多變量分析

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六、 信度分析 

在因素分析之後，為了解問卷之可靠性及有效性，需進一步進行信度分析，

了解各因素的內部一致性以及量表總信度。經統計軟體SPSS 分析第二部分貿易 商於貿易服務之自評量表後，五類型貿易服務的內部一致性Cronbach’s α 值以及 貿易服務量表總Cronbach’s α 值如下：

表3­11  五類貿易服務及總量表之 Cronbach’s α 值  貿易服務類型 Cronbach’s α 值

一、生產管理 .930 二、貿易流程安排 .881 三、通路安排 .857 四、研發設計 .644 五、報價訂約 .642

總量表 .913

由上表可看出，五類型貿易服務的內部一致性α 值皆在 0.6 以上，對照表 3-1，

顯示專業貿易商之貿易服務自評量表經因素分析後，五類型貿易服務自評分量表 之信度屬「可信」，而總量表之α 值為 0.913，其信度屬「極可信」，顯示本研究 問卷之信度相當高，具備良好之穩定性及可靠性。

七、 多變量分析 

本研究於第二章第四節中整理了學者提出之影響貿易服務的數項因素，分別 是：1、貿易商於交易過程中所扮演之角色；2、產品種類及複雜性；3、產品交 易量；4、貿易商規模；5、提供服務的市場數量；6、貿易商的客戶數量；7、廠 商與目標市場之距離及熟悉程度等。為了解以上的影響因素，是否也同樣是台灣

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專業貿易商於貿易服務之影響因素，以下乃依據前面因素分析得出之五項貿易服 務主要類型，與本研究中受訪之專業貿易商的基本特性進行多變量分析。然而本 研究的專業貿易商七項基本特性中，只有公司成立年數、公司員工人數、貿易型 態及最近一年營業額為單選題，其餘的產品經營類型、進出口貿易地區或國家以 及競爭對手之地區或國家等三項皆為複選題，無法進行多變量分析，因此以下乃 只就單選題型的專業貿易商基本特性，進行多變量分析。

問卷中為單選題型的基本特性為：公司成立年數、公司員工人數、貿易型態 及最近一年營業額，分別可了解1、貿易商於交易過程中所扮演之角色以及 4、

貿易商規模等兩項因素，是否會影響專業貿易商的貿易服務競爭力。以下即假設 上述專業貿易商的四項特性會對專業貿易商於五類貿易服務之自評分數產生影 響，將上述四項特性分別視為自變項，五類貿易服務則視為依變項，進行多變量 分析。

（一） 公司成立年數

多變量分析中，存在平均數之變異數需具備同質性的假設，以避免有影響平 均數的其他因素存在，因此在進行多變量檢定之前，需先進行同質性檢定。若同 質性檢定中的顯著性小於0.05，亦即達到顯著水準，則表示自變項的組別在依變 項之多變量變異數違反了同質性的假設，因此該多變量分析的結果便不能採用。

在以下的分析中，將皆先進行同質性檢定，再根據結果決定是否進行多變量分 析。

表3­12  公司成立年數與五類貿易服務的同質性檢定  Box’s M 90.907

F 1.048 df1 60 df2 2137.605 顯著性 .377

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表 3-12 為公司成立年數與五類貿易服務的同質性檢定，可看出顯著性為 0.377>0.05，符合同質性假設，因此可繼續進行多變量分析。

表3­13  公司成立年數與五類貿易服務的多變量檢定  多變量統計

檢定方法 數值 F 假設 自由度

誤差

自由度 顯著性 淨相關 Eta 平方 Pillai's Trace .742 1.534 25.000 220.000 .056 .148 Wilks' Lambda

變數選擇法 .399 1.686 25.000 150.095 .030* .168 多變量

顯著性檢定 1.182 1.815 25.000 192.000 .014* .191 Roy 的

最大平方根 .874 7.695 5.000 44.000 .000* .467

註：*表示該值<0.05，具顯著性

表 3-13 為公司成立年數與五類貿易服務的單因子多變量檢定。表格中左欄 為四種多變量統計檢定方法，在四種檢定方法中，以「Wilks’ Lambda 變數選擇 法」為最多研究者使用，因此本研究乃採用此項檢定方法進行多變量檢定。表 3-13 中「Wilks’ Lambda 變數選擇法」的數值為 0.399，轉換成近似 F 值為 1.686，

顯著性為0.030<0.05，達到顯著水準，表示不同成立年數的專業貿易商在五類貿 易服務的自評上至少有一類貿易服務有顯著的不同。至於是哪幾類貿易服務存在 顯著差異，則需進一步進行單因子變異數分析（ANOVA）及事後比較方能得知。

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及事後比較的摘要表。五類貿易服務的F 值分別為 2.990（顯著性=0.021<0.05）、

