Top PDF 消費者對服飾網路原生商店購物服務需求之研究

消費者對服飾網路原生商店購物服務需求之研究

消費者對服飾網路原生商店購物服務需求之研究

151 三、提供互動娛樂體驗 相關研究指出不只完成,還追求樂趣、情感的體 驗,建議業可增加遊戲、影片、flash 動畫、背景音樂等感官刺激的娛樂與互 動,不但能引起視覺上的注意,還能使獲得娛樂價值。此外,相較 於實體商店能夠觸摸與詴穿商品,原生商店無法直接感受、接觸到 商品,目前國內外相繼有採用三 D 虛擬詴衣間,藉由自己身材相近 3D 模特兒在詴穿,提供顧客建議。建議業可嘗詴增設虛擬詴衣 等虛擬商場,透過多媒體的資料呈現技術模擬商品及商品不同視 角,將商品更真實地呈現在顧客面前,既能增加商品資訊的瞭解程度與 信任感,亦可讓於商品與商家有更深刻的互動娛樂體驗與商店印象。
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網路商店印象、消費者特徵與購買行為之研究—以網路購物中心為例

網路商店印象、消費者特徵與購買行為之研究—以網路購物中心為例

研究人口統計變項所得到結果,人口統計「性別」 、「年齡」 、「婚姻」與買行為金額」有顯 著關係;與買行為頻率」沒有顯著關係。人口統計「平均月收入」、「職業」 、「教育程度」與買 行為金額」 、「頻率」有顯著關係。 本研究主要分析結論得知,多以未婚女性為主,且年齡層以 21~30 歲輕熟女居多,職業多以 業為主,可能原因是因為該年齡層為職場衝刺期,並且業的上班時間較長,可能沒有太多的時 間,加上銷售零時差且換貨便利性等因素,故其方式較可能選擇快速便利的為主。的特 性為搜尋商品快速、價格透明化、退換貨便利等,於精打細算、分秒必爭的女性或個性而言,確實可 以輕鬆取得相關資訊,進而快速取得商品,不須再舟車勞頓貨比三家,更不需再大包小包辛苦逛大街。本 研究探討分析亦得知,大多數仍是以中心為主要的選擇,並且仍以 Yahoo、Pchome、
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消費者特性與網路使用動機對網路購物之影響研究

消費者特性與網路使用動機對網路購物之影響研究

研究主要在探討路使用者特性、路使用動機與兩 交互作用買意願的影響。以問卷的方式使用 者進行抽樣調查、收集資料。本研究結果顯示,女性路使用者買意願比男性較高,且年輕的族群和較高所得的路使用者 也具有較高的買意願。在路使用動機方面,和交易 安全關心與社會化動機是呈現負相關,即愈重視交易安全和社會化動 機愈高愈不會在。而資訊動機和經濟動機則和買意 願呈現正相關。在特性與路使用動機交互作用方面,本研 究發現交易安全關心與價格敏感度交互作用與買意 願是呈現正相關,即交易安全關心愈高、價格敏感度愈高時,
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網路購物之消費行為研究

網路購物之消費行為研究

使用者曾在路上,大多數 仍安全交易不具信心。 欲 成 功 地 推 廣 使 用者意願進行探討,瞭解影 響其意願因素為何?以及已在 ,其認知及重視因素為何?其 滿意度及其影響為何?這些瞭解可協助 經營擬定其行銷方案,本 國研究中,雖亦有針上述問題加以 探討,但由於仍處於萌芽階 段,其所呈現現象不斷地變化,加上 行為多樣性及複雜性,現有 研究仍未能釐清其全貌。本研究認為,
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以行銷策略探討健康檢查中心消費者對健康管理之服務需求研究

以行銷策略探討健康檢查中心消費者對健康管理之服務需求研究

健檢機構間為了競爭市場的佔有率,除了強調精密的醫療設備和人力 素質外,更要比較「健康」內容,進而逐漸衍生出「健康管理」 的概念(詹媛媛,2007)。 有研究指出,健康檢查的受檢參加檢查動機,主要為自覺身體 不適(呂瑞玄,2001;鍾雨蓁,2008)和關心自身健康且重視「預防 勝於治療」(蔡銘振,2006)。黃燕鳳(2008)以 332 名受檢 象調查其健康檢查需求研究顯示,注重的是健檢機構提供適切 的健檢項目。另外,鍾雨蓁(2008)的調查顯示民眾希望有專人提供 健檢諮詢及規劃個人檢查項目。陳金蘭、黃銑扶(2006)亦指出有專 人解說與協助和與受檢共同討論規劃其需求的健康檢查,可提升顧 客滿意度。
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手機上網服務特性對消費者知覺障礙之影響研究

