國立臺東大學教育學系 文教行政碩士在職專班 碩士論文

國立臺東大學教育學系 文教行政碩士在職專班

碩士論文

指導教授：梁忠銘 博士 張志明 博士

國小新生班級經營生活適應策略之研究

研 究 生： 劉秀蘭 撰

中 華 民 國 一 ○ 二 年 六 月

國立臺東大學教育學系 文教行政碩士在職專班

碩士論文

國小新生班級經營生活適應策略之研究

研 究 生： 劉 秀 蘭 撰

指導教授：梁忠銘 博士

張志明 博士

中華民國一○二年六月

謝 誌

從鍵盤上敲出這本論文的第一個字開始，我就期待著寫謝誌這天的 到來。兩年的研究所時光看似漫長，實則如過眼雲煙轉眼即逝。人生的 美好不在於延續生命的永恆不滅，而在於瞬間璀璨所散發出來的燦爛光 芒，雖然兩年時間匆匆而逝，但已在我的人生之中，留下許多不可抹滅 的奪目光采。

論文的完成首先感謝我的三位恩師，指導教授梁忠銘博士，不厭其 煩的指導與督促，並詳加指正。兩位口試委員東華大學的張志明博士，

台東大學何俊青博士，於百忙之餘，細心審閱，提供許多寶貴意見與見 解，在此致上最誠摯的感謝。

在寫論文的這一年，我像是重新體味一次人生。在每一個困頓與挫 折中，原來不懂的，竟被解開了。關於這兩年的豐盈，這本論文的產生，

我有好多的謝謝要說。在研究所修課的期間，是一段快樂又充實的時光，

也著實讓我受益良多。謝謝佩蓉，對妳是一種相濡以沫的情感，每當我 的論文陷入膠著，我有多麼感謝這裡還有一個妳，可以讓我的論文能持 續進行下去。謝謝善良又體貼的秋霞，常解答我的困惑，給我鼓勵給我 安慰。還有研究所兩年相伴同班的你們：世斌、俊智總是讓我開懷大笑，

是你們讓我覺得研究的路並不孤單。謝謝盛元不吝嗇分享你的筆記，給 我很大的幫助。感謝學校同事：蓋姐、怡芬、欣煦、珮婕等知心好友，

在我苦悶的時候聽我抱怨，給我支持和力量，我還能怎麼說，是你們給 我人生中最精采的一頁，一路上有你們真好。

還要謝謝遠在美國求學的兒子，除了適時給我鼓勵，還幫我翻譯英 文摘要，兒子你好棒！最感謝的是我最親愛的先生，從論文的最初到最 終，我的每一次擔憂、每一滴眼淚、每一聲嘆息、每一份雀躍、每一個 熬夜的晚上、每一份矛盾掙扎的心情，你從未缺席。我常常覺得，這是 一個人的論文卻是兩個人的田野，謝謝你陪我度過撰寫論文的每一個日 子。

這是一條佈滿深情的道路，沿途我頻頻回首，體會過往的甘與苦，

更心懷感激細細的走過。~感謝每一個在我生命中扮演重要角色的你們~

劉秀蘭 謹誌

中華民國 102 年 6 月

國小新生班級經營生活適應策略之研究

作者：劉秀蘭

國立臺東大學教育學系

摘要

本研究旨在瞭解國小新生班導師在學生一年級時，為因應學生學習 生活適應並提升學生學習效能，導師的班級經營策略能否依據新生入學 後各種適應不良問題，提出改善方法或策略提升教學成效。所以深入探 討學校導師在班級經營工作時，對於學生學習生活適應狀況、問題行為 及特殊個案是否有觀察能力將問題歸納分析。以及學生家庭背景、家長 管教態度及學前教育狀況等因素，是否為影響國小新生生活適應的因 素，列為分析學生在學習整體表現的差異情形。而學校行政作為能否支 持導師班級經營工作，導師針對問題規劃的班級經營策略，對於學生學 習行為及學生生活適應的改變和影響。研究主要採用質性研究，根據參 與觀察、文獻蒐集、個案研究、相關教師意見、學生家長反應等回饋資 料，將班級經營策略分析、檢討與修正內容，並抽樣半結構訪問科任教 師、相關行政人員及學生家長，以瞭解實施班級經營策略後的成果。

根據研究的過程的資料，主要發現國小新生生活適應輔導工作中，

推動執行班級經營策略較可行方式，本研究的結論如下：

壹、新生班級導師的遴選工作，校長應列為優先處理的學校行政事項。

貳、導師的班級經營策略，應劃分期程擬定執行方案，不斷反思檢討。

参、學生家庭及學習背景資料分析是導師班級經營最重要參考資料。

肆、規畫有效的溝通模式在新生入學生活適應輔導工作推動的重要性。

伍、運用教育行政及社會資源協助學生學習生活適應工作，發揮教師愛 心與關心。

關鍵詞：國小新生、班級經營策略、生活適應

The Study of the Classroom Management and Life Adjustment Strategies for the First-Grade Students

Hsiu-Lan Liu

Abstract

The purpose of this study was to understand whether the first-grade teachers’

classroom management strategy, which is based on the adaptation problems of first-grade students in response to their life adjustment and learning effectiveness, was developed by proposing improvements or strategies which could increase teaching effectiveness. In order to further discuss if the teachers were able to categorize students’ adaptation problems associated with their life adjustment and behaviors, teachers’ classroom management strategy was addressed. Furthermore, students’ background, parental attitudes toward child rearing, and preschool education conditions, which are the factors that may affect students’ life adjustment, were used to analyze the differences of their learning performance.

The research focus was to determine whether the school policy was supporting the teachers’ classroom management strategy, and whether the designated strategy for students who had problems was affecting their learning behaviors and life adjustment. This study employed qualitative research through observation, related references, case studies, feedback from the first-grade teachers and parents to analyze, review, and modify classroom management strategy, and interviewed selected subjects (i.e., teachers, administrators, and parents) in order to investigate the outcomes of post-implementation of classroom management strategy.

According to the results, five feasible approaches could be used while assisting first-grade students with life adjustment as following.

(1) The principals should consider the selection of first-grade teacher as a priority.

(2) The classroom management strategy should be divided into several parts and be reviewed on a regular basis.

(3) Students’ background and learning progresses are the most important reference for first-grade teachers while implementing the classroom management strategy.

(4) An effective communication should be established in order to assist the first-grade students with life adjustment.

(5) The resources of school and society should be employed to help students adjust their learning effectiveness.

Keywords: First-grade students, classroom management strategy, life adjustment.

國小新生班級經營生活適應策略之研究

目 次

摘要

目次

表次

圖次

第一章 緒 論

第一節 研究背景與動機

1 第二節 研究目的

5 第三節 名詞釋義

5 第四節 研究限制

7 第二章 文獻探討

第一節 班級經營理論及其相關研究

9 第二節 學齡兒童發展與生活適應問題研究

25 第三節 國小導師行政角色扮演與運作研究

43 第三章 研究設計與方法

第一節 研究場域與對象

61

第二節 研究架構與流程

65

第三節 研究設計與實施

69

第四節 資料處理與分析

76

第五節 研究信效度與檢核

80

第六節 研究倫理

83

第四章 研究結果與討論

第一節 新生入學的準備工作

87 第二節 國小新生導師班級經營策略

100 第三節 特殊個案學生的輔導策略

113 第五章 結論與建議

第一節 結論

123 第二節 建議

127 參考文獻

中文部分

131 英文部分

135 附 錄

附錄一 國民中小學聘任班級導師注意事項

136

附錄二 教師訪談同意書

138

附錄三 教師訪談大綱架構表

139

附錄四 學生家長訪談同意書

140

附錄五 學生家長 訪談大綱架構表

141

附 錄六 新生入 學初 期上 課行為 觀察 記錄

142

附錄七 給新生家長的一封信

143

附 錄 八 新 生 學 習 生 活 適 應 觀 察 記 錄 整 理 表

147

附錄九 彩虹班親 師座談會程序表

151

附 錄十 彩 虹 班 班 親 會 協 調 資 料

152

表 次

表 3-1 受訪行政及科任教師基本資料表

79

圖 次

圖 3-1 研究架構圖

68

第一章 緒 論

在現行價值多元且變遷快速的社會中，帶好每一個學生，為我們的 孩子「營造一個友善的校園」，是教育重要施政目標。基於教育對開創國 家未來的關鍵影響，國家應該重視孩子的人格、態度與建立正確價值觀，

