力因應方式為轉移注意力及尋求支持(賀豫斦、黃雅文，2008；蔡旻珊，2012)，而最少使用的壓力因應方式為情緒發洩(蔡素美，2004；周巧芬、曾柔鳴、黃財尉，2007；張碧華，2007)，其有可能與青少年在成長的過程中受中華文化的薰陶，而不擅長情緒表達有關。在生活壓力與壓力因應方式之間，多數研究發現兩者之間具有顯著差異，並呈現正相關，顯示當兒童及青少年面臨的生活壓力越大時，其使用壓力因應策略的機會越高(王春展、潘婉瑜，2006；張明麗， 2006)。但研究也發現當兒童及青少年在面對來自不同壓力源的壓力感受時，其也會依照自我需求或當時狀況而選擇使用不同面向的壓力因應方式(蔡旻珊，2012)。青少年生活壓力的感受確實影響著其使用的壓力因應方式，若無法正確使用正向的壓力因應方式，可能導致其身心上的傷害或憂鬱，更甚則可能造成危險物質的濫用 (黃靜雯 2010)。目前國內外研究幾乎都針對就讀日間部的青少年進行研究，對於就讀進修部的學生並沒有太多針對生活壓力及壓力因應方式的研究， 40.

(42) 因此所得到的參考研究資料有限。又以生活壓力的感受與使用不同的壓力因應方式皆會因為個人特質及遇到的生活事件的個別性而受到影響，較無法以現有研究推論就讀高中職進修部學生的生活壓力及壓力因應方式之現況及相關因素。因此期望藉由本研究的探討，能對進修部學生的生活壓力及壓力因應方式之現況及相關性進行了解，以作為未來進修部學生健康照護上的參考。. 41.

(43) 第三章研究方法與架構本研究主要目的在了解臺南市某高中職進修部學生的生活壓力、壓力因應方式之現況及相關因素。此章節就第一節研究架構、第二節研究對象、第三節研究工具、第四節研究步驟及第五節資料處理與分析作下述說明。. 第一節研究架構根據本研究之目的與文獻探討，提出本研究之架構(見圖 3-1-1)，主要探討臺南市某高中職進修部學生的生活壓力及壓力因應方式之現況，並分析研究變項的相關因素。. 社會人口學變項 1.性別 2.年齡 3.家庭結構 4.家庭社經地位 5.工作情況 6.課業負擔. 生活壓力 1.課業壓力 2.人際壓力 3.家庭壓力 4.經濟壓力. 圖 3-1-1 研究架構. 42. 壓力因應方式 1.問題解決 2.情緒紓解 3.尋求支持 4.負面行為(抽菸、喝酒、使用藥物).

(44) 第二節研究對象一、研究母群體本研究對象是指臺南市某國立高中職學校進修部學生。二、研究樣本選取本研究之母群體為臺南市某國立高中職學校進修部學生。選取之樣本為該進修部 2015 學年度第 2 學期的全體學生，該學期進修部共有 5 班，總計 112 位學生。. 第三節研究工具本研究預計採自填式問卷調查法進行。問卷設計是計畫參閱國內外相關文獻及個人實際工作經驗，再配合本研究之研究目的、研究架構編製而成。擬訂問卷初稿後，預計再經由專家效度考驗及信度考驗等過程後，才擬訂成正式問卷。問卷設計步驟如下：一、擬訂問卷初稿本研究工具主要為匿名結構式問卷，擬訂的問卷內容包括三大部分，分別為個人基本資料、生活壓力量表及壓力因應方式量表等內容，問卷初稿如附錄一。. 43.

(45) (一)個人基本資料根據研究架目的、研究架構及文獻探討擬定社會人口學變項，此部分內容包括性別、年齡、家庭結構、家庭社經地位、工作情況及學校課業負擔。其中性別分為男生、女生；年齡係依本國刑法所規定之滿 18 歲之人須負完全法律責任作為區分，因此採用 17 歲以下及 18 歲以上之年齡選項的方式讓學生勾選；家庭結構則是本研究依據中央研究院社會學研究所(2007)將台灣的家庭結構分為 1、小家庭（系父母和未婚子女之二代家庭）；2、折衷家庭（系祖父母、父母和未婚子女之三代家庭）；3、大家庭（系三代家庭中，任何一代包含兩個以上的同代已婚家人，其中有無配偶皆算在內）；4、單親家庭（系父或母之一和未婚未成年子女）；5、單身戶（系成人個人）；而家庭社經地位的部分是依據各縣市政府社會局所訂定之中低收入戶及低收入戶為標準，將研究對象家庭社經地位以家庭是否屬於中低收入戶或低收入戶為分類；工作情況分為有全職工作、有兼職工作及沒有工作；而課業負擔則分為負擔很重、負擔適中及沒有負擔。 (二)生活壓力量表本量表是參考 2008 年郭怡君撰寫之「高中職學生生活壓力與吸菸行為之探討」研究中所提出的生活壓力量表，再根據本研究架目的、研究架構及文獻探討擬定適合本研究中研究對象的生活壓力量表。此 44.