手機上網服務特性對消費者知覺障礙之影響研究

摘要 結合路功能的行動上是目前最受矚目的新興通訊技術,台灣地區手機持有密度高達 97%,手機上的比率卻僅佔其中的三成,相較亞太各國比率明顯偏低,顯示國內此項創新的使 用是呈現接受與拒絕並存的情形。本研究目的在結合正負向的創新採用及創新抵制兩觀點,探究產品 的相優勢、相容性、複雜性、可試用性、可觀察性、知覺風險、可反轉性、順從改變與知覺障礙的關 聯性,再進一歩利用變異數分析其結果。實證結果證實發現知覺手機上的相優勢、相容 性、複雜性、可試用性、可觀察性、知覺風險、可反轉性、順從改變差異知覺障礙具有影響。
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女性消費者對day Spa商店印象與再購意願之研究

女性消費者對day Spa商店印象與再購意願之研究

女性消費者對 day Spa 商店印象與 再購意願之研究.[r]

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消費者網路購物涉入程度及消費行為之研究 劉誌仁、鄭華清

消費者網路購物涉入程度及消費行為之研究 劉誌仁、鄭華清

中文摘要 隨著科技的發展,使應用愈來愈多樣化,而使用的人口也跟隨著急速增長。在方面,接受 的人口也逐漸增加,但多數人們還是視為新鮮的嘗試。 本研究分別採用買動機與顧客權益為基礎,另 外根據特性,加入涉入程度的因素,並以行為為反應變數,探討影響行為因素。研究以問 卷調查方式進行,透過問卷方式來進行資料蒐集,經由統計分析驗證後發現: 1. 買動機的認知會影響顧客權 益 2. 涉入程度會影響買動機 3. 涉入程度會影響顧客權益的認知 4. 買動機的認知會影響買行為 5. 不同的涉入程在買行為上有所差異 本研究結果顯示中,站營造出實用性、易用性及有趣性的環境
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消費者網路購買經驗品之研究─以服裝為例 - 政大學術集成

消費者網路購買經驗品之研究─以服裝為例 - 政大學術集成

達到 3583 億新台幣的交易易額度度。 儘管有種種吸引人的優點,但是本身 仍有難以避免的侷限性,像是圖片與實際產品的一致性、路賣家的信用度度、產 品無法親身觸摸和體驗等。 一般認為,僅有某些性質的產品合適在路上販賣。 本研究把產品依據資訊搜尋分為搜尋品、經驗品和相信品。 過去文獻資料料多指 出,由於搜尋品在買之前透過外界的產品資訊即可衡量量與評估,且搜尋品具一 定規格,在路上買較不不容易易出差錯;相信品則是在買或使用後,也無法 立立即見見其成效,需要一段時間才能見見其效用,因此較合適在路上販售;反而像 是經驗品,需要較多實際的體驗,如觸摸材質、試用或試穿等,路無法 提供這樣的體驗,所以比較不不適合路上買。
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線上購物網站值得消費者信任的因素之研究

線上購物網站值得消費者信任的因素之研究

過去雖有許多學從事信任的研究,但在新興的商業信任方 面就相較少。而促進站的信任,是電子商發展的要 件。因此有必要建構站信任的架構以提供業具體努力的方向,和 後續研究者從事相關研究的參考。並且,以觀點出發,直接從 獲得所關切的信任議題是非常重要的。但不少線上站的設計 還是患了行銷近視病,忽略了端實際的想法。因此需要一個以 為導向的站信任架構,以符合實際需求。再者,國內 線上站值得信任的衡量的發展也較少。由於國家的文 化背景和地理區隔下,的特性和線上市場會有所不同。本 研究雖不國家文化在此議題上的影響作比較,但試圖針國內經常 上的年輕族群加以調查。以便將來提供一個以為導向、具結 構性而易瞭解的站值得信任的架構,提供給國內業經營上的參 考。
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平價時尚服飾品牌之消費偏好研究