並培養孩子面對與解決問題的能力（教育部，2011）。學校教育的功能，

是首重陶冶學生的品格，端正學生的言行，使學生能適應將來社會的生 活。教育乃百年樹人的重要工作，教育工作是國家的根本，輔導學生是 教育內涵的核心之一，教育人員的輔導知能，以及班級經營的能力，應 隨著教育工作的變遷與改革不斷提升。所有教育工作人員應秉持熱愛教 育的初衷，持續透過參與教學與輔導的研習進修或閱讀專業書籍，增進 自己的再教育現場所需的專業能力，為國家社會培育優秀且具正確觀念 的下一代。

第一節 研究背景與動機

壹、研究背景

之 支 援 補 救 系 統 ， 協 助 教 育 工 作 人 員 達 成 輔 導 學 生 教 育 目 標 地 實 質 成 效，才能有效達成培育符合現代化公民之教育指標。

我國教育制度在各級學校的教育歷程中，為了使學生在學習生活過 程，不論在學業、品德或校內外生活，都獲得最好的照顧和成長。因此 從研究所、大學、專科、中學、小學至幼兒園整個教育學制裡，都有導 師這個行政職務的設置，導師這個職務在學校及班級教育中扮演著非常 重要的角色。尤其在高中職以下學校導師工作，更是有關鍵性的地位，

學生對於導師有較高的認同感，所以一個導師對班級學生的影響力是非 常深遠的，導師與學生相處的時間最多，直接負責整個班級經營的成敗。

研究者服務的學校每學年下學期的四、五月時，經常可以發覺學校的校 長在行政作為措施中，積極詢問現任二年級的班級導師，拜託能繼續願 意接任新的學年一年級新生班級的導師，並將擔任新生班級導師的優秀 陣容，作為招收學齡兒童入學的宣傳重點，社區家庭即將有學齡兒童要 入學的家長或家庭，更是不斷詢問新生班級的導師名單，作為選擇學校 入 學 的 重 要 參 考 之 一 。 研 究 者 在 國 民 小 學 擔 任 低 年 級 導 師 將 近 二 十 幾 年，幾乎每兩年就需重新接任一年級新生班級導師，因此在少子化時代 的考驗下，將研究場域設定為研究者擔任導師之班級，將有利於研究工 作之進行，且能調整以前之經驗形成班級經營策略，讓新生儘速適應學 習生活，提升班級及學生的教育成效。 國民小學一年級對一個學齡兒童 而言，是人生一大轉捩點，升上小學一年級，孩子將面對適應與學習壓 力，因此替一年級新生做好學習生活適應策略規劃，應該是所有新生導 師的最重要課題。

貳、研究動機

人在接受學校教育的過程有許多階段，「好的開始，相信就是成功的 一半」，對於教育現場工作亦是如此。每學年剛開學時，國小的校園多 了一群可愛的新生，這些新生對學校的一切都是非常的陌生與不習慣。

因此一學級的導師扮演的角色就更顯重要，導師要照顧他們，也需要引 導他們。新生入學後學習過程的良寙，常常影響一個人以後的學習生涯。

所以擔任新生班的導師開學後班級經營表現的良莠，將影響新生的學習 動機、興趣與教學的成效。信誼基金會曾經針對教養問題做過一份調查，

「入學適應」的問題亦名列「十大教養問題」中的其中一項，可見孩子 上小學的適應問題是值得關切注意的。班級是一個複雜的小社會系統，

為學校系統最基層的行政單位。班級組成要素有教師、學生及環境，教 師是班級的靈魂人物，學生則是教學的主題，環境則提供施教的場所；

因此班級是師生互動的情境，亦是進行教學、學習級共同生活成長之所 在（吳清山，1992）。根據心理學家皮亞傑（J. Piaget）的「兒童心理認 知與發展」理論，剛上一年級的小朋友剛好處於個性較依賴、愛幻想的

「前運思期」，和具初步邏輯思維、較獨立的「具體思維運思期」之過 渡階段。因此，適當的班級經營策略，可以縮短新生的適應期，讓新生 儘早適應新環境，並融入學校規律的團體生活中。 學校教育的主題是學 生，而學生生活輔導是從學生入學的第一天就開始。國小的新生入學踏 入校園走進班級，對新入學的學生而言是充滿好奇與新鮮感，而且容易 出現情緒不安、依賴性重、喜好玩耍與注意力不集中等情況。一些偶發 事件、遊戲受傷、同學間口角糾紛及各種適應不良現象也都是常見的狀 況。因此需要導師教學熱誠與耐心外，良好的班級經營策略與技巧就更 顯得重要。如果能運用經營得當，學生會喜歡到學校接受教育，並且容 易融入班級的各項活動。

在研究場域現行的學校組織結構下，如何配合教育政策將各階段學 生教育目標，確實配合運用於班級經營事務上，應是值得本研究深入加 以探討。研究者長期在學校場域中服務，經常發現有些導師（尤其新進 導師）因不善於班級經營，結果容易造成學生沒有建立良好的生活習慣 和生活常規，也沒有能養成良好的學習習慣。影響所及是教師因而對輔 導學生及教學能力失去信心，學生則無法適應學校學習生活，因而產生 許多的問題行為或學習困擾，甚至造成放棄學習的嚴重問題。班級經營

（Classroom Management）係指教師與學生在教學的互動歷程中，教師 對學生學習行為的一切處理方式；在消極方面是避免學生違規行為的發 生；積極方面在培養學生遵守團體規範的習慣，藉以形成良好的教學環 境，以達成教育目標。為師者皆會體會到班級經營的重要性，但在教學 上，實踐教室管理時，卻往往使人感到無從著手（張春興，1994）。而 國民小學行政單位，也將學生的管理問題，長期依賴導師包班制的模式，

視為當然的行政運作。因此在國民小學的現有行政體制下，唯有導師主 動積極的班級經營作為，才能有效輔導學生，進而達成帶好每位學生的 目標。

而本研究旨在瞭解國小新生班導師在學生一年級時，為因應學生學 習生活適應並提升學生學習效能，導師的班級經營策略能否依據新生入 學後各種適應不良問題，提出改善方法或策略提升教學成效。所以深入 探討學校導師在班級經營工作時，對於學生學習生活適應狀況、問題行 為及特殊個案是否有觀察能力將問題歸納分析。以及學生家庭背景、家 長管教態度及學前教育狀況等因素，是否為影響國小新生生活適應的因 素，列為分析學生在學習整體表現的差異情形。而學校行政作為能否支 持導師班級經營工作，導師針對問題規劃的班級經營策略，對於學生學 習行為及學生生活適應的改變和影響。

第二節 研究目的

研究者根據研究動機，以及二十幾年擔任國小低年級導師的行政及 教學經驗為背景，希望能研究對國小新生在進入校園後，導師能運用各 種班級經營策略，讓來自各種不同家庭背景的學童，能儘速適應學習環 境，並能為將來的學習活動做好準備。本研究的目的有下列幾點：

