第一章 緒論
第一節 台灣地區深度訪談分析與研究
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第肆章 個案深度訪談分析
「訪談」，顧名思義係指研究者「尋訪」、「訪問」被研究者並且其進行「交談」
或「詢問」的一種研究方法，「訪談」是一種研究性交談，是研究者透過口頭談話的 方式從被研究者口中蒐集第一手資料的一種質的研究方法。質的研究方法豐富多樣 的，具體選擇什麼樣的研究方法，應該根據具體研究的問題、研究目的、研究的時空 情境、研究的對象等各種因素而定。研究方法本身只是一個手段，它們應該為一定的 目的服務(陳向明：2007，221)。為使本研究資料更具客觀性及多元性，分別按照既 定的研究設計之規劃，訪談台灣及中國大陸地區從事文創產業者或政策制定者，及溫 世仁文教基金會參與文創產業之條件分述如下：
第一節 台灣地區深度訪談分析與研究
壹、台灣地區文創產業發展概況
蕭副總統在「AIM 2020．文化政策前瞻論壇」中提到現今文創產業「自由創作 環境、優秀人才輩出、民間創造力與活動力源源不絕、藝文活動呈現多元性與多樣性、
網路科技之發達等是讓國內文創產業有著對外競爭之多重優勢。」但是「國內文化政 策長期不明、政府缺乏整合平台、國際市場開發力弱、文化政策的延續性之不穩定、
缺乏資金來源、智慧財產權，與藝文界缺乏整合、行銷與管理人才等問題，則是仍待 克服的議題。」所幸從2002 年行政院提出六大新興產業，文創產業之政策也趨向明 朗化，但是在整合、行銷與管理人才，在現今文創產業中，是極度缺乏的一項區塊，
茲分析台灣目前文創產業機會與未來展望。
一、台灣文創產業的機會與未來：
台灣發展文創產業具有豐沛的潛力及優勢：創新能力世界第二‧專利生產力世 界第一創新能力是台灣經濟的強項，台灣公司向來以新穎、新奇和創意的作法
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著稱。世界經濟論壇(WEF)「2009 年全球競爭力報告」中，將經濟發展分為三 階段，台灣首次晉身第三階段，也就是「創新導向階段」。在亞洲經濟體中，
日本、香港、韓國、新加坡以及台灣屬於創新導向的經濟體。在該報告中我國 的排名進步至 12 名，在亞洲國家中為排名第四。創新因素指標向來為我國強 項，是我國今年排名上升之主因，而台灣創新的表現也在創新導向經濟體的平 均水準之上。49
根據瑞士國際管理發展學院(IMD，Institute for Management Development)「2010 年世界競爭力報告」50，台灣的競爭優勢來自於優良的科技基礎建設、企業經 營與勞動力，科技業所獲得實用專利技術極多，使台灣的專利生產力，在世界 中名列前茅，而台灣企業結構以中小企業為主體，以機動力與創造力著稱，也 讓台灣企業適應市場的能力，處於相對優勢。
二、臺灣‧亞太及華人市場的跳板：
台灣有中華文化深厚的基礎，是華人世界中唯一真正傳承中華文字美學、文化 精髓的地方，加上海洋國家的開放性格，揉合成一個兼具地方特色與國際視野 的國家，不但是東亞文化傳遞的樞紐，也是產生新文化、新價值的美麗島。
相較於世界其它國家而言，台灣具有與其它華人地區文化與語言相通的特質，
更兼備開拓中國新興市場的潛力，擁有開放的資金進出，和自由的資訊流通，
可隨時與世界潮流接軌，讓台灣文創產業推向全球的翹楚。
三、多元文化刺激創意思考‧優秀充沛的人才：
台灣人才的特點是勤奮務實，對工作充滿熱情與投入，且具備信守工作倫理、
細心、喜愛創新，都是台灣發展文創產業的利基。新穎的創意來自高素質的人 口，台灣高等教育逐年發展，已有豐碩的成果，尤以碩士與博士成長幅度最大，
49 http://twbusiness.nat.gov.tw/page.do?id=3768322
50 經建會，2010 年 5 月 19 日發佈。2010 年 5 月 19 日根據瑞士國際洛桑管理學院(IMD)正式發布的
「2010 年世界競爭力」排名，我國排名第 8，較去年大幅進步 15 名。
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MBA 人數更居亞洲之冠。根據教育部統計 94 學年度高等教育在學率達 82.02%，領先大部分先進國家 50%～80%的比率。
台灣文創產業的規模，多數是獨資或數人合夥的中小型企業，其優點便是靈活 的創意力、快速的機動力與效率的執行力。創意力展現在不斷地開發新產品，
機動力展現在快速反應市場需求，執行力展現在能在最短的時間內將創意化為 實際的行動與產品，這些乃是台灣文創產業得以固守本土、進軍國際的最重要 籌碼。51
從上述資料台灣化創意產業所不足之處，在於政府未能有一個發展文創產業之整 合運作平台，致使政府力量未能有效支持民間無窮活力的文化創意事業。反而，因管 轄單位分歧又各有所屬，層級節制的官僚制度等影響，造成的行政程序緩不濟急窘 態，致使台灣目前文創產業的發展遇到極大瓶頸，就前表3-1「2002～2005 年文化創 意相關產業得獎數」統計資料中，有關「廣播電視產業」、「建築設計產業」及「時尚 品牌設計產業」年度均僅有１件，可資佐證，實有必要再重新檢討，如何運用民間第 三部門(非營利組織或基金會)的協助，協助政府各部門推動台灣文創產業，期使台灣 各項文創產業能得豐沛的後勤資源，充分發揮既有優勢，讓文創產業能走向康莊大道。
