[PDF] Top 20 病患就醫選擇與醫院健檢滿意度之分析
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病患就醫選擇與醫院健檢滿意度之分析
... 研究發現醫院的交通便利、停車方便(提供免費停車) 、醫療儀器設備先進、受檢空間環境隱密性高、 座椅舒適且座位足夠、休憩環境、用餐環境舒適、廁所清潔舒適、動線標示或指標清楚對顧客再購意願 有正向顯著影響。 此外,預約前的電話詢問.聯繫或解說清楚、體檢前的電話注意事項解說詳盡、繳費方式方便、體檢 ... See full document
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某醫學中心家庭醫學科住院病患醫療費用之分析
... 週 與住院 2 週者之平均「每日總費用」並無統計 上的差異,而住院 2 週以上者平均「每日總費 用」反而高於另兩組,分析其原因可能是因為 該病房住院病患大都因病情實際需要才持續住 院;而且並非一開始便安排所有的檢查,而是 根據病患的需要與初步檢查的結果一歩一歩做 ... See full document
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急性中風病患就醫資料分析
... 摘要 腦中風,又稱做腦血管疾病,一直是國人近年來死亡原因的前三名。 患者在發現中風後三小時內靜脈注射血栓溶解劑可以有效治療缺血性腦 中風,因此送醫時間一直是關注的重點。本文利用了台大醫院新竹分院 的中風登錄表中於 2006 年至 2008 年所登錄的缺血中風患者的資料。我 們研究了送醫方式與 NIHSS ... See full document
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病患對醫院抽血技術與服務處滿意程度之調查
... 的環境設施,才能吸引民眾去使用抽血檢查服務,並信任檢查結果的準確性,進而提升對抽血服務處的滿 意度。 本研究發現在櫃檯服務人員、醫檢師、環境的平均數皆為男性大於女性。黃素雲[9]研究結果,表示女 ... See full document
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門診病患對醫院的 門診病患對醫院的 門診病患對醫院的
... 蔡文正、龔佩珍、翁瑞宏 (2007)針對基層診所就診意願,進行了認知評價選擇模 式分析,其結果他們認為,該模式強調病患在選擇醫療機構時,主要考量品質屬性 認知與犧牲屬性認知相互比較,當民眾對於診所和醫院在進行治療疾病時的品質屬 ... See full document
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影響精神科門診病患就醫考量因素及就醫醫院類型之相關因素探討
... 研究結果顯示,病患選擇醫院時最重視的就醫考量因素,依序為醫師因素、其他 人員態度因素、醫院因素、便利性因素、及宣傳因素。而病患的個人特質及就醫狀 ... See full document
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影響精神科門診病患就醫考量因素及就醫醫院類型 之相關因素探討
... 度因素、醫院因素、便利性因素、及宣傳因素。而病患的個人特質及就醫狀況會影響就 醫考量因素的重視程度。以邏輯斯迴歸分析,檢定可能影響病患選擇不同類型醫院就醫 ... See full document
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服務品質、醫病關係、信任與病患滿意度關係之研究-以署立金門醫院為例
... 事前必須做好求診病患需求分析,透過各社區團體組織深化醫療保健,藉媒體或 專案調查,瞭解病患與家屬反應,對醫院的評價,以做為建立各項醫療服務品質 改善依據。而企業組織生存之道重點是在維持和顧客之間的長期信任,和諧互利 ... See full document
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影響精神科門診病患就醫考量因素及就醫醫院類型之相關因素探討
... 研究結果顯示,病患選擇醫院時最重視的就醫考量因素,依序為醫師因素、其他 人員態度因素、醫院因素、便利性因素、及宣傳因素。而病患的個人特質及就醫 ... See full document
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慢性病患者的醫病關係與待診時間對醫療滿意度的影響
... 利用多變項分析中之變異數分析(ANOVA)及 Scheffe test 來比較醫學中心、區 域醫院及社區衛生所的平均待診時間的平均值,標準差,F 值,以及兩兩比較平 均待診時間有否呈統計上顯著的差異。利用 t-test 比較家庭醫學科和內科平均 待診時間的平均值,標準差和 t 值,看有否呈統計上顯著的差異。利用簡單及複 ... See full document
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癌末病患選擇末期醫療照顧之行為意向及生活品質之研究
