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上暫時是某種使用者。82延續這樣的思考,使用者千方百計想要滿足欲望於是常 常受縛其中,那到底所求的自由是什麼?而在無中生有的欲望出現之前,自由何 在?又,有所欲望之後,自由在何處?又如何自由?

三、未來研究議題

從生成的角度來研究媒介使用,我認為未來研究可朝幾個面向努力。首先,

本研究僅止於處理媒介使用中的生成情況,即透過描述來呈現生成如何顯現在媒 介、使用者以及脈絡上。然而,為什麼會生成?或生成的機制是什麼?本研究在 資料分析中僅稍微觸及到,媒介使用的生成與變化,關係到其中諸多環節所引發 的強度或張力,從而使得使用者在某個契機點產生變化性的使用。但生成的背後 是否有什麼秩序?那會是什麼?是值得加以深究的問題。

其次,誠如 McLuhan 所主張的,若欲完全 領會新媒介所導致的變化,則應超越過去對於 媒介內容或創新使用的關注,轉而著眼於創新 科 技 對 於 人 際 間 引 發 的 動 態 變 化 ( 引 自 Federman, 2004),顯見我們對於「媒介本身」

的探究尚有深入的空間,舉個有趣的例子,受 訪者 C 曾分享一段與友人 LINE 對話經驗,內 容 是 關 於 她看 到 一 個友 人 可 能感 興 趣 的 商 品,於是透過 LINE 將該商品的連結網址分享 給友人,友人雖然感到心動,但礙於價格和商 品顏色的選定猶豫不決,於是回覆受訪者 C 一 張打坐的圖案與一串 youtube 影音網址(這則 影音是台灣女歌手陳綺真的歌曲「讓我想一 想」,如右圖所示)。讓 C 哈哈大笑地回以:

「貼圖加連結是哪招啦 XD」,隨即兩人自然 地又切換下一個話題。顯然易見的是,LINE 結合行動上網,讓即時通訊的對談,可以在使 用上出現許多變化,正如同本研究受訪者 B 部

82舉例來說,受訪者 C 近日更換 iphone 5s 之後,發現無法使用過去下載 LINE 貼圖的方法,只能 土法煉鋼利用手動設定下載,但與此同時,他也從一個月前開始進入職場成為上班族,以往 他總是立即得知今日有什麼新貼圖,而今卻變成因與他人在 LINE 上交談才得知有新貼圖,這 樣的轉變讓他甚感焦慮,一來他不再能因搶快而與眾不同,二者看他人傳來的新貼圖,礙於 新手機的破解戰術尚未成功,使他遠遠退居末座,只能看而得不到,因為感受到焦慮和懊 惱,他已和以往那個 LINE 貼圖的愛好使用者的自己有所不同。

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落格的使用,從本研究的觀點,這是媒介之間相互纏繞生成的情況,甚至還使得 談話中的意義也有所生成(將「打坐與歌名」拉進其談話主題所要表達的意義 裡),然而,如同 McLuhan 所提醒的媒介本身即是訊息,此處值得進一步探究 的即是媒介的物質性。換句話說,媒介的物質性提供了什麼樣的條件與機會,促 成這些生成變化莫測;除此之外,同樣歸類為即時社交軟體的 LINE、facebook 或 skype 等不同媒介平台,儘管都能方便使用者在不同時空下透過連線感覺在一 起,但從媒介的物質性出發,這類媒介使用在感受上大不相同。甚至,從線上聊 天成為現代人生活中習以為常之事來看,聊天對於人們生活的意義與聊天形式的 演變之關係,亦是可探究的方向。

此外,關於媒介物╱體系,本研究僅限於帶入研究對象如何捲入手機與電腦 相關配件之中,然而,除了這個層面之外,若從產業技術生產與社會環境的視角 來看,手機或電腦作為一個連線溝通的媒介,媒介本身的物質性與特殊性是否有 使用者經驗以外的發展,或許可以將使用者經驗與媒介發展事實相揉合呈現不一 樣的討論。

另外,就使用者對於媒介的操作而言,尚可觸及「身體」的議題,例如,身 體在媒介使用中所扮演的角色與作用。以人車一體來形容熟練的駕駛者為例,究 竟人車合而為一所指為何?以開車或騎車的經驗來說,我所體會到的是,我的身 體就是車子的身體,我對於空間的感覺是與車子連結在一起,然而這個連結在一 起,是既向內也向外。亦即,向外看時,我感覺不到自己的身體,我是車子的一 部分;但向內看,車子是我身體的一部分,因而當我們行駛於小巷之時,即便人 坐在車內,身體仍會有稍微緊縮的反應。類似的狀況在騎機車時更為明顯,雖然 知道眼前的小徑過得去,但在穿越的時候,身體的緊繃收縮感會不自覺的發生,

因此「身體」仍舊存在,並未因此消失83,進一步言,人車一體,實則沒有內外 之分,而是連成一氣。如此一來,身體與認知在媒介使用中的相互影響應會是有 趣的討論。

再者,延續至脈絡所涉及的時空感與環境細節,一是,當媒介使用涉及移動 性時,身體所感知的物理環境變化、使用者對於環境的認知、將與媒介使用之間 如何相互作用呢?例如,當我們要前往陌生的目的地時,按地址找門牌號碼、查 google 地圖、或者衛星導航系統將反映出什麼樣的差異呢?

二是,可以探究缺席與在場的議題,舉例來說,如今的媒介除了邀請使用者 參與其中,也為使用者提供相對較為豐富的資訊,例如旅行或烹飪節目,透過媒 介呈現從一地到另一地,或食材從生到熟的料理過程,然而,我們都曉得,這些 經由媒介所表現的從無到有,表面上為我們呈現「過程」的在場,但實際上我們

83反觀,當車子不小心與周遭產生擦撞時,我們的不自主的「噢!」一聲或心理上引發的「痛」

感亦是類似的情況。

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仍在這些無到有的「細節」過程裡缺席。換言之,可以去探討媒介使用,如何讓 我們彷彿補充了缺席的明白,又如何神秘化了細節。

最後,媒介使用與(親密)人際關係的情感維繫與信任關係,也能進一步衍 伸,與凝視、權力及監控的問題合併思考,甚至可由此深入人性的層面,比方說,

當使用者對於 facebook 上的分享與標記出現隱私設定的關懷時,試問到底是什 麼原因,促使人們自願踏進一個由不得自己掌控的媒介規則場域,但卻又以為自 己能從中自由空間?相信從中可尚有許多豐富的面向有待未來研究挖掘。

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