第六章 結論與建議
第一節 結論
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第六章
結論與建議本研究旨在探討政治大學大學生電子書資料庫的使用與閱讀的現況，以及資 訊使用與閱讀行為，透過問卷調查法與深度訪談法兩種研究方式調查電子書資料 庫使用現況，包含電子書資料庫的使用與閱讀兩個部分，並探討電子書資料庫的 使用價值認知、使用的經驗、使用滿意度與建議，再進一步瞭解影響使用電子書 資料庫的因素以及使用者對圖書館所提供電子書資料庫的推廣服務與利用教育 活動之經驗與看法。本章共分為三節，第一節為結論，依據研究目的及研究問題，
歸納問卷調查結果與深度訪談結果，提出總結；第二節為建議，根據研究結論對 圖書館的電子書資料庫及圖書館服務提出相關建議；第三節則是後續研究建議，
就國內的電子書及電子書資料庫等研究議題提供未來可行之研究方向。
第一節 結論
以下針對本研究之研究問題作回應，且依據研究調查之結果針對政治大學 大學生電子書資料庫的使用與閱讀的現況、資訊使用與閱讀行為、使用價值認知、
經驗與滿意度、影響使用電子書資料庫的因素，以及對圖書館推廣服務與利用教 育活動之建議共提出十項結論，最後則探討政治大學大學生未使用電子書及圖書 館電子書資料庫的主要原因。
一、政治大學的大學生近五成使用過電子書，但使用過圖書館電子書資料 庫者不到兩成
本研究中，調查政治大學1380 位大學生使用電子書的情形，其中未使用電 子書者有741 人，佔 53.7%；而使用過電子書者有 639 人，佔 46.3%，表示受測 的政治大學大學生有半數以上的學生未使用過電子書；此外，在639 位電子書使 用者中，有269 位表示使用過圖書館電子書資料庫，顯示圖書館仍須加強推廣與 宣傳圖書館電子書這一項電子資源。進一步探討大學生使用圖書館電子書資料庫 的情況，根據研究結果發現在1380 位大學生中，實際使用過電子書資料庫的使 用者僅有 269 人，佔問卷調查母體總人數之比例為 19.49%，顯示出政治大學大 學生使用圖書館電子書資料庫的比例甚低。簡言之，在1380 位大學生中，近五 成的大學生曾使用過電子書，而實際使用過電子書資料庫的比例則不到兩成。
二、政治大學的大學生使用圖書館電子書資料庫的主要原因是「為了作業 報告或學習研究需求」，顯示其使用電子書資料庫的主要目的以課業 學習的需求為主
依據問卷調查結果，受測的政治大學大學生使用圖書館電子書資料庫的主
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學圖書館所採購的電子書資料庫當中，使用率最高的電子書資料庫為「airitiBooks 華藝華文電子書」，前五名使用率最高的電子書資料庫中就有三個是中文電子書‧
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使用所帶來的幫助層面，大多數認為使用圖書館電子書資料庫對自身的幫助主要 在課業學習與生活休閒方面，另外也有受訪者提及生涯方面的幫助。此外，政治 大學大學生對於電子書與實體書的重視程度可分為三種情形，以實體書為重的使 用者、以電子書為主的使用者及兩者皆重視的使用者；使用者會由於不同的使用 需求，進而影響其對實體書或電子書的重視程度。使用者亦會依據資訊資源的豐 富性，如實體書館藏較電子書資料庫館藏豐富；資訊資源的取得便利性，如電子 書資料庫的節省空間、方便取得與多人同時使用等方便性，影響其對電子書資料 庫的重視程度。而大學生對圖書館採購電子書的意願方面，大學生表示希望「兩 者皆購買，但以紙本書為主」者為多，其次則是希望「優先購買紙本書」；顯示 大學生對圖書館採購之考量傾向優先採購實體書籍，也表示大學生重視實體書的 程度高於電子書。因此，對於強調使用者為中心的圖書館而言，如何在使用者的 需求與電子書的推廣兩者間達到平衡是相當重要的。
七、政治大學大學生對圖書館的電子書資料庫表示中度滿意，對電子書資 料庫推廣服務未達滿意，表示圖書館電子書資料庫推廣服務仍有改善 之空間
在電子書資料庫使用滿意度調查方面，政治大學大學生對於圖書館電子書 資料庫整體之滿意程度為「中度滿意」，平均分數為 3.67；在電子書資料庫內容 的滿意程度亦是「中度滿意」，平均分數為 3.64，而電子書資料庫使用介面之滿 意程度是「低度滿意」，平均分數為 3.50。顯示政治大學的大學生對圖書館電子 書資料庫的各方面表示滿意，但值得注意的是，大學生對於圖書館電子書資料庫 推廣服務之滿意程度則是未達滿意（平均分數 3.35），表示大學生對圖書館電子 書資料庫的推廣服務雖沒有感到不滿意，但仍有許多改進之空間；圖書館未來應 增強電子書資料庫的推廣服務，使大學生能夠更明確感受到圖書館針對電子書資 料庫所提供相關的推廣服務與利用教育活動。經由深度訪談，進一步歸納政治大 學大學生對圖書館電子書資料庫的所提出之看法，包括三項滿意及八項不滿意之 處。對電子書資料庫感到滿意的地方包括：（1）能夠完整取用資源的內容；（2）
電子書具有自動歸還的方便性；（3）多元化的閱讀輔助功能；感到不滿意之處則 有：（1）電子書資料庫館藏的質與量不足；（2）跨資料庫檢索不易；（3）不易找 到全部電子書資料庫名稱列表；（4）主題瀏覽與分類不夠明確；（5）電子書檢索 款目太過複雜，不利瀏覽查找；（6）電子書的目錄或標題文字敘述繁雜；（7）離 線下載與排版時間過久；（8）帳號無法合併與通用。除此之外，政治大學的大學 生對電子書資料庫抱持著正向的態度，也期待看見未來圖書館電子書資料庫的發 展與進步，同時也希望能夠改善電子書資料庫的功能與限制。
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