平價時尚服飾品牌之消費偏好研究

時,會評估一系列的產品屬性(product attribute),他們會在潛 意識中賦予每種屬性一定的權重,接著該屬性進行評分,然後才做出最終的 買的決定。這個過程中他們會考慮到屬性很多,但在資源有限的情況下不 得不做出取捨,選擇自己最重要的屬性作為最終評判標準。廠商在設計、製造 產品時也會經歷這樣的過程,雖然想要提供盡可能好的品質或者盡可能完善的 ,但考慮到價格彈性、市場需求以及自己所擁有的能力和資源,他們也必須要 做出權衡。研究二即是針這種情況進行探討,在研究二中,本文將依據前測得 到的 4 個關鍵屬性和屬性水準設計出虛擬的產品,應用聯合分析法分析 不同產品屬性會給予怎樣的權重。接著,再利用模擬市占率的平均概率模型分析 得到偏好的最佳產品組合,為經營平價品牌的廠商提供有關產品組合 的建議。
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網路購物消費者降低知覺風險之研究 李雙華 研究、劉水深

網路購物消費者降低知覺風險之研究 李雙華 研究、劉水深

知覺風險為不能預測其買決策結果時的不確定感, 所以 知覺風險有兩個構面,一是買的結果,二是不確定性 。 而知覺 風險的形式則包括功能風險、財風險、身體風險、 心理風險、 社會風險與時間風險。 為降低其知覺風險, 常會發展出不同的方法,如尋求資訊 、商店品牌忠誠與商店形象、 要求保證等降低知覺風險的策略, 這些策略雖 然不能完全避免風險, 但可以增加在進行決策 的信心。 本研究透過知覺風險的理論架構及目前許多學研究過 的降低知覺策略, 調查目前的人口統計特性、知覺風險 與降低知覺風險策略, 以探討人口統計特性知 覺風險、降低知覺風險策略的影響, 知覺風險與降低知覺風險策略的關係及以知 覺風險區隔市場的情況。 本研究利用因 素分析,分別求出知覺風險問項與降低知覺風險問項因素, 並經由相關分析及MANOVA檢定,發現人口統計變數中 年 齡、性別、可支配所得、 教育程度或職業知覺風險因素與降 低知覺風險策略皆有顯著影響。 由各個問項的平均數中可 發現, 使用者最擔心的大多為密碼失密風險與功能風險, 在降低風險策略上,發現大多數人皆採取尋求保證的 策略, 希望能在可信賴的商店買有售後的產品。 其後利用典型相關分析了解知覺風險因素與降低知覺風險 策略的有無關係, 其中顯示了社會與心理風險越高及密碼失密風險越 低,越會採取價格策略。 而財與功能風險、
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消費者參與網路團購影響因素之研究:

消費者參與網路團購影響因素之研究:

研究以理性行為理論為基礎,並結合社會交換理論的整合觀點,深入探討 影響參與的影響因素。透過相關文獻的彙整,研究者並歸納出知 覺價值、信任、口碑、五大人格特質做為參與的前置變項, 以瞭解影響參與的因素與其使用意圖因果影響關係,藉由嚴謹 的理論發展程序,進一步提出一套能夠影響參與的理論模式。本 研究以臺灣地區團站的研究象,一共回收 283 份有效問卷,並藉 由偏最小平方法 (PLS),所建構的概念架構與研究假說進行驗證與檢核。研究 結果顯示,資料分析結果大致上支持本研究所提出假說,除了五大人格特質 構面主觀規範影響不顯著外,知覺價值、信任、口碑、五大人格特質構 面行為態度與其主觀規範均有正向顯著影響,同時行為態度 與其主觀規範其行為意圖也具有正向顯著影響,亦即當團行為 態度與主觀規範其採用團站行為意圖存在著正向顯著的影響。期冀本研究 相關研究成果,能電子商學術研究領域提出具體的研究建議,
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消費性電子產品企業網站自助服務與其使用者需求之研究

消費性電子產品企業網站自助服務與其使用者需求之研究

(一)加強產品價格及製造產地的查詢系統 從問卷研究結果分析得知,絕大多數的使用者於產品價格的需求的程度, 較其他項目來的高,但企業站提供價格查詢的比例偏低。使用者認為企業站 應提供產品的標準訂價,讓使用者買預算上能有所掌握,並且提供製造產 地的標示,Dawar 與 Parker(1994) 認為會透過蒐集一些產品的線索當作 評估的參考,並推論產品品質。當產品本身資訊不足時,會藉由蒐集外 部訊息來做為評估的判斷,而製造來源國則是性評估產的一項重要訊息。也 因此,性電子產品企業站所提供的查詢機制,尚未接觸到產品的使用者 而言是初步的瞭解及篩選產品的重要管道之一。
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網購平台與消費者網購習慣研究