(46) 項目包括課業壓力、人際壓力、家庭壓力及經濟壓力等內容，量表探討研究對象近半年內的壓力感受情形，將採用李克特氏(Likert)4 分量表計分，藉由分數的加總得知研究對象於生活中各面向的壓力感受程度。 (三)壓力因應方式量表此項目為壓力因應方式量表，是參考 2010 年黃靜雯撰寫之「國中生生活壓力、壓力因應策略與物質使用之相關研究」當中所提出的壓力因應方式量表，再根據本研究架目的、研究架構及文獻探討擬定適合本研究中研究對象之壓力因應量表，壓力因應方式則包含了問題解決、情緒紓解、尋求支持及負面行為(抽菸、喝酒、使用藥物)等 4 個因應策略，將採用李克特氏(Likert)4 分量表，評估研究對象使用不同因應策略的頻率，以了解研究對象使用壓力因應方式的現況。二、專家效度考驗為使臺南市高中職進修部學生生活壓力及壓力因應方式相關因素之探討調查問卷能適切預測出其內涵，在編製問卷初稿後，研究者請國內資深學校健康促進專家及學校輔導專業人員(名單如附錄二) 針對問卷內容、編排方式及適切性提供指導及建議，並對問卷題目完整性及文字清晰性進行專家效度問卷審查(專家效度問卷如附錄三)。問卷題目之重要性及適切性以 CVI 值 0.8 為分界，若該題目之 CVI 45.

(47) 值大於 0.8 則予以保留；反之，若題目之 CVI 值小於 0.8 則予以刪除，以建立更適切的預試問卷。經專家效度審查結果，所有題目之 CVI 值皆大於 0.8，因此問卷中所有題目皆予以保留，但部分題目的文字清晰性較不明確，因此依照專家效度審查意見彙整表(詳見附錄四)中專家意見進行部分題目描述的修改，修改後完成預試問卷(詳見附錄五)。三、預試及信度考驗預試施測對象為臺南市另一所高職進修部學生，以該校 2015 學年度第 2 學期之進修部學生為預試對象，預試於 2016 年 6 月進行，共回收 132 份預試問卷，預試施測時間約為 10-15 分鐘，施測結束後依據預試實際作答情形及所遭遇的困難，進行修改問卷的參考。預試問卷回收後立即進行編碼及分析結果，分析生活壓力量表及壓力因應方式量表之 Cronbach’s α 內部一致性信度，各量表之結果如表 3-3-1，本預試問卷信度分析中生活壓力量表及壓力因應方式量表之 Cronbach’s α 值皆為 0.84，顯示量表內容一致性達到水準。表 3-3-1 本研究預試問卷各量表之內容一致性分析. 量表名稱. 信度指標. 預試問卷(n=132). 生活壓力量表. Cronbach’s α. 0.84. 因應方式量表. Cronbach’s α. 0.84. 46.

(48) 四、完成問卷研究者預計參考專家效度的評分結果與建議，及信度分析結果後，修改問卷部分的內容，完成正式問卷。問卷內容包括三部分： (一) 個人基本資料 (二) 生活壓力量表 (三)壓力因應方式量表. 第四節研究步驟研究進行的步驟分為五個階段，步驟說明如下：一、文獻查閱研究者於研究期間收集並查閱國內外相關文獻，以利後續設計調查問卷及撰寫論文。二、問卷設計研究者依據研究目的、研究架構及相關文獻探討後，設計研究問卷初稿，之後再進行專家效度問卷審查、預試施測及內容一至性分析等步驟，最後完成正式問卷。三、行政聯繫研究者先以電話與受測學校的行政主管聯繫，徵得受測對象學校的同意，於預約之施測時間親自將施測問卷送至施測學校。 47.