... 五、計畫成果自評 研究內容與原計畫大致相符,於研究 目的均已達成,但因癌末患者收案所花費 時間遠超原預期時間,故收案數較少,不 適合進行迴歸預測分析;所探討之癌末患 者生活品質及選擇末期醫療行為之量性研 究,其成果不但具學術應用價值,且可作 為將來衛生政策推行發展之主要參考依 據,適合在學術期刊發表。本研究的主要 ... See full document
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病患重複急診就醫相關因素之探討
... 本研究以為國家衛生研究院「2001 年全民健康保險學術研究資料庫」之次級資料,作為分析之 基礎,藉由瞭解該時段內北台灣地區相同診斷重複急診就醫之情形,在「同日重複就醫一次以 上」 、 ... See full document
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影響呼吸器依賴病患家屬選擇呼吸照護病房因素及滿意度調查
... 影響呼吸器依賴病患家屬選擇呼吸照護病房因素及滿意度調查 中文摘要 本研究旨在探討影響呼吸器依賴病患家屬選擇呼吸照護病房因素及滿意度調查。以臺北縣市 41 所呼吸照護病房之主 要決策家屬為研究母群體,隨機抽出 20 所呼吸照護病房,以結構式問卷進行調查,共發出 ... See full document
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醫院病患服務之研究-以 CRM 觀點
... 本研究以深度訪談法和問卷,分析醫院實際採行情況,以數據化表示,並對結果作解釋 說明;同時,對於醫院執行的問題及挑戰提出建議。本研究以深度訪談法和問卷,分析醫院 實際採行情況,以數據化表示,並對結果作解釋說明;同時,對於醫院執行的問題及挑戰提 ... See full document
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醫院病患服務之研究-以 CRM 觀點
... 本研究以深度訪談法和問卷,分析醫院實際採行情 況,以數據化表示,並對結果作解釋說明;同時,對 於醫院執行的問題及挑戰提出建議。本研究以深度訪 談法和問卷,分析醫院實際採行情況,以數據化表 示,並對結果作解釋說明;同時,對於醫院執行的問 ... See full document
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住院病患對醫院飲食滿意度之研究
... ( 醫學中心 ) 台北院區之住院病患為研究對象。排除 新生兒中心、小兒科病房、加護病房、精神科病房之住院病患、插管餵食者、 接受全靜脈營養支持者等無法由口進食之住院病患或餐種為檢查餐者,為排除 條件。本研究目的是 ( 一 ) ... See full document
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住院病患對醫院飲食滿意度之研究 A study on satisfaction to hospital meals among inpatients
... 教有顯著相關(p<0.05)。住院前有無職業與目前飲食種類有顯著相關(p<0.05)。對 醫院飲食滿意度的評分,滿意分數高於不滿意分數。性別與主食、配菜溫度有顯 ... See full document
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非侵入性檢查之醫病溝通與病患滿意度關係及其相關因素之探討
... 中提及到透過滿意度的提高可使得顧客重複購買服務或商品的行為增加。而在病患滿 意度指的是病患對於醫療品質服務的主觀意見,另一方面可反映出病患對於就醫環 境、醫療服務的價值和期望。隨著全民健康保險於 ... See full document
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中部某教學醫院自費健檢病人對醫院服務滿意度的調查
... The five items relating to atmosphere that patients were most satisfied with were: 1 The attitudes of attending personnel; 2 clear explanations of each examination, treatment procedures,[r] ... See full document
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影響呼吸器依賴病患家屬選擇呼吸照護病房因素 及滿意度調查
... 依據某醫學中心的報告,約一成病患使用呼吸器超過一個月,其 中呼吸器依賴病患平均呼吸器使用日數是一般病患的五倍(李等, 2003),適時將病患由加護病房轉至呼吸照護病房,甚至順利返家, 將可提昇照護品質並降低照護成本。加護病房醫療費用佔醫院整體醫 療費用的 ... See full document
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