貳、台灣地區訪談情形概述
為瞭解台灣地區文創產業發展現況，依據本文研究之問題規劃設計「一、文化力 是未來經濟力的成長關鍵，對內則是國民創造力與生活的基礎，對外是國家形象的延 伸，您認為文化活動之重要性為何，而目前政府在推動文創產業發展之政策所需具備 的條件為何？」、「二、就您所接觸的經驗，文創產業發展應從何處進行較為妥適？」、
「三、就您所接觸的經驗，目前政府協助民間發展文創產業成效如何？」等9 項訪談 題目，並依台灣文創產業發展情形，特別設計增列訪談有關「台灣在政府投入後，文 創產業發展政策，已近蓬勃發展階段，應達何種程度才能與國際視野相接軌？」等2
51 文化創意產業推動小組辦公室「台灣文化創意產業－台灣發展文化創意產業的潛力及優勢」一文，
網站：http://tw.myblog.yahoo.com/jw!4Evx932UBQPz9XoF3ns-/article?mid=402。
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項專題，茲分別敘述如下：
參、訪談對象
綜合歸納本次深度訪談資料各受訪者除對於訪談所列 9 項議題闡述個人意見之 外，以其個人從事實際經驗，發表其個人對於政府整個制度運作之看法。另也為利於 本研究之深入探討、研析，以期提供具體之研究成效與急需改進之建議，俾能強化本 研究所獲得之具體成效。本訪談對象選取國內較具經驗者接受訪談，經接洽結果成功 回收訪談資料共計5 人，另有 2 人因公務繁忙以提供書面資料代之，總合受訪人數及 資料，有關台灣地區受訪人員資料分析表，如下表4-1，茲分述如下：
一、受訪談人數：合計7 人(實際到訪 5 人，另 2 人提供書面資料)。
二、受訪時間：2009 年 10 月起至 2010 年 6 月底止。
三、依工作內容或承辦業務分類：
(一)政策制訂者：1 人。(二)政策主導者：1 人。(三)政策執行者：1 人。(四)負責 文創事業者：1 人。(五)文教藝術基金會負責人：1 人。(六)專家學者或實際推動文創 產業者：2 人。
表4-1：台灣地區受訪人員資料分析表 訪談對象 現職概述 訪談對象資料
甲1 行政院文建會 曾任藝術大學校長，目前為政策制訂者 甲2 行政院政務委員 曾任教育部長，目前為政策主導者 甲3 文化出版事業負責人 研發電子圖文庫，華山文創園區負責人 甲4 藝術大學校長 曾任美術館、歷史博物館館長等職務 甲5 行政院文建會 任職行政院文建會，為政策執行者 甲6 基金會創辦人 台灣知名音樂與藝術文化推手
甲7 藝術大學校長 曾創辦打擊樂團，現為藝術大學校長 資料來源：作者綜合整理
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肆、訪談內容評析
一、文化力是未來經濟力的成長關鍵，對內則是國民創造力與生活的基礎，對外是 國家形象的延伸，您認為文化活動之重要性為何，而目前政府在推動文創產業 發展之政策所需具備的條件為何？
甲5：在整個文創產業裡面，有兩大主軸。第一大主軸是環境整備的部分。環境整 備部分有五大策略：包括基金的挹注、產業的輔導、國內外市場的開放流通、
人才的培養(特別是中介人才)、產業積聚的效益。另外從文創產業的面向裡，
找出台灣最有競爭力的六大旗艦計畫：電視內容、電影、流行音樂、數會內容、
工藝產業、設計產業。為了要進行這樣的工作，按照文創法裡是希望有個專責 的組織，類似工研院、資策會這些單位。但在立法院還沒有通過之前，目前文 建會是文創法的主管機關。在推動文創產業的過程中，需要各部會橫向結合，
因此行政院在九十八年三月成立的文化創意產業推動小組，在文創院還沒有成 立之前，文建會等於是有一個推動的專案辦公室，在九十九年四月一號已經開 始運作，去推動這五大策略的智庫、幕僚。52
甲7：文創產業是政府的重點建設，不過文創產業鏈包括文化的源頭、創意的中游、
產業的尾端，每個階段很重要，是不可混為一談的，我想這樣的說法是普遍被 接受的。只是在文創發展的現況來看，恐怕我們最欠缺的，是對於源頭的深耕，
比較著重市場端的數字，一律以量化的方式來推動產業，過於著重尾端產值的 結果，這樣的做法，只會讓文創產業流於「代工」的命運。
文創產業的源頭不管在那個國家，它是文化的底蘊，藝術是它重要的基礎。在 國內外都一樣，從事廣告、設計、電影的創意工作者，往往是精緻藝術的消費 者，他們從中去汲取藝術文創的源頭活水，因此藝術在一個社會上蓬勃發展的
文創產業的源頭不管在那個國家，它是文化的底蘊，藝術是它重要的基礎。在 國內外都一樣，從事廣告、設計、電影的創意工作者，往往是精緻藝術的消費 者，他們從中去汲取藝術文創的源頭活水，因此藝術在一個社會上蓬勃發展的