(49) 四、問卷施測於 2016 年 6 月間進行研究對象之問卷施測，施測對象為臺南市某高中職進修部 2015 學年度第 2 學期之學生，共計 5 個班，112 位學生。研究者先與各班級約定施測時間，於施測前一天將施測說明及家長知情同意說明書發給研究對象帶回給家長詳閱，當日施測時由研究者親自對研究對象進行注意事項的說明並施測，施測完畢立即由研究者將問卷回收。五、問卷回收與整理本研究研究對象為 112 人，此次問卷回收扣除缺席及拒絕參與研究者，問卷回收共計 104 份，回收率約為 93%，問卷回收後由研究者帶回並逐一檢查，實際有效問卷為 104 份，有效問卷回收率約為 93%。問卷回收後再將所有問卷進行資料編碼後輸入電腦，進行分析生活壓力量表及壓力因應方式量表之 Cronbach’s α 內部一致性信度的步驟，正式問卷之信度結果如表 3-4-1，之後再進行後續的資料處理與分析。表 3-4-1 本研究正式問卷各量表之內容一致性分析. 量表名稱. 信度指標. 正式問卷(n=104). 生活壓力量表. Cronbach’s α. 0.91. 因應方式量表. Cronbach’s α. 0.89. 48.

(50) 第五節資料處理與分析所有回收之有效問卷，將資料譯碼及建檔後，預計使用 SPSS 統計套裝軟體進行統計分析，本研究預計採用之統計分析方法如下：一、描述性統計預計就問卷之「個人基本資料」、「生活壓力量表」及「壓力因應方式量表」施測結果進行統計分析，求取各資料變項之百分率、平均數及標準差等，以了解整體資料之描述。二、推論性統計 (一)單因子變異數分析(one-way ANOVA)： 1、考驗研究對象社會人口學變項水準不同時生活壓力是否有顯著差異，若達顯著則進行事後比較進一步了解是哪兩者之間的差異。 2、考驗研究對象社會人口學變項水準不同時壓力因應方式是否顯著差異，若顯著則進行事後比較進一步了解是哪兩者之間的差異。 (二) 無母數統計之 Kruskal-Wallis 檢定方法考驗研究對象社會人口學變項水準不同時生活壓力及壓力因應方式是否有顯著差異，於考驗中若變項之單項樣本人數未達 30 人無法使用單因子變異數分析(one-way ANOVA)時，以無母數統計之 Kruskal-Wallis 檢定方法進行考驗。. 49.

(51) (三)斯皮爾曼等級相關係數(Spearman’s Rank Correlation) 考驗研究對象生活壓力不同時壓力因應方式是否顯著相關。 (四)複迴歸分析將社會人口學變項及生活壓力中的課業壓力、人際壓力、家庭壓力、經濟壓力作為預測變項，進行複迴歸分析以了解各變項對壓力因應方式之預測力。以上各種統計方式，皆以 p<.05 為最低顯著水準。. 第六節研究之倫理考量為保障本研究之研究對象的權利，本研究已獲得國立台灣師範大學研究倫理審查委員會審查核可(審查案件編號為 201603HS006)。本研究於正式施測前一日會發給研究對象家長知情同意說明書請其帶回給家長，讓研究對象及其家長了解本研究之研究目的、研究內容、問卷使用資料之解釋，並說明研究資料保密及保存相關事宜，在研究過程中研究對象有隨時退出研究的權利。另本研究問卷以匿名及編號方式進行資料分析及處理，除指導教授與研究者以外，其他人皆不得查閱。. 50.

(52) 第四章結果與討論本章依據研究目的進行結果的說明，共分為第一節研究對象社會人口學變項分布情形、第二節研究對象生活壓力與壓力因應方式之現況、第三節研究對象社會人口學變項與生活壓力、壓力因應方式的關係、第四節研究對象生活壓力與壓力因應方式彼此間的關係、第五節研究對象社會人口學變項及生活壓力對壓力因應方式的預測情形及第六節討論，依序說明如下：. 第一節研究對象社會人口學變項分布情形本章節使用描述性統計分析敘述研究對象社會人口學變項，包括性別、年齡、家庭結構、家庭社經地位、工作情況及學校課業負擔等，依序說明如下(見表 4-1-1)：一、性別本研究研究對象共計 104 人，當中男生有 43 人(41%)；女生有 61 人(59%)。二、年齡本研究研究對象中 17 歲以下(包含 17 歲)者有 49 人(47%)；18 歲以上(包含 18 歲)者有 55 人(53%)。. 51.