1.193（顯著性=0.328>0.05）、1.613（顯著性=0.177>0.05）、1.193（顯著性

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（二） 公司員工人數

首先進行同質性檢定，以便確定可否進行多變量分析：

表3­15  公司員工人數與五類貿易服務的同質性檢定  Box’s M 51.880

F 2.861 df1 15 df2 2238.547 顯著性 .000

表3-15為公司員工人數與五類貿易服務的同質性檢定，可看出顯著性為 0.000<0.05，違反同質性假設，因此公司員工人數與五類貿易服務無法進行多變 量分析。

（三） 公司貿易型態

首先進行同質性檢定，以便確定可否進行多變量分析：

表3­16  公司貿易型態與五類貿易服務的同質性檢定  Box’s M 56.544

F .952 df1 45 df2 2221.142 顯著性 .564

表 3-16 為公司貿易型態與五類貿易服務的同質性檢定，可看出顯著性為 0.564>0.05，符合同質性假設，因此可繼續進行多變量分析。

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Wilks' Lambda

變數選擇法 .396 3.094 15.000 116.345 .000* .266

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82 註：1. *表示該值<0.05，具顯著性。

2. A：只從事進口；B：只從事出口；C：進口比例高於出口；D：出口比例高於進口。

表3-18 為不同貿易型態的專業貿易商於五類貿易服務之單因子變異數分析 及事後比較的摘要表。五類貿易服務的F 值分別為 8.313（顯著性=0.000<0.05）、

2.250（顯著性=0.095>0.05）、1.090（顯著性=0.363>0.05）、1.691（顯著性

=0.182>0.05）、0.357（顯著性=0.784>0.05），其中只有生產管理具顯著性，表示 四組專業貿易商只有在生產管理貿易服務的自評上有顯著不同，且該項經調整後 的R 平方值為.309，意謂公司貿易型態此項自變數對生產管理此項依變數的解釋 變異度（關連強度）為30.9%。

進一步觀察單因子變異數分析之事後比較結果，以了解生產管理貿易服務中 是哪兩組間的平均數具顯著差異。經過事後比較，發現有三組的平均數存在顯著 差異：只從事出口的專業貿易商其自評平均數大於只從事進口的專業貿易商（平 均差值為1.8406），出口比例高於進口的專業貿易商其自評平均數大於只從事進 口的專業貿易商（平均差值為1.7662）。

（四） 最近一年營業額

首先進行同質性檢定，以便確定可否進行多變量分析：

表3­19  最近一年營業額與五類貿易服務的同質性檢定  Box’s M 43.284

F 1.145 df1 30 df2 3051.427 顯著性 .269

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表 3-19 為最近一年營業額與五類貿易服務的同質性檢定，可看出顯著性為 0.269>0.05，符合同質性假設，因此可繼續進行多變量分析。

表3­20  最近一年營業額與五類貿易服務的多變量檢定  多變量統計

檢定方法 數值 F 假設 自由度

誤差

自由度 顯著性 淨相關 Eta 平方 Pillai's Trace .671 1.271 25.000 205.000 .184 .134 Wilks' Lambda

變數選擇法 .444 1.357 25.000 138.951 .136 .150 多變量

顯著性檢定 1.009 1.429 25.000 177.000 .096 .168 Roy 的

最大平方根 .729 5.982 5.000 41.000 .000* .422

註：*表示該值<0.05，具顯著性

表3-20 為最近一年營業額與五類貿易服務的單因子多變量檢定，「Wilks’

Lambda 變數選擇法」的數值為 0.444，轉換成近似 F 值為 1.357，顯著性為 0.136>0.05，未達顯著水準，表示不同營業額的專業貿易商在五類貿易服務的自 評上並未有顯著差異存在。

（五） 小結

在探究專業貿易商的四項特性是否會影響其於五類貿易服務之自評分數後，

得到以下結論：

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表3­21  多變量分析之結論 

自變項 有顯著差異的依變項 有顯著影響的群組

成立年數 生產管理 無法判定

員工人數 無法進行多變量分析

貿易型態 生產管理

（1）只從事出口的專業貿易商與 只從事進口的專業貿易商（平均差 值：1.8406）

（2）出口比例高於進口的專業貿 易商與只從事進口的專業貿易商

（平均差值：1.7662）

最近一年營業額 無 無

1. 成立年數不同的六組專業貿易商，只有在生產管理貿易服務的自評分數上有 顯著差異，但無法看出究竟是哪幾組間有顯著差異。此顯示成立年數的多寡 會影響專業貿易商於生產管理之競爭力。

2. 貿易型態不同的四組專業貿易商，只有在生產管理貿易服務的自評分數上有 顯著差異，其中有顯著差異的組別是：

（1） 只從事出口的專業貿易商其自評平均數大於只從事進口的專業貿 易商（平均差值為1.8406）；

（2） 出口比例高於進口的專業貿易商其自評平均數大於只從事進口的 專業貿易商（平均差值為1.7662）。

以上顯示，貿易型態會影響專業貿易商於生產管理之競爭力，且只從事 出口及出口比例高於進口的專業貿易商，在生產管理上比只從事進口的專業 貿易商較具競爭力。

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在文檔中 台灣專業貿易商服務創新與經營之研究 - 政大學術集成 (頁 88-97)