一、對國小新生入學後的生活適應情形作歸納分類，並分析導師對學 生之「生活適應」的班級經營策略。

二、將導師與學生家長溝通作為，視為影響國小新生生活適應的因素，

並將生活適應的良好與否，與學習生活表現情形作分析研究。

三、從學校整體行政組織運作分析「班級經營」策略的推動成效，是否 能在國小新生的學習行為以及生活適應上有明顯的改變存在。

第三節 名詞釋義

茲將本研究「國小新生生活適應班級經營策略之研究」之中，重要 的名詞具體而明確界定如下：

一、國小新生

國民教育是我國人民所必須接受的基本教育，我國自民國 57 年實施 九年國民教育以來，國民教育更屬強迫的教育，亦是免費的、義務的教 育。國民教育法規定，國民教育分為二階段，前六年為國民小學教育，

後三年為國民中學教育；其教育以養成德、智、體、群、美五育均衡發

展之健全國民為宗旨。依據國民教育法第二條規定：凡六歲至十五歲之 國民，應受國民教育；以及第六條：六歲之學齡兒童，由戶政機關調查 造冊，送經直轄市、縣 (市)政府按學區分發，並由鄉、鎮(市)、區公所 通知其入國民小學。國民小學乃依據上述單位所通知入學之學區學齡兒 童為對象造冊編班，並指派教師擔任導師工作，我國各學制一年級新入 學的學生均通稱為新生。

二、生活適應

生活適應是一連續的過程，個體不斷地對人生旅途中所出現的壓力 和障礙加以因應。而生活適應即對生活真有控制力，對生活的情境具有 自主自由選擇性，而非一切均歸為責任與義務所迫。生活適應也可視為 一項目標或成就，生活適應良好是指生活滿意度高，人生有方向感，隱 含著一個人擁有一些令人稱羨的特質 (林彥妤等譯，1977)。賴保禎教授 等綜合各家理論認為，生活適應是人在與環境互動的日常生活中，遇到 困擾問題或面對壓力(生活適應問題 )時，為了解決問題或去除、克服壓 力，而採取適宜的處事方法(因應方式)，俾以達到身心平衡狀態(生活適 應狀態)的歷程。（賴保禎等編著 ，1999）

三、班級經營策略

班級是由學生、教師(導師及數位科任教師)及設備環境所組成；導 師是班級的靈魂人物，學生是教學活動的主體，設備環境是提供施教的 場所。所以班級是師生互動頻繁的情境，亦是師生共同教學、學習生活 和成長的所在。由此可知，班級就是一個複雜的小社會體系，亦是學校 行政體系中，最基層的行政單位。郭明德（2001）由相關文獻可知，班 級經營的內涵是一個多層面的構念，所涉及的範圍廣泛、內容繁多，但

班級經營的主要內容約可以分成六個經營層面，茲分別敘述如下：（一）

行政經營層面；（二）教學經營層面；（三）常規管理層面；（四）學 習環境經營層面；（五）人際關係經營層面；（六）親師溝通經營層面 等。導師班級經營策略的內容相當重要，教師在於班級經營活動中所要 注意的事項很多，如何在龐雜的教室活動中理出頭緒把握重點，使得教 室裡的各項活動能依教育的原理正常運作，導師就必須講求 「班級經營 策略」，才能成為一位有效能的經營者與教學者。如能藉由研究提昇教 師班級經營知能及各項因應措施，以協助導師們進行為良好的班級經營 策略，進而能夠維持一個有效率的學習環境，營造良好師生關係，促進 教師有效教學與學生成功學習。

第四節 研究限制

研究的主要對象為國民小學一年級入學的新生，研究中期能透過實 際推動學生各項班級經營輔導的策略，讓不同家庭背景及接受不同學前 教育的學生能盡速適應學校生活，並且能快樂學習，健康成長。

一、本研究的對象，不包含研究者同一學校一年級入學的新生以外的其 他班級，此為本研究在研究對象的限制。

二、本研究必須先期與學生家長訪談及基本背景資料建立，但因學區家 長在外地工作流動性大，實際新生入學後，學生實際照護者是否會 異動，乃為不可預判之因素。

三、研究之學校為花蓮縣南區自由學區的學校，因少子化部分家長非常 關心小孩教育問題，因此實施研究時，是否會影響導師班級經營策 略，或者透過學校行政體系，過度關心學生適應及成績問題，應在

研究時不斷溝通處理，才能不影響預期成效與目標。

四、本研究的研究對象，為研究者任教學校擔任導師班級的學生，研究 者認為學生都是獨立特殊的個體，並且有個別發展的差異，而且因 為家庭背景與成長環境的不同，因此本研究呈現出的研究結果應僅 能代表研究者的班級，所以研究結果不宜過度推論，但可作為形成 經營策略的參考。

第二章 文獻探討

研究者確認研究題目後，展開研究前置作業，並針對研究目的與問 題開始蒐集閱讀相關書籍、期刊、論文及報告等文獻並將所有資料分析 整理。研究發展在深入參與觀察及訪談工作告一段落後，仍持續進行資 料分析整理。分析探討文獻過程中不斷省思與檢討，期能獲得值得參考 的研究資料。

第一節 班級經營理論及其相關研究

「班級經營」是擔任學校教師者，在學校行政角色安排接任班級導師 時，必需面對、處理的一個重大教育議題。幾乎每位班級導師都會有初 步的具體概念，在新學年開始前的暑假規劃如何經營接任導師的班級？

「有良好的班級經營，才能進行有效的教學」是所有擔任導師工作的教 師公認的事實，研究者長期擔任國小低年級導師更有深刻體認。所以不 管是大學、高中職、國中及國小任教的教師，在教師工作的生涯中，最 重要、最需要做好的一項工作，也是必須具備的教育專業知能，就是「班 級經營」。而教師行政歷練導師班級經營的概念，往往都是經年累月、日 積月累，累積多年教學與帶班經驗所得，且隨著教師的在職進修、終身 學習、學術交流、家長意見、學生回饋、學校行政與社會變遷等的影響，

隨時都可能會做改變、調整。因此，要將班級經營的概念完全訴諸於文 字，也實在有敘述完整困難的地方。所以除了參閱許多相關文獻外，也 可融入許多教育工作優秀教師的班級經營做法，因應運用於不同對象學

生的班級經營。不管是實習或有經驗的教師，都認為「班級經營」是教 學者最感困擾的問題，班級經營能力的培養，是成功教學的最重要條件

（引自郭明德，2001）。

壹、班級經營的涵義、目的與重要性

學校是社會的縮影，班級是學校行政組織的基本單位，更是學生在 學校求學過程中最主要的學習場所，也是人格與社會化發展的主要環境 與情境，與師生關係最密切的團體。在班級中，學生是學習的主體，教 師則是引領學生學習的靈魂人物。然而，良好師生關係的建立必須展現 於教師在教室中班級經營的能力，班級經營被認為是教學成功的先決條 件（Doyle，1986；簡紅珠，1996）。由於教師對班級經營的信念，將可 代表個人的哲學觀，因此教師對班級經營的態度或採取的策略將反映出 其哲學理念，且將引導教師在班級情境上做出決定。狹義的班級經營常 被視為維持秩序或管理班級常規，Doyle (1986)曾回顧相關研究，發現班 級經營是教師為解決秩序問題所使用之行動與策略。然而，如此定義似 乎是窄化了班級經營的意義；廣義的班級經營則包含教室是教師、學生、