(53) 三、家庭結構本研究研究對象中的家庭結構屬於小家庭者有 45 人(43%)；屬於折衷家庭者有 11 人(10%)；屬於大家庭者有 10 人(10%)；屬於單親家庭者有 35 人(34%)；屬於單身戶者有 3 人(3%)。四、家庭社經地位本研究研究對象家庭非屬於低收入戶/中低收入戶者有 72 人 (70%)；家庭屬於中低收入戶者有 29 人(27%)；家庭屬於低收入戶者有 3 人(3%)。五、工作情況本研究研究對象工作情況中有為全職工作者有 46 人(44%)；有兼職工作者有 38 人(37%)；沒有工作者有 20 人(19%)。六、學校課業負擔本研究研究對象對學校課業負擔感覺負擔很重者為 12 人(11%)；感覺負擔適中者為 66 人(64%)；感覺沒有負擔者為 26 人(25%)。. 52.

(54) 表 4-1-1 研究對象社會人口學變項分布情形社會人口學變項性別. 年齡. 家庭結構. 家庭社經地位. 工作情況. 學校課業負擔. 人數. 百分率. 男生. 43. 41. 女生. 61. 59. 17 歲以下(包含 17 歲). 49. 47. 18 歲以上(包含 18 歲). 55. 53. 小家庭. 45. 43. 折衷家庭. 11. 10. 大家庭. 10. 10. 單親家庭. 35. 34. 單身戶. 3. 3. 不是低收戶入/中低收入戶. 72. 70. 是中低收入戶. 29. 27. 是低收入戶. 3. 3. 有全職工作. 46. 44. 有兼職工作. 38. 37. 沒有工作. 20. 19. 負擔很重. 12. 11. 負擔適中. 66. 64. 沒有負擔. 26. 25. 註：1.研究對象總人數為 104 人. 53.

(55) 第二節研究對象生活壓力與壓力因應方式之現況本章節以描述性統計說明研究對象之生活壓力、壓力因應方式之現況，如表 4-2-1、4-2-2 所示，依序說明如下：一、研究對象之生活壓力本研究中生活壓力內容分為課業壓力、人際壓力、家庭壓力及經濟壓力四類，由研究對象根據個人這半年來的實際感受作答。本生活壓力量表共計 18 題，依題目情況選擇沒有困擾者於問卷中顯示為 0 分，資料分析時給予 1 分；選擇非常困擾者於問卷中顯示為 3 分，資料分析時給予 4 分，因此資料分析時總分範圍為 18~72 分，中間值為 36 分，得分越高表示研究對象生活壓力感受越高。由表 4-2-3 可得知，研究對象在生活壓力量表總分最小值為 18，最大值為 72，平均數為 27.81 分，標準差為 9.59 分，顯示研究對象生活壓力感受為中下程度。由表 4-2-1 可得知，研究對象整體生活壓力量表各題平均得分介於 1.21~2.07 間，得分最高的前三項壓力為學校課業中的「學校課業需要重補修或留級」(平均數為 2.07)、「學校課業太繁重」(平均數為 1.83)及經濟壓力中的「我必須賺取自己的生活費」(平均數為 1.82)。而得分最低的三項壓力為人際壓力中的「第一次與喜歡的人交往」(平均數為 1.21)、「與朋友相處覺得不自在」(平均數 1.25)及「受同學冷落或被排擠」(平均數 1.29)。 54.

(56) 生活壓力量表總共包含了課業壓力、人際壓力、家庭壓力及經濟壓力四個部分，各部分分述如下(見表 4-2-1)： (一)課業壓力在課業壓力的部分，得分最小值為 4，最大值為 16，平均數為 7.13，標準差為 2.70(見表 4-2-3)，各題平均得分介於 1.62~2.07，其中得分最高的為「學校課業需要重補修或留級」。 (二)人際壓力在人際壓力的部分，得分最小值為 5，最大值為 20，平均數為 6.47，標準差為 2.76(見表 4-2-3)，各題平均得分介於 1.21~1.37，其中得分最高的為「與同學間發生摩擦或誤會」。 (三)家庭壓力在家庭壓力的部分，得分最小值為 4，最大值為 16，平均數為 5.76，標準差為 2.75(見表 4-2-3)，各題平均得分介於 1.38~1.52，其中得分最高的為「與家人之間時常吵架」。 (四)經濟壓力在經濟壓力的部分，得分最小值為 5，最大值為 20，平均數為 8.44，標準差為 3.65(見表 4-2-3)，各題平均得分介於 1.36~1.82，其中得分最高的為「我必須賺取自己的生活費」。. 55.

