國立臺東大學社會科教育學系 社會科教學碩士班碩士論文
指導教授:施孟隆 先生
台中市國小學生網路使用動機與 網路倫理之相關研究
研 究 生: 魏筱雯 撰
國立臺東大學社會科教育學系 社會科教學碩士班碩士論文
台中市國小學生網路使用動機與 網路倫理之相關研究
研 究 生: 魏筱雯 撰
指導教授:施孟隆 先生
誌 謝 辭
本篇論文能夠順利完成,首先要感謝我的指導教授 施孟隆教授,在研究所 求學的三年間,施老師悉心指導我作學術研究,並在我論文寫作遇上瓶頸時,能 適時的給予幫助,感謝施老師提供我許多建議,讓我獲益匪淺。另外也要感謝 鄭 燿男教授與 陳怡靖教授,在口試時提出寶貴的建議,指點我許多論文寫作時需 注意的地方,讓本篇論文更臻完善,對於教授們的指導由衷的銘謝於心。此外,
感謝研究所的各位教授們在三年求學過程中的悉心教導,讓我的視野更加開闊,
對各種議題有更深沉的思考。
感謝我的同事們瓊文、綾娟、清峯、玉幸和旭玫這三年來對我的支持及鼓勵,
在我為了論文焦頭爛額時,總是能適時的伸出援手,讓我無後顧之憂,能專心於 課業。也感謝爸爸和媽媽對女兒的疼惜,總是無微不至的照顧我,當我心裡煩躁 沮喪時,不斷為我加油打氣,感謝您們能包容我的壞脾氣。您們是我最重要的避 風港,在我遇到挫折時,能勇敢的堅持下去,謝謝你們,我好愛你們。
感謝一起同甘共苦的的堯堯學姊、Apple 學姊和于慈,感謝妳們這二年多對 我的照顧,讓我在埋首於報告堆中時,能有適時的歡樂,很高興在我的研究生生 涯中有妳們的陪伴,哇!真是太棒了!我們終於撐過來了!這段難忘的回憶,辛 苦又有趣,將永遠留在我的心底。
筱雯 謹誌 2010 年 8 月
台中市國小學生網路使用動機與 網路倫理之相關研究
魏筱雯
國立臺東大學 社會科教育學系 社會科教學碩士班
摘要
本研究旨在探討台中市國小四至六年級學生的網路使用動機和網路倫理之 現況和差異情形,並探討台中市國小四至六年級學生的網路使用動機與網路倫理 之相關研究。本研究採用問卷調查法,以台中市 800 位國小四至六年級學童為 研究對象,進行資料蒐集。本研究運用獨立樣本 t 考驗、單因子變異數分析、
皮爾遜積差相關和多元迴歸分析。歸納研究發現,臚列如下:
一、 台中市國小四至六年級學生的網路使用動機以工具性動機最高,
社交性動機最低,整體網路使用動機略高;其網路倫理以網路匿 名言論表現最佳,網路智慧財產權表現最差,整體網路倫理屬中 上程度表現。
二、 台中市國小四至六年級學生的背景變項對網路使用動機和網路倫 理大部份達顯著差異,女學生的工具性和社交性網路動機以及網 路倫理都顯著高於男學生;六年級學生的網路使用動機最高,五 年級的網路倫理為最差;中、低社經地位的網路倫理較差;每週 上網時間愈長,工具性動機愈高,每週上網時間愈短,娛樂性動 機愈低,而每週上網時間愈長,網路倫理構面愈差,但僅有網路 智慧財產權除外。
三、 台中市國小四至六年級學生的網路使用動機各構面與網路倫理各 構面有相關。
四、 台中市國小四至六年級學生的網路使用動機對網路倫理構面有部 份影響,工具性動機對網路倫理四構面皆為正向影響,而娛樂性 動機和社交性動機對網路匿名言論和網路隱私權為負向影響。
本研究根據研究結果,提出建議作為家長、學校及相關單位教導台中市國小 四至六年級學生網路使用與網路倫理之參考方向。
關鍵詞:網路使用動機、網路倫理
The Relationship between Internet Usage Motivation and Internet Ethics among Taichung City Elementary School Students
Wei Xiao-Wen
Graduate School of Social Science Education, Department of Social Science Education,
National Taitung University
Abstract
Our aim was to investigate the current situation of internet usage motivation and internet ethics, among elementary school students. In addition to our examination of related studies dealing with these issues, we used survey questionnaires, targeting 800 elementary school students between the 4th and 6th grades in Taichung City. We employed a t-test of independent samples, ANOVA analysis, Pearson correlation, and multiple regression analysis. After induction of research results, our conclusions are as follows:
1. Among the sample, using the internet as an educational tool was the highest motivating factor, with social aspects ranking the lowest. With regard to issues of internet ethics, anonymous online commentary ranked the highest, and online intellectual property rights ranked the lowest. The status of internet usage was ranked highly by most students, as was the overall status of internet ethics.
2. In most cases, variables in the background of the students led to significant differences with regard to both internet usage and internet ethics. The utilitarian aspect and social motivation behind internet usage and internet ethics were all ranked more highly by female students than their male classmates. Sixth grade students showed the highest
motivation to use the internet, while fifth grade students scored the lowest regarding internet ethics. Students from middle and lower
socioeconomic status also scored lower in internet ethics. The utilitarian aspect of using the internet increased as the length of time spent online increased. The less time students spent online, the less they were motivated to use the internet for entertainment purposes. The issue of internet ethics worsened as the time spent online weekly increased, except in relation to online intellectual property rights.
3. The motivation behind internet usage in 4th to 6th grade students in Taichung City was related to the internet ethics.
4. The motivation behind internet usage partially influenced internet ethics. The utilitarian aspect of using the internet had a positive influence on the four dimensions of internet ethics, while social
influences and using the internet for entertainment purposes negatively influenced anonymous online commentary and online privacy rights.
Guided by these results, this study presents a number of proposals that could be used as a reference for parents, schools, and related organizations, when instructing 4th to 6th grade Taichung City students in dealing with issues of internet usage and ethics.