課程三者彼此互動的複雜環境，班級經營的工作在於建立與維持一個有 趣、彈性的學習環境，而不只是處理不當行為（引自郭明德，2001）。

一、班級經營的涵義

國內外教育學者對於班級經營的定義並不一致，研究者認為能從分 析各教育專家學者的論述，對於導師在實務經營上能有助益，茲將相關 論述整理如下：

（一）Doyle（1986）認為班級經營的重點，在於教師解決班級秩序 問題的行動與策略。

（二）Emmer（1987）認為班級經營應包含教師所有的行為與活動，

其目的是鼓勵學生積極專注地參與班級活動，因此班級經營的 範圍有：教室物品環境的安排、建立班級常規與維持、處理學 生不當行為、使學生學習專注以達成教學目標。

（三）Edwards（1993）認為班級經營係指教師在班級裡運用的技能，

如教室環境的安排、班規的建立與維持、不當行為的處置、督 導學生活動、酬賞增強的使用、良好師生關係的營造及有效教 學的方法。

（四）Jones＆ Jones（1995）認為班級經營的內涵是先瞭解學生的 基本需求、創造正向的班級人際關係、激發學生學習動機、減 少教室學生不當行為，以促進學生學習。

（五）李園會（1991）認為班級經營的廣義的意義是：舉凡班級導 師所進行的一切活動。而狹義的意義是：為了達成學校教育目 標，而將班級的人、事、物等各項條件做一番整頓、改善與處 理。

（六）戴嘉南（1992）認為班級經營是以班級為單位，以教師為中 心，以科學化的方法及人性化的理念，配合社會的需求、學校 的目標、家長的期望及學生的身心，透過導師作適當的規劃、

推動，以達成班級目標。

（七）吳清山（1992）認為班級經營是教師或師生遵循一定準則，

適當而有效地處理班級中的人、事、物等各項業務，以發揮教 學效果，達成教學目的的歷程。

（八）張春興（1994）認為班級經營是指師生在教學的互動歷程中，

教師對學生學習行為的一切處理方式。在消極方面，避免學生

違 規 行 為 的 發 生 ， 在 積 極 方 面 ， 培 養 學 生 遵 守 團 體 規 範 的 習慣，借以形成良好的教學環境，以達成教育目標。

（九）陳明德（2001）將班級經營定義為：乃是教師與學生在教室 社會體系中，適當而有效地處理班級中的人、事、物等各項 業務，以發揮教學效果，達成教育目標之歷程。（引自郭明德，

2001）

二、研究班級經營的目的與重要性

郭民德（2001）教育研究的目的是解釋、預測與與控制教育現象，

而班級經營研究的目的可歸納如下：

（一）解決班級經營問題：在中小學教師之教學生涯中，其所遭遇 最早、最直接、最密切、最困擾的問題，即是其每日所面臨 的班級經營實務問題。班級經營研究可提供紮實可靠的訊息 與知識，一方面使行政決策者在解決教育問題時，能做更理 性、更確實、更有效 的決定；另一方面可提供教師有 效的班級經營策略，以解決班級實務問題，故班級經營研究 實為解決班級經營實務問題的基本途徑。

（二）創造高效能的班級：班級本身及是一個組織，教師應把班級 視為一個組織來經營、管理，若教師想成為班級經營的贏家，

則教師必須很用心地來經營自己的班級，學習擁有較佳的班 級經營策略、技巧。班級經營的研究主要在發現較佳的班級 經營技巧，以提供教師培養學生良好的行為，並促進學生學 習，以創造高效能的班級。

（三）革新教育，提昇教育品質：教育改革的其中一個特色即是讓

每位教師在教室裡或學校，能成為一個真正的行動研究者，

因為教師在個人的教室中對於教室裡所發生的教育問題知道 最清楚、亦是最切身的，因此，若教師人人能成為班級經營 之行動研究者，則其研究成果將會是最有價值、最有貢獻、

最有創新，帶動教育革新與進步，可解決教育問題，提昇教 育品質。

其他學者朱文雄（1993）認為班級經營的目的有三：第一是維持教 室情境；第二是進行有效教學；第三是達成師生教學目標。陳木金（1999）

在實務經驗及統整相關的研究發展與因應不同型態的班級經營，在細心 的觀察學習與研究歸納不同型態的班級環境後，發現一位優秀的教師必 須具備以下三項班級經營的知能，才能勝任其教學工作：一是良好的教 室領導技巧；二是良好的班級經營策略；三是良好的教師教學效能。從 上述學者的歸納重點中，都將班級經營策略列為班級教學及活動能否有 成效最重要的因素，因此導師如能具備班級經營的知能，相信必能提升 教育品質。

貳、導師班級經營策略的理論

研究者長期擔任導師工作，每年寒暑假幾乎都會對班級經營的方式 及策略做檢討與調整，期間更深覺熟習班級經營的相關理論，更能與教 育現場相對應檢討。希望能盡己所能，因應教育現場發展好的班級經營 策略，使學生的才能有所發揮，改進不好的生活習慣，激發每個人的潛 能，將來能有好的發展。相信，這是每位老師所企盼能達成的教育成效。

一、班級經營的理論

行為主義論者B. F. Skinner是行為主義後期對學習心理學影響最大

的心理學家，在進行有關學習的實驗研究，早期關心學習過程中「刺激

─反應」的聯結，其後發現了「增強原理」，並利用增強研究欲改變的 行為「Behavior Modification」。他斷言我們的選擇乃基於過去我們在周 遭曾發生過的事情而定，換言之，我們的行為因先前事件的反應而得增 強（引自陳木金，2003）。Charles(1989)指出：許多教師從B. F. Skinner 的研究中獲得很大的啟示，以增強原則和程序，做為控制並促進學生行 為的一種手段，進行其有效地班級經營，來教導他們的學生在教室裡的 有效學習活動。「Behavior Modification」的班級經營策略研究目的在探 討教師如何使用增強原則和程序，來教導與經營他們的學生在教室裡的 學習活動。人基本是外在刺激的反應者，他總是藉由環境影響來滿足他 們的需求。學生要獲得正確的行為，必須經由教師的指導。學生必須藉 由教師正確地安排增強活動與經營，才能夠學會自我開展。假使人類的 行為不能被正當的經營，則紀律問題、犯罪、貧窮、戰爭、社會問題將 不斷地增加。有效的班級經營策略應有下列幾項：一是正確行為的塑造；

包括特別規則的澄清、忽視不一致的行為、稱讚遵守規則的學生。二是 提供增強刺激；當學生表現出正確行為，應立即受到獎賞，妥善利用各 種增強刺激物。三是利用漸次接近的原則；教師對於學習的事物和行為，

以漸進的方式，給予增強幫助學生學習進步。四是交替使用連續增強與 間歇增強，維持學生的努力，妥善少用各種處罰措施，代之以各種增強 原則。

L.Canter是兒童輔導方面的專家，他的研究以良好教室控制之教師 特質為主，特別是如何建立一套有效的班級經營系統，稱之為「Assertive Discipline」。其著作即是介紹果斷常規訓練是教師在班級經營的重要策 略，它提供一種平穩、有力的方式，讓教師與學生在教室積極、有效的 相處，使得學生在最佳的班級氣氛中成長與茁壯（引自陳木金，2003）。

Charles(1989)指出：許多教師從 L. Canter的班級經營訓練中獲得很大的 幫助，以「Assertive Discipline」原則和程序，做為教室控制、管理，並 促進學生行為的一種手段，進行其有效地班級經營，來教導他們的學生 在教室裡的有效學習活動。並且探討教師如何使用果斷的常規訓練，以 一種積極的力量來提供學生最佳的學習氣氛，支持學生的需要，使有不 良行為的學生改過向善。學生必須被嚴格要求遵從教室規則，決定教室 規則並不是經由學生的期望和遵從，而是來自教室果斷地教室常規之維 繫。懲罰可使學生避免壞行為，追求好的教室行為。好的行為也可為藉 由正增強加以鼓勵。為了正確的班級經營，家長、學校行政人員必須協 助教師強力執行教室常規。建立教室常規教師清楚地與學生溝通期望，

