遊客對原住民部落觀光旅遊動機與體驗之研究─以屏東縣三地門鄉原住民部落為例
119
0
0
全文
(2)
(3) 謝. 誌 . 本論文能如期順利完成，首先要感謝指導教授李勝雄博士。謝謝 您願意救起一位茫然失措的我，一開始找您當任學生的指導教授，您 二話不說的答應，從無到有的題目、從題目到結論與建議，一次又一 次的修改，但您卻不厭其煩的悉心指導與鼓勵，釐清研究各方面的迷 思，使得學生精進成長而獲益良多。同時，也感謝口試委員林永森教 授與王志宏教授，在論文細心的審閱上給予諸多的寶貴建議，使得本 論文更加豐富且更完整的呈現。 研究的過程雖然一個人走來很艱辛，但卻並不孤單。感謝在求學 過程中，研究所的同學與學弟妹們的幫助，一起切磋學習、相互砥勵； 也感謝在發放問卷過程中，有一群熱心的親朋好友們及同事的支持與 協助，使得發放問卷的回收十分順利。 最重要的是，要感謝家人的支持，讓我在求學過程中能無後顧之 憂的學習，更能全力以赴、專心一致去完成論文的研究。感謝曾幫助 過我的人，有你們的關心與愛護，讓我更加成長，勇於挑戰未來。最 後，希望完成本論文後能分享喜悅給大家。 靜堯 謹誌 2017 年 07 月 16 日. Ⅰ.
(4) 遊客對原住民部落觀光旅遊動機與體驗之研究 ─以屏東縣三地門鄉原住民部落為例. 中文摘要. 本研究目的在瞭解遊客對屏東縣三地門鄉原住民部落觀光旅遊動 機與體驗之現況，並分析遊客不同個人社經背景變項在原住民部落觀 光其旅遊動機與體驗之差異情形，最後再探討旅遊動機與體驗之影響 情形。本研究透過問卷調查法，以前往屏東縣三地門鄉原住民部落觀 光之遊客為對象，以便利抽樣法現場回收，收回有效問卷共 500 份， 利用 SPSS 22.0 統計軟體作為資料分析工具，所得資料經信度與效度 分析、描述統計、獨立樣本 t 檢定、變異數分析、雪費事後比較、皮 爾森積差相關係數與典型相關分析等方法進行資料分析，所得結論如 下： 一、遊客主要以女性、年齡為 21-30 歲、婚姻狀況為未婚、教育程度 為大專院校、職業為服務業、每月平均收入為 20,001~30,000 元及居住 地為南部居多。 二、遊客其旅遊動機強弱程度依序為生理動機、文化動機、地位與聲 望動機、人際動機。 三、遊客其體驗強弱程度依序為情感體驗、行動體驗、關聯體驗、思 考體驗、感官體驗。 四、遊客之「教育程度」、 「每月平均收入」和「居住地」在旅遊動機 的部分構面上達顯著差異。. Ⅱ.
(5) 五、遊客之「教育程度」、 「每月平均收入」和「居住地」在旅遊體驗 的部分構面上達顯著差異。 六、遊客前往屏東縣三地門鄉原住民部落觀光其旅遊動機與體驗達正 相關。. 關鍵詞：三地門鄉、原住民、旅遊動機、體驗. Ⅲ.
(6) A Study of Tourism Motivations and Experiences of The Tourists to Aboriginal Tribal Sightseeing -A Case Study of Aboriginal Tribes in Sandimen Township, Pingtung County. Abstract. The purpose of this study was to investigate the tourism motivations and experiences of the tourists to aboriginal tribal sightseeing in Sandimen Township, Pingtung County, analyzed the differences of demographic variables on the tourism motivations and experiences of the tourists to aboriginal tribal sightseeing, and impacted among the tourism motivations and experiences of tourists in sightseeing of aboriginal tribes. This study utilized the questionnaire survey for data collection. The research subjects were the tourists who gone to aboriginal tribal sightseeing in Sandimen Township, The questionnaires were delivered out in convenience sampling in situ recovery and collected 500 valid questionnaires, and used SPSS 22.0 statistical software as a data analysis tool, and the collected data were analyzed by reliability and validity analysis, descriptive statistics, independent-samples t test, analysis of variance, scheffee's posterior comparisons, Pearson product-moment correlation, and cannonical correlation Analysis. The results were as follows:. Ⅳ.
(7) 1.The tourists were mainly females, aged 21-30. Their marital status was unmarried. Their education levels were largely graduates of colleges. Their occupations were mostly service industry. Their average monthly income was 20,001 to 30,000 NTD, and Their place of residence were mostly Southern Taiwan. 2.The degree of tourism motivations of the tourists were ranked as physical motivation, cultural motivation, status and prestige motivation, interpersonal motivation. 3.The degree of tourism experiences of the tourists were ranked as feel experience, act experience, relate experience, think experience, sense experience. 4.There were significant differences of the tourists at the tourism motivations aspect among different educational levels, average monthly income and place of residence. 5.There were significant differences of the tourists at the tourism experiences aspect among different educational levels, average monthly income and place of residence. 6.The tourism motivations and experiences of the tourists who gone to aboriginal tribal sightseeing in Sandimen Township, Pingtung County were positive relevance.. Keywords: SandimenTownship, aboriginal, tourism motivation, experience . Ⅴ.
(8) 目次. 誌謝 .........................................................................................................I 中文摘要 .................................................................................................II 英文摘要 .................................................................................................Ⅳ 目次 .........................................................................................................Ⅵ 表次 .........................................................................................................Ⅷ 圖次 .........................................................................................................XI 第壹章 緒論 .......................................................................................... 1 第一節 研究背景.................................................................................... 1 第二節 研究目的 .................................................................................. 4 第三節 研究問題 .................................................................................. 5 第四節 研究範圍與限制 ...................................................................... 6 第五節 名詞釋義 .................................................................................. 8 第六節 研究重要性 .............................................................................. 9 第貳章 文獻探討 .................................................................................. 12 第一節 原住民部落觀光 ...................................................................... 12 第二節 旅遊動機 .................................................................................. 16 第三節 旅遊體驗 .................................................................................. 23 第四節 原住民部落發展觀光之相關研究 .......................................... 26 第五節 屏東縣三地門鄉原住民部落 .................................................. 29 第參章 研究方法 .................................................................................. 41 第一節 研究架構 .................................................................................. 41. Ⅵ.
(9) 第二節 研究流程 .................................................................................. 42 第三節 研究方法與對象 ...................................................................... 44 第四節 研究工具 .................................................................................. 45 第五節 資料處理與分析 ...................................................................... 49 第肆章 結果與討論 .............................................................................. 53 第一節 信度分析與描述性統計分析 .................................................. 53 第二節 遊客前往原住民部落觀光之旅遊動機分析 .......................... 63 第三節 遊客前往原住民部落觀光之旅遊體驗分析 .......................... 71 第四節 遊客前往原住民部落觀光遊動機與體驗之相關 .................. 82 第伍章 結論與建議 .............................................................................. 88 第一節 研究結論 .................................................................................. 88 第二節 建議 .......................................................................................... 91 參考文獻 ................................................................................................ 94 附錄一 ................................................................................................... 100 附錄二 ................................................................................................... 104. Ⅶ.
(10) 表次. 表2-1-1 原住民族人口人數分布表 ...................................................... 13 表2-2-1 國內外各專家學者對動機一詞定義 ...................................... 17 表2-4-1 國內對於原住民部落觀光相關文獻之不同理論與觀點 ...... 27 表2-5-1 105年12月份屏東縣三地門鄉各部落人口異動 ..................... 32 表3-4-1 遊客個人社經背景變項與內容 .............................................. 46 表3-4-2 旅遊動機變項與內容 .............................................................. 47 表3-4-3 旅遊體驗變項與內容 .............................................................. 48 表3-4-4 專家學者名單統整表 .............................................................. 49 表4-1-1 Cronbach’s α 係數之參考指標 ................................................ 54 表4-1-2 正式問卷個構面信度Cronbach＇α係數表 ........................... 54 表4-1-3 遊客前往原住民部落觀光之個人社經背景變項分析摘要 表 ............................................................................................... 56 表4-1-4 旅遊動機描述性分析表 .......................................................... 58 表4-1-5 旅遊體驗描述性分析表 .......................................................... 60 表4-2-1 不同性別之遊客在旅遊動機上之差異分析表 ...................... 63 表4-2-2 不同性別之遊客在旅遊動機各構面上之差異情形 .............. 63 表4-2-3 不同年齡之遊客在旅遊動機上之差異分析表 ...................... 64 表4-2-4 不同年齡之遊客在旅遊動機各構面上之差異情形 .............. 64 表4-2-5 不同婚姻之遊客在旅遊動機上之差異分析表 ...................... 65 表4-2-6 不同婚姻之遊客在旅遊動機各構面上之差異情形 .............. 65 表4-2-7 不同教育程度之遊客在旅遊動機上之差異分析表 ……...... 65. Ⅷ.