(57) 由描述性統計資料可得知研究對象的整體生活壓力感受較大的部分為課業壓力與經濟壓力，而壓力感受較小的部分為人際壓力。整體生活壓力以「學校課業需要重補修或留級」及「學校課業太繁重」為最大的壓力感受；其次為「我必須賺取自己的生活費」，而對於研究對象整體生活壓力中感受最小的是「第一次與喜歡的人交往」，其次則為「與朋友相處覺得不自在」或是「受同學冷落或被排擠」。若將生活壓力以類別來做區分，在課業壓力的部分，壓力感受最大的是「學校課業需要重補修或留級」；在人際壓力的部分，壓力感受最大的是「與同學間發生摩擦或誤會」；在家庭壓力的部分，壓力感受最大的是「與家人之間時常吵架」；而在經濟壓力的部分，壓力感受最大的則是「我必須賺取自己的生活費」。二、研究對象之壓力因應方式本研究中壓力因應方式共分為問題解決、情緒紓解、尋求支持及負面行為 4 個因應策略，由研究對象根據個人實際使用的因應策略來作答。本壓力因應方式量表共計 15 題，依題目情況選擇從不使用者於問卷中顯示為 0 分，資料分析時給予 1 分；選擇總是使用者於問卷中顯示為 3 分，資料分析時給予 4 分，因此資料分析時總分範圍為 15~60 分，中間值為 30 分，得分越高表示研究對象使用壓力因應方式的頻率越高。由表 4-2-3 可得知，研究對象在壓力因應方式量表總 56.

(58) 分最小值為 15，最大值為 57，平均數為 33.30 分，標準差為 8.56 分，顯示研究對象使用壓力因應方式的頻率為中上程度。由表 4-2-2 可得知，研究對象壓力因應方式量表各題平均得分介於 1.06~2.74 間，得分最高的前四項因應策略為問題解決中的「我會想想問題出在哪裡，然後想辦法解決」(平均數為 2.74)、情緒紓解中的「我會告訴自己要保持冷靜、不要衝動」(平均數為 2.71)、問題解決中的「面對壓力我一定會有所行動」及情緒紓解中的「我會檢討反省，想想自己有無犯錯」(平均數為 2.65)。而得分最低的三項因應策略為負面行為中的「當我感到有壓力時我會使用成癮藥物」(平均數為 1.06)、「當我感到有壓力時我會喝酒」(平均數 1.38)及「當我感到有壓力時我會抽菸」(平均數 1.44)。壓力因應方式量表總共包含了問題解決、情緒紓解、尋求支持及負面行為四個因應策略，各因應策略分述如下(見表 4-2-2)： (一)問題解決在問題解決的部分，得分最小值為 4，最大值為 16，平均數為 10.57，標準差為 3.04(見表 4-2-3)，各題平均得分介於 2.55~2.74，其中得分最高的為「我會想想問題出在哪裡，然後想辦法解決」。. 57.

(59) (二)情緒紓解在情緒紓解的部分，得分最小值為 4，最大值為 16，平均數為 10.49，標準差為 3.37(見表 4-2-3)，各題平均得分介於 2.48~2.71，其中得分最高的為「我會告訴自己要保持冷靜、不要衝動」。 (三)尋求支持在尋求支持的部分，得分最小值為 4，最大值為 16，平均數為 8.37，標準差為 3.42(見表 4-2-3)，各題平均得分介於 1.82~2.20，其中得分最高的為「我會請家人或長輩幫忙」。 (四)負面行為在負面行為的部分，得分最小值為 3，最大值為 11，平均數為 3.88，標準差為 1.65(見表 4-2-3)，各題平均得分介於 1.06~1.44，其中得分最高的為「當我感到有壓力時我會抽菸」。由描述性統計資料可得知研究對象整體來說最常使用的因應策略為問題解決及情緒紓解，而最少使用的因應策略為負面行為。壓力因應方式的使用又以「我會想想問題出在哪裡，然後想辦法解決」及「我會告訴自己要保持冷靜、不要衝動」頻率最高，而使用頻率最低的則是「當我感到有壓力時我會使用成癮藥物」，其次則為「當我感到有壓力時我會喝酒」及「當我感到有壓力時我會抽菸」。若將壓力因應方式以類別來做區分，在問題解決的部分，使用頻率最高的是「我 58.