網購平台與消費者網購習慣研究

□商品價格較優惠 □平台信任度較高 □促銷活動多 □到貨速度穩定 □信用卡/金流紅利回饋多 □運價格較優惠 □收取貨便利 親愛的朋友,您好: 感謝您百忙之中協助填寫此問卷,本問卷在探討平台與 習慣的相關分析,期許研究結果於實界與學術界皆有所貢獻。本問 卷的資料僅供學術研究統計使用,採不記名方式進行,請您依照實際經驗 與感受安心填答,謝謝您的協助。您寶貴的意見將可以提升本研究的價 值,在此您致上誠摯的感謝。
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Y世代消費者綠色服飾願付價格研究-以購物傾向、流行傾向與綠色消費型態為探討因素

Y世代消費者綠色服飾願付價格研究-以購物傾向、流行傾向與綠色消費型態為探討因素

國立交通大學 管理科學系研究所碩士班 中文摘要 綠色儼然變成社會大眾關注的議題,透過買環境友善產品改變生產 的生產行為,而企業也紛紛投入綠色產品市場,除了負起環境的責任,也期待開創 新的市場利基、提升企業形象。然而,從過去的市場調查發現,在所有產品條件都相同 的狀況下,願意買比較環保的產品,但事實上,當被迫在產品特質以及 拯救環境做選擇時,大多數並不會為了愛護地球而犧牲自己的需要,由此可見綠 色行銷目前仍有許多需要努力的空間。本研究 Y 世代的綠色行為做探討,旨在 了解 Y 世代買綠色的考量因素,以及綠色願意支付的價格水 準與差異來源。研究結果顯示,影響 Y 世代綠色願付價格的主要因素為 及流行的態度,由此可見,產品本身屬性特色必頇先滿足需求,此時加入綠色 訴求或其他附加價值才會獲得認同和較高的評價。
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以Kano模式探討消費者對購買汽車的需求之研究

以Kano模式探討消費者對購買汽車的需求之研究

後座空間、極速、乘坐感覺。Brown,Light 與 Gazda(1987)研究美國於 本國車與外國車的態度,得知主要的評估準則為安全性、風格、燃料經濟性、價 格、可靠度、加速、維修。 綜合上述文獻,歸納出汽車在省油方面、外觀方面、舒適方面、安全方面及 維修方面等構面,這些構面是汽車產品及所最關切的品質要項。所 以本研究的問卷內容,挑選其中一些構面顧客滿意度進行調查,以做為問卷問 項的依據。
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消費者對複合式餐飲商店形象之研究

消費者對複合式餐飲商店形象之研究

本論文將研究於風尚人文咖啡館商店形象,進一步探討複合式餐飲的營 運,發展相關行銷策略。經現場實地進行問卷發放,共收集 465 份有效問卷。本研 究結果顯示於風尚人文咖啡館商店形象共分?五大構面,分別?:環境便 利、商店、附屬設施、餐飲品質、行銷活動。本文最後就環境、推廣策略與人力資源 方面提出數點行銷建議,以作?風尚人文咖啡館連鎖店及相關複合式餐飲經營 參考。
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Offline to Online 消費者購物意願研究 -以網路美妝店為例

Offline to Online 消費者購物意願研究 -以網路美妝店為例

5.2 管理意涵與與建議 本研究經過文獻探討及結果分析後,將研究結果經過歸納整理,其管理 意涵如下所述: 隨著迅速進步帶動今日模式變換,以及現今忙碌的生 活使越來越傾向虛擬通路,在虛擬通路的優點即不受時間、地點 所限制,只需要透過裝置與即可,因此在虛擬通路的情況持 續成長。虛擬通路除了提供方便性,於商家亦是有許多好處,除了免店 面成本之外,開店成本、人力成本和倉庫成本也相較低於實體店面。然而 於虛擬商店時,因為未與商家面面接觸,無法即時應並享受,知覺 到的價值較低;另外於未知的商品以及商家亦有信任度的隱憂,因此如 何增加於虛擬商店的知覺價值與信任,並進而影響於虛擬通路的意 願是非常重要的課題。
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智慧型電子商務線上消費者評論對消費者購買意圖影響之研究

智慧型電子商務線上消費者評論對消費者購買意圖影響之研究

2019 智慧企業資訊應用發展國際研討會 台灣,2019/06/29(六) 智慧型電子商線上評論買意圖影響研究 黃瓊玉 黎明技術學院資訊管理系 hcyjoan@gmail.com

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