Keywords: internet usage motivation, internet ethics
目次
第一章 緒論 ………1
第一節 研究問題背景與動機 ………1
第二節 研究目的與待答問題 ………3
第三節 名詞釋義 ………5
第四節 研究範圍與限制 ………6
第二章 文獻探討 ………7
第一節 網路的特性 ………7
第二節 網路使用動機之相關研究 ………8
第三節 網路倫理之相關研究………22
第四節 網路使用動機與網路倫理的關係………37
第三章 研究設計與實施………42
第一節 研究架構………42
第二節 研究假設………43
第三節 研究對象………44
第四節 研究工具………45
第五節 實施程序與進度………61
第六節 資料處理與分析………64
第四章 研究結果與討論 ………65
第一節 台中市國小學生的網路使用動機與網路倫理之現況………65
第二節 不同背景變項之台中市國小學生在網路使用動機與網路倫理之差 異情形………68
第三節 台中市國小學生的網路使用動機與網路倫理之相關分析…………77
第四節 台中市國小學生的網路使用動機各構面對網路倫理各構面之多元迴 歸分析………79
第五章 結論與建議………85
第一節 結論 ………85
第二節 建議 ………90
參考文獻 ………93
附錄………100
附錄一國小學生網路使用動機與網路倫理調查問卷(預試問卷)…………100
附錄二 國小學生網路使用動機與網路倫理調查問卷(正式問卷)………104
表目次
表 2-1 各研究對網路使用動機分類方式一覽表………10
表 2-2 網路使用動機構面歸納整理表一覽表………11
表 2-3 網路使用動機之構面一覽表………12
表 2-4 性別與網路使用動機相關研究一覽表………14
表 2-5 年級與網路使用動機相關研究一覽表………18
表 2-6 網路倫理相關研究議題統整表………25
表 2-7 性別與網路倫理的相關研究一覽表………29
表 2-8 年級與網路倫理相關研究一覽表………32
表 2-9 每週上網時間與網路倫理相關研究一覽表………35
表 2-10 網路使用動機各構面與網路倫理各構面之相關研究分析表…………39
表 2-11 網路使用動機各構面對網路倫理各構面的預期影響分析表…………41
表 3-1 家庭社經地位等級對照表………46
表 3-2 「人口背景資料調查表」專家審查意見統計表………46
表 3-3 「網路使用動機量表」之項目分析和因素分析摘要表………48
表 3-4 「網路使用動機量表」題號及題數分析一覽表………49
表 3-5 網路使用動機各構面之信度與內在效度指數摘要表………49
表 3-6 「國小學生網路倫理調查問卷」專家審查意見統計表………51
表 3-7 「網路倫理量表」之項目分析表………52
表 3-8 「網路倫理量表」第一次因素分析表………53
表 3-9 「網路倫理量表」第二次因素分析表………54
表 3-10 「網路倫理量表」題號及題數分析一覽表………55
表 3-11 網路倫理各構面之信度與內在效度指數摘要表………55
表 3-12 「網路倫理量表」之項目分析和因素分析摘要表………56
表 3-13 網路使用動機各題項代碼表………58
表 3-14 網路倫理各題項代碼表………59
表 3-15 變數衡量統整表………60
表 4-1 台中市國小學生網路使用動機各面向之平均數與標準差摘要表……65
表 4-2 台中市國小學生網路倫理之平均數與標準差摘要表………66
表 4-3 性別在網路使用動機各構面之 t 檢定及差異情形摘要表………68
表 4-4 年級在網路使用動機各構面之單因子變異數分析和事後比較分析摘要 表………69
表 4-5 家庭社經地位在網路使用動機各構面之單因子變異數分析和事後比較 分析摘要表………70
表 4-6 每週上網時間在網路使用動機各構面之單因子變異數分析和事後比較 分析摘要表………71
表 4-7 性別在網路倫理各構面之 t 檢定及差異情形摘要表………72
表 4-8 年級在網路倫理各構面之單因子變異數分析和事後比較分析摘要表 73 表 4-9 家庭社經地位在網路倫理各面向之單因子變異數分析和事後比較分析 摘要表………74
表 4-10 每週上網時間在網路倫理各構面之單因子變異數分析和事後比較分析 摘要表………75
表 4-11 網路使用動機各構面與網路倫理各構面之相關矩陣表………77
表 4-12 網路使用動機對網路匿名言論之多元迴歸分析摘要表………79
表 4-13 網路使用動機對網路禮儀之多元迴歸分析摘要表………80
表 4-14 網路使用動機對網路隱私權之多元迴歸分析摘要表………82
表 4-15 網路使用動機對網路智慧財產權之多元迴歸分析摘要表………83
表 4-16 網路使用動機對網路倫理影響之檢定結果分析表………84
圖次
圖 3-1 研究架構圖………42圖 3-2 研究實施流程圖………62
圖 3-3 實施進度甘特圖………63
第一章 緒論
本研究旨在探討國小學生網路使用動機與網路倫理的現況,並探討網路使用 動機與網路倫理兩者間之關係。本章主要針對研究主題進行概括描述,共分四節:
分別為研究問題背景與動機、研究目的與待答問題、名詞釋義、研究範圍與限制。
分為四節敘述如下:
第一節 研究問題背景與動機
一、研究問題背景
近年來由於資訊科技進步與普及,電腦融入大眾生活中,人們可以透過具多 元選擇、通訊迅速且具隱匿性的網際網路,壓縮人與人之間的時空距離,能立即 性的進行文字、聲音及影像的雙向溝通。並且,因為網路工具多面向的快速發展,
導致個人在網路使用動機和行為更為多元,依梁德馨(2009)的研究顯示,雖然 瀏覽資訊與收發電子郵件仍舊是網路使用者的主要活動,但是在網路的互動模式 和使用目的卻開始轉變。網路社會的互動模式,已由群聚的聊天室轉為網路電話 和傳送即時訊息,成為打破時空限制且滿足個人需求的便利性工具,並將虛擬和 實體的混合於網路空間中。例如:部落格工具不僅可以記錄、分享個人生活經驗,
也可選擇性的透露私人資訊。因此,新世代網路族群與過去的網路族群最大的差 異,在於他們不再只是網路內容的資訊接收消費者,更是成為主動型的網路內容 生產者,具有主導網路內涵的書寫權力(林淇瀁,2004)。
由上述可知,網路成為個人生活經驗中極重要的娛樂工具。而政大數位文化 行動研究室(2008)的研究也表示,國內網路使用者逐漸低齡化,12 歲以下的兒 童上網人數六年來成長了54%,突破 160 萬人,而近四成的兒童,無法有計畫管 理上網時間,常排擠休息及讀書時間,三成的兒童喜歡和陌生網友聊天,五成會 相信網友描述的身分,更有兩成五會洩漏個人及家庭資料,因此兒童使用網路的 情況令人擔憂。此外,由於網路提供使用者隱匿身分的特性,因此網路環境與現 實社會差異極大,現有的規範或法律無法完全適用於網路世界(楊惠貞、郭汶川、
曹文瑜、賴雲龍,2002),也使得兒童對於在網路世界的倫理道德和法治觀念常存 有僥倖心態。因而更令人擔憂的是,當網路的影響力已大到幾乎取代電視時,心 智發展尚未成熟的兒童,是否能在匿名的網路世界中保護自己不受傷害呢?
當兒童能藉由網路輕易的進入充滿變數的虛擬世界,進行各種網路行為和接 收多元資訊,卻尚未有充足的是非觀念來辨別時,甚至容易產生脫序或違法行為,
例如:2009 年女童濫貼色情文章,誤觸法網(藍凱誠,2009)、瑞穗國中學生將霸 凌事件上網炫耀(簡獻宗、田俊雄,2009)等。種種濫用網路的偏差行為,隨著 網路發達而日漸嚴重,引起社會大眾關注。從上述濫用網路的情況發現,當國內 網路使用者快速低齡化時,網路世界的秩序除了藉由法律來規範之外,依靠網路 使用者本身的倫理道德感來自行約束更是重要,但顯而易見的是,目前的網路倫 理與法治觀念似乎卻仍停滯不前。因此必須了解目前兒童的網路倫理,如此才能 對現今網路世界的問題提出可能的解決之道。
二、研究動機
從現今教育來看,教育部(2009)公佈之「97 年國民中小學九年一貫課程綱 要」中六大議題之「資訊教育」(於 100 學年度實施),明文規定資訊教育的內容如 下:
資訊科技的能力儼然成為現代國民應具備的第四種基本素養,但資訊科技工具的運用也為人 類社會帶來新的議題,例如不當使用造成個人的身心傷害,智慧財產權的歸屬與侵犯,以及 利用資訊科技犯罪等。故而,培養學生有效的使用資訊科技工具,並瞭解資訊科技與人類社 會相關的議題,應是學校資訊教育的中心主題(教育部,2009)。
自2003 年開始強調資訊科技與人文素養統整的能力,轉變成以「資訊科技與 人類社會」為核心能力,此核心能力包含「資訊倫理」、「資訊相關法律」、「正確 使用網路」、「善用網路科技擴大人文關懷」。由此可知,近年來我國資訊教育的課 程綱要亦逐漸轉為重視資訊倫理等相關內容,認為法律條文、資訊倫理等道德或 規範的知識,應配合學生的生活經驗及認知概念出發。因此,除了政府當局針對 網路活動與問題制定法律規範之外,更在學校實施網路倫理的相關課程,來幫助 國小學生建立正確的網路觀念和素養,能有效健康的運用資訊科技。
根據研究發現,謝佩宜(2003)認為動機是解釋個體行為表現的關鍵點,因此動 機會影響個體在行為上的表現。故本研究嘗試找出有哪些動機因素與國小學生網 路倫理的表現有相關,藉由了解國小學生網路使用動機,進一步深究學生的網路 倫理。尤其,近年來網路媒體日新月異,使得網路使用者轉為更加主動積極,且 快速低齡化,國小學生顯然成為網路世界的重要成員之ㄧ。因此本研究在網路媒 體和現象驟變的同時,需要了解目前國小學生的網路使用動機的情形,以及探究 目前國小學生的網路倫理表現是否也隨之改變,因此本研究認為研究近期國小學 生的網路使用動機和網路倫理,是值得進行研究探討。
然而,目前國內外大部份文獻中所探討的網路倫理較偏向商業及法律層面,
探討以「人」為主的層面較少。此外,過去國內有關學生網路使用動機的研究,
大部分是針對網路使用動機與同儕關係和網路沉迷的相關研究(洪于涵,2008;
陳佩庭,2008;陳國文,2007;曾麗娟,2008;董潔如,2003)。至於網路使用動 機與網路倫理的相關研究,在國內就顯得相當少。因而研究者認為有必要瞭解目 前國小學生的網路使用動機和網路倫理,擬針對此主題進行探討。
綜合上述,本研究欲綜合國內外文獻,並收集量化資料,探討道德價值觀與 是非判斷能力尚未完全成熟的國小學生,是否能具備正確的網路倫理?並在不同 的網路動機之間,網路倫理是否因此而有所差異?因此本研究的方向和重點為瞭 解學生網路使用動機與網路倫理的現況,並探討網路使用動機與網路倫理是否相 關,進而期許本研究能對於國小網路倫理的相關課程提出具體實證的建議。
第二節 研究目的
一、 研究目的
根據上述研究動機,本研究以台中市國小四至六年級學生為研究對象,以瞭 解國小學生網路使用動機和網路倫理之現況,並探討不同背景變項因素可能造成 之差異情形,以作為教育工作者之參考。本研究的主要目的如下:
(一)瞭解台中市國小四至六年級學生網路使用動機之現況。
(二)瞭解台中市國小四至六年級學生網路倫理之現況。
(三)探討不同背景變項的台中市國小四至六年級學生的網路使用動機之 差異情形。
(四)探討不同背景變項的台中市國小四至六年級學生的網路倫理之差異 情形。
(五)瞭解台中市國小四至六年級學生的網路使用動機和網路倫理之相關 情形。
(六)探討台中市國小四至六年級學生的網路使用動機對網路倫理的影響 力。
(七)歸納研究結果提出建議,以供家庭教育、學校教育及相關單位對於教 導國小學生網路倫理的依據及後續研究的參考。
二、 待答問題
根據上述的研究動機與目的,本研究之待答問題如下:
(一)台中市國小四至六年級學生網路使用動機之現況如何?