(11) 表4-2-8 不同教育程度之遊客在旅遊動機各構面上之差異情形 ….. 66 表4-2-9 不同職業之遊客在旅遊動機上之差異分析表 ...................... 67 表4-2-10 不同職業之遊客在旅遊動機各構面上之差異情形 ............ 67 表4-2-11 不同每月平均收入之遊客在旅遊動機上之差異分析表 .... 68 表4-2-12 不同每月平均收入之遊客在旅遊動機各構面上之差異情 形 ............................................................................................. 69 表4-2-13 不同居住地之遊客在參與動機上之差異分析表 ................ 70 表4-2-14 不同居住地之遊客在旅遊動機各構面上之差異情形 ........ 70 表4-2-15 遊客在旅遊動機之差異情形之事後比較摘要表 ................ 71 表4-3-1 不同性別之遊客在旅遊體驗上之差異分析表 ...................... 72 表4-3-2 不同性別之遊客在旅遊體驗各構面上之差異情形 .............. 72 表4-3-3 不同年齡之遊客在旅遊體驗上之差異分析表 ...................... 72 表4-3-4 不同年齡之遊客在旅遊體驗各構面上之差異情形 .............. 73 表4-3-5 不同婚姻之遊客在旅遊體驗上之差異分析表 ...................... 74 表4-3-6 不同婚姻之遊客在旅遊體驗各構面上之差異情形 .............. 74 表4-3-7 不同教育程度之遊客在旅遊體驗上之差異分析表 ……...... 74 表4-3-8 不同教育程度之遊客在旅遊體驗各構面上之差異情形 ...... 75 表4-3-9 不同職業之遊客在旅遊體驗上之差異分析表 ...................... 76 表4-3-10 不同職業之遊客在旅遊體驗各構面上之差異情形 ............ 76 表4-3-11 不同每月平均收入之遊客在旅遊體驗上之差異分析表 .... 77 表4-3-12 不同每月平均收入之遊客在旅遊體驗各構面上之差異情 形 ............................................................................................. 78 表4-3-13 不同居住地之遊客在參與體驗上之差異分析表 ................ 79 表4-3-14 不同居住地之遊客在旅遊體驗各構面上之差異情形 ........ 80. Ⅸ.
(12) 表4-3-15 遊客在旅遊體驗之差異情形之事後比較摘要表 ................ 81 表4-4-1 旅遊動機與旅遊體驗各構面之績差相關矩陣 ...................... 82 表4-4-2 旅遊動機與旅遊體驗之典型相關分析摘要表 ...................... 86. Ⅹ.
(13) 圖次. 圖2-1-1 臺灣原住民族分布 .................................................................. 13 圖2-5-1 屏東縣三地門鄉地理位置圖 .................................................. 31 圖2-5-2 屏東三地門鄉行政區域分布圖 .............................................. 32 圖3-1-1 研究架構圖 .............................................................................. 42 圖3-2-1 研究流程圖 .............................................................................. 43 圖4-4-1 遊客旅遊動機與體驗之典型相關分析徑路圖 ...................... 87. ⅩⅠ.
(14) 第壹章 緒論. 本研究旨在探討遊客對原住民部落觀光之旅遊動機與體驗之情 形及現況發展，並透過遊客依不同個人社經背景變項比較其旅遊動機 與體驗的差異性，再探討旅遊動機與體驗兩者之間的相關性，並提供 日後對屏東縣三地門鄉原住民部落觀光未來發展的規劃之參考。本章 共分六節：第一節為研究背景，第二節為研究目的，第三節為研究問 題，第四節為研究範圍與限制，第五節為名詞釋義，第六節為研究重 要性，茲將各節詳述如下。. 第一節. 研究背景. 近年來，台灣原住民族傳統文化的認同與發揚使得地區性的部落 開始對文化的傳承與地方特色而發展其觀光事業，使得部落居民參與 重振部落文化，加上部落生態呈現出多樣化與獨特性，更讓政府努力 積極推動原住民地區觀光，並讓部落發起保護傳統文化，保留原有樣 貌；世界各國對觀光發展均極為重視，而觀光潮流亦漸漸以文化觀光 為主，藉由文化性活動可形成一股強而有力觀光吸引力（孫武彥，1994）。 聯合國將 1993 年訂為 「國際原住民年」 （International year forIndigenous People） ，同時，全球各地也興起一股對於前往「偏遠」 、 「新奇」 、 「異 樣風情」的原住民地區從事觀光活動之熱潮（紀駿傑，1998）。Ryan. 1.
(15) （2002）認為原住民在旅遊業中的角色、他們的文化天生就是旅遊賣 點。原住民觀光不同於一般型態的觀光活動，因其所接觸者並非生硬 的遊樂設施或無法與其交談的自然資源，而是鮮活的人、真實的文化 與傳統（吳宗瓊，2003） 。當代的原住民觀光就是將原住民的奇特風俗 行銷給大眾，且與原住民相關的議題亦發展為觀光研究中重要的課題 之一（Ryan and Huyton，2002）。Xie and Wall（2008）認為原住民觀 光是一個很簡單的方法，讓好奇的旅客可以認識偏遠地區的生活及文 化，其實原住民文化本來就具有新奇的吸引力。從 Ryan（2002）的論 述來看，原住民觀光可以定義為，一群人為了文化的動機，所展開的 行動，如參加慶典，或參觀地方特有景點等。Smith（1996）提出原住 民觀光的「四個 H」（habitat 棲息地、heritage 遺產、history 歷史、 handicrafts 手工藝） ，認為一個原住民族代表了 「一個思想基因的匯流」 ， 也就是「人類演化與文化的重要傳承」 。台灣原住民族群中皆具有其獨 特的文化風格而原住民聚落地區更是蘊藏豐富的自然環境與人文歷史 ，若能將生態旅遊的觀念運用在原住民地區。或許可以作為原住民良 好的發展契機（葉冠瑩，2001） 。 自 1998 年開始實施隔週休二日後，帶動國內旅遊各式各樣的活動 ，交通部觀光局 2002 年起推動永續觀光，以本土、文化、生態之多樣 化觀光活動為特色，發展多元化觀光。並將 2004 年定為 「台灣觀光年」 ， 規畫補助二十四項節慶活動，而其中有關原住民文化的活動就有十項， 包括：花蓮布洛灣百合花季、阿里山櫻花祭、布農族打耳祭、泰雅族 豐年祭、阿美族捕魚節、雅美族船祭、南島文化節、阿美族豐年祭、 賽夏族矮靈祭、卑南族猴祭大獵祭等（交通部觀光局，2016） 。這些節 慶活動以地方文化為主軸，從這些活動可知，原住民文化及原住民地. 2.
(16) 區觀光活動，成為近年來台灣觀光發展的趨勢。 遊客參與社區文化觀光，會因資訊取得、想法及目的不同，而 有不同選擇。楊秋霖（2007）認為社區文化均有其獨特性，遊客透過 參與學習過程，才能對社區文化有更深入認同，而參與戶外休閒活動 會因性向不同，而有不同選擇。對自然生態與文化環境有興趣之觀光 客，通常對環境都有一定認知。王思文和張弘遠（2010）研究指出遊 客在活動過程中若能有效感受到地方文化特質及活動內涵，將提高參 觀遊客對活動正面認知，並善用地方人文資源，讓遊客在參與過程中 對文化特色、活動內涵有更深刻感受，將提高其認同感。 綜合上述，國內原住民地區所呈現的觀光資源，可分為自然及人 文資源。人文資源方面，主要有歲時祭儀、音樂、舞蹈、服飾文化、 工藝藝術、狩獵文化、飲食文化、居住文化、遺址和舊部落等；而自 然資源方面，則有豐富的景觀及生態資源（詹怡泓，2003） 。本研究以 屏東縣三地門鄉部落為主要範圍，不僅能探訪原住民本身、文化及自 然資源之外，甚至三地門鄉更致力於傳統藝術的推廣，能看出每件藝 術品的創作獨特性與多樣性，如琉璃製作、傳統服飾上的印染刺繡、 陶壺、木雕、石雕等，結合了現代藝術與原始圖騰的傳承。因此，研 究者因任教於屏東縣三地門鄉口社國小，又因為了瞭解屏東縣三地門 鄉原住民部落觀光發展之現況為何?期望研究結果能提供屏東縣三地 門鄉原住民部落做為發展當地觀光之相關建議參考。此為本研究動機 之一。 回顧文獻相關研究發現，林千惠（2009）於出國旅遊之體驗價值 研究中指出，旅客在年齡、居住地、教育程度、平均月收入、職業與 體驗有顯著差異。潘英琴（2012）於小琉球風景特定區之遊客旅遊動. 3.
(17) 機、體驗之研究中指出，遊客社經背景變項之年齡、學歷、職業、月 收入等，對旅遊動機具有顯著差異。潘英琴（2012）於小琉球風景特 定區之遊客旅遊動機、及體驗之研究中指出，遊客社經背景變項之職 業、每年旅遊花費、預定停留天數等，對體驗構面有顯著差異。劉國 戰（2013）於越南三島國家公園之旅遊動機、體驗之研究中發現，不 同教育程度、月收入、職業對於旅遊動機有顯著差異性存在。 潘孟安（2011）於墾丁國家公園遊客旅遊動機、旅遊體驗、旅遊 滿意關係之研究支出，旅遊動機、旅遊體驗與旅遊滿意度之整體及各 層面間均具正相關。許仲喬（2011）於女性自助旅行者旅遊動機、行 前期望、實際體驗與行為意向之研究─以澎湖為例指出，旅遊動機對 實際體驗具有顯著影響。潘英琴（2012）於小琉球風景特定區之遊客 旅遊動機、生態旅遊涉入、體驗及行為意向之研究指出，旅遊動機對 體驗為顯著正向的影響。吳鑑峯（2016）於屏東縣國小教師生態旅遊 動機與體驗價值之現況指出國小教師生態旅遊動機與體驗價值有顯著 正相關。 綜合上述，旅遊動機與體驗呈現顯著正相關，遊客之旅遊動機並 不侷限在單一的動機，使得體驗產生的感覺也有所不同。故本研究進 一步探討遊客其旅遊動機藉由體驗之影響情形為何?因此選取旅遊動 機與體驗為本研究中主要變項，進行探討。此為本研究動機之二。. 第二節 研究目的. 4.
