第二章 服務創新與貿易服務
第二節 台灣專業貿易商面臨之經營困境與挑戰
二、 台灣專業貿易商之經營困境
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表29 「2007 年貿易業經營環境調查報告」之樣本統計
調查項目 選項 樣本數 比例（%）
廠商型態
專業貿易商 414 67.3%
製造商兼有貿易部門 196 32.7%
總計 600 100%
員工人數
不滿10 人 209 34.8%
10-49 人 291 48.5%
50 人-199 人 66 11.0%
200 人以上 34 5.7%
總計 600 100%
貿易型態
進口 177 29.5%
出口 138 23.0%
進出口皆有 285 47.5%
總計 600 100%
資料來源：2007 年貿易業經營環境調查報告
二、 台灣專業貿易商之經營困境
回溯過往歷史，關於貿易商之發展，可利用生命周期理論來描述。生命周期 理論中，最常見的即為產品生命周期理論，而針對某一項產業，亦有所謂的行業 生命周期理論可解釋該行業之發展。行業生命周期乃在說明一個行業從出現到完 全退出社會經濟活動所經歷的時間，主要包括四個階段：開發期、成長期、成熟 期及衰退期。關於貿易商之發展，可採用行業生命周期理論進行解釋20：
20 蔡孟佳，「台灣專業貿易商之經營困境與未來發展」，策略評論第四期，頁 27，2008 年 3 月。
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圖22 行業生命周期
（一） 第一階段：開發及成長期
由於產業環境、基礎建設尚未成熟，或是以中小型企業為主之產業，其流通 銷售管道未臻成熟，故需借助貿易商之中介將產品輸銷國外或從國外進口。貿易 商因此透過其貿易專業服務以及全球研發設計網絡，獲得居間代理進行採購或銷 售之商機，對廠商而言，此不僅提升經營效率，從交易成本的角度觀之，亦大幅 降低交易時所需耗費之成本。
（二） 第二階段：成熟期
貿易商於此階段所提供之服務，由於發展逐漸成熟，多元化之產品與廣大之 交易地區即會為貿易商帶來交易上之風險，如信用風險、政治風險等，因此，專 業貿易商需擁有更佳的資訊以獲取市場管道，以及更強的風險評估能力。另外，
此階段的貿易商亦要省思未來之走向，視其是否可取得低成本之貨源或是能保有 固定之顧客群，而聚焦在標準化產品上；抑或是採取產品轉型，亦即轉向更高科 技的產品發展，以促進企業未來之發展與增加獲利空間。
開發期 成長期 成熟期 衰退期 時間
產量
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（三） 第三階段：衰退期
在邁入此階段時，由於越來越多之製造商欲降低交易成本，故透過在企業內 部設立貿易部門，自行接管貿易業務。從交易成本理論來看，國際貿易之所以需 要貿易商進行中介服務，正因為其聯繫了對外客戶群與國內生產網絡的廠商，能 比製造商瞭解國外客戶的需求，也能比國外客戶瞭解國內製造商的條件與配合能 力，故貿易商的中介降低了雙方的交易成本，可以讓雙方不必搜尋產品的資訊或 監督合約的執行；然而一旦雙方接觸之後，便不再需要貿易商進行搜尋與監督21。 另外，隨著科技的發達，資訊越來越透明化、越容易取得，以往因缺乏資訊且不 熟悉貿易流程而大量依靠貿易商的廠商，在政府及銀行開始提供貿易支援措施後，
其直接處理海外市場之能力大幅提升，紛紛取消對貿易商之委託，自行處理進出 口及商品買賣；而此階段的貿易商，有時候僅是消極地扮演配送、倉儲、加工等 服務提供者的角色。
關於貿易業者自認面臨之經營困境，可從台北市進出口同業公會所做之
「2007 年貿易業經營環境調查報告」及「2009、2010 全球重要暨新興市場貿易 環境與風險調查報告」來觀察，前者乃針對國內貿易業者，就國內貿易經營環境、
全球貿易經營環境及整體市場評估/自身競爭優勢等三方面進行調查；後者乃針 對國內貿易業者，就其貿易地區之貿易自由度、貿易便捷度、貿易難易度及貿易 風險度進行調查，再加上國家競爭力，加權運算後提出各國之綜合貿易競爭力，