(二)台中市國小四至六年級學生的網路倫理現況如何?
(三)不同背景變項的台中市國小四至六年級學生,網路使用動機是否有顯 著差異?
1. 不同性別的台中市國小四至六年級學生,網路使用動機是否有顯 著差異?
2. 不同年級的台中市國小四至六年級學生,網路使用動機是否有顯 著差異?
3. 不同家庭社經地位的台中市國小四至六年級學生,網路使用動機 是否有顯著差異?
4. 不同上網時間的台中市國小四至六年級學生,網路使用動機是否 有顯著差異?
(四)不同背景變項的台中市國小四至六年級學生,網路倫理是否有顯著差 異?
1. 不同性別的台中市國小四至六年級學生,網路倫理是否有顯著差 異?
2. 不同年級的台中市國小四至六年級學生,網路倫理是否有顯著差 異?
3. 不同家庭社經地位的台中市國小四至六年級學生,網路倫理是否 有顯著差異?
4. 不同上網時間的台中市國小四至六年級學生,網路倫理是否有顯 著差異?
(五)台中市國小四至六年級學生的網路使用動機與網路倫理之間是否有 相關?
(六)台中市國小四至六年級學生的網路使用動機對網路倫理是是否具有 影響力?
第三節 名詞釋義
本研究相關名詞包括「國小學生」、「網路使用動機」、「網路倫理態度」,本 節針對本研究中重要名詞及容易造成混淆的概念,分別界定如下:
一、 國小學生
係指九十八學年度,就學於台中市公立國民小學之四至六年級學生。
二、 網路使用動機
本研究對網路使用動機的定義為,國小學生使用網路來滿足其內在需求之動 力,並參考相關的研究資料,將「網路使用動機」定義為「工具性」、「社交性」
與「娛樂性」三項,說明如下:
(一)工具性動機-
把網路當作協助其他任務、完成某項工作的工具。
(二)社交性動機」-
透過網路達到社交、聯絡感情、找尋認同與朋友互動。
(三)娛樂性動機」-
休閒娛樂、紓解壓力、打發時間、逃避現實。
本研究所指的「網路使用動機」係指以中央研究院「台灣社會變遷基本調查 計畫」所發展出的「網路使用動機表現量表」(王嵩音,2007)填答的得分情形,
該量表計分成「工具性」、「社交性」與「娛樂性」三個動機,學生在量表上的總 分愈高表示網路使用動機愈高;反之,學生在量表上的總分愈低表示網路使用動 機愈低。
三、 網路倫理
本研究定義「網路倫理」是指網路倫理是網路使用者在網路上所應遵守的一 切道德規範,並且參考相關的研究資料,將「網路倫理」定義為「網路匿名言論、
網路智慧財產權、網路隱私權和網路禮儀」四項,說明如下:
(一)網路匿名言論-
國小學生在網路上能對自己所發表的言論能加以約束和負責。
(二)網路智慧財產權-
國小學生利用網路蒐集、利用、傳播數位化資訊時的行為與態度。
(三)網路隱私權-
國小學生使用網路與他人互動時,對自己個人相關資訊的保護情形。
(四)網路禮儀-
國小學生利用網路與他人互動、溝通時,所應遵守的網路規範。
本研究所指的「網路倫理」係指受試者在研究者自編「國小學生網路倫理量 表」上填答的得分情形,該量表計分成網路匿名言論、網路智慧財產權、網路隱 私權和網路禮儀四個構面,學生在量表上的總分愈高表示網路倫理表現愈佳;反 之,學生在量表上的總分愈低表示網路倫理表現愈差。
第四節 研究範圍與限制
一、 研究範圍
(一) 研究地區
本研究以台中市為研究地區所在。
(二) 研究對象
本研究係以台中市公立國民小學四至六年級學生為研究對象。
(三) 研究內容
本研究主要探討台中市國小四至六年級學生網路使用動機和網路倫 理之現況,並比較不同背景變項對國小學生網路使用動機和網路倫理所造 成的差異情形,以及瞭解國小四至六年級學生網路使用動機和網路倫理之 相關情形。但網路使用動機和網路倫理所涵蓋的主題甚多,本研究中所指 的網路使用動機只針對「工具性、社交性與娛樂性」三個構面;網路倫理 是針對「網路匿名言論、網路智慧財產權、網路隱私權與網路禮儀」四個 構面來加以探討。
(四) 研究方法
本研究乃透過文獻的蒐集與相關資料的閱讀整理,作為研究的理論基 礎,並參考王嵩音(2007)「網路使用動機量表」以及本研究自編「國小 學生網路倫理量表」,作為調查學生網路使用動機和網路倫理情形,以求 調查結果能印證假設之理論。
二、 研究限制
(一)研究樣本
本研究是以台中市公立國小四至六年級學生為研究樣本,因此在結果 的推論上無法推及其他地區。
(二)研究內容
本研究主要針對與國小學生最切身相關的網路倫理議題-「網路匿名 言論、網路智慧財產權、網路隱私權和網路禮儀」加以探討,對於其他網 路倫理諸多主題,例如:電腦病毒、電腦駭客等則未深究。
(三)研究設計
本研究是採用問卷調查法,研究者在限定時間內蒐集樣本資料,卻無 法深入探究受測者當時的態度意向,但由於可獲得大樣本的資料,因此本 研究仍具研究價值。
(四)研究變項
本研究探討國小學生的個人基本資料方面只包括性別、年級、家庭社 經地位、每週上網時間,無法將所有與國小學生相關的個人變項完全探 討,因此研究結果無法完盡地呈現出不同的個人變項所產生的研究結果。
第二章 文獻探討
本研究旨在探討台中市國小學生的網路使用動機與網路倫理之間的關係。本 章文獻探討共分為四節,先闡述網路的特性,並分別整理網路使用動機與網路倫 理的理論與相關實證研究,最後再討論網路使用動機與網路倫理的關係。
第一節 網路的特性
網路在人類現今生活中扮演極重要的角色,網路的急遽發展也相對帶來極 嚴重的危機,人類社會也隨之改變,科技的疏離和人文性的退化都是資訊科技對 人類價值體系所產生的衝擊(溫明麗,2006)。由此可知網路已經轉變了人類社 會的生活方式、溝通方式,甚至對倫理認知也造成影響。
過去大眾傳媒的特質屬於公有且具獨佔性,因此訊息傳遞方式為單向性,且 傳遞之訊息容易受意識型態的國家機器所控制。雖然網路也是屬於一種傳播媒 介,但其特性卻有所不同,網路可屬於私人所有,其傳遞訊息模式是高互動性且 無時空阻隔(戴怡君、董旭英,2002)。因此網路受到大眾的普遍使用,成為相 當依賴的媒介工具。
網路不單只是媒介傳播方式的改變,其特性更影響人們的互動模式產生變 化,因此本節針對網路之特性及影響臚列如下:
一、 匿名性
網路世界中的匿名性對於網路使用者的行為有極大的影響。由於網路提供溝 通與訊息傳播的虛擬環境,而網路使用者可以選擇隱藏個人資訊,不需面對面接 觸(Wallace, 1999;Johnson, 2000),使用者利用代號來代表在網路上的自我,在 網路上表露出異於他們平常生活的行為表現,或是表現出從未展露過的個性(李 明玉,2007;戴怡君、董旭英,2002)。因此使用者可以藉由網路的匿名性,來 重新定義個人身份,形成網路世界的虛擬認同(史育寧,2008),並且可促使網 路使用者藉以獲得在真實社會中無法得到的認同或改變(戴怡君、董旭英,
2002),同時因為使用者不需害怕表露真實情緒,所以其自我揭露會較深較廣(邱 秋雲,2003;呂淑怡,2003)。因此匿名性是促使大眾使用網路的重要因素之ㄧ,
但由於匿名性造成無法明確辨識對方的情況,助長不道德誘因的發生,進行違反 倫理的行為,甚至引發犯罪動機,因此網路也成為引發社會新問題的主要根源(劉 建人、柯菁菁和陳協志,2004)。
二、 互動性