(18) 「原住民部落文化觀光」與「生態觀光」的結合能使原住民部落 保留部落的人文與自然景觀而發展出不同型態的觀光，並且能帶來當 地居民的工作機會、且能改善生活品質與收入，能避免年輕人外流。 原住民部落需要政府的輔導，將所學到的知識與技能運用其文化資源 與生態資源，進而達到部落永續經營。基於以上的研究背景，本節歸 納五點研究目的如下： 一、 瞭解屏東縣三地門鄉原住民部落觀光發展之現況。 二、 探討遊客前往屏東縣三地門鄉原住民部落觀光之個人社經背景 之情形。 三、 探討遊客其旅遊動機與體驗之情形。 四、 探討不同個人社經背景的遊客對屏東縣三地門鄉原住民部落觀 光在旅遊動機與體驗之差異情形。 五、 將研究結果提供屏東縣三地門鄉原住民部落做為發展當地觀光 之相關建議參考。. 第三節 研究問題. 本研究希望藉由遊客對於屏東縣三地門鄉原住民部落觀光旅遊 動機與體驗為主題，探討屏東縣三地門鄉原住民部落觀光旅遊動機與 體驗之現況，旅遊動機包含生理動機、文化動機、人際動機、地位和 聲望動機等四個層面；而旅遊體驗則包含感官體驗、情感體驗、思考 體驗、行動體驗、關聯體驗等五個層面，以及比較遊客不同的個人社. 5.
(19) 經背景變項之差異情形，希望藉此實際造訪屏東縣三地門鄉原住民部 落觀光場域，對當地的實際情況進行調查，並能對屏東縣三地門鄉相 關單位作為活動規劃之參考。 基於以上的研究目的，本研究之研究問題如下： 一、 瞭解屏東縣三地門鄉原住民部落觀光發展之現況如何? 二、 分析遊客前往屏東縣三地門鄉原住民部落觀光之個人社經背景 之情形如何? 三、 分析遊客前往屏東縣三地門鄉原住民部落觀光其旅遊動機與體 驗之情形如何? 四、 分析不同個人社經背景的遊客對屏東縣三地門鄉原住民部落觀 光在旅遊動機與體驗之差異情形如何?. 第四節 研究範圍與限制. 本研究藉由遊客對於屏東縣三地門鄉原住民部落觀光旅遊動機與 體驗為主題，瞭解遊客前往屏東縣三地門鄉原住民部落觀光之個人社 經背景之現況，進而分析遊客前往屏東縣三地門鄉原住民部落觀光旅 遊動機與體驗之情形，茲將研究的範圍（研究場域、對象及內容）與 限制說明如下： 一、 研究範圍 （一） 研究場域 目前屏東縣計有 1 個縣轄市、3 個鎮，及 29 個鄉，其中原住民鄉. 6.
(20) 鎮有霧台鄉、瑪家鄉、泰武鄉、來義鄉、春日鄉、獅子鄉、牡丹鄉、 三地門鄉，共計八個山地原住民鄉。本研究之研究範圍僅限定於屏東 縣三地門鄉原住民部落為研究場域，其部落分別為三地村（Stimur）、 安坡村（Djineljepan）、青山村（Cavak）、馬兒村（Valjulu）、達來村 （Tjavatjavang）、口社村（Sagaran）、青葉村（Talamakau/Aoba）、德 文村（Tukuvule）、賽嘉村（Tjailjaking）、大社村（Paridrayan/Toa）。 因本研究者任教於屏東縣三地門鄉口社國小，故選擇以屏東縣三地門 鄉原住民部落為調查場域。 （二）研究對象 本研究依據研究目的採用問卷調查為主要研究方法，其遊客以實 際到訪參與與體驗原住民部落之傳統文化與生態觀光進行問卷調查。 故研究對象以前往屏東縣三地門鄉原住民部落觀光實施問卷調查之遊 客為主要研究對象。 （三）研究內容 本研究僅遊客的個人社經背景變項包括七個構面，分別為：1.性 別；2.年齡；3.婚姻；4.教育程度；5.職業；6.每月平均收入；7.居住地。 旅遊動機包括四個構面，分別為：1.生理動機；2.文化動機；3.人際動 機；4.地位和聲望動機。旅遊體驗包括五個構面，分別為：1.感官體驗； 2.情感體驗；3.思考體驗；4.行動體驗；5.關聯體驗。 二、 研究限制 本研究期待能符合嚴謹與客觀之原則，針對前往屏東縣三地門鄉 原住民部落觀光之遊客進行問卷調查，因受人力、時間、經費等因素 之限制，又因問卷調查屬於自陳量表，受試者填答時之虛實程度完全 無法掌控，未能深入訪談遊客，故僅能假設所有受試者均能據實回答。. 7.
(21) 第五節 名詞釋義. 本研究將以遊客對於屏東縣三地門鄉原住民部落觀光旅遊動機與 體驗為主題，研究範圍僅限定於屏東縣三地門鄉原住民部落為研究場 域，而研究對象為前往屏東縣三地門鄉原住民部落觀光之遊客做為本 研究對象，實施問卷調查。為了避免本研究中使用之名詞涵義發生混 淆，茲將重要名詞作釐清定義。本研究所涉及的主要名詞界定歸納為 三點，第一點為原住民部落觀光，第二點為旅遊動機，第三點為旅遊 體驗，分述如下： 一、原住民部落觀光 國內研究者以相同的觀點提出原住民族是台灣最早的主人，比漢 族早幾百年，甚至是早幾萬年來到台灣定居的民族，是台灣歷史的起 源（雅柏甦詠‧博伊哲努，2007）。 台灣立法院於 2005 年 2 月 5 日所公佈的原住民基本法之第二條中 指出原住民族：係指既存於台灣而為國家管轄內之傳統民族，包括阿 美族、泰雅族、排灣族、布農族、卑南族、魯凱族、鄒族、賽夏族、 達悟族、邵族、噶瑪蘭族、太魯閣族、撒奇萊雅族及賽德克族及其他 自認為原住民族並經中央原住民族主管機關報請行政院核定之民族 （截止 2014 年 5 月，新增拉阿魯哇族與卡那卡那富族） 。本研究以屏 東縣三地門鄉排灣族原住民部落為研究場域。 原住民族基本法第 2 條第 4 款對「部落」一詞也有明確的定義， 「部落係指原住民於原住民族地區一定區域內，依其傳統規範共同生 活結合而成之團體，經中央原住民族主管機關報請行政院核定者」。. 8.
(22) 本研究將原住民部落觀光定義為：於屏東縣三地門鄉排灣族原住 民部落地區內，享受並體驗原住民獨特的文化及自然生態資源，並創 造當地原住民福祉為最終目標（張靈珠，2009）。 二、旅遊動機 動機是引起個體活動，維持已引起的活動，並使該活動朝向某一 目標進行的一種內在歷程（張春興，2000）。Allen（1982）認為旅遊 動機是一種驅力，驅使遊客去滿足內心社會和心理的不同需求，也可 以說是遊客從事休閒遊憩真正的原因。本研究將旅遊動機定義為：遊 客為了滿足某些需求，進而引發個人的內在驅力，並促使遊客會參與 部落觀光而得到心理上與生理上的滿足。 三、旅遊體驗 體驗為對標的物的領悟及感官或心理所產生的情緒來自於個人親 身參與經歷（Joy and Sherry，2003） 。Graburn（1989）的「旅遊體驗」， 意即個人親身參與和經歷某一特定時空情境的儀式活動，並從中對某 事物得到領悟；以及身心狀態當下所產生的情緒，以感受內心體驗的 一種過程。Schmitt（1999）認為體驗是個體對某些個別刺激的回應， 通常不是自發的而是誘發的，體驗是複雜的，可包含感官、情感、思 考、行動、以及關聯等五種體驗。本研究將旅遊體驗定義為遊客個人 親身參與部落觀光過程中對事物的刺激後所作出的回應。. 第六節 研究重要性. 9.
(23) 綜合以上所述可以得知原住民地區豐富的自然資源及特殊的人文 環境，成為近年來部落觀光發展的趨勢，又因政府相關單位所擬定的 政策與計畫，研究者希望透過不同個人社經背景變項的遊客其旅遊動 機與體驗的相關係，再探討遊客不同的個人社經背景、旅遊動機與體 驗三者之間的差異性與關聯性，並對未來屏東縣三地門鄉原住民部落 觀光能協助部落了解目前部落觀光發展現況，並對未來作出改善方 向。 回歸觀光發展的脈絡來看，部落發展觀光欠缺更有架構性的整 體規劃，若以部落為主體，在地獨特的傳統人文與多樣的自然景觀作 為部落觀光的出發點，引導部落觀光的走向，是否有可能為部落的未 來發展解套。為達到部落觀光的內涵及精神並延續與傳承了傳統文化 知識與保存自然環境永續發展，對未來屏東縣三地門鄉原住民部落觀 光能持續發展部落觀光有所助益。. 本章小結. 屏東縣三地門鄉原住民部落的歷史、社會與文化經過時代變遷的 改變下，當地族人逐漸獲得尊重且正面積極參與，重捨部落傳統價值 體系，使得部落的每一個人都是名教師，是個監督者，而大自然則是 我們的教室。透過資源整合、社區再造，以傳統文化與生態來帶動部 落觀光的價值與效益，使得部落觀光成為具獨特性的潛力觀光型態。 而旅遊主體為觀光的遊客，若沒有驅力進行前往部落觀光力量之下，. 10.