並確實執行經營策略，以維持一個高效率的學習環境。辨認並移走果斷 常規訓練的障礙，練習使用果斷的方式，直到運用自如地處理學生問題。

使用限制去實行教室規則，與學生相互約定但不恐嚇，預先設定評判標 準，讓學生選擇適當的結果。建立實行一套積極果斷的影響系統，增加 學生的影響力，減少問題行為數量，使教室氣氛更為積極。

F. H. Jones是位心理學家，提倡的班級經營策略「The Jones Model」，

特別是針對學生的動機與管理方面的問題，有系統地以「肢體語言」、

「獎勵制度」、「有效的幫助」，構成「The Jones Model」班級經營策 略的核心部分，並利用其「金字塔形」的訓練體系來推廣其方法，先訓 練一批教師，再由這些教師去訓練其他更多的教師，期望能使教室成為 產生最佳學習效果的場所（引自陳木金，2003）。Charles(1989)指出：

許多教師從 F. H. Jones的班級經營策略模式與訓練計畫中獲得很大的 幫助，以「肢體語言」、「獎勵制度」、「有效的幫助」的原則和程序，

做為控制並促進學生行為的一種手段，進行其有效地班級經營，來教導 他們的學生在教室裡的有效學習活動。探討教師如何有效地使用他們的

肢體語言、獎勵制度、有效的個別幫助、座位編排，營造良好的班級氣 氛，促進學生的學習效果。學生需要被教導正當的行為。教師可以藉由 非語言行為和動作帶領他的學生，達成良好的班級經營。減少學生在課 堂上學習時間的損失，讓他們把時間花費在有用的學習活動之上。增強 好的行為，將提高其良好行為出現的頻率。在班級經營時，家長與學校 行政人員應協助教師訓練學生良好的行為。停止教學去處理班級常規問 題，有助於減少學生違規問題的發生。瞭解教室的結構、訂規則，使學 生專心上課，減少學生的不良行為及時間的損失。有效地使用肢體語言，

如眼神接觸、身體接近、身體姿勢、面部表情、手勢，使學生專心上課。

利用獎勵制度來引發學生的動機，使學生因喜歡獎勵而勤奮地學習。安 排教室中的座位，使教師很容易走到學生身邊，提供有效的幫助。要建 立不良行為的處理法則，隨時注意，但避免使用恐嚇的方式。

在眾多的班級經營理論中，本研究是在引用教育學、心理學與哲學 之理論為立論基礎，以建立班級經營的標準，尋求有效的經營策略，進 而達成教學目標。值是之故，本研究將依循蒐集之文獻並且配合理論，

逐步瞭解班級經營之意義、內涵、功能與有效之經營策略指標及班級經 營效能評鑑指標，並結合已有的相關實證研究加以印證，以作為本研究 的論證參考依據。

二、班級經營的策略

研究者在本研究中最關切的研究問題重點就是班級經營策略。陳木 金（1997）的研究指出，班級經營策略愈佳，其教學效能與班級經營效 能愈好。換言之，有效的班級經營策略是達成良好班級經營效能之關鍵，

而究竟實施何種策略才是有效之班級經營策略？Rancifer（1993）指出有 效的班級經營策略能幫助有經歷和無經驗的教師在班級經營中，得到工

作滿足，和維持學生的控制與秩序，和推廣適當的學生行為，以及提升 教學效率。依據前述的觀點，在實際研究後指出，有效的班級經營策略 包含三個階段（引自吳福源，1999）：一是開學前先瞭解教學及教材內 容，並且設計課程、建立學生基本資料與班級常規；二是開學第一天立 即進行師生自我介紹、教學大綱說明、教學課程與內容說明、班規的訂 定與討論；三是整學年應全力推動班規執行、獎懲實施、培養班級人際 關係、有效教學與偏差行為處理。

班級經營策略的內容對導師能否有好的成效是相當重要，導師在於 班級經營活動中所要注意的事項相當多，如何在繁雜的教室活動中整理 出頭緒把握重點，使得教室裡的各項活動能依教育的原理正常運作，教 師就必須講求 「班級經營策略」，才能成為一位在學生及家長認同的有 效能班級經營者與教學者。葉興華（1995）以問卷調查國民小學教師班 級經營的問題，發現初任教師在班級的教學、常規管理、環境管理、人 際 關 係 管 理 等 方 面 的 困 擾 問 題 較 一 般 教 師 為 高 。 而 所 有 受 測 教 師 均 認 為，在班級行政管理及教學管理兩個層面的困擾問題最多。根據Edwards

（1993）的研究指出：教師能夠妥善使用班級經營的策略，藉以增進團 體的凝聚力，提高班級士氣，激勵學生的動機、興趣與努力，提昇教學 效率與教室裡的成功學習，都是教師必備的知能，進而發展成為 「班級 經營策略」測量指標的主要內容。並將主要內容歸納為以下六個測量指 標:

（一）安排教室環境策略：係指教師能夠審慎安排教室空間，進行一 般教室佈置及單元教學活動佈置，並能善用積極肯定，發揮專 業權威的人際影響力面對學生，進而創造良好的教室物理環境 與人文環境。

（二）建立和諧溝通策略：係指教師能夠深度傾聽學生的說話，有效

進行接收技巧和傳送技巧，專注及運用建設性回饋技巧，以促 進師生互動。

（三）監督學生活動策略：係指教師能夠運用人際距離、目光接觸、

面部表情、身體姿勢、手勢信號、合宜的音韻、咬字清楚及暫 停技巧，順利地掌握班級的狀況。

（四）建立教室規則策略：係指教師能夠建立教室常規，導正學生的 目標，進行良好的班級經營活動。

（五）善用獎懲增強策略：係指教師能夠善用獎懲增強策略，使學生 循規蹈矩，愉快且充實地進行各項班級活動。

（六）處理不良行為策略：係指教師愈能處理學生個別問題、學生間 問題、班級團體問題，以協助學生改正不良行為，進行良好的 班級經營活動。

上述的「班級經營策略」測量指標，其中社會大眾對於日益嚴重的 學生管教問題，愈來愈為憂心(單文經；1994)。此一問題，在研究者的 學校服務多年觀察所知，與教師班級經營的成效，有密切的關聯，因此 進行班級經營策略的相關研究，包括班級經營概念的分析、時空環境的 經營策略、學習環境的經營策略、多元文化的經營策略、班級活動的經 營策略、班級常規的經營策略、綜合的班級經營策略，希望透過系統化 的分析與研究，透過教訓輔合一的理念，作比較深入的探討。藉由提昇 教師班級經營知能及各項因應措施，以協助教師們進行為良好的班級經 營，使得班級經營的問題漸漸受到教育行政單位最高程度的重視。

郭明德（1999）針對台灣省南部地區 405 位國小教師進行問卷調 查。結果發現，國小教師班級經營策略愈佳，其班級經營效能愈好。綜 合班級經營相關研究，教師在使用班級經營策略時，應該要理解班級經 營的課題與內涵，並透過一些方法或技巧運作班級經營策略，進而能夠

維持一個有效率的學習環境，營造良好師生關係，促進教師有效教學與 學生成功學習。教師班級經營過程，如何獲得學校行政工作的協助，使 經營成效更事半功倍，也是所有教師必須努力深入了解的重要課題。

參、班級經營的效能與相關實務探討

班級經營是由「班級」和「經營」二詞所組合而成，由於開放教育 愈來愈受到重視，學生學習的空間和環境都改變且擴大了，不再只限於 學校教室，無論處於任何學習場地，都需要教師的有效處理，加上一般 人對於「管理」一詞，常會想到軍事管理、嚴格管制、行為控制等較為 負面的意義，於是「班級經營」一語，就逐漸取代了「教室管理」，成 為大家普遍接受的名詞（單文經，1998；吳清山，2001）。至於「班級 經營效能」意義：係指教師在班級經營上所努力的成果，其效能高低代 表教師的專業能力之展現，班級經營效能愈高則代表教師的專業能力愈 強。所以在整個班級的情境中，教師必須具備足夠的專業知識與專業能 力，才能使班級經營效能發揮到最高。