由於網路具有雙向互動和立即性的特性,網路使用者可主動選擇接受需要的 訊息,並自由地發表言論,不再只是被動的訊息接收者,也提供使用者能擁有自 主與溝通的權力及機會(戴怡君、董旭英,2002)。
網路互動的網路使用者會發展其策略來了解對方,例如藉由透過字句的觀察 或對方的自我揭露等(楊淑婷,2005),並在雙方互動的過程中,如果後來的訊
息內容與先前傳送內容有相關連,所回覆的訊息也會受先前訊息的影響,來做出 適度的回應(陳威諭、王皓昀,2010)。因此網路使用者發展其網路的人際關係 以及傳遞訊息內容,皆會因網路互動性的影響。
三、 便利性
由於網路具有儲存資料的功能,網路使用者雙方並不需要同時處於線上才可 溝通,使用者可以自由決定使用網路的時間與空間,不受時空限制,使用者隨時 隨地都可很有彈性的搜尋、接收或傳送資訊(李芝熒、董旭英,2009;柳林緯,
1996)。因此網路的便利性營造出一個讓使用者快速且方便與人溝通聯絡的環境。
從網路上述特性得知,網路使用者會隨著匿名性、互動性和便利性等特性,
會呈現出不同面貌的行為模式。此外,Vygotsky 強調社會文化是影響兒童認知發 展的要素,兒童的認知發展是在社會學習的歷程中進行(引自張春興,2001),
因此研究者推論網路可能對於兒童的認知發展有所影響,欲探究網路是否對於國 小學生網路倫理觀念有相關。
第二節 網路使用動機之相關研究
本節首先介紹網路使用動機之定義,其次介紹網路使用動機的相關理論,最 後則歸納網路使用動機的相關實證研究。
一、網路使用動機之定義
(一)動機的意義
根據心理學:「動機是引起個體活動或維持已引起的活動的驅力,並 導致該活動朝向某一目標的內在歷程」(張春興,2001,頁 291),並且謝 佩宜(2003)認為動機不只是引發個體的內在狀態,更是解釋個體行為表 現的關鍵點。
(二)網路使用動機之定義
過去眾多研究皆將網路使用動機定義為使用網路以滿足其需求之內 在歷程(陳佩庭,2008;曾麗娟,2008;楊期泰,2002;董潔如,2002;
蕭銘鈞,1998;謝佩宜,2003;魏麗香,2002),因此本研究也參照過去 研究對網路使用動機的定義,定義為國小學生使用網路來滿足其內在需求 之動力來定義為本研究的網路使用動機。
並且上述之研究者皆利用「使用與滿足理論」來作為研究網路使用動 機的理論基礎,因此以下詳細說明「使用與滿足理論」的內涵。
二、網路使用動機的相關理論
由於新媒介的出現可能會促使使用者產生新的使用動機來滿足其需求,而高 度互動性的網路環境也容易引發閱聽人更為主動積極的滿足自身需求(Hur,
1999)。因此原本應用在大眾傳播媒體相關研究的「使用與滿足理論」,隨著網 際網路興起,「使用與滿足」的概念,也被應用在研究網路。
從1970 年代開始,大眾傳播媒體相關研究的重點開始以「使用與滿足理論」
為主,Katz、Blumler 和 Gurevitch(1974)認為閱聽人使用大眾傳播媒介有目的或 需求,並因而主動地使用某一傳播媒介。人們尋求媒介使用是爲了滿足某種需 求,並清楚自己的需求爲何,並知道該如何使用媒介來尋求滿足閱聽人在傳播過 程中,會主動尋找自己所需的資訊,以滿足自我,幫助自我實現(引自翁秀琪,
2009)。並且閱聽人在媒介與內容的選擇上,可自我決定並是有動機性加以選擇,
「使用與滿足理論」著重在閱聽人身上及其使用媒體的目的,有別於其它研究以 傳播者為主的情形(Chris Barke,羅世宏譯,2004)。而且翁秀祺(2009)認為「使 用與滿足理論」研究的意義,在於強調閱聽人是主動的,而且閱聽人的需求、動 機會影響媒介的使用行為,促使閱聽人的傳播使用行為從自變項轉變為依變項。
由上述文獻得知,此理論的主要概念為「閱聽人是主動」,而網路的使用行 為相較其他大眾媒體的使用,更需要具備相當的使用技能和網路素養,才可以進 入網路的世界中,由此可推論網路使用者的「主動性」更強,因此本研究認為網 路動機與網路行為的相關研究可以採用「使用與滿足理論」來作為理論基礎。
三、網路使用動機相關研究
網路使用動機具有許多種面向,在Korgaonkar 和 Wolin(1999)的研究中,詳 細探討網路使用者之網路行為的主要動機,臚列如下:
(一)社會逃避動機-網路使用者藉由網路來逃離真實世界,紓解平日的緊 張與生活壓力。
(二)資訊動機-網路使用者使用網際網路,來獲得資訊需求。
(三)互動控制動機-由於網際網路具備互動性,可以讓網路使用者使用個 人化,並能自由選擇網路所設計的功能。
(四)社會化動機-網路使用者將網路當作一種人際溝通與互動的工具,也 將網路視為與人互動、交際的場所。
(五)經濟動機-由於網路提供多樣的產品資訊,而網路使用者為了購物、
省錢而在網上來進行消費。
在探討網路使用與政治參與行為的相關研究中,張卿卿(2006)將網路使用 動機區分為「資訊蒐集」、「人際互動」與「娛樂消遣」三類。當網路使用者的使 用動機是資訊蒐集時,著重於藉由網路進行資訊搜尋與獲取的方便性和即時性;
人際互動的動機則包括使用聊天討論區與即時通訊的使用,例如BBS 匿名討論 區形成一個社交環境供人聊天討論,而即時通訊讓網路聊天對話的機會日益普 遍;娛樂消遣的動機,著重於追求娛樂刺激與現實逃避,包括玩線上遊戲或上影 音娛樂網站。陳國文(2007)歸納出高中學生網路使用動機主要為搜尋資訊、網 路聊天/交友、線上遊戲、情色滿足、休閒娛樂、壓力抒解等,來滿足青少年在 心理、安全、社會、自尊與自我實現的需求。而在關於政黨電子報訂閱的研究中,
Jackson 和 Lilleker(2007)將動機分為尋求資訊、逃避、社會互動以及個人認同,
其研究結果發現,訂閱者訂閱政黨電子報的主要動機為獲得資訊、個人政黨認同 和社會互動。而王嵩音(2007)將網路動機分為三類,工具性動機、娛樂性動機 和社交性動機,其研究定義為:工具性動機是使用者不受時空限制,可隨時隨地 查詢或下載所需的資訊;娛樂性動機是網路使用者藉由網路來滿足娛樂或打發時 間的需求;社交性動機是利用網路來擴展人際關係,不僅維繫舊有的交友圈情誼 還可結交網路的新友。從上述文獻可發現研究網路動機的相關文獻非常豐富,分 類也具有差異性,因此綜合過去相關研究整理出,如表2-1 和表 2-2。
表2-1 各研究對網路使用動機分類方式一覽表
研究者(年代) 網路使用動機類別
Korgaonkar 和 Wolin(1999)
社會逃避動機、資訊動機、互動控制動機、社會化動機、
經濟動機等五項動機。
錢玉芬、傅豐玲和 盧恩慈(2000)
資訊動機、學習動機、社交動機、互動動機、娛樂動機、
逃避壓力動機等六項動機。
Shah,Kwak 和
Holbert.(2001) 產品消費、資訊交換、社交娛樂、財務管理等四項動機。
董潔如(2002) 社交/消遣動機和工具性動機等二種動機。
黃妙如(2002) 資訊動機、社會逃避動機、社會化動機、互動控制動機及 經濟動機等五項動機。
鍾玉科(2003) 人際動機、抒解壓力、自我實現與適應動機等四項動機。
江嘉軒(2004) 人際溝通、資訊、匿名逃避、解決問題和娛樂等五項動機。
林慧琪(2004) 交友性動機、流行性動機、與娛樂性動機等三項動機。
Song,Larose,Eastin 和 Lin.(2004)
資訊蒐集、經濟與福利、虛擬社群、個人地位、關係維持、