(24) 則不會產生部落觀光其體驗行為，遊客在活動過程中若能有效感受到 地方文化特質及活動內涵，將提高參觀遊客對活動正面認知，並善用 地方人文資源，讓遊客在參與過程中對文化特色、活動內涵有更深刻 感受，將提高其認同感（王思文和張弘遠，2010） 。故本研究主要目的 在於不同的個人社經背景之遊客前往屏東縣三地門鄉原住民部落觀光 其旅遊動機與體驗有所關連性與差異性，故透過原住民部落豐富的人 文與自然資源如部落歷史、生活方式、經濟活動、生態導覽等經過精 心規劃與安排都會引起遊客的驅力親身前往參與與體驗，並能更深入 的認識利於民族文化交流。. 11.
(25) 第貳章 文獻探討. 本研究所關心的議題主要是瞭解遊客對原住民部落觀光的旅遊動 機與體驗之現況與影響情形，進而有助於發展原住民部落觀光之規劃 與執行。因此，本章可從兩方面來探討。在理論基礎上，運用相關基 本理論去回顧及探討；實證研究上，則須回顧國內外前人研究報告與 發展案例。因此，從文獻上所得資料均可作為本研究理論架構與問卷 設計、成果比較分析等的重要參考。 根據本研究將相關文獻加以整合，分別對原住民部落觀光、旅遊 動機與體驗的意涵、原住民部落觀光發展及屏東縣三地門鄉原住民部 落介紹的相關研究等，進行相關文獻之探討，從文獻探討中瞭解並分 析，以利作為研究分析方法、內容及研究結論之依據。. 第一節 原住民部落觀光. 臺灣各原住民族近年來依據文化人類學、語言學和考古學等的研 究推斷在臺灣的活動已有大約八千年之久。而目前根據行政院原住民 族委員會 2016 年 12 月之統計資料顯示，目前經政府認定台灣原住民 族有阿美族、泰雅族、排灣族、布農族、卑南族、魯凱族、鄒族、賽 夏族、雅美族、邵族、噶瑪蘭族、太魯閣族、撒奇萊雅族、賽德克族、 拉阿魯哇族、卡那卡那富族等 16 族，其族群分布如圖 2-1-1，各族群. 12.
(26) 擁有 有自己的文 文化、語言 言、風俗 俗習慣和社 社會結構，對台灣而 而言，原住 住民 族是 是歷史與文 文化的重要 要根源， 也是獨一 一無二的美 美麗瑰寶 （原住民族 族委 員會 會，2016） ） 。其原住 住民人口共 共有 553,228 人（如 如表 2-1-11） ，佔臺灣 灣人 口總 總數的 2.35%左右。而本研究 究所探討的 的屏東縣三 三地門鄉原 原住民部落 落， 目前 前人口數為 為 7,662 人，位於 人 於台灣屏東 東縣北端，北臨高雄 雄市茂林區 區， 東鄰 鄰霧台鄉，西鄰高樹 樹鄉，南 南接內埔鄉 鄉、瑪家鄉 鄉；地處山 山地與平原 原的 交界 界地帶，多 多屬丘陵地 地形，海拔 拔在 100~ ~2159 公尺 尺之間，有 有隘寮溪流 流經 鄉境 境，氣候上 上屬熱帶季 季風氣候 候。居民以 以台灣原住 住民排灣族 族為主，另 另有 部分 分魯凱族居 居民（如青 青葉村） ，近年來成 成為熱門的 的觀光勝地 地，並被納 納入 茂林 林國家風景 景區。. 圖 2-1-1 臺 臺灣原住民 民族分布圖 資料 料來源：httpp://www.e-ttribe.org.tw//introductio on，部落 e 樂園；引用 用自台灣原 原住民 族分 分佈「台灣 灣族群母語推 推行委員會 會」製圖。. 族別 別 阿美 美族 泰雅 雅族. 表 2-1-1 原住 住民族人口 口人數分布表 表 人口數 族別 人口數 人 族別 族 206,126 鄒族 6,609 6 撒奇萊雅 撒 88,243 6,533 6 賽夏族 賽德克族 賽. 13. 人口數 數 881 9,686 6.
(27) 續表 2-1-1 98,951 4,538 358 排灣族 雅美族 拉阿魯哇族 57,436 776 布農族 邵族 卡那卡那富族 317 13,121 1,431 13,539 魯凱族 噶瑪蘭族 尚未申報 13,838 3,0845 553,228 卑南族 太魯閣族 總人數 資料來源：行政院原住民族委員會原住民人口數統計資料（2016，12）及本研究 自行整理。. 原住民族基本法第 2 條第 4 款對「部落」一詞也有明確的定義， 「部 落係指原住民於原住民族地區一定區域內，依其傳統規範共同生活結 合而成之團體，經中央原住民族主管機關報請行政院核定者」 （原住民 族基本法，2015） 。由於原住民部落多位於偏遠的山區，資源開發不易 且開發成本較高，自然資源因而保留下來，加上地理的孤立使得原住 民發展出獨特的社會文化型態，如此的異族文化對於旅客具有相當的 神祕吸引力（吳宗瓊，2003a），加上大眾對於遊憩需求逐漸傾向深度 體驗與探索當地自然環境與人文風情的深度觀光（吳欣頤、林晏州和 黃文卿，2005） ，使得原住民部落觀光成為台灣未來具發展潛力的觀光 方式（紀駿傑，1998；吳宗瓊，2003 a）。 國內原住民地區所呈現的觀光資源，可分為自然及人文資源。人 文資源方面，主要有歲時祭儀、音樂、舞蹈、服飾文化、工藝藝術、 狩獵文化、飲食文化、居住文化、遺址和舊部落等；而自然資源方面， 則有豐富的景觀及生態資源（詹怡泓，2003） 。 Hinch and Butler（1996）指出原住民觀光是一種以資源為基礎的 觀光型式，原住民文化為主要的觀光吸引力。在研究類型上亦常被稱 為「異族觀光」 。所謂異族觀光，是指到一個與自己文化、種族、語言 及風俗習慣相異的社區去參觀體驗的活動；土著文化的差異特性是吸 引觀光客的最大動力。除了當地優美的自然景觀及奇特的異族風貌外， 觀光客更把「看人」當作相當重要的目的（謝世忠，1994b）。張玲玲. 14.
(28) （2004）將「原住民觀光」界定為： 「原住民部落自主運用其周邊生態 環境與民族文化作為觀光遊憩資源，觀光客透過部落文化巡禮、參觀 文物、歌舞展演、生活體驗、導覽解說等經營行銷方式，觀察並瞭解 原住民文化特質之活動。」 Smith（1996）以「遊客」的角度為出發，認為原住民觀光是一種 體驗原住民文化的活動，並以 4 個「Hs」指出原住民文化特點：風俗 習慣、遺跡、歷史、手工藝品。Ryan and Huyton（2002）也提出同樣 的看法，表示原住民觀光為遊客受到原住民文化藝術表演、節慶、歷 史、遺跡和風俗的吸引，而前往原住民地區從事觀察其生活型態的觀 光活動。李富美和顏妙桂（2004）則以「主客關係」的角度，提出原 住民觀光為主客雙方體驗及交換原住民本身、文化及自然資源，而達 到彼此經濟、心靈愉悅、教育效益的現象。 Zeppel（2006）將原住民觀光加入生態觀光的概念後，提出以下 看法：一、原住民觀光應建立於原住民傳統文化價值之上；二、原住 民觀光以原住民的風俗習慣及生活型態為主；三、應使原住民擁有經 營管理及使用土地、資源的主權；四、原住民觀光包含文化資產在內； 五、須由原住民參與觀光活動；六、以生態觀光的方式發展原住民部 落；七、管理原住民文化資產，包含遺跡、領土和文化資源；八、原 住民觀光應結合生態資源和原住民。儘管眾家學者對於原住民觀光的 定義有不同的看法，但由上述文獻可以發現原住民觀光的特性是以鮮 活的原住民、真實的傳統文化及自然景觀為主。 因此，本研究所指的原住民部落觀光之意涵是，原住民部落具有 吸引遊客的最佳組合—部落所處的山區擁有自然豐富資源與獨特的文 化、藝術，透過個人親身參與與體驗，觀察並享受其歷史遺跡、部落. 15.
(29) 文化巡禮、自然景觀導覽等而呈現出獨特文化的異族風俗民情。. 小結. 從上述文獻可以發現原住民部落觀光重點在於遊客透過親身體 驗原住民部落觀光之人文與自然資源，包含歷史、遺跡、生態和風俗 等，皆能體驗傳統生活情形，並感受其多樣性、差異性與獨特性；本 研究即以遊客對於屏東縣三地門鄉原住民部落觀光旅遊動機與體驗作 為討論與分析。. 第二節 旅遊動機. 動機（motive）是為生理與心理上的滿足而引發旅遊行為的驅力， 引導著遊客持續朝預期目標進行的動力，因此透過了解遊客動機，不 僅可以得知遊客從事旅遊活動的起因，亦可以推估遊客行為之依據。 故探討動機之理論與定義，進而利用動機此變項來衡量不同個人社經 背景之遊客前往屏東縣三地門鄉原住民部落觀光其旅遊動機之現況與 差異性。 一、動機的定義 Vroom（1964）認為動機理論是發自內在的一種驅力，也就是控. 16.