一、班級經營的效能分析

吳清山（1992）則認為「效能」是為達成特定目標的程度，以班級 經營的目標而言，班級經營效能主要目的在達成班級經營的特定目標。

楊士賢（1997）指出班級經營效能的意義是指：班級在教師教學品質、

學生學習效果、班級常規表現、班級氣氛營造、教室環境經營、親師溝 通等層面的經營具有良好的成效，並進而達成班級經營所預定的目標。

郭明德（1999）認為班級經營成效是指級任教師在班級努力的成果，班 級經營成效評鑑的指標有學生學業成就和班級氣氛兩種。研究指出，在

班級經營效能方面，認為教師有效的班級經營策略與技能、教學計畫與 活動以及合適的教學環境，能提昇學生的學習效果。

導師班級經營效能是表現在班級經營上所展現的成果，而班級經營 效能在各種面向的經營成效，各研究有不同評價或評鑑指標分述如下（引 自郭明德，1999）：

（一）Emmer（1981）的研究主要是以學生的學習成就與參與活動 做為評鑑班級經營效能指標，結果發現有效能的班級特徵 是：學生在上課中的干擾行為很少；上課中斷以及不良行為 的出現率很少； 大多數學生均能專心上課及學習成就測驗之 平均分數很高。

（二）Worsham（1984）的研究採取觀察、訪問、晤談等方法，對 7位中學教師進行研究。結果發現：教師開學第一天，計畫周 全與否和往後8週的班級經營效能成正相關；開學第一天，將 重點放在班級行政處理上的教師，其往後8週的班級經營效 能較低；開學第一天，能兼顧學生和工作的教師，其往後8 週的班級經營效能較高。

（三）李園會（1998）將教師班級經營成效，藉由班級的教育情境、

班級環境經營、生活指導、學習指導等規準來評鑑班級經營 效能的高低。

（四）楊士賢（1997）針對班級經營效能建構六項指標：學生的學 習效果、教師的教學品質、班級常規表現、班級的環境經營、

班級氣氛、親師溝通。

研究顯示有效的班級經營策略，有助於提高班級經營效能。雖然各 研究因為研究架構之不同，所採用的班級經營策略與效能指標亦有所不 同。然而評鑑指標的檢視、批判與省思之功能性，值得導師從事班級經

營之參考。楊士賢（1997）的研究也指出不同班級經營信念類型的國小 級任教師，其班級經營效能具有顯著的差異，就整體班級經營效能而言，

「民主型」、「控制型」、「開放型」這三種信念類型的級任教師班級 經營效能顯著高於「疏離型」的級任教師；而且國小級任教師之班級經 營信念對於班級經營效能具有顯著的預測力。

綜觀國內外學者專家的論述或研究，所有導師都應有的專業認知：

一是學校班級經營的重點，就是導師的班級經營策略，因此經營策略的 良窳，很可能是影響班級經營效能的關鍵。二是班級經營的對象是學生，

所以師生雙向互動或是學生需求的滿足，亦是班級經營中值得注重的議 題。本研究將上述論述，納入研究過程的思考體系，以充實研究資料的 內涵。

二、班級經營的實務探討

在學校行政工作上，不管初任或有經驗的教師，都認為「班級經營」

是教學者最感困擾的問題；班級經營能力的培養，是成功教學的最重要 條件(Tauber，1995)。絕大多數的教師與校長都確信：一般教師教學的 失敗，其最根本原因在於「教室紀律與管理問題」(Gage & Berliner，

1991)。因此教師教學生涯中，所需面對最重要、亦是最普遍的問題是「有 效的班級經營問題」;「無教室紀律問題」是一個教師「有效教學」的必 要條件。然而不管是在職教師，尤其是新進教師最感焦慮與困擾的問題，

是班級經營和教 室紀 律管理(涂靜如、單文經，1992；張秀敏，1993；

Everlson & Harris，1992)。又不論是師範生或一般教師，都把「班級經 營知能」的增進視為迫切的需求(金樹人，1989；陳惠萍，1993)。為了 解決教師最擔憂的班級經營問題，研究者認為可實際於學校場域實施研 究解決問題。

班級是由學生、教師(導師及數位科任教師)及設備環境所組成；導 師是班級的靈魂人物，學生是教學活動的主體，設備環境是提供施教的 場所。所以班級是師生互動頻繁的情境，亦是師生共同教學、學習生活 和成長的所在。由此可知，班級就是一個複雜的小社會體系，亦是學校 行政體系中，最基層的行政單位。郭明德（2001）由相關文獻可知，班 級經營的實務是一個多層面的構念，所涉及的範圍廣泛、內容繁多，但 班級經營的主要內容約可以分成六個實務經營層面，茲分別敘述如下：

（一）行政經營層面：班級是一個複雜的小社會體系，亦是學校行政體 系中最基本的行政單位；因此，班級行政經營係指對班級行政事 物作經濟有效的處置，以達成班級教育目標。戴嘉南(1992)認為 班級的行政經營包括學校校規的傳達、班級建議的提出、學生出 缺席的考察處理、教育設施的佈置、教具的安置、學生座位的編 排、班費的督導、班級間活動協調及任課教師協調等。班級活動 猶如一個小型社會機構，內部有許多行政工作需要處理，含有：1、

班級目標之設定與執行；2、班級經營計畫及行事曆之訂定與執 行；3、班級幹部之組訓；4、級務處理；5、導護工作。從廣義而 言，幾乎涵蓋班級教務、訓導、總務、輔導等工作的處理。

（二）教學經營層面：我們很難把有效的教學與有效的班級經營兩者截 然分開；教師若利用適宜的教學方法，滿足學生需求以達成學習 目標，則學生在教室裡的行為將表現得更好，學習也會更有效率 (Jones，1990)。假使無有效的教學，那將沒有能維持很久，且有 效的班級經營技術;有效的教學，是包含有效的教學方法及令人興 奮的課程 (Tauber，1995)。有效的學習是教學目標達成之主要手 段，而優良的班級教學經營，才能促使學生有效的學習。其範圍 包含：1.課程的設計；2.教材的選擇；3.教學方法的應用；4.學生

作業的指導；5.潛在課程等。所以如何做好教學經營，是班級經 營的重要課題。

（三）常規管理層面：在每一個教室中，都需要建立班級常規；假若班 級無常規，則會產生偏差行為；班級常規的制定，可允許學生共 同參與(Edwards，1993)。班級的常規，主要包括生活教育的輔導 及問題行為的處理；所以在班級中常訂定許多規約，如教室禮節、

教室公約、教室規矩等等，旨在輔導學生實踐生活規範，養成良 好習慣。在教室裡，雖然教師是權威的象徵，教師會要求學生遵 守班級常規；可是班級常規只是達成班級組織目標之手段，而非 其 結 果 ， 其 最 主 要 的 作 用 是 對 教 學 與 學 習 提 供 支 持 (Good &

Brophy，1991)。

（四）學習環境經營層面：在一個繁忙的教室裡，不同效果的環境因素，

可能很難處理它；然而我們可把教室環境因素，分成物理、社會 及教育三種。教師須能夠組織這些環境因素，以提供學生有效的 學習環境(Bull & Solity，1992)。良好的班級經營環境，不但能直 接幫助學生學習、增進學習效果，且能發揮境教的效果；因此班 級學習環境的佈置，常成為班級經營的主要內容之一。班級學習 環境的佈置包含教室設備、教室佈置、清潔衛生工作、座位安排、