並提出建議貿易地區。比較三份調查報告結果可知，近年來台灣貿易業者普遍認 為「產品力強」是其取得市場競爭優勢的關鍵；而貿易經營問題上面，「原物料 價格上漲」及「同業競爭」皆為貿易商於經營上主要的困擾；而期望政府或公會 協助之項目，「市場資訊」於三份報告中皆為排名第一之項目22。以上顯示，產
21 翁煌哲，「貿易商的價值創造」，2004 年全球化經營策略論壇發表論文，2004 年 12 月 3 日，
網址：www.ba.nccu.edu.tw/GSMF/images/論壇論文/翁煌哲.doc（最後瀏覽日：2010 年 3 月 17 日）。
22 「2007 年貿易業經營環境調查報告」，前揭註19，頁 74-75；台北市進出口商業同業公會，「全
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接從事交易，貿易商在交易網絡中之價值日漸降低，以往的中介功能及角色受到 嚴峻挑戰。若貿易商未能有效採取策略（如垂直整合）以提升企業在交易中的附 加價值，則很難對抗製造商自行出口或國際買家直接向製造商下單的壓力。
2. 台灣與中國大陸間之貿易鏈（供應鏈）未有效形成
中國大陸目前為我國對外投資國家之首位，2009 年占我國對外投資之比例 為67%左右24，而自2005 年起亦成為台灣第一大貿易夥伴。依據台灣公布之兩 岸進出口貿易數據來看，台灣出口至中國大陸的金額占台灣出口總值的比例確實 逐年成長，顯示台灣對中國大陸的貿易依賴度不斷提高，然而從中國大陸的數據 來看，中國大陸自台灣進口的金額占其進口總值之比例卻逐年下降（表2-11）25， 意謂著台灣的出口優勢已逐漸被其他國家超越；加以近年來在中國大陸的台商，
由於當地原料取得成本低廉以及投資在地化之影響，相當多的原料及半成品都在 當地取得，自台灣進口原料及半成品之情況已大幅減少，由此可見，兩岸間並未 有效形成貿易鏈（或供應鏈），此對於台灣貿易業的發展而言構成一項嚴重的威 脅。
24 經濟部投資業務處，2010 年 5 月投資統計資料，網址：
http://www.dois.moea.gov.tw/asp/relation3.asp（最後瀏覽日：2010 年 7 月 2 日）。
25 中華民國財政部關稅總局，網址：http://web.customs.gov.tw/mp.asp?mp=1（最後瀏覽日：2010 年7 月 2 日）；中國海關統計資訊網，網址：http://www.chinacustomsstat.com/default.aspx（最後 瀏覽日：2010 年 7 月 2 日）。
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2007 921,438 2 12.77% 2,045,937 1 25.29% 101,022 5 10.57% 23,458 13 1.93%
2008 986,777 2 13.06% 2,090,508 1 26.09% 103,340 5 9.12% 25,878 14 1.81%
2009 806,634 2 14.01% 1,785,808 1 26.61% 85,723 5 8.52% 20,505 17 1.71%
資料來源：中華民國財政部關稅總局、中國海關統計資訊網
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4. 缺乏自有品牌及通路
產品力強為目前台灣貿易業者普遍自認之市場競爭優勢，卻也顯示台灣貿易 業者主要的經營思維及貿易經營上面臨的問題仍多集中在產品、生產成本及競爭 上面，加以台灣貿易商多為中小型企業，常因缺乏資源或認知而未能建構其特有 之產品品牌或行銷通路，因此一旦面臨國際競爭時，尤其是一些如中國大陸、東 南亞之新興國家崛起時，其於國際市場上具有低成本優勢以及廣大內需市場，我 國貿易商常因產品未有明顯差異化以及未能充分掌握行銷通路，而面臨嚴重的競 爭及生存上的危機。