第五章 深度訪談分析
第二節 大學生電子書資料庫的資訊需求與使用動機
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表5-3 受訪者所使用之電子書資料庫名稱一覽表
訪談編號 使用的電子書資料庫名稱
U 01 ABC-CLIO & Greenwood ebooks collection
U 02 airitiBooks 華文電子書（華藝）、HyRead 電子書 U 03 airitiBooks 華文電子書（華藝）
U 06 HyRead 電子書 U 07 HyRead 電子書 U 08 Emerald eBook Series
U 09 McGraw-Hill 中文電子書、HyRead 電子書 U 10 airitiBooks 華文電子書（華藝）、HyRead 電子書 U 11 HyRead 電子書
U 12 airitiBooks 華文電子書（華藝）、HyRead 電子書、L&B 數位圖書館 U 13 airitiBooks 華文電子書（華藝）
U 14 airitiBooks 華文電子書（華藝）、Emerald eBook Series U 15 L&B 數位圖書館
U 16 L&B 數位圖書館
U 17 McGraw-Hill 中文電子書、Oxford Scholarship Online、Oxford English Dictionary Online、文淵閣四庫全書電子版、紅樓夢研究資料庫
資料來源：本研究自行整理。
第二節 大學生電子書資料庫的資訊需求與使用動機
電子書資料庫的使用者在使用電子書資料庫之前有其資訊的需求和使用的 目的或動機，並透過某種途徑而得知電子書資料庫這項資源。依據本研究之研究 目的與研究架構，本節旨在探討大學生使用圖書館電子書資料庫時的資訊需求，
涵蓋了使用之目的、動機及使用的需求，包括電子書資料庫使用的目的與動機、
電子書資料庫的使用需求及得知電子書資料庫的途徑三個部分，茲將各部分敘述 如下。
一、電子書資料庫使用目的與動機
以大學生而言，其資訊尋求的目的可約略分為課業學習與生活休閒；然而，
影響大學生使用電子書資料庫的目的並無法僅以課業學習與生活休閒兩項資訊 尋求目的來討論，其中也涵蓋影響大學生使用電子書資料庫的其他情境。因此本 研究經由針對不同性別、年級與學科領域大學生所進行的深度訪談，進一步歸納 出大學生電子書資料庫使用的目的與動機，主要分成課業學習及生活休閒兩個資
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訊尋求的目的，並提出其他影響大學生使用電子書資料庫的外在情境，詳細分述 如下。
（一）課業學習
大學生的資訊尋求目的主要是課業學習為主，而大學四年之中的課程與學習 的議題相當廣泛而多元化，因此歸納受訪者的電子書資料庫使用經驗，屬於課業 學習的資訊尋求目的包括通識課程、系所必選修的課程、實習課程及畢業展覽等，
茲將受訪者的使用經驗簡短分述如下。
1. 通識課程
政治大學通識教育中心（2011）指出通識教育為博雅、通才、全人教育，期 望學生在本科系「專門教育」外，均衡學習人文、社會與自然學科的知識，著重 發展大學生之核心能力或學校文化。因此，通識課程中不論課程學習及作業報告 之內容所涵蓋的範圍相當廣泛，大學生需要蒐集及瞭解更多元化的資訊。
2. 系所必選修課程
在課程學習方面，大學生除了共同必修的通識課程之外，各系所的專業領域 課程也是課業學習的必修課程，課程教師也勢必會要求大學生們作業與報告的品 質，大學生們也因此運用校內不同的資訊資源來完成作業及報告。
3. 實習課程
大學的課程學習不僅包含校內選修的課程，為了學生畢業之後能適應未來的 工作場域，許多不同科系領域會安排校內外實習課程，如外交學系、教育學系與 社會學系等，藉此提升大學生的專業素養及能力。
4. 畢業展覽
畢業展覽從策劃、籌備至展出的過程不僅是一種學習的經驗，更是完成學業 步入社會工作場域的一座里程碑，因此有些系所承襲由應屆畢業生完成畢業展覽 的傳統，如廣告學系與地政學系等。
（二）生活休閒
大學生另一項資訊尋求目的則是以生活休閒為主，而生活休閒之定義甚廣，
因此本研究歸納受訪者的使用經驗，以生活休閒目的而使用電子書資料庫的資訊 尋求目的包括休閒閱讀及社團活動的參與。其中，多位受訪者表示使用電子書資 料庫的目的主要是以課餘時間的休閒閱讀為主；此外也有受訪者表示為了進一步
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瞭解社團活動的背景知識，會透過電子書資料庫來查詢與閱讀相關資訊。
（三）其他外在情境