班級圖書及走廊的綠化與美化等。有關學習環境的佈置應儘量合 乎教育性、實用性、整體性及安全性(朱文雄，1991；吳清山等，

1992)。

（ 五 ） 人 際關 係 經 營 層 面 ： 朱 文雄 (1992) 認為班級經營是導師結合學 校、社會、家長和學生的力量，應用客觀、科學、系統的方法和 人性化精神，將班級中的人力、物力、財力及時間做妥善的運用，

適當而有效的處理班級中人、事、物等各項業務，以發揮教學效

果，達成班級教育目標的歷程。由班級經營定義可知，就處理班 級中「人」的工作而言，即為建立良好的人際關係；營造良好的 人際關係，包括有師生關係、學生同儕關係、教師與家長關係、

社區之關係，以構成優良的班級倫理與校園倫理由上述學者不同 的觀點，可知教師班級經營須涉及到人際的溝通，溝通的對象有 學生、同事、家長及社區等；教師能透過優異的溝通技巧，以建 立良好人際關係是非常重要的。因此在良好人際關係的經營裡，

教師應 努力營造充滿融洽、支持、接納、和諧的班級氣氛，且亦 應加強同仁關係的溝通，如此在班級經營的歷程中，教學目標的 達成將有事半功倍的效果。

（六）親師溝通經營層面：父母創造孩子的生命，而教師則賦予學生的 知識與價值，教師可謂是孩子在學校之父母替身，因此學生家長 與教師應以「共同為孩子」的理念來合作，使孩子在教師與家長 共同經營的班級環境中得到最好的成長(朱文雄，1992)教師班級 經營結果的好壞，也會受到家長因素的影響，尤其在這民主多元 化的時代，家長參與學校教育權日益高漲，與學生有最直接關係 的級任導師之班級經營，若沒得到家長充分的瞭解與支持，則在 班級出現棘手的學生問題時，往往教師會與家長發生衝突，結果 可能導致教師極大的挫折感與身心的壓力，因此教師的班級經營 工作若想推展順利，則教師須主動與家長溝通、密切聯繫，班級 經 營 活 動 能 得 到 家 長 充 分 的 配 合 ， 則 班 級 經 營 工 作 必 能 順 利 推 展。親師溝通對班級經營非常重要，其主要的功能(蘇清守，1996) 如下：1、推動學校教育措施；2、讓家長共同協助輔導學生的學 習；3、預防兒童誤入歧途；4、避免不當的管教；5、解決師生或

親子衝突事件；6、矯治兒童適應不良的行為；7、處理學生偶發 事故；8、教師與家長交換心得，相互成長。

歸 納 以 上 導 師 班 級 經 營 理 念 與 班 級 經 營 策 略 及 班 級 經 營 效 能 之 關 係，研究者認為，導師的經營理念可能引導其班級經營策略的醞釀，而 後付諸在班級實務中實施。而策略實施的結果是否影響學生的生活表現 與學習成就，更進而產生較高效能之班級經營型態，彼此互相交互作用，

很可能彼此形成一種循環的因果關係。

第二節 學齡兒童發展與生活適應問題研究

研究者長期在國小教育現場服務，深切體認 要 做 一 個 稱 職 的 父 母 與 教 師 ， 如能將學齡兒童各個不同時期的生、心理發展和需求，做 最詳盡而明確的了解研究，對學齡兒童各個不同時期的發展特徵，有深 入而正確的瞭解，必會更容易成為一個稱職的班級導師。研究兒童發展 學對於實際工作來說具有重要的實踐意義，尤其是了解有關兒童發展學 的理論和知識，必能增進導師在規畫教學計畫與輔導班級學生問題時，

能更符合教育學生的需求，讓學生能在班級學習良好經營氣氛中成長。

壹、學齡兒童生理心理發展探討

心理學中的發展心理學是研究人類心理系統發生發展的過程和個體 心理發生發展規律的一門學問。心理學家所謂「發展」指的是人們隨時 間經過所產生的質與量的變化，這種變化雖然持續一生，但在童年期最 為明顯。兒童發展是發展心理學的一部分，由於人類發展頗為複雜，研 究者希望能先藉由對發展的了解，而了解如何人在成長過程中能正常發

展，甚至進一步找到實現潛能的方法。雖然發展是所有人類共有的現象，

但在面對個體時，還是要記得每一位個體皆有其獨特性，不可一概而論。

一、兒童發展心理學的理論

研究兒童心理發展的問題一直有兩大派別，一是天性論（nativism）；

一是習得論（environmentalism）。李丹（1999）強調在環繞這兩種基本 觀點演化成各式各樣的理論，其中有較大影響的幾個學派簡要的闡述，

而這些理論有：自然成熟理論、環境學習理論、精神分析理論、認知發 展理論和文化歷史理論。

（一）自然成熟理論分析

自然成熟理論特別強調生物因素在兒童發展中的作用，認為兒童 身心的發展變化，是受機體內部的因素及是生物基因固有的程序 所控制。這理論的主要代表人物為蓋賽爾（A.Gesell）他通過兒 童早期運動發展的研究提出了自然成熟論觀點，外部環境的作用 雖不是不重要，但他只是為正常生長提供必要的條件，不能改變 發展本身的自然的成熟程序。蓋賽爾的育兒哲學強調父母不能迫 使自己的孩子嵌入父母的預想模式，而應從兒童本身得到啟示。

（二）環境學習理論分析

行為主義的心理學家都強調學習在發展中的作用，雖然各心理學 家在解釋學習過程上有所不同，但在以下三方面具有共同性：1、

強調行為，反對以那些不可捉摸的內部過程（如意識、心理狀態、

欲求、意志等）為研究對象；2、兒童的行為是由環境力量塑造起 來的，任何正常兒童都能學會任何事情，只要具備或施加適當的 環境條件；3、發展是一個連續的過程，只有量的增加，沒有質的 變化。兒童也可以像動物一樣用一步步強化反應的方法來「塑造」

行為。被稱為社會學習理論的學者班圖拉強調社會模式是在行為 行程中的巨大作用，認為在社會情境中人們往往是直接通過觀察 別人的行為而學得又多又快。比如兒童的許多新行為的獲得都是 只須通過觀察雙親的活動或其他社會模式。

（三）精神分析理論分析

精神分析理論的創始人是弗洛伊德（S.Freud），他的理論對兒童 發展心理學影響較大的有兩個方面：一是人格結構理論。他提出 一個人的人格是由處於意識的三個層次上的原我（Id）自我（Igo）

超我（Super-Igo）構成。原我包含基本的內驅力和反射，處於淺 意識狀態；自我處於原我和外界之間，根據外部世界的需要來對 原我加以控制與壓抑；超我「道德化了的自我」指導自我去限制 原我的衝動，以社會道德標準或理想來控制行動。二是性慾階段 理論。以性感區域的變化來劃分發展階段，從嬰兒時期的口腔期、

肛門期到青春、成年的性器期等。這幾個時期對於一個人的人格 發展極為重要，他認為兒童將來的發展是正常或變態，5 歲前具 有決定性的意義。弗洛伊德的研究指出了童年期經驗的重要作 用，使人注意這一關鍵時期的心理變化。

（四）認知發展理論分析

主要以皮亞傑（J. Piaget）的發生認識論探討對兒童心理發展的看 法，所謂發生認識論就是以發生學或發展的觀點研究人類的認識 的個體心理起源和歷史發展。皮亞傑引用生物學上的概念來分析 心理發展的過程，認為人的智慧或認識的發展是人對客觀事實的 適應過程，適應又是依賴於有機體本身的兩個相輔相成的機能- 同化（assimilation）和順應（accommodation）來實現。兒童心理 的發展就是透過同化、順應，將舊機能從低級的、不完善的平衡

發展到高級的、完善的平衡過程。

（五）文化歷史理論分析

在教學與發展的關係問題上，蘇聯心理學家維果茨基（vygotsky）

認為兒童的教學可定義為人為的發展，他強調教學應走在發展的 前頭，並提出「最接近發展區」的思想，他認為在確定發展水準 與教學的可能性的關係時，必須要確定兒童的兩種發展水準，一 種為現有的發展水準；一種為借助於啟發幫助可以推進而達到的 較高水準。