(30) 制行為的內在力量，促使個體有所行動的過程。動機是人類為了獲得 心理滿足而產生消費行為的原動力（黃文星和張瓊化，2005），也是 促進學習的趨力。張春興（2000）認為動機是引起個體活動，維持已 引起的活動，並使該活動朝向某一目標進行的一種內在歷程。曹勝雄 （2001）指出動機的發生是由個體內在的某一種需求而來，一旦需求 強度提升到一定的程度後，便會轉化成動機，進而促使個體尋找滿足 需求的東西。 溫世頌（1983）則是認為動機是個體感覺需求、促動行為、朝向 目的、獲得滿足等環節的重要促進因素，是引發個體行為的內在狀態。 所以，個體的一種意識、一種驅力，個體的行為在正常情況下都有其 動機，激勵個體去從事某項工作，而不斷地維持、增加或制止、減弱 此一活動的力量（許樹淵，1999） 。動機是有機體內在的一種生理或心 理的需求或驅力，有了需求，有機體會對環境中有關的目標或刺激發 生有效活動，使需求獲得滿足並達成目標（王克先，1987） 。 在學術研究及使用上，專家學者對於動機一詞解釋有著不同理論 與觀點，茲將國內外研究學者對於動機名詞解釋彙整如表 2-2-1 所示。 表 2-2-1 國內外各專家學者對動機一詞定義 學者. 年代. Kotler. 1999. 許樹淵. 2000. 曹勝雄. 2001. 張春興、 楊國樞. 2001. 名詞定義 認為所謂動機，也稱為驅力，是一種強大的壓力，只是個 人尋求需要的滿足，藉此降低焦慮與緊張感。 係指個體是一種意識、一種驅力，人的行為皆有動機產 生，激勵去從事某項活動。 動機的發生是由個體內在的某一種需求而來，一旦需要的 強度提到一定的程度後，就會轉化為一種動機，進而促使 每一個人尋找滿足需要的東西。 若從參與本身來看動機，動機是因需求未能滿足所引起 的，引發個體的參與行為乃源自於動機，再藉由參與各種 活動以達成目標並滿足其需求，直至新的需求形成，此為 一循環之過程。. 17.
(31) 續表 2-2-1. 孟昭蘭. 2002. 張佩娟. 2003. 陳春蓮. 2004. 葉重新. 2006. 動機是發動、指引和維持軀體及心理活動的內部過程，在 特定目標活動中涉及個體全部內在機制，包括激活能量， 使活動指向特定目標及維持有組織的反應模式，直到活動 的完成。 動機是決定一個人要去做事的原動力， 也是引起個體繼 續再次行動之要素。 認為人類行為的背後總有其目的，或為滿足某種需求，或 為抒解某種焦慮及緊張，為達到目的，個體會選擇進行、 從事某些活動，這 些行為背後的目的可概稱為動機。 動機是引發並且維持個體活動，以及促使該活動朝向某目 標進行的原動力。動機是看不見的，只能由個人的行為表 現來推估其動機。 指引起個體的活動，使活動朝向某目標進行的一種內在過 程. 鄭天明、 2007 陳美存 曾光華、 一種在內在刺激與外在刺激下所引起的需求。 2008 饒怡雲 資料來源：研究者整理。. 綜合上述整理可知，本研究將動機的定義為受到內在或外在因素 的影響，趨使個人願意向某一目標或需求去從事某些事物獲得心理的 滿足。 二、旅遊動機的理論 遊客會因為不同的動機選擇不同特性的活動內容，所以無法以單 一模式訂定清楚，因此須以不同的理論折衷後找出適合的涵意，研究 者將各理論歸納如下: （一）歸因理論 歸因理論係指分析人們活動因果關係的理論，最初是由 F.海德 （F.Heider，1958）在《人際關係心理》中提出來的，並指出人的行為 的原因可分為內部原因（性格歸因）和外部原因（情境歸因）。韋納 （B. Weiner）的認知動機理論為代表，指一個人通常會為自己的行為 結果找適當的解釋理由，也是對某件事或某個行為結果的成因的知覺， 瓊斯和戴維斯在 1965 年提出相應推斷理論，主張當人們進行個人歸因. 18.
(32) 時，就要從行為及其結果推導出行為的意圖和動機。推導出的行為意 圖和動機與所觀察到的行為及其結果相對應。 （二） 需求層次理論 需求層次理論是美國人本主義心理學家馬斯洛於 1943 年《心理學 評論》的論文〈人類動機的理論〉（A Theory of Human Motivation） 中所提出的理論，並指出了每個人都有絕大多數欲望和衝動驅使人類 的生理的，還有心理的需要而產生動機，最後產生了行為。其動機是 由多種不同層次與性質的需求所組成的，具有層次性又有高低層次與 順序之分，主要是以金字塔圖像呈現人類的需求層次，由下而上依序 是生理→安全→愛與歸屬→自尊→自我實現，分別敘述如下： 1.生理上的需要 此需求包括維持個體生存及延續種族所需要的各項資源和促進使個 體處於平衡狀態，例如：食、衣、住行的滿足，需要運動、休息、 休閒和睡眠等。 2.安全需求 此需求主要在免於害怕、焦慮、混亂、緊張、危機及威脅，使個體 能在安全、穩定、秩序下，獲得依賴和保護。 3.愛與隸屬需求 此需求主要在被接納、愛護、關注、鼓勵及支持，避免孤獨、陌生、 寂寞、疏離，使個體能成為團體中的一份子，與他人建立親密的關 係。例如：避免孤獨、寂寞、陌生，並進而成為團體的一份子，與 他人建立親密的關係。 4.自尊需求 此項需求分有兩種，一為成熟需求，二為威望需求。前者指尊重自. 19.
(33) 己，例如：相信自己有能力、有自信、獨立及勝任感。後者則指需 要受人尊重，例如：有聲望、有地位、受人注意及受人賞識。整體 而言是指獲取或維護個人自尊心的一切需求。 5.自我實現需求 此需求意指完成個人目標、發揮潛能，充分成長，最後趨向統整的 個體。例如：具接納自己、面對問題、自動自發的思考、富創造力、 幽默感、民主價值等特質的人。 （三） 推拉理論 Dann （1977） 提出雙重結構的動機因素，他認為人們會去旅遊， 是因為他們受內在和心理因素推動，以及受旅遊目的地的特性等外在 因素拉動，而作出各種外遊決策，其旅遊動機因素如下描述之： 1.推力動機 是人內在渴望因素為一種無形的，包含追求知識、聲望、強化人群 關係、放鬆、新奇等各種因素，屬內部動機。 2.拉力動機 是影響遊客到何處旅遊的因素，是觀光景點本身所擁有的吸引力， 屬外部動機。 由上述的理論，本研究可以歸納出兩種方向探討：（一）從心 理層面的需求，可用需求層次理論來探討；（二）從行為結果來推 論，可用歸因理論來探討。 三、旅遊動機的定義 旅遊動機是一種驅力，促使遊客從事旅遊活動時，來滿足自己於 社會和心理上的需求，也就是遊客從事觀光旅遊活動的主要原因（蔡 佩璇，2013）。動機乃是激發與引導人類行為之內在因素，認為旅遊. 20.
(34) 動機是一種驅力，促使遊客從事旅遊活動時，來滿足個人、社會和心 理不同需求，也是旅客從事遊憩活動的真正原因（Iso-Ahola and Allen， 1982）。因此，旅遊動機是驅動遊客參與某項旅遊的內部動力，形成 旅遊需求的關鍵因素，不僅能驅動遊客參與，也能引導他們進行旅遊 活動以滿足其需求與目的 （陳勁甫和何宜澤，2005；劉文禎，2010）。 Crandall（1980）認為旅遊動機乃基於個體對於休閒遊憩之需求，所引 起個體從事其遊憩活動並導引該活動朝向某一目標進行的內在歷程， 藉以透過遊憩行為的發生來滿足需求。 McIntosh and Gupta（1977）與提出基本的旅遊動機可分成四類（謝 淑芬，1995）： 1.生理動機 包括休息、運動、遊戲、治療等動機，以身體的活動來消除緊張和 不安。 2.文化動機 主要是在瞭解和欣賞其他地方、國家的文化、藝術、風俗、語言與 宗教的動機，是一種求知的慾望。 3.人際動機 包括在異地、異國結識各種新朋友，探訪親友，擺脫日常生活、工 作、環境等動機，主要是逃避現實和免除壓力的願望。 4.地位和聲望動機 包括考察、會議及從事研究活動，主要是在建立良好人際關係，滿 足其自尊、被承認及受人賞識的願望。 劉純（2001）將現代人的旅遊動機歸類為消除緊張感的動機、自 我完善的動機、與社會存在的動機三項。朱珮瑩（2003）調查新竹縣. 21.