大學生在學習與生活的過程當中，影響其使用電子書資料庫的目的與動機不 僅僅只有課業學習與生活休閒，在環境當中仍有許多的其他因素並非課業學習與 生活休閒兩者所能涵蓋之，因此本研究歸納在課業學習與生活休閒目的之外影響 大學生使用電子書資料庫的外在情境因素，包括實際借閱紙本書（實體書）前之 試閱、抽獎活動之參與及電子書資料庫的優勢等。以下簡短摘錄受訪者所提出使 用電子書資料庫的其他外在情境因素。
1. 實際借閱紙本書（實體書）前之試閱
本研究發現多位受訪者表示仍是喜歡或習慣紙本書的閱讀，紙本書的閱讀相 較於電子書的閱讀更為專心，且電子書的閱讀較容易眼睛疲勞等因素，會將電子 書資料庫的使用與閱讀界定為試閱的工具，若是有興趣的書籍則會進一步至圖書 館借閱實體書，或至實體書店直接閱覽或購買實體書。
2. 抽獎活動之參與
電子書資料庫的相關抽獎活動也會促使大學生進而使用電子書資料庫，有受 訪者表示一開始使用電子書資料庫是為了參加抽獎活動，爾後再進一步瞭解與使 用電子書資料庫。
3. 電子書資料庫隨時隨地取用的方便性
由於電子書資料庫具備隨時隨地 24/7 全年服務，受訪者表示遇到以下情形 會選擇使用電子書資料庫，像是實體書太厚重不便於借閱、無法於鄰近的圖書館 借閱到需要的書籍，以及圖書館有開、閉館時間的限制等，受訪者會轉而使用圖 書館的電子書資料庫。
4. 電子書資料庫不受歸還日期的限制
有受訪者表示會選擇使用電子書資料庫的原因是有些電子書能夠下載閱讀，
也可以於借閱期限期滿之後自動歸還及再續借等性質，進而選擇使用電子書資料 庫來借閱特定領域的書籍。
5. 電子書資料庫為免費資源並具有可靠性
由於目前電子書的價格低於實體書的價格，再加上圖書館電子書資料庫具 有免費取用的性質，受訪者表示會由於免費的電子書及低價格的電子書進而使用
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電子書資料庫；此外，也有受訪者表示圖書館電子書資料庫的內容豐富且具有權 威性，相較於網路上的資源更加可靠。
二、電子書資料庫的使用需求
本研究透過深度訪談的方式瞭解到大學生會依據不同的使用目的與動機而 有不同的電子書資料庫的使用需求。受訪者會依據不同的使用目的與動機選擇電 子書資料庫或其他類型的資源，此外也會依據不同的使用目的與動機進而選擇使 用不同語言的電子書資料庫。
（一）依據不同的使用目的與動機選擇資訊資源的類型
本研究歸納受訪者電子書資料庫的使用經驗，發現電子書資料庫的使用者除 了使用電子書資料庫之外，也會依據使用的目的與動機不同而選擇其他的資訊資 源，主要區分成：（1）電子書與實體書（紙本書）的交互使用：電子書以課業學 習取用為主，休閒閱讀傾向使用實體書；以及（2）電子書與其他資訊資源類型 交互使用：電子書以休閒閱讀為主，課業學習選擇其他類型的資訊資源，如電子 學位論文、電子期刊或其他電子資料庫等，以下簡短摘錄受訪者的使用經驗描 述。
1. 電子書與實體書（紙本書）的交互使用
受訪者表示會依據使用的目的不同而使用電子書資料庫或實體書，在課業學 習方面會使用電子書資料庫，而生活休閒閱讀方面則會由於螢幕閱讀太久眼睛會 疲勞，以及實體閱讀速度較快等因素傾向使用實體書。
作業報告比較多，因為我比較喜歡實體的閱讀，如果讀小說的話我 比較喜歡拿在手上看，因為用電腦看蠻累的。（U03：35-36）
通常都是課業上需要才會。通常小說我就直接去圖書館借了，因為 實體的看比較快。之前有看過一兩本小說，可是一直看電腦螢幕很 吃力，之後還是決定借實體書。（U16：19-21）
2. 電子書與其他類型電子資源交互使用
部分受訪者表示會依據使用的目的不同而使用電子書資料庫或其他類型的 電子資源，主要以生活休閒閱讀的目的使用電子書資料庫，若是課業學習方面則 會選擇其他類型的電子資訊資源，如電子學位論文、電子期刊或其他電子資料庫 等。
因為作業有些我們規定要電子期刊的部分，要我們找數據…電子書 都是用我自己想看的。（U07：20-21）
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因為如果上過的課，如果需要查詢專書或者論文，或者期刊的話，
我其實比較偏向實體書或其他線上資料庫…目的可能就是會休閒閱 讀及簡體書籍，在作業或報告部分就比較少用。（U12：23-37）
（二）依據不同的資訊需求而使用不同語言的電子書資料庫
在不同語言的電子書資料庫使用經驗當中，受訪者表示會依據使用的目的與 動機不同而選擇使用不同語言的電子書資料庫，主要區分成僅使用西文或中文一 種語言的電子書資料庫、同時使用中西文電子書資料庫及其他語言類型的電子書 資料庫使用者。
1. 僅使用西文電子書資料庫
受訪者表示會依據不同的使用目的與動機進而選擇西文的電子書資料庫，包 括課業學習方面課程教師要求資料來源為原文書籍，以及有興趣的議題的中文翻
受訪者表示會依據不同的使用目的與動機進而選擇西文的電子書資料庫，包 括課業學習方面課程教師要求資料來源為原文書籍，以及有興趣的議題的中文翻