娛樂、審美經驗等六項動機。
Stafford,Stafford
和Schkade (2004) 過程滿足、內容滿足、社會滿足等三項動機。
張卿卿(2006) 資訊蒐集、人際互動、娛樂消遣等三項動機。
沈中愷(2006) 娛樂消遣、經濟需求、資訊搜尋及資訊互動等四項動機。
陳國文(2007) 搜尋資訊、網路聊天/交友、線上遊戲、情色滿足、休閒娛 樂、壓力抒解等六項動機。
Jackson 和
Lilleker(2007) 尋求資訊、逃避、社會互動以及個人認同等四項動機。
王嵩音(2007) 工具性動機、娛樂性動機、社交性等三項動機。
沈聖傑、黃任閔
(2008)
消遣娛樂因素、聊天交友因素,網路遊戲因素與壓力紓解 因素等四項動機。
資料來源:本研究綜合整理
表2-2 網路使用動機構面歸納整理表一覽表 研究者(年代) 工具性動機
構面
社交性動機 構面
娛樂動機 構面 Korgaonkar 和 Wolin(1999) 資訊動機
經濟動機
社會化動機
互動控制動機 社會逃避動機 錢玉芬、傅豐玲 和 盧恩慈
(2000)
資訊動機 學習動機
社交動機 互動動機
娛樂動機 逃避壓力動機 Shah , Kwak 和 Holbert.(2001)
產品消費 資訊交換 財務管理
社交娛樂
董潔如(2002) 工具性動機 社交/消遣動機 社交/消遣動機 黃妙如(2002) 經濟動機
資訊動機
社會化動機互動
控制動機 社會逃避動機 江嘉軒(2004) 資訊
解決問題 人際溝通 匿名逃避 娛樂 鍾玉科(2003) 自我實現 人際動機 抒解壓力與適
應動機 Song, Larose, Eastin 和 Lin
(2004)
資訊蒐集 經濟與福利
虛擬社群 個人地位 關係維持
娛樂 審美經驗 Stafford, Stafford 和 Schkade
(2004) 內容滿足 社會滿足 過程滿足 林慧琪(2004) 流行性動機 交友性動機 娛樂性動機 沈中愷(2006)
經濟需求 資訊搜尋 資訊互動
娛樂消遣 張卿卿(2006) 資訊蒐集 人際互動 娛樂消遣 Jackson 和 Lilleker(2007) 尋求資訊 社會互動
個人認同 逃避 王嵩音(2007) 工具性動機 社交性動機 娛樂性動機
陳國文(2007) 搜尋資訊 網路聊天/交友
情色滿足 休閒娛樂 壓力抒解 線上遊戲
沈聖傑、黃任閔(2008) 聊天交友
消遣娛樂 網路遊戲 壓力紓解 資料來源:本研究綜合整理
綜合過去對網路使用動機的相關研究結果,並將各研究的網路動機分類整理 於表2-2,發現動機大部分可歸納為三類與王嵩音(2007)設計的動機量表的「社 交性動機、工具性動機和娛樂性動機」等三個構面相符,因此本研究將相關研究 歸類為三個構面,如表2-3。
表2-3 網路使用動機之構面一覽表
三大構面 細項說明 參考文獻
工具性動機
把 網 路 當 作 協 助 其 他 任 務 、 完 成 某 項 工 作 的 工 具。
Korgaonkar 和 Wolin(1999);
錢玉芬、傅豐玲、盧恩慈(2000);
Shah , Kwak 和 Holbert.(2001);
董潔如(2002);黃妙如(2002);
江嘉軒(2004);鍾玉科(2003);
Song, Larose, Eastin 和 Lin(2004);
Stafford, Stafford 和 Schkade.(2004);
林慧琪(2004);沈中愷(2006);
張卿卿(2006);
Jackson 和 Lilleker(2007);
王嵩音(2007);陳國文(2007);
社交性動機 透過網路達到社交、聯絡 感情與朋友互動。
Korgaonkar 和 Wolin(1999);
錢玉芬、傅豐玲、盧恩慈(2000);
Shah , Kwak 和 Holbert.(2001);
董潔如(2002);黃妙如(2002);
江嘉軒(2004);鍾玉科(2003);
Song, Larose, Eastin 和 Lin(2004);
Stafford, Stafford 和 Schkade.(2004);
林慧琪(2004);張卿卿(2006);
Jackson 和 Lilleker(2007);
王嵩音(2007);陳國文(2007);
沈聖傑、黃任閔(2008)
娛樂性動機 休閒娛樂、紓解壓力、打 發時間、逃避現實。
Korgaonkar 和 Wolin(1999);
錢玉芬、傅豐玲、盧恩慈(2000);
Shah , Kwak 和 Holbert.(2001);
董潔如(2002);黃妙如(2002);
江嘉軒(2004);鍾玉科(2003);
Song, Larose, Eastin 和 Lin(2004);
Stafford, Stafford 和 Schkade.(2004);
林慧琪(2004);沈中愷(2006);
張卿卿(2006);
Jackson 和 Lilleker(2007);
王嵩音(2007);陳國文(2007);
沈聖傑、黃任閔(2008)
資料來源:本研究綜合整理
「使用與滿足理論」所提出的「主動閱聽人」基本假設,閱聽人會因為特定 需求或動機而使用媒介,來獲得滿足。而Rosengren 進一步提出個人在使用媒介 時,會考慮所所接觸的媒介內容型態以及閱聽人本身和所接觸媒介之間的關係的 觀點(引自翁秀琪,2009),並且多篇相關研究都發現網路使用動機與網路使用 類型有關(王嵩音,2007;沈聖傑、黃任閔,2008;陳佩庭,2008;張卿卿 2006)。
因此本研究將網路使用類型列入網路使用動機的子構面涵義輔助說明,臚列如 下:
(一)工具性動機-
把網路當作協助其他任務、完成某項工作的工具,例如線上學習、搜 尋引擎、尋求資訊、解決課業遇到的問題等。
(二)社交性動機」-
透過網路達到社交、聯絡感情、找尋認同與朋友互動,例如聊天室、
部落格、BBS 討論區和即時通等。
(三)娛樂性動機」-
休閒娛樂、紓解壓力、打發時間、逃避現實,例如影音下載,線上遊 戲等。
因此本研究將網路使用動機歸類成為此三項構面,來進一步探討台中市國小 學生的網路使用動機。
四、影響網路使用動機的因素
Rosengren(1974)進一步將個人產生基本需求的因素細分為個人特質與社 會結構,且提出當個人在使用媒介時,會考慮所花費的時間、所接觸的媒介內容 型態以及閱聽人本身和所接觸媒介之間的關係的觀點。(引自翁秀琪,2009)並 且Van Dijk 和 Hacker(2003)的研究指出,網路使用者會因不同社會階級、教育程 度、年齡和性別之間,而發展出不同的資訊使用方式,並產生「使用差距」。因 此本研究藉由過去的文獻整理,來探討影響網路使用動機的因素。
(一)性別
2009 年「台灣寬頻網路使用調查」報告(梁德馨,2009)結果顯示,
男性個人上網率為73.03%、女性個人上網率為 68.86%,兩者之間還是存 有些微差距,根據富邦文教基金會所發表的2009 年全國兒童媒體使用行 為調查報告(吳翠珍,2009),也顯示學生的性別在網路使用行為上有明 顯的差異,男童的上網年齡比女童更早開始,且男童於上網時數和人數也 比女童高出許多。因此有許多學者針對性別做為影響網路行為的主要因素 來進行研究,茲將有關性別與網路使用動機的研究彙整如表2-4。