(35) 遊客從事鄉野觀光之動機與滿意度，發現旅遊動機有調劑身心因素、 充實新知因素、體驗活動因素、自然生態因素、興之所至因素及消磨 時間因素。 林國賢（2004）指出遊客在從事旅遊活動中，旅遊動機是引發遊 客進行活動行為的驅力，也是導引遊客維持預期目標前進的動力，還 把動機區分為放鬆、發展、關係、刺激、實現動機等五個層面。因此 透過了解遊客動機，不僅可以得知遊客從事旅遊活動的起因，亦可作 為推估遊客之行為。 Goeldner and Ritchie（2003）與黃德揚（2013）將基本的旅遊動機 分成四類：1.生理動機（physical），如：放鬆。2.文化動機（cultural）， 如：發現新的地方。3.人際動機（interpersonal），如：社交、認識新 朋友。4.聲望動機（prestige），如：自我實現。. 小結. 由上述學者之理論，本研究將旅遊動機之定義為遊客受到內部與 外部的刺激而形成驅力，對於旅遊的一種慾望與期待，進而對旅遊產 生了需求而才有了動機，本研究參考 McIntosh、Goeldner and Ritchie （1995） 、謝淑芬（1995） 、Goeldner and Ritchie（2003） 、張雅媜（2010）、 黃德揚（2013）、黃順鎰（2016）、王永濬（2016）的量表，將旅遊 動機分為生理動機、文化動機、人際動機、地位與聲望動機等四個部 份作為旅遊動機之衡量構面。. 22.
(36) 第三節 旅遊體驗. 體驗是為個人通過親身實踐所獲得生理、心理或感官上的情緒感 受與滿足，因此透過了解遊客經過參與旅遊的潛在需求，進而從不同 旅遊活動與內容達到不同層面的體驗。故探討體驗之理論與定義，進 而利用體驗此變項來衡量不同個人社經背景之遊客前往屏東縣三地門 鄉原住民部落觀光其旅遊體驗之現況與差異性。 一、體驗的定義 體驗源自與拉丁文「experientia」其意義指探察、試驗（項退結， 1989），而我國教育部辭典譯為「體會、感受」，林有得（1993）就 心理學廣義的觀點來看，體驗係指意識主體發覺自己某種心理情況時 的任何意識過程。Joy and Sherry（2003）認為體驗是指某一目標物的 領悟、感官與心理產生的情緒，且皆來自於個體親身參與以及經歷。 Schmitt（1999） 對「體驗」一詞提出以下定義「體驗是發生於對某些 刺激回應的個別事件，體驗包含整個生活本質，通常是由事件的直接 觀察或是參與造成的，不論事件是真實的、如夢般的、或是虛擬的。」 此外，方淑儀（2005）體驗是指個人與環境互動後所得的經驗，因此 可以指個人長期經驗的感受，也可指一時對某一事件的認知。在觀光 產業中，對於體驗的解釋有很多，而體驗本身即是心理或感官上的情 緒對某事物或地方，會受個人親身參與的經驗所影響，因此遊客重視 是在旅遊過程中得到讓心理滿足、讓自己滿意的體驗（李佳珮，2010）。 綜合上述整理可知，本研究將體驗的定義為個人通過親身實踐所 獲得生理、心理或感官上的情緒感受與滿足。. 23.
(37) 二、旅遊體驗的定義 Otto and Ritchie（1996）認為旅遊體驗可視為遊客在參與活動的過 程中，在環境裡中得刺激與訊息後，經過自我認知的處理，而產生的 一種參與者的主觀心理狀態。Zikman（1999）也指出旅遊體驗是建立 在一次又一次的生理、情緒與感官的真實經驗上，並藉由旅程的路途 串連起來的。 遊客將以往的經驗、知識、技能和其他資源，藉由旅遊活動產生 各種新的真實感受，且旅遊是個人在休閒時間內的活動參與，以目的 而言則強調活動參與的報償或收穫，這些來自於個體在旅遊活動參與 中，透過知覺將環境中的訊息加以轉換詮釋成為一種內心的體會，即 為旅遊體驗（吳竹湞，2005）。郭彰仁、李彥希和張煥祺（2014）指 出在遊客心中留下深刻難忘的美好回憶，是休閒旅遊的核心價值所 在。 Beard and Ragheb（1980）衡量休閒體驗的各個層面，指出六種體 驗類型，詳述如下（吳家瑋，2008）：1.心理上的：自由感、享受、 參與、挑戰。2.教育性的：智力挑戰及獲取知識。3.社交性的：與他人 的良好關係。4.放鬆：從壓力及疲勞中逃脫。5.生理性的：健康、健美、 體重控制。6.審美性的：對優秀作品及自然景色的反應。 Chadee and Mattsson（1996）以因素分析來分析旅客出國的旅行體 驗（travel experience），從參訪的服務設施和自然環境中找出熟悉或 特別新奇的體驗。旅遊體驗的因素包括：觀光導覽體驗、租車體驗、 住宿體驗、外食體驗。Fisher and Price（1991）提出旅客觀光體驗的模 式包含：服務品質、旅客活動、跨文化互動。 依Schmitt（1999）認為體驗是發生於消費者對某些刺激回應的個. 24.
(38) 別事件，體驗通常是經由事件的直接觀察或參與造成的，因此體驗通 常不是自發性的而是誘發的，並提出五項體驗模組分別為感官體驗、 情感體驗、思考體驗、行動體驗與關聯體驗，其詳述如下： 1.感官體驗 透過感官提供愉悅、興奮、與滿足的情緒，創造知覺體驗，為產品 增添附加價值。 2.情感體驗 觸動消費者內在的情感和情緒，了解什麼樣的刺激可以引起何種情 緒，以及促使消費者自動參與。 3.思考體驗 利用創意引發消費者創造認知與解決問題，企圖造成典範移轉。 4.行動體驗 藉由身體體驗，尋找替代方法，替代的生活型態、與互動，並豐富 消費者的生活。 5.關聯體驗 讓人和一個較廣泛的社會系統產生關聯，主要訴求是為自我改進的 個人渴望，建立強而有力的品牌關係與品牌社群。 黃宗成、沈進成、翁廷碩和戴宜臻（2002）在其研究中提出宗教 體驗包含的四個構面：宗教遊憩活動、宗教遊憩服務設施、宗教遊憩 環境、心理體驗。林國賢（2004）以過去旅遊經驗之回憶體驗階段， 探討大陸民眾來台之旅遊體驗之基準，針對大陸民眾旅遊體驗對來台 進行觀光旅遊特性，以「心理體驗」、「環境景觀」、「遊憩設施」 及「遊程安排」四項構面來探討。林秀珊（2008）針對大陸遊客對金 門觀光旅遊體驗之研究中，遊客社經背景特性及旅遊特性會影響大陸. 25.
(39) 遊客的旅遊體驗，旅遊體驗萃取後分為「旅遊產品內容」、「景點環 境資源」、「遊憩服務品質」、「旅遊業務品質」等四個特徵構面。. 小結. 綜合以上論述，本研究依遊客不同個人社經背景變項而會有不同 會反映在這五種體驗上，例如：原住民部落觀光所提供人文與生態環 境其感官與行動的體驗、當地居民的熱情與貼心的服務提供其情感的 體驗、相關的活動及產品誘發其對文化發展及產業創新的思維提供其 關聯與思考體驗，故本研究以Schmitt（1999）、黃惠貞（2007）、沈 進成、曾慈慧和林映秀（2008）、尤鎰鋒（2015）、詹其樺（2016） 所提出的感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗與關聯體驗等五 個部份作為旅遊體驗之衡量構面。. 第四節 原住民部落發展觀光之相關研究. 原住民地區的資源具有相當可看性，而遊客在原住民地區從事觀 光時，豐富的自然資源及特殊的人文環境，成為近年來部落觀光發展 的趨勢，人文觀光資源是由人類創造的非自然生成之旅遊資源，包括 人類社會活動、藝術創造、文化遺跡等具有豐富歷史意義與價值之資. 26.
(40) 源（吳武忠和范世平，2005）。自然觀光資源舉凡與大自然、天然有 關之遊憩景觀皆可稱之自然資源；如地形、水景、植物生態、動物生 態、特殊的自然現象等。 部落觀光的主要內涵，乃以部落現有的人文及自然資源，或經政 府「社區營造」之景點及景觀為主；是一種以部落為範圍進行知性及 文化體驗的新興旅遊活動，並提供在地農特產品、風味餐飲及民宿等 的服務。故舉凡以部落為範圍，以部落文化、農特產品、手工藝品、 風味餐飲及自然資源為其特色，並以小眾旅遊為主要方式的觀光活動， 均可稱之為「部落觀光」（侯宜凱，2009）。 本研究者將國內研究學者對於原住民部落觀光相關文獻之不同理 論與觀點彙整如表 2-4-1 所示。 表 2-4-1 國內對於原住民部落觀光相關文獻之不同理論與觀點 作者（年份）. 研究主題. 研究內容. 黃躍雈 （2002）. 新竹縣尖石鄉司馬 庫斯部落休憩空間 的形構過程. 作者針對司馬庫斯部落從事生態旅遊的 歷史發展背景來作探討，分析國家、遊客 以及當地居民三者對於當地生態旅遊發 展所建構的網絡關係。. 洪進雄 （2003）. 由四個原住民部落 產業發展型態看原 住民社區文化生態 旅遊產業之發展. 探討此四個部落從事自然資源保育，以及 發展生態旅遊的現況，並從中提出個別的 困境以及不足之處需要改進及加強。. 陳札豐 （2006）. 蘇霈蓉 （2006）. 作者以屏東縣魯凱族的霧台部落為例，來 原住民部落文化觀 探討當地發展觀光業對其部落傳統文化 光發展之再現與衝 的影響，文中提到因為霧台部落逐漸朝向 突－以霧台 觀光業發展，導致部分當地居民的職 部落為例 業類型從農耕狩獵及公職轉變成較具競 爭特色的服務業。 由在地原住民參與的共同經營制度，是一 山地社區在自然資 種 能 夠 與 外 在 社 會 利 益 結 合 的 共 生 結 源管理的角色~以新 構，充分利用這類草根性管理組織與制 竹縣司馬庫斯、鎮西 度，進而透過社區的集體行動以有效地管 堡及新光部落為例 理當地共享性資源，達成自然資源保育與 經濟發展的雙重目標。. 27.
