問卷調查法

問卷調查法之研究對象為師大 991 與 992Moodle 典範課程之修課學生，以 瞭解學生如何使用數位學習平台課程、如何使用平台獲取以及分享資訊，以及使 用平台的經驗與感受，此階段需先設計學生調查問卷，目的是瞭解學生如何使用 Moodle 平台的課程。本研究完成學生問卷設計後，透過問卷取得學生的獲取與 分享行為以及學生對於平台課程設計之經驗與感受。

學生問卷共分為四大部分。第一個部分為個人資料，以瞭解填寫問卷學生之 就讀年級、學院、性別；第二部分為先備經驗，主要調查過去使用者使用網路以 及數位學習平台的經驗，以釐清學生之網路使用經驗，過去是否使用過其他數位 學習平台，以及使用數位學習平台之時間比例；第三部分則是使用經驗調查，詢 問學生如何使用 Moodle 平台課程，使用 Aguliar（1967）之資訊獲取行為理論概 念，區分學生在 Moodle 中之獲取行為是正式搜尋、非正式搜尋、受限瀏覽或是 隨意觀看（Aguliar, 1967），又學生之資訊分享行為是否有先向他人進行學習

（Hendeiks, 1999），或是否是自然發生的行為（Rioux, 2005）；第四部分是進 行使用感受調查，應用 Maslow（1987）之使用者需求層次; Nielsen（1992）的優 使性特點以及 Krikelas（1983）資訊行為模式中之資源偏好概念，詢問學生在使 用 Moodle 平台課程時的感受、想法、與期待，以瞭解學生對於系統功能性、優 使性以及滿意度之感受（Maslow, 1987; Nielsen, 1992），且是否會產生資訊偏好

（Krikelas, 1983） ，表 3-3 為學生問卷研究構面與理論對照表，完整問卷內容 如附錄四以及附錄六。

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學生使用 Moodle 整 體概況

 Rosenberg（2001）認為學習管理系統是藉由 網際網路科技，管理學習者與學習資源，進而 產生互動，為學習者創造一個能自行計畫、存 取、從事並管理自身數位學習經驗之環境。

對於 Moodle 課程編 排的使用

 學生如何獲取資訊－Aguliar（1967）受限瀏覽

（directed viewing）、隨意觀看（undirected viewing）

學生如何使用 Moodle 中的資源

 學生如何獲取資訊－Aguliar（1967）受限瀏覽

（directed viewing） Aguliar（1967）-非正式 搜尋（informal search）、與正式搜尋（formal search）

學 生 如 何 在 Moodle 上進行資訊交流

 學生如何分享/獲取資訊－Rioux（2005）資訊 的分享行為是將個人所獲取的知識分享給其 他人，因此資訊的獲取與分享應視為一體的行 為，且其過程是具有個人意識（identifable）、 自然發生（natural）、高度社會化（highly social）

以及愉快（pleasant）的資訊行為。Hendeiks

Moodle 的 感受

學生對於使用 Moodle 的整體看法

 Nielsen（1992）（五）滿意度（satisfaction）：

良好的系統能提供學生愉悅的使用經驗，滿足 學生主觀上的喜好。

對於 Moodle 課程編 排之看法

 Nielsen（1992）（五）滿意度（satisfaction）：

良好的系統能提供學生愉悅的使用經驗，滿足 學生主觀上的喜好。

學 生 對 於 在 Moodle  Krikelas（1983）「可以用視覺、聽覺、觸覺等

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 Hendeiks（1999）則認為將資訊分享給他人 時，本身須先具有相關的資訊，因此是屬於一 種向他人學習的過程。

 Mohr 與 Spekman （1994）資訊分享是與他人 交換重要或專屬資訊的程度

 Nielsen （ 1992 ） 優 使 性 特 點 （ 五 ） 滿 意 度

（satisfaction）：良好的系統能提供學生愉悅的 使用經驗，滿足學生主觀上的喜好。

 Maslow（1987）（一）功能性（functionality）：

提供的功能要能讓學生完成工作，若僅是將所

因此在進行本研究時，無法發放實體問卷，為能順利發放問卷，本研究使用 google 文件之表單，將設計之學生 Moodle 經驗問卷製作為線上問卷（如圖 3-3），使

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之表述，以比較不同背景之學生對於 Moodle 平台進行資訊獲取與分享行為之經 驗與感受；接著與訪談資料以及數位學習平台資訊架構分析以及資訊獲取與分享 行為分析結果進行對照以取得研究結果最後將這些資訊整合，探討現有數位學習 平台改善之方針。

圖 3-3 Google 文件線上學生問卷

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