名詞解釋

一、研究範圍

本研究以國立台灣師範大學教學發展中心評選之師大 991 與 992Moodle 典 範課程以及其使用者（教師/學生）做為研究對象。因此並非使用國立台灣師範 大學設置之 Moodle 數位學習平台，例如：各學院系所自行購買的數位學習平台 以及教師自行設置的數位學習平台、網站等，並未獲選為師大 991 與 992Moodle 典範課程以及其使用者皆不在研究範圍內。

二、研究限制

本研究除研究設計與對象等限制外，也受到以下限制：

（一）本研究之目標平台課程為師大 991 與 992Moodle 典範課程。因此在 推論及其他數位學習平台、課程，以及使用者上有所限制，不宜過度推論。

（二）本研究無法實際選用觀察所有師大 991 與 992Moodle 典範課程，並 進行學習活動，因此無法瞭解所有師大 991 與 992Moodle 典範課程的設計狀況。

第四節 名詞解釋

本研究欲從使用者資訊獲取與分享行為探究數位學習平台資訊架構，為幫助 了解論文的用詞，本文針對「數位學習平台」、「資訊架構」、「資訊獲取」、

「資訊分享」四個名詞進行解釋。

一、數位學習平台

數位學習平台泛指以系統化的規畫設計，將學習環境建構在網路之上，提供 老師進行教室管理、課程內容與教材編寫出版、師生線上溝通、評鑑測驗等教學 支援功能（吳美美，2004）；學生可隨時登入進行學習之服務平台進行學習，並 與其他平台使用者進行互動。本研究所指之數位學習平台為國立台灣師範大學計 算機中心所設置之 Moodle 數位學習平台，採用 Moodle 1.9.2+版，開放給全校師

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生使用。本研究選用之 Moodle 平台課程為師大 991 與 992Moodle 典範課程，此 類課程符合校內教學評鑑分數達全校前 30%、課程文件檔案數、學生繳交作業檔 案數、張貼討論區檔案數達到全校前 20%的課程，並經由校內外學者專家五至七 名，針對「教材豐富性」、「教學互動」、「學生習作」項目進行評分，選出三 門典範課程與五門優質課程，其課程內容設計與師生互動具有一定水準。

二、資訊架構

資訊架構（information architecture）是一種幫助人們有效組織資訊需求相關 資訊的藝術與科學，以作為網站知識的架構基礎，可清楚呈現出各種資訊間的關 係，進而幫助使用者在網站中快速存取其所需要的資訊。而人為因素，如有效性、

效 率 ，以 及滿意度 也是 資訊 架 構的關鍵 之一 （ Rosenfeld & Morville, 1998;

Rosenfeld & Morville, 2006; Zwies, 2000）。資訊架構須包含網站結構與內容的組 織系統、分類與標示的標示系統、引導使用者的導覽系統以及搜尋系統（Toub, 2000；Zwies, 2000；Rosenfeld & Morville, 2002）。由於本研究中使用 Moodle 平 台作為研究對象，因此在搜尋系統部分皆使用相同的系統，因此研究中所指之資 訊架構，僅探討數位學習平台課程設計之組織系統（organization system）、標示 系統（labeling system）、導覽系統（navigation system）三大部分。

三、資訊獲取（information gathering）

Krikelas（1983）認為人們在遇到問題時，會先從現有的資訊或直接觀察中 尋求解決方法，當發現自己的知識不足以應付問題時，就會出現資訊需求，

Krikelas 將資訊蒐集定義為在需要或受到刺激時，從記憶中回想的活動。立即性 的資訊需求當問題解決後就告一個段落，延遲性的資訊需求在解決一個問題之後，

另一個新的問題便會產生，於是又有新的資訊需求。本研究所探討之資訊獲取行 為之英文名詞，乃引用 Krikelas（1983）的資訊行為模式中的資訊蒐集（information gathering），但為符合本研究之目的，參考 Aguliar 於 1967 年提出組織處理資訊

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的四種模式，將本研究所要研究之資訊獲取行為縮限在隨意觀看（undirected viewing）、受限瀏覽（directed viewing）、非正式搜尋（informal search）、與 正式搜尋（formal search）四個模式之中。

四、資訊分享（information giving）

Krikelas（1983）認為資訊行為不只是資訊的蒐集，資訊的分享、給予也是 資訊行為的一部分。Rioux （2005）亦認為資訊的分享行為是將個人所獲取的知 識分享給其他人，因此資訊的獲取與分享應視為一體的行為，且其過程是具有個 人意識（identifable）、自然發生（natural）、高度社會化（highly social）以及 愉快（pleasant）的資訊行為。Senge（1998）也認為資訊分享可說是資訊擁有者 對於資訊需求者的教育行為，能夠幫助資訊需求者學習，並發展有效的行動能力，

因此強調彼此的互動。本研究之資訊的分享行為指 Moodle 平台課程使用者藉由 Moodle 平台將自己所擁有之知識與資源，以文字、圖像、多媒體等形式提供給 他人的行為。

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