(41) 續表 2-4-1. 倪進誠 （2007）. 原住民偏遠部落司 馬庫斯之遊客特質 探析. 蔣美玲 （2008）. 台東東河部落「慢走 漫遊」之部落觀光研 究. 吳益彰 （2009）. 推廣原住民生態及 文化旅遊之層級分 析. 蔡文涵 （2009）. 侯宜凱 （2009）. 林光義 （2010）. 邱俊男 （2014）. 以造訪司馬庫斯部落遊客的角度來作研 究分析，探討會造訪此地的遊客類型，來 此地觀光的原因，以及當地何種事爱讓遊 客留下深刻的印象等等。而根據作者的研 究發現，前來司馬庫斯部落旅遊的遊客， 有「重自然，輕文化」的現象。 研究後發現，東河部落參與「慢走漫遊」 計畫之緣起，主要為促進地方經濟發展、 增加青年在地就業機會以及發揚阿美族 文化為目的。然而東河部落這兩年 （2006-2008）以來，仍處於初期發展階 段，多以興建觀光硬體設施、開發景點、 建立內部運作機制為主。發展觀光過程中 對文化帶來的衝擊，除了是傳統透過再現 與復振的過程，更凝聚了族人的向心力與 認同感之外，遊客來源尚不穩定、來客人 數不多，使得經濟衝擊現象並不明顯。遊 客來源不穩，也讓族人不敢對觀光發展的 未來抱持過度樂觀的想像。 本研究主要應用層級分析法，旨針對政府 行政機關、原住民團體及學者專家等對推 廣原住民生態及文化旅遊準則之重要性 評估，於歸納分析出一致性觀點，統整並 取得研究結果，以作為政府在推廣原住民 生態及文化旅遊之參考。 以原住民文化產業為主軸，發展文化生態 旅遊規劃遊程，並提出建議作為永續發展 的行程規劃及建議，希望能對原住民的傳 統文化及傳承、觀光發展有所貢獻。. 以排灣族文化為主 軸發展生態旅遊之 規劃研究-以屏東縣 三地門鄉為例 原住民族地區觀光 本研究分別從社會關係、經濟產業、傳統 與地方發展之研究文化與景觀空間等四個面向來探討原住 以鄒族來吉部落為 民族觀光與地方的發展。 例 以瞭解不同族群、不同組織及年齡之人， 原住民觀光與傳統 對「美麗灣渡假村開發案」、「富山禁漁 文化的交錯：以臺東 區」，以及部落發展「部落生態旅遊」的 阿美族刺桐部落為 觀點與想法。並依據研究架構逐步進行， 例 將蒐集與訪談所得之資料及語彙進行分 析，最後作成結論與建議。 本研究實證地區之霧鹿村與利稻村，農業 原住民地區觀光發 發展愈來愈難以支撐生活，近年觀光發展 展之影響衝擊－以 逐漸崛起，觀光發展造成的衝擊影響越來 霧鹿村與利稻村為 越明顯，此時此刻正面臨產業轉型的情 例 況。. 28.
(42) 續表 2-4-1 研究針對 220 位前往新竹縣尖石鄉司馬庫 斯部落的遊客進行旅遊前與旅遊後二階 原住民部落觀光目 黃俊達 段問卷收集。質性分析發現，受訪者對司 的地意象-以新竹縣 （2016） 馬庫斯之整體意象主要有體驗原住民文 司馬庫斯為例 化、欣賞大自然美景、偏遠觀光景點及經 濟發展落後四部份。 資料來源：研究者整理。. 小結. 綜合以上文獻回顧可以得知原住民部落觀光旅遊，要確保當地的 自然生態資源維護以及保存當地的社會文化，故需要有一套完善的經 營發展策略及措施，才能讓目標達成。由此可知，對於原住民部落追 求傳統文化的保存與生態旅遊的永續發展，其經營發展策略是非常重 要的。. 第五節 屏東縣三地門鄉原住民部落. 本研究探討屏東縣三地門鄉豐富的原住民傳統文化，從人文與自 然景觀，從古至今，都具有多元的面貌與深厚的內涵，近年來透過屏 東縣政府、三地門鄉公所及各部落居民的共同努力下，促進社區發展， 提升社區產業及文化發展。茲將屏東縣三地門鄉歷史背景、地理環境 介紹、人口分佈（族群、聚落分佈）、風俗民情介紹以及觀光景點與 觀特色介紹等詳述如下。. 29.
(43) 一、 歷史發展 三地門鄉源自排灣語「Timur」，閩南移居此開墾的漢人以閩南語 諧音稱之「山猪毛」或「山地門」 。三地門原地名排灣語為『音斯笛摩 兒』，清朝時期漢人北移開墾時稱之為山猪毛，1935 年日本將排灣族 Timor、Talavatsal、Salalau 三社居民遷移到今日的三地門，並規畫為 棋盤街道聚落，當時屬高雄州屏東郡管轄，稱為『山地門』 ；至第二次 世界大戰後初期改設高雄市『三地盟鄉』 ，1947 年易名為『三地鄉』， 1950 年改隸屏東縣，1992 年 8 月才正式更名為『三地門鄉』。 二、 風俗民情 排灣族及魯凱族重視階級制度，分貴族、士族、平民三大階級， 頭目地位崇高，享有許多特殊的尊榮。排灣族家系繼承是長嗣繼承（不 分男女） ，兩性機會均等；魯凱族是長男繼承，以父子、兄弟為主；兩 大族因聯姻的關係，在風俗民情及生活上，均已融合。 本鄉文化景觀特色著重於生活教育與文化之保留及推廣，透過節 慶─豐年祭及結婚舞會，可將排灣族、魯凱族傳統文化表達的淋漓盡 致。 三、 地理位置與氣候 三地門鄉總面積約 1,963,965 平方公里，位於台灣屏東縣北端，北 臨高雄市茂林區、六龜區，東鄰霧台鄉，西鄰高樹鄉、鹽埔鄉，南接 內埔鄉、瑪家鄉，如圖 2-5-1 所示。本鄉地處山地與平原的交界地帶， 多屬丘陵地形，海拔在 100~2159 公尺之間，有隘寮溪流經鄉境，氣候 上屬熱帶季風氣候。居民以台灣原住民排灣族為主，另有部分魯凱族 居民（如青葉村） ，近年來成為熱門的觀光勝地，並被納入茂林國家風 景區。. 30.
(44) 圖 2-5-1 屏東 東縣三地門鄉 鄉地理位置 置圖 資料 料來源：維基 基百科，htttps://zh.wikkipedia.org /w wiki/%E4%B B8%89%E55%9C%B0% %E9%96%80%E9%844%89. 四、 、 行政區域 域與人口 口 （一 一） 行政 政區域 本鄉一共 共劃分為十 十村：三 三地村（地 地磨兒）為 為三地門鄉 鄉行政中心 心、 安坡 坡村、青山 山村、馬兒 兒村、達 達來村（達 達發達旺） 、口社村 村（沙卡蘭 蘭）、 青葉 葉村、德文 文村、賽嘉 嘉村、大社 社村。大社 社村有一飛 飛地位於瑪 瑪家鄉境內 內， 大部 部分村民遷 遷村至瑪家 家農場禮納 納里（Rin nari）部落 落，少數部 部分的村民 民依 舊住 住在原大社 社村，其各 各部落分布 布圖如圖 圖 2-5-2 所示 示。. 31.
(45) 圖 2-5-2 2 屏東三 三地門鄉行 行政區域分布 布圖 資料 料來源：屏東 東縣三地門 門鄉公所地理 理位置。擷 擷取至 htttp://www.pthg.gov.tw//sandimen/ccp.aspx?n=7 7C39D56733E03D036. （二 二）人口概 概況 全鄉有 10 1 村 82 鄰 2,306 戶，總人口 口數約 7,66 62 人（201 6 年 12 月） 月 ， 各村 村人口異動 動情形如表 表 2-5-1。 。. 村里 里別 總計 計. 三地 地村. 達來 來村. 德文 文村 大社 社村. 表 2-5-1 105 年 12 月份 份屏東縣三地 地門鄉各部 部落人口異動 動 原住民 原 遷入 遷 遷出 出 出生 鄰數 數 戶數 性別 總人 人口數 人數 人 人數 人 人數 數 人數 計 7,6 62 7,304 7 16 16 8 2306 男 3,690 3 9 8 5 82 3,8 63 女 3,7 99 3,614 3 7 8 3 計 1,7 07 1627 4 4 1 14 499 男 8566 813 8 3 2 1 女 8511 814 8 1 2 0 計 3999 388 3 0 0 0 7 2100 131 男 204 2 0 0 0 女 1899 184 0 0 0 計 6811 671 6 0 2 0 12 205 男 3488 344 3 0 2 0 女 3333 327 3 0 0 0 12 236 計 7299 713 7 0 2 1. 32. 死亡 死 人數 人 5 2 3 1 0 1 1 1 0 1 0 1 1.
