早期研究者對個案研究的結果認為缺少嚴密性,大都是來自證據的模稜兩可 與研究者有偏見的觀點所影響(Yin,1994/2001;劉作揖,2001)。個案研究事實 上如同實驗法一樣,其結果也能推論到理論的命題,而不是推論到母體或全體,
所以它並不是在呈現「樣本」(sample),研者的目的是要擴展推論理論(分析式 概化analytic generalization),而不是把頻率計算出來(統計式概化 statistical generalization)(Yin,1994/2001)。
而要達到上述的標準,可依循一段實徵的社會研究所採用的四個測試標準,
即「構念效度」(construct validity)、「內在效度」(internal validity)、「外在 效度」(external validity)與「信度」(reliability),其在本研究的應用茲說明如 下:
一. 構念效度
在增加構念效度上,本研究採取Yin 所建議的三種方式:
(一). 多重證據來源
善用三角檢定(Triangualtion)的觀點,在證據的蒐集與分析上,用較多 元的方式,而不限定於單一方式的證據論證。
(二). 建立一個證據鏈
儘可能將所要擴展跟推論理論命題的論述,依多方的考證,形成一足够的 證據鏈方式回應。
(三). 請關鍵資料提供者或專家,檢視個案研究報告的草稿
對於構念的書寫與表達,為避免主觀的敘述與解讀的失焦與失真,將儘可 邀請關鏈資料提供者,或相關領域專家,檢視研究報告的草稿。
二. 內在效度
Yin 認為內在效度的檢定在因果型(解釋型)的個案研究才是重要的,因 為描述性或是探索型的研究,不見得需要提出因果關係的陳述(1994/2001,頁 76)。而本研究偏向個案研究中的探索型研究,但因研究中具有兩個子個案,
因此部份論證上可以透過「類型比對」的分析作法,以及「建立解釋」與「時 間序列」的相關分析來提高內在的效度。
三. 外在效度
一般而言,對統計式概化的研究法較能進行外在效度的推論,而個案研究法 利用分析式的概化,進行樣本和整體的類比本是不恰當的,但其可以從第二個或 第三個類似的研究中,針對複現的結果來加以測試而概化推論,取得較佳的外在 效度。但本研究雖有兩所幼兒園為標的,但同屬於一個非營利組織,所以其所複 現的現象目前僅能概化在同性質的非營利組織中,也是本研究的最主要的限制。
四. 信度
個案研究的信度,指的是如果以後的研究者完全遵循先前研究者的程序,重 新進行相同的個案研究,應該會到相同的研究結果,但所強調的是「同樣的」個
案,而不是其他個案中的「複現」結果。所以信度的測試目標是要減少研究的誤 差與偏見(Yin,1994/2001)。
Yin 進一步建議,處理信度的方法,一是儘可能地在研究的過程中,以操作化
(operational)的方式進行所有的研究步驟;二是儘量將研究流程細微化,成為個 個案研究的計劃(protocol)。於本研究中,第一章及本章第三節的流程已勾勒出 研究的整體動機、目的與過程,故不另行書寫研究計畫。而所謂操作化的步驟,
於附件中會列出主要的訪談大綱與問卷之內容,以供後續究的參酌。
第肆章 研究發現與分析
就所得資料,本章第一節先行描述非營利組織投入幼兒園營運之動機與背景 因素;第二節則以幼兒園為主體的角度看幼兒園運作,以及其決策中心的功能、
角色,並分析其與組織間其他機構的互動關係;第三節則探討幼兒園與組織外(如 同業、企業、社區、地方、社會國家)的關係與可能的影響。