表2-4 性別與網路使用動機相關研究一覽表 研究者
(年份) 研究主題 研究對象 研究結果
楊 期 泰
(2002)
高中職學生網路使 用動機、需求滿足 與疏離感之相關研 究—以台中縣市為 例
高中職學生
1.男學生會偏好使用網路連線遊 戲,而女學生則偏好使用E-mail。
2.高中職男學生的網路使用動機 會高於女學生,且在人際歸屬動 機、逃避現實動機及工具性使用 動機三個層面上達到顯著影響。
彭 郁 歡
(2004)
青少年休閒時間網 路使用行為與網路 成癮之研究
國中、高中
(職)在學 學生
男生對於網路遊戲相關的使用較 女生感興趣,而女生有常使用網 路收發信件較男生為高。
張瑋玲
(2004)
宜蘭地區國小高年 級學生資訊尋求行 為之研究
國小高年級 學生
不同性別的學生在資訊尋求行為 上的差異並不大。
陳 冠 名
(2004)
青少年網路使用行 為及網路沈迷的因 素之研究
國中、高中 和大學在學 學生
1.女生較男生使用電子郵件。
2.男生較女生常做下載、連線遊 戲以及成人網的使用的活動。
楊 易 蕙
(2005)
國小學生網路使用 行為與人際關係、
自我概念之研究
國小四和六 年級學生
女生在使用資訊學習類,顯著高 於男生。
陳 宏 璋
(2005)
國中生性別、電腦 使用型態、電腦使 用時間與學習成就 的關係─科技社會 學的觀點
國中生
1.國中女生在人際取向和學習取 向比例較高。
2.國中男生娛樂取向比例較高。
許 玉 霞
(2006)
國小學生網路使用 現況及網路素養之 研 究- 以臺北縣偏 遠地區高年級學生 為例-
國小高年級 學生
1.男童上網以玩線上遊戲為主 2.女童上網以蒐集資料為主
沈 中 愷
(2006)
大學生在網路新聞
使用動機 大學生 男性在休閒動機和學習動機方 面,均顯著高於女性。
王 淑 秋
(2006)
台南市國中學生網
路使用現況調查 國中學生
男生最常使用的上網功能為線上 遊戲、即時通、網路搜尋;而女 生則為即時通訊、電子郵件和網 路搜尋。
鄧 瑞 源
(2006)
新竹市國民小學高 年級學生網路使用 行為及其影響之研 究
國小高年級 學生
1.女生較男生常使用網路來找資 料,並較喜歡使用網路聊天。
2.男生較常使用網路來找娛樂刺 激。
表2-4 性別與網路使用動機相關研究一覽表(續)
研究者
(年份) 研究主題 研究對象 研究結果
洪華檜
(2006)
國小中高年級學生 的網路行為、管理 認同態度與親子關 係之研究
國小中高年 級學生
1.女生比男生更偏向使用工具性 網站,並且集中在搜尋資料類型 的網站上。
2.男生比女生更偏向非工具性類 型網站的使用多,並且在非工具 性類型網站,男生偏向使用線上 遊戲網站,女生則偏於使用聊天 與交友網站。
3.上交友網站的動機研究中,女 生多是因無聊或心情不好想上網 聊天,而男生則是想藉由網路來 交換網路遊戲軟體,或分享玩線 上遊戲的心得。
黃國庭
(2007)
網路相簿與網絡互 動---大學生的網路 相簿使用、社會資 本及社會參與之關 連性研究
大學生 大學生中女性在網路相簿互動功 能的使用較男性更為頻繁。
朱南旭、
歐陽誾
(2007)
高雄市國小學生電 腦網路學習的使用 意願及其相關影響 因素之探討
國小高年級 學生
1.高年級女生在電腦網路學習的 使用意願顯著高於男生。
2.女生在電腦網路認知有用性顯 著高於男生,並在電腦網路相關 的使用行為上有逐漸凌駕男生之 趨勢。
曾麗娟
(2008)
高中職學生網路使 用動機、使用行為 與同儕關係
之研究--以宜蘭縣 為例
高中職學生
學生性別會影響本身對網路使用 動機的認知程度,達顯著差異。
只有在「獲取資訊」因素未達到 顯著水準。
林宛頻 (2008)
臺中市國小高年級 學生電腦網路使用 行為與同理心發展 關係之研究。
國小高年級 學生
1.男生比較常為了搜尋自己感興 趣的資訊、打發時間和結交朋友 為使用網路動機,人際互動的層 次較淺。
2.女生以功課需求為主要使用網 路的動機。
3. 男 生 比 較 常 在 網 路 上 下 載 軟 體、玩線上遊戲、觀看影音動畫。
4. 女 生 比 較 常 在 網 路 上 使 用 e-mail、使用部落格、瀏覽班級網 頁。
表2-4 性別與網路使用動機相關研究一覽表(續)
研究者
(年份) 研究主題 研究對象 研究結果
陳佩庭
(2008)
臺東縣國中生網路 使用行為、動機與 網路成癮之調查研 究
國中生
1.女生較常為了完成作業等工具 性因素上網。
2.男生較常為了社會互動、匿名 逃避及接觸不當資訊等動機使用 網路。
吳翠珍
(2008)
2008 全國青少年 媒體使用行為調查 報告 。
青少年 女性使用過網路相簿和部落格之 比例將近為男性2 倍。
Ofcom
(2008)
媒體素養研究監看
與青少年媒體使用 青少年 女生比男生更喜歡用網路與他人 聯繫。
林宇玲
(2008)
兒童與網路──從 批判角度探討偏遠 地區兒童網路使用
國小中高年 級學生
1.女生較會使用電腦來做作業。
2.高年級女生較喜歡線上聊天、
使用電子郵件、建立家族、網路 交友以及玩女性化遊戲。
2.男生較喜歡線上格鬥遊戲。
楊豐松、
李岳勳、
陳俞樺
(2009)
國小高年級生網路 使用行為與學習績 效關係之研究
國小高年級 學生
男女生網路使用行為,比例女生 偏多。
吳翠珍
(2009)
2009 年全國兒童 媒體使用行為調查 報告
國小中高年 級學生
1.女童運用部落格發展女生的虛 擬社交,在實質社群裡創造孤立 性更強的小社群。
2.男童藉由部落格來維持人際關 係,較易演變為虛擬與真實的霸 凌事件的主體。
吳宏斌、
蔡東鐘
(2009)
臺東縣國中生網路 使用行為與網路霸 凌現況之研究
國中生
男生的上網目的主要為休閒娛 樂,女生的上網目的主要為了交 友。
曾鈺珮
(2009)
澎湖縣國小高年級 學生的家庭環境、
同儕關係與網路使 用現況之研究
國小高年級 學生
1.女生上網動機以課業新知查 詢、收信購物、聊天交友為主。
2.男生以影音娛樂為主。
資料來源:本研究綜合整理
因此就性別而言,從表2-4 性別與網路使用動機相關研究可發現,國 小學生的上網動機會因不同性別而有所差異。其中,女生以課業資料查詢 和聊天交友為主,男生以遊戲娛樂和下載影音為主。男生較容易把電腦當
做娛樂(遊戲)的機器,而女生較容易把電腦當做社交溝通和學習的工具
(林宇玲,2008;洪華檜,2006;許玉霞,2006;曾鈺珮,2009;楊易蕙,
2005;朱南旭、歐陽誾,2007;鄧瑞源,2006)。但也有些研究顯示,在 於工具性使用動機和人際互動的動機上,男生較女生更強烈(林宛頻,
2008);以及在資料搜尋方面,也有研究顯示不同性別的學生在資訊尋求 行為上並沒有顯著差異(張瑋玲,2004)。因此,性別對於網路使用動機 的影響,值得進一步確認。
(二)年級
政大數位文化行動研究室(2008)研究指出 12 歲以下的兒童上網人 數已突破160 萬人,兒童快速上網低齡化;並且吳翠珍(2009)的研究指 出兒童開始上網之年齡,集中於八歲到十歲之間,十歲以前上網的學生高 達88.1%,國小學生也成為網路世界中重要一員。
根據2009 年「台灣寬頻網路使用調查」(梁德馨,2009)報告顯示,