(46) 續表 2-5-1 男 393 389 0 0 1 1 女 336 324 0 2 0 0 計 883 831 1 4 3 0 賽嘉村 8 241 男 434 411 0 2 1 0 女 449 420 1 2 2 0 計 704 670 3 0 1 0 口社村 5 198 男 325 310 2 0 0 0 女 379 360 1 0 1 0 計 396 381 0 0 0 0 馬兒村 8 男 127 203 196 0 0 1 0 女 193 185 0 0 0 0 計 559 526 3 1 0 0 安坡村 4 169 男 282 267 0 0 0 0 女 277 259 3 1 0 0 計 848 782 1 3 1 0 青山村 5 272 男 431 397 1 2 1 0 女 417 385 0 1 0 0 計 756 715 4 0 0 1 青葉村 7 228 男 381 359 3 0 0 0 女 375 356 1 0 0 1 資料來源：屏東縣政府民政處網，《屏東縣三地門鄕 105 年 12 月人口數及戶籍動 態統計表》，引用內埔鄉公所。. 五、 交通概況 三地門的主要交通網絡，對內有水門至三地村的台 24 道路，屏 31 線接德文村、大社村，185 線通往賽嘉村、口社村、青山村、青葉 村，其餘均為產業道路。 六、 屏東縣三地門鄉原住民部落 三地門鄉擁有得天獨厚的美景，青山巒疊、溪水幽幽，更有豐富 的排灣及魯凱族特殊文化資產，也是最大的山地鄉。自日據時代即為 著名之觀光景點，經過長期發展，使鄉內觀光資源不僅豐富多元，更 保留頗具特色的原鄉遺蹟。並且配合近年來政府對原住民發展的注重， 三地門鄉乃採取「文化造鄉」的方式，積極透過社區總體營造的方式，. 33.
(47) 打造三地門鄉成為南台灣文化旅遊為主題的特色景點，茲將屏東縣三 地門鄉原住民部落詳述如下。 「安坡部落」據當地耆老說，他們的祖先一百多年前，從對面的 山頭大社村遷移至此，到了日據時代大約有六十多戶聚集，當時的日 本警察即為村落取名為「安伯加」，直到光復後才改名為安坡村。部 落設立了安坡部落圖書館與資訊教室，給部落族人便利性與知能性； 加上部落居民的巧思創意在街道上如導覽指標與裝置藝術等，使得安 坡部落榮獲社區綠化優等獎及社區營造優等獎，這些都是部落族人共 同努力耕耘帶來的豐碩成果。近年來部落以童玩為發展特色，種類高 達 100 多種，如竹槍、竹筒蹺、嘎嘎器等，並設置童玩體驗區。而周 遭著名景點如大水沖瀑布及美人山步道，尤其是當地村民稱偉大巨作 為「大水沖」，在水碧山清、景色宜人的河谷中，有一大群的石頭被 溪水長年累月的沖刷而形成了各種鬼斧神工的巨作；美人山也稱為睡 美人山，相傳古代從安坡山下的陸橋往上看，所看的山形如同一位睡 美人平躺在部落後方，像是在守護著部落居民，因美麗的睡姿得此美 名。 「口社部落」舊名莎卡蘭（Sagaran），是從莎卡蘭溪上游的大社 分出來，從前大社達瓦蘭部落有兩個獵人 Sapantje 與 Salatiliman 出外 打獵，到了一個地方後（口社舊部落，名為高媽安 Kauma'an），隨行 的獵狗不肯離開，獵人於是定居在那裡，一些大社的居民也遷移到此， 獵人 Sapantje 回去請大社頭目的四子 Sa'adiu 到新聚落當頭目，於是新 的部落形成，就叫做「莎卡蘭」 。口社社區入口意象的石板涼亭牌樓上 面，就是兩個獵人獵狗與頭目的雕像，至今村中有人結婚，仍會送檳. 34.
(48) 榔與橘子編成的花環到兩個獵人的後代家，表示對部落英建立雄的尊 敬。所流經口社村的莎卡蘭溪是唯一的天然野溪，更擁有完整的「魚、 親水、森林、原住民文化及石板步道」等休閒觀光資源。自古以來取 之自然又保育自然，讓資源既被利用又永續不絕，排灣族豐富的文化 特色，獨特的生活方式與習慣，結合莎卡蘭溪豐富的生態資源，打造 莎卡蘭優質的生態旅遊事業。 「大社部落」排灣語稱為達洼蘭（Davalan），意為「被造之地」。 達洼蘭是排灣族 Ravar（拉瓦爾）群系的發源地，擁有 400 年的歷史， 是地位崇高的古老部落，自古即在排灣族的聖山－大姆姆山附近定居； 因為人口眾多，是個歷史悠久的大部落，因此又被稱為「大社」 。在這 座外客罕到的僻靜原住民部落裡，有一處景觀秀麗、變化萬千的彩虹 瀑布、以及一座神秘優美的處女湖，可說是喜愛探險登山者的新樂園。 此外，在大社社區之內，還有躬耕自食的素人藝術家、傳統的琉璃工 作坊，以及由婦女們自行開創的刺繡工藝班，美麗的風光、純樸的民 風，讓造訪的遊客都留下深刻而美好的印象。繼八八風災後，因部落 受創嚴重，大社村民目前遷居至禮納裡（Rinari）部落，延續原鄉文化 的命脈，此外，透過「穿山甲」意象的廣場，紀念許多援助部落族人 重新建立嶄新排灣工藝重鎮的朋友們，並是以排灣族工藝文化為主， 其中包括琉璃製作、刺繡工藝等，而著名的當代原民藝術家撒古流即 出身於達瓦蘭部落。 「青山部落」舊名沙漠海，在日本佔據時期經由搬遷形成， 『さむ ほぃ』是當時的名字，政府根據音譯命名為『沙漠村』 ，因為名不符實， 遂於民國 72 年再度改名為『青山村』 ，是三地門鄉的第二大村，部落 裡有座「排灣文物藝術館」 ，是部落頭目都馬拉拉德貴的家，建築物本. 35.
(49) 身即是石板屋，家中更陳列了古老陶壺、木雕椅、石板桌、石坑、石 板床、傳統服飾、頭飾等，皆是由歷代祖先流傳下來的排灣族文物， 能夠透過藝術館一窺青山部落從古至今的樣貌。當地有一個頗負盛名 的旅遊勝地 ─ 『海神宮風景區』山勢險峻、溪水潔淨，是片渾然天 成的峽谷，有着峭壁、深潭、峽谷、巨岩等景觀。此處溪水不深，水 質清澈，許多魚蝦在其間游動，且流速平穩，不論溯溪、戲水、野餐、 露營等活動皆很適合。 『海神宮』有一個古老的排灣故事，在青翠山林 中有處古稱『達勞霧洞』的深潭，仙女每天在水中沐浴，被海神知道 後便以海水淹沒大地，並乘浪前來此仙境。山神向『達卡拉魯斯』太 陽神求援，太陽神以烈日迫使海神返回海底，並降下甘霖恢復澄清如 鏡的潭水，溪水並流經部落，灌溉土地，這就是『海神宮』命名的由 來。海神宮的頂點為「黛娥娜神池」 ，是古時山地巫師為族人治病、求 神保佑的聖地，海神宮也是知名的溯溪選擇。 「賽嘉部落」根據傳說，Tjailjaking 原是三地村村民，居住地位於 滑翔翼起飛點下方緩坡地，屬排灣族社區，因此具備發展原住民社區 巡禮與生活體驗的條件。排灣族的文化特質除了具備嚴格的世襲階級 制度外，更是支極具藝術創造活力的族群，造就出傳統木雕藝術，加 上善於融合吸收外來文化的特質，使得排灣族的文化得以推陳出新、 歷久不衰，傳統的手工藝品結合現代工法與行銷文化，製成各式各樣 的藝術創作飾品，如今更成了家喻戶曉的排灣文化，成為一項具文化 代表特色的工藝品。每年 8 月 15 日還是都會照例舉辦收穫祭（Masarut）， 其本意是感謝神靈的眷顧，給神過年之意，並做為一個年度的終止或 開始的分界。部落具有得天獨厚的優美環境，因此孕育出鄰近許多著 名景點，例如飛行傘起飛平台、賽嘉生態步道、觀光自行車道、山湖. 36.
相關文件
屏東科技大學森林系陳美惠教授帶領的社區林業研究團隊長期深 耕，陪伴墾丁國家公園(台 26 線)及屏北原鄉部落(台 24 線)，建立森 林與部落的生態旅遊推動模式，研究成果於 2008
Microphone and 600 ohm line conduits shall be mechanically and electrically connected to receptacle boxes and electrically grounded to the audio system ground point.. Lines in
Based on the above concept, the purpose of this study was to explore the local residents’ perceptions and attitudes towards tourism development, whom have little or no
Therefore, the purpose of this study is to investigate the hospitality students’ entrepreneurial intentions based on theory of planned behavior and also determine the moderating
The purpose of this study is to investigate the researcher’s 19 years learning process and understanding of martial arts as a form of Serious Leisure and then to
The purpose of this study was to explore the effects of learning organization culture on teachers’ study and teaching potency in Public Elementary Schools.. The research tool of
Currently mainland tourists to visit Taiwan is a "tour groups" approach to Taiwan for sightseeing tourism and travel agents is to emphasize the scale to evaluate the quantity
The purpose of this study was to investigate the current situation of multicultural literacy and intercultural sensitivity of junior high school teachers in Taichung