上述學者中瑞士發展心理學皮亞傑（J. Piaget）是認知發展論的重要 人物，倡用「基模」一詞，基模係指基本行為模式基模，指個體已有的 經驗架構，也稱認知基模。認為智能的發展乃於認知結構的改變，基模 的類型有三：1.反射基模；2.生理基模；3.心理基模認知發展。個體自出 生後在適應環的活動中，對事物的認識以及面對問題情境的思維方式與 能力表現，隨年齡增長而逐漸改變的歷程認知結構，將個體認知發展分 為四期。其中前運思期（Pieoperational Stage）：年齡：二至七歲（入學 之前與入學之初），個體開使用語言符號從事思考活動，惟在表現上總 是自己的觀點看世界。從三山實驗中發現，此時期兒童以自我為中心，

很難去想像別人與自己不同，指兒童思維方式尚未完全達到合理地步之 前的一段時期，此時兒童因為知覺集中，導致思維方式不合邏輯，此時 兒童在面對問題時，只憑知覺所及，集中注意於事物的單一層面，忽略 事 物 的 其 他 層 面 ， 導 致 對 問 題 的 錯 誤 解 釋 。 具 體 運 思 期 （ Concrete Operational Stage）：年齡是七至十一歲（小學主要階段），個體面對問 題時能依具體事例，循邏輯法則推理思惟。能去集中化，不會因為物體 形狀的改變，而對其性質也發生改變的情形。瞭解物體外型經轉換後本 質仍不變，可運用在數量、質量、重量等概念上。其中保留概念又可分

為同一性、可逆性及互補性概念。當兒童已能瞭解同類事物之間的關係 時，便具有單一向度的分類能力（八、九歲已具備單層及雙層次的分類 能力）。能夠針對具體的事物進行序列的分辨，如由大至小、由長至短、

由 輕 至 重 。 研 究 者 認 為 如 能 多 了 解 各 學 者 對 於 學 齡 兒 童 的 相 關 發 展 理 論，而且針對教育現場教學需要研究出各種策略，協助學生適應學習生 活，必能提升教育效能。

二、學齡兒童的生理心理特徵

所謂「發展」，指的是人們隨時間經過所產生的質與量的變化，這 種變化雖然持續一生，但在童年期最為明顯。由於人類發展頗為複雜，

因此身為教育人員能藉由對發展的了解，而了解如何能讓學齡兒童正常 發展，甚至進一步找到實現潛能的方法。雖然發展是所有人類共有的現 象，但在面對個體時，還是要記得每個個體皆有其獨特性，不可一概而 論。一般將兒童發展分為三個階段，一、嬰幼兒期（出生至三歲）二、

幼兒期（三至六歲）三、兒童期（七至十二歲）因本研究的需要所以僅 以討論兒童期階段的發展為重點。嬰兒生理發展傾向由動作中學習，即 使每位成長中的兒童做出某種動作的時間有差異，但生理發展仍依下列 原則進行：1.從頭到尾的發展：例如兒童頭部發展在前，下肢發展在後。

2.從中心 到邊緣 的發 展：如兒 童軀幹發展在先，四 肢發展 在後 。3.從整 體到特定的發展：兒童通常是從全身大肌肉活動先發展，然後才是局部、

特定的、小肌肉的發展（李丹，1999）。而生理的發展，都受到遺傳基 因、營養、生活狀況和一般健康情況的影響。雖然每個人行為沒有完全 相同的現象，但是人類行為發展卻有共同的模式。

有關兒童記憶的研究發現，孩子的再認能力比記憶能力好，而影響 孩子記憶能力的因素包括動機、一般常識、不尋常動作和社會互動。這

個時期的孩子記憶能力增加很多，部份原因是他們所能記住訊息的數量 增加，另一方面是由於他們學會使用不同的策略來幫助記憶。根據皮亞 傑的理論，二至七歲的孩子處於認知發展過程中的具體運思預備階段，

這個階段的孩子能瞭解基本的作用關係，以及認定的概念，然而他們常 混淆事實與幻想，並且不瞭解可逆性轉換的涵意。在這個階段，孩子的 語言和文法能力變得相當精巧複雜，孩子學會以與他人溝通為目的之社 交語言。另外，孩子為了對自己的行動有所控制，也常會出聲對自己說 話。

七至十二歲的孩子正處於皮亞傑所謂的具體運思期階段，他們能運 用符號來執行運作。在這個階段孩子唯我觀減少，對於需做邏輯推理的 作業也表現較好，而伴隨孩子成熟度的增加，對社會角色採取技能的增 加，以及和他人互動的增加，孩子的道德發展也因此受影響，對於孩子 的道德發展，皮亞傑認為由強制的道德觀轉變成合作的道德觀；而寇博 的道德推理階段，則支持認知成熟和道德成熟之間的連結。

學齡兒童入學後，開始從事於一種新的主導活動---學習，在學習的 過程中，教師經常向學齡兒童提出一系列新的任務，要求學會識字、算 術、記住課文，準備回答問題和接受檢查等等。李丹（1999）歸納學前 時期記憶力的發展的特點如下：（一）有意識記憶逐漸占主導地位，有 意識記憶的效果逐漸趕上無意識記憶的效果。學齡兒童進入小學，在教 育影響下，逐步激起了良好學習動機，學習興趣越來越濃，有意識記憶 有了進一步發展。（二）意義的理解的記憶逐漸占主導地位。（三）對 詞的抽象材料的記憶的增長率逐漸超過對具體形象材料記憶的增長率。

貳、國小學生生活適應問題研究

每一個人在日常生活過程中面臨的成長挑戰，有來自個體本身、家 庭、學校和社會，在個體本身成長未完全成熟時，認知與判斷和實際學 校生活產生落差，容易造成行為脫序，生活適應產生困難，接續衍生各 種的社會問題。研究者認為身為教育工作者若能及早關心學生在學校階 段的適應情形，針對不同類型的問題，研擬對策，培養學生的生活適應 力將可防範問題於未然，協助學生獲得快樂健全的成長。國小學齡兒童 一年級新生首次進校園時嚎啕大哭的場景，經常在九月開學日看到，許 多 專 家 建 議 家 長 應 訓 練 小 孩 入 學 前 學 會 如 何 表 達 需 求 ， 做 好 專 注 力 訓 練，才能逐漸適應學校生活。準備入學學齡兒童會發生什麼樣的狀況，

學齡兒童本身不清楚，家庭及父母壓力也很大，上課後看不到親人陪在 身旁，心生畏懼、表達能力不佳及學習生活適應不良造成哭鬧是常發生 的情況。學前教育應訓練小孩負責，自己的事情自己有能力完成，才不 會過於依賴而沒有安全感。父母也要訓練小孩如何表達需求，讓他人知 道如何從旁協助；專注力也是不可缺少的，一堂課四十分鐘，要讓小孩 安份不動，真的需要訓練。若是小孩在訓練過程中不耐煩，切記要讓他 休息，調整要求標準，避免小孩養成敷衍了事的習慣，如此，才能提升 小孩入學後的學習能力。

一、學生生活適應的意義與內涵

學校教育的主題是學生，而學生各方面輔導工作是從學生入學的第 一天就開始，學生輔導工作是教育現場導師每天不斷執行的工作。為使 輔導工作確實且有效，導師能落實預防工作，做好教訓輔三合一制度所 強調的初級預防工作。最好的方式，就是負責主要學生生活輔導工作的 行政人員或導師，不斷的觀察學生行為表現情形，是否有需加強輔導；

是否需要強化宣導及預防措施等。多聽其他教師、家長的心聲、廣納學