12 歲以上民眾常使用之功能依序是搜尋資訊(59.90%)、瀏覽資訊、網頁
(48.45%)、收發電子郵件(33.21%)、網路遊戲(21.92%)、聊天交友
(16.90%)、看新聞氣象(15.19%)以及網路購物(13.42%)等。並根據經 濟部ITIS 計畫的台灣網友各項網路娛樂使用比例調查(資策會,2006)
調查結果顯示,線上遊戲(52.4%)、線上音樂(51.8%)及部落格(38.1%)
是台灣網友最常使用的三大網路娛樂服務。高中學生最常使用的網路活動 為「資訊查詢、聊天交友、參與熱門活動及話題」,而「情色網站」則是 較少進行的網路活動(韓佩凌,2000)。根據游森期(2002)調查結果依 次為瀏覽網頁資訊www、電子佈告欄系統 bbs、電子郵件 e-mail 以及網 路遊戲;彭淑芸(2003)調查研究學生上網主要行為「玩遊戲」者佔了 84.38%,找資料者佔 54.69%與下載資源者佔 4.63%。
楊易蕙(2005)研究顯示國小六年級學生的網路使用活動以通訊使用 類為主,而四年級學生的網路使用活動以資訊學習類和休閒娛樂類為主。
而2009 年全國兒童媒體使用行為調查報告(吳翠珍,2009)研究指出,
國小學生上網最常做的事情,依序為打電動( 28.3%)、下載音樂影片 ( 19.5%)、線上聊天( 17.2%)。綜合上述,本研究歸納出網路使用行為以遊 戲娛樂、音樂下載及聊天交友的為比例最高,但在國小四年級學生階段卻 是以資訊學習類和休閒娛樂類為主,直至六年級通訊互動類的使用才較 多。但是翁婉真(2003)和黃玉萍(2002)的研究卻有不同的結果,指出 國小學生網路搜尋資訊之最主要的動機為了應付「學校作業」,其次為「休 閒娛樂」。近年來,有許多學者針對年齡做為影響網路使用動機的主要因 素來進行研究,茲將有關年齡與網路使用行為的研究彙整如表2-5。
表2-5 年級與網路使用動機相關研究一覽表 研究者
(年份)
研究主題 研究對象 研究結果
行政院研 究發展考 核委員會
(2006)
國中小學生數位能力與數 位學習機會報告
國中、國小 學生
學生擁有即時通帳號的比 例隨年級增加而成長。
楊易蕙
(2005)
國小學生網路使用行為與 人際關係、自我概念之研 究
國小四和六 年級學生
1.六年級以通訊使用類為高 於四年級。
2.四年級以資訊學習類和休 閒娛樂高於六年級。
沈中愷
(2006)
大學生在網路新聞使用動
機 大學生
大四學生的工具性動機,高 於大一學生,並達到顯著差 異。
鄧瑞源
(2006)
新竹市國民小學高年級學 生網路使用行為及其影響 之研究
國小高年級 學生
1.五年級找資料作功課的比 例高於六年級。
2.六年級找娛樂刺激的比例 高於五年級。
黃國庭
(2007)
網路相簿與網絡互動---大 學生的網路相簿使用、社 會資本及社會參與之關連 性研究
大學生
大學生中年紀越小者在網 路相簿互動功能的使用較 為頻繁。
林玫均
(2008)
上網動機與資訊尋求之關 聯性-以搜尋引擎的使用 為例
成年人 不同年齡的使用者會影響 上網動機。
曾麗娟
(2008)
高中職學生網路使用動 機、使用行為與同儕關係 之研究--以宜蘭縣為例
高中職學生
年級不同會影響高中職學 生對網路使用動機的程 度,年級愈高在「人際接觸」
及「獲取資訊」的網路使用 動機愈高。
林宛頻 (2008)
臺中市國小高年級學生電 腦網路使用行為與同理心 發展關係之研究。
國小高年級 學生
1.六年級在「功課需要」、「搜 尋自己有興趣的資訊」、「結 交朋友」、「表達個人意見、
「增加平時和同學聊天的 話題」五項動機,皆顯著高 於五年級學生。
2.六年級在「使用網路搜尋 引擎」、「下載軟體」、「觀看 影音動畫」、「使用線上聊天 軟體」、「使用e-mail」、「使 用部落格」等六項網路活 動,顯著高於五年級學生。
表2-5 年級與網路使用動機相關研究一覽表(續)
研究者
(年份) 研究主題 研究對象 研究結果
金車教育 基金會
(2008)
青少年網路休閒問卷調查 青少年 高中職上網的時間遠高於 國中生。
吳翠珍
(2008)
2008 全國青少年媒體使用
行為調查報告 。 青少年 高中職使用相簿及部落格 之比例略高於國中生。
林宇玲
(2008)
兒童與網路──從批判角 度探討偏遠地區兒童網路 使用
國小中高 年級學生
三年級學生不論男女皆喜 歡玩電腦遊戲,遊戲類多元 且別無性別之分,至四年級 開始有男女之別,到高年級 男女的網路使用差異更大。
吳翠珍
(2009)
2009 年全國兒童媒體使用 行為調查報告
國小中高 年級學生
高年級生則有自己的部落 格之比例高於中年級學生。
資料來源:本研究綜合整理
就年級而言,林玫均(2008)和林宇玲(2008)的研究都發現年齡或 年級與網路使用者的使用動機有相關,而且行政院研究發展考核委員會
(2006)、吳翠珍(2009)、富邦文教基金會(2008)和楊易蕙(2005)的 研究結果顯示,使用即時通、部落格或網路相簿的比例隨年齡增加而成 長,人際互動的動機也較高。但是在工具性以及休閒娛樂的網路使用上,
之前的研究結果卻有差異,年級較低者較常使用網路來做資訊學習和找資 料作功課(楊易蕙,2005;鄧瑞源,2006),也有研究結果相反(林宛頻,
2008);年級較高者,較常使用網路來找娛樂刺激(林宛頻,2008;鄧瑞 源,2006),也有研究結果相反(楊易蕙,2005)。因此研究者認為有加以 探討學生的年級與網路使用動機的必要性。
(三)家庭社經地位
中華日報(2008)報導,富裕的小孩家中皆有 2 台電腦以上,甚至七 成有3 台以上,然而卻有四成五的貧窮孩子家中沒有電腦可用,即使有電 腦的家庭也仍高達七成一無網路上網,可見台灣目前數位學習資源嚴重懸 殊。
廖思涵(2006)的研究顯示家長教育程度不同會造成網路使用行為差 異,家長教育程度越低者,學生玩網路遊戲的比例較高,家長教育程度較 高者,因功課而上網需要的比例較高。
2009 年全國兒童媒體使用行為調查報告(吳翠珍,2009)也研究指 出,庶務人員子女較專業人員子女平均週一到週五多上網10 分鐘。雖然 研究發現父母教育程度越低,一週網路使用時數便會越高,但是同時卻也 發現父母教育程度越高,學生則傾向有較久之上網經驗,較早開始使用(吳 翠珍,2008)。
L.Lee(2008)調查英國中學學生的網路使用情形,發現不同階級的 學生會有不同的網路使用情形。缺乏物質資源和文化資本的較低階層學
生,偏好下載音樂和玩遊戲,較少閱讀線上新聞,而中高階層的學生則偏 好傳播溝通、閱讀資訊以及利用網路從事學習等工具性使用(引自林宇 玲,2008)。並且也有研究發現社經地位愈低,其電玩成癮的可能性愈高
(陳新豐、余民寧,2009)。
但是在楊期泰(2002)研究高中職學生的網路使用動機,發現中社經 地位家庭的學生其逃避現實動機和工具性使用動機,高於高社經地位家庭 的學生,此研究結果中社經地位的工具性動機較高卻與上述文獻整理有所 差異。
綜合上述研究發現,當父母教育程度愈高時,會愈早讓學生接觸網 路,但也較嚴格控管學生的網路使用時間和態度,並且由於家長是兒童模 仿的對象,家長對於兒童使用網路的行為有一定的影響。但是學生的社經 地位背景與網路使用動機的相關研究結果卻是有差異性,因此研究者認為 有加以探討學生的社經背景與網路使用動機的必要。
