第一章 緒論
第四節 名詞解釋
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一、 探討大學生電子書資料庫的使用與閱讀行為。
二、 探討大學生電子書資料庫的價值認知與使用滿意度。
三、 探討影響大學生使用電子書資料庫的因素。
四、 探討大學生參與電子書資料庫推廣服務的現況與看法。
第三節 研究問題
依據本研究的研究目的，分別提出以下幾項研究問題：
一、大學生使用哪些電子書資料庫？其使用的動機、頻率、得知途徑、管道、內 容與語言類型及功能為何？其閱讀電子書的方式、策略、時間長短與環境為 何？不同年級、性別與學科領域的大學生電子書資料庫的使用與閱讀行為是 否有差異？
二、大學生使用電子書資料庫後獲得哪些幫助？對電子書資料庫使用的滿意程 度為何？使用過程中曾遭遇哪些問題或困難？對圖書館電子書資料庫的建 議為何？
三、哪些因素會影響大學生使用圖書館電子書？以及促使大學生繼續使用圖書 館電子書資料庫的因素為何？
四、大學生是否參與圖書館電子書資料庫推廣服務或利用教育活動？大學生對 圖書館電子書資料庫推廣服務與利用教育活動之需求與建議為何？
第四節 名詞解釋
一、電子書（Electronic Book、E-book、ebook、digital book）
「電子書」係指經過合法授權之電子型式的圖書或專題論著，使用者可以經 由網際網路，利用個人電腦透過具有合法授權之閱讀軟體直接於線上瀏覽、閱讀、
下載、儲存、列印或借閱之資料內容（謝建成、趙素貞，2009）。「電子書」是一 種數位形式的資料，它可視為一份電子檔案（如PDF 檔），讀者透過特定軟體（如 Adobe Acrobat Reader）以讀取檔案內容，而安裝這些軟體的裝置被稱為「電子 書閱讀器」，它們通常是可攜式裝置，如 Kindle、iPad、PDA、筆記型電腦或手 機等，當然也可以使用桌上型電腦（潘奕萍，2011）。除此之外，Merriam Webster
（2011）定義「電子書」是以數位形式或轉變為數位形式，而能夠在電腦螢幕或 可攜式裝置顯示的書（Kaplan, 2012）。
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二、電子書資料庫（Electronic Book Databases、E-book Databases、ebook databases）
資料庫是歷史最久、影響最廣的一種電子資源，能提供讀者良好的檢索功能 和最佳的取用工具。依其內容可以分成以下四種：書目資料庫、全文資料庫、多 媒體資料庫、以及數據資料庫；若依連線方式則可區分為單機版資料庫、校園網 路資料庫及網路（Internet）資料庫三種（張慧銖，2011）。因此，本研究中的「電 子書資料庫」，係指無論任何連線形式，以電子書為主要媒體內容型式的電子資 料庫，並且是由校內圖書館所提供的電子書資料庫。
三、資訊行為（Information Behavior）
Wilson（1999）提出「資訊行為」的模式，是指個人處於資訊需求的情境下 到出現資訊尋求行為間，受到中介變數的影響，如對資訊的使用產生鼓勵或阻礙 作用（引自葉乃靜，2005）。Allen（1996）則指出資訊行為視為有目的解決問題 和滿足資訊需求，將資訊需求情境定位於需要檢索系統或資訊服務，資訊尋求成 了資訊需求可直接觀察到的行為證明（引自葉乃靜，2011）。因此，資訊行為是 一連串個人發現資訊需求後，出現資訊尋求行為，進而產生資訊使用行為的歷程。
因本研究的研究對象為政治大學的大學生，因此，本研究中所謂的「資訊行為」
是指學術圖書館中的大學生所表現出的資訊行為，包括資訊需求、資訊尋求行為 與資訊使用。
四、資訊需求（Information Need）
Wilson（1999）針對資訊行為中使用者的資訊需求指出，所謂的「資訊需求」，
係指使用者在系統使用的行為，研究資訊需求即是有關使用者在系統的航行與其 對資料與資訊的處理行為。林珊如（2003）則定義資訊需求，係個體認知到自己 所知道與自己應知道之間有落差，或面對問題情境時，自己既有知識不足以應付 環境所需的一種狀況。因此，本研究中的「資訊需求」係指電子書使用者認知到 自己既有知識不足以應付環境所需，而在圖書館電子書資料庫系統中進行資訊航 行與資料或資訊處理的行為。
五、資訊尋求行為（Information Seeking Behavior）
Wilson（1999）則界定資訊行為中的「資訊尋求行為」，係指為了滿足目標 產生需求而進行有用的資訊尋求，在尋求過程中可能使用人工資訊系統，如報紙、
圖書館或電腦系統。林珊如（2001）則界定資訊尋求行為係個體所產生認知到有 關資訊需求到滿足需求過程中所有相關活動，包括促使人們找尋或蒐集資訊的動 機、搜尋的管道與資源、以及搜尋方法等。資訊檢索行為（Information Retrieval）
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是一種檢索者與資訊系統進行互動的行為，與資訊查詢（Information Searching）
可視為同義詞（Wilson, 1999）。因此，本研究中的「資訊尋求行為」係指，電子 書使用者認知到資訊需求，進而出現資訊搜尋、資訊尋求或資訊檢索與取用圖書 館電子書資料庫之相關活動。
六、電子書使用
Todd（1999）將資訊使用定義為「使用者利用來自於自己蒐集、尋求或由他 人所提供的資訊，完成事件的過程（引自葉乃靜，2011）。」此外，黃慕萱（2001）
則認為資訊使用的行為是當使用者察覺到自身的資訊需求或認知到自身的知識 狀態產生異常時，為了滿足此需求或解決異常狀態所進行之一連串的行為，其過 程包含以下六項：察覺資訊需求、表達問題、資訊管道、尋求資訊、使用資訊、
滿足資訊需求。因此，本研究中的「電子書使用」係指電子書使用者檢索圖書館 電子書資料庫並取得電子書與閱讀的過程。
七、數位閱讀（digital reading、e-reading）
數位閱讀，又稱網路閱讀、電子化閱讀等。林珊如（2003）定義「數位閱讀」
可包含在連線或離線狀態下閱讀數位內容。林巧敏（2010）則界定數位閱讀是指 利用電腦或是在網路上從事閱讀活動；閱讀內容可以包括多媒體、電子書、網頁 內容、電子郵件、新聞討論群等不同形式的任何數位化資訊。因此，數位閱讀可 以說是在電腦或網路上對任何形式數位化資訊進行線上或離線的閱讀行為。
八、螢幕閱讀（screen based reading）
Liu（2005）界定「螢幕閱讀」的特徵是：看著電腦螢幕閱讀時，花很多時 間在瀏覽、粗略的讀、關鍵字檢索、一次閱讀、非線性閱讀、以及更多選擇性地 閱讀，然而比較少深入閱讀、專注的閱讀及註釋和標示重點的行為。
九、電子書推廣服務
程蘊嘉（2011）針對學術電子書提出電子書的推廣按作業方式的差異分為 靜態、動態、網路三種類型，並指出某些推廣方式同時適用於二種類型，可彈性 參考利用。本研究中所指電子書推廣服務涵蓋圖書館電子書資料庫利用教育，主 要分成靜態與動態兩種推廣方式。
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