(四)每週上網時間
Korgaonkar & Wolin(1999)研究結果顯示,網路使用動機對於網路 使用者使用網路的時間長短,皆具有正向的影響;也就是說,使用網路時 間越長,動機就越明顯。王小惠、羅美玲(1999)的研究指出網路新聞讀 者的動機和使用行為具關聯性,使用網路新聞時間不同,其使用網路新聞 的動機也並不相同,使用時間愈長的讀者愈傾向認同「網路特性」及「社 會互動」等動機。曾麗娟(2008)的研究也發現個人每天平均使用網路時 間與網路使用動機的「人際接觸」、「尋求認同」及「逃避現實」有顯著差 異。Kaye(1998)也提到使用者的動機如果是打發時間、逃離或和他人 互動,每週的使用時間就越長。林慧琪(2004)在研究觀看陌生人相簿行 為中發現,動機越強烈者在使用次數或時間也會較多。
王嵩音(2007)發現動機對於網路使用的時間長短有較高的解釋力,
當網路使用者的工具性動機愈強,則使用網路時間則愈短。娛樂性動機和 社交動機愈強,則使用網路時間則愈長。
在大學生使用網路新聞的動機研究中,發現各類型的動機與網路行為 的相關(沈中愷,2006):休閒動機與一天上網花費時間呈現正相關,休 閒動機愈強,一天上網花費時間越多。社會化動機與一天瀏覽網路新聞時 間行為呈現負相關,社會化動機愈強,一天瀏覽網路新聞時間越少。
此外,由於網路沉迷與網路使用時間的長短有關,因此藉著網路沉迷 與網路使用動機的文獻來了解,發現網路沈迷高危險群使用每週上網時間 多,「聊天室及即時通」和「網路連線遊戲」的使用也較一般網路使用者 動機更為強烈(張仁獻,2003;林懿珍,2008)。
經上述研究發現,每週上網時間與網路使用動機似乎有關聯性,並且 Rosengren(1974)在「使用滿足理論」的假設中,指出當使用媒介的動 機不同時,其媒介使用行為也會有所差異(引自翁秀琪,2009)。因此本 研究欲探討每週上網時間長短與網路使用動機是否有差異性。
五、本節小結
由本節文獻整理得知,近年來在網路使用動機的相關研究方面,其中個人背 景變項多以性別和年齡來進行探討,與網路使用動機有顯著的關聯性,但在其他 文獻中也發現尚有家庭社經地位和毎週上網時間等其他變項與網路使用動機有 關聯性。因此本研究將性別、年級、家庭社經地位和每週上網時間等個人因素可 能影響其網路使用動機納入本研究的變項考量。
第三節 網路倫理之相關研究
因此本節首先介紹網路倫理的定義和相關內容,其次介紹網路倫理的相關理 論,最後則歸納網路倫理的相關實證研究。
一、 網路倫理的意涵
(一)倫理的意義
倫理一辭源自希臘文ethos,意指風俗習慣。Frankena(1963)將倫理 義為一套社會的道德規範系統,提供人們在動機或行為上的是非善惡判斷 之標準(引自劉建人等人,2004)。Emmans(2000)認為倫理是指依據社會風 俗而建立的道德觀念與規則,倫理可以反映社會現況,並且經常隨著社會 現有的情勢而改變。而倫理是一個抽象的概念,不像法律有明文規定的法 條,較難明確界定事件的對錯,並容易造成道德想法的兩難(柯秉欣,
2006)。
根據上述文獻整理,倫理是一種社會的道德規範,判斷人們的動機行 為對錯之標準,但卻容易有道德想法的兩難情況發生。
(二)網路倫理的意義
電腦、網路和資訊等三個名詞常互相混用,但在討論專業性研究時,
常有定義不清之現象,因此當我們要討論電腦、網路和資訊的倫理問題時,
必須先區別三者有何不同。定義臚列如下:
1. 電腦倫理(Computer Ethics)-
劉建仁等人(2004)指出電腦倫理一直有兩種不同的定義,第一種為 著重人們的行為深受電腦科技的影響,產生許多以前社會從未發生的行 為,因此為了這些從未發生的行為,所以必須要有相關的的倫理規範來約 束。第二種是認為人類在資訊時代的行為原本就存在,只是伴隨電腦科技 的新環境而呈現出來,所以電腦倫理只是在原來的倫理議題中抽出與電腦 技術發展相關的部份。
1997 年美國電腦倫理協會(Computer Ethics Institute)提出電腦倫理的 十大戒律(引自尹玫君,2003),此十大戒律為:
(1)不能利用電腦作傷害他人的事(2)不能干擾他人的電腦工作(3)不 能偷看他人的電腦檔案(4)不能利用電腦進行盜竊行為(5)不能利用電腦 提供錯誤的證詞(6)不能重製或使用未付費卻有版權的軟體(7)不能未經 授權或未適當付費,卻使用他人的電腦資源(8)不能將他人的智慧成果作 為私用(9)反思自己所設計的程式和系統對社會所造成的影響(10)使用 電腦時要確實考慮和尊重他人(引自尹玫君,2003,頁 3-4)。
綜合上述文獻,電腦倫理是個人在使用電腦時,所須遵守的一切行為 規範。
2. 資訊倫理(Information Ethics)-
現今的社會結構隨著資訊科技的發展及網際網路的盛行因而轉變,對 於資訊的使用,不只必須依靠法律的規範之外,更需藉助倫理道德的規範,
來提供資訊使用者所應遵循的方向(朱家榮,2010)。因此劉建人(2004)
指出資訊倫理是涵蓋一切與資訊科技發展相關的倫理問題,包含電腦與網 路科技等。
Mason(1986)認為資訊倫理是指與發展和使用資訊科技有關的倫理議 題,在處理資訊科技的使用者和提供者所引發的一些有關倫理的問題,因 而提出有關資訊倫理的四個範疇(PAPA):隱私權(Privacy)、資訊的正確 性(Accuracy)、所有權(Property)和使用權(Access)(引自朱家榮,2010)。
(1)隱私權(Privacy)-即蒐集、處理與散布個人隱私資訊時,所必須尊重的隱 私權問題。
(2)正確性(Accuracy)-即資料提供者供應準確資訊給使用者,以做成重大決 策的義務與權利。
(3)所有權(Property)-利用、傳播與重製資訊產品的權利與義務。
(4)使用權(Accessibility)-即對於資訊的讀寫權利與資訊資源的掌控權等問題。
(引自朱家榮,2010,頁 112-113)
綜合上述文獻,資訊倫理是與資訊科技相關的一切倫理問題。
3. 網路倫理(Cyberspace Ethics)-
網路倫理是因通訊網路技術與電腦系統的整合,而產生許多新的倫理 議題,並且網路倫理必須發生在網路環境中,而使用者也不再只是資訊專 業人員,所有在網路空間活動的人都可能觸犯倫理規範(劉建人等人,
2004)。吳清山、林天祐(2009)並指出網路倫理是在探討什麼是適當的網 路行為以及如何善用網路科技以成就美好生活的一門新興學問。因此黃誌 坤(2005)將網路倫理定義為探討人們在網路活動中所具有的資訊權利,更提 出資訊倫理與網路倫理之差異性,資訊倫理是規範人民在使用任何資訊時 所要遵循的準則,而網路倫理是針對在網際網路上的行為規範,所以網路 倫理是資訊倫理的其中一部份。
綜合上述文獻,網路倫理是網路使用者在網路上所應遵守的一切道德 規範。
綜合上述電腦倫理、資訊倫理和網路倫理的討論,並衡量國小學生資訊技能 的程度尚未成熟,因此本研究認為其倫理問題普遍僅與網路行為與倫理規範較有 相關,因此本研究僅以網路倫理作為研究的範圍,討論國小學生於網路環境中所 應該遵守的行為規範,並未擴大至資訊倫理來討論。