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壹、學校知識管理之相關研究

國內知識管理之研究,早先受到企業界的重視,近年來,學校組織為因應充 滿挑戰、多變的社會環境,對知識管理相關議題之研究,亦相當熱絡。知識管理 的應用已經由營利機構擴展到非營利機構,逐漸應用於教育的領域。在全球化的 知識經濟時代,為推動學校創新經營而使用知識管理是一項與時俱進的創新作為。

為了確實瞭解知識管理在國民小學的應用情形,研究者經國家圖書館博碩士論文 資訊網以「國民小學」和「知識管理」為關鍵詞進行檢索,發現知識管理研究對 象以國民小學為主的相關論文從2001年開始出現,以下彙整近年來以國民小學知 識管理為主題的相關研究,依其研究變項分為六大類,加以探究與分析。

一、探究國民小學實施知識管理現況的相關研究

2001 年以來,單純探究國民小學實施知識管理現況的相關研究僅有一篇。尤 曉鈺(2001)之「國民小學知識管理現況之調查研究-以臺北市和嘉義縣市為例」

研究,係以臺北市及嘉義縣市為研究範圍,採取問卷調查方式,瞭解現階段臺北 市與嘉義縣市公立國民小學實施知識管理的情況。此研究所獲致之結論為:現階 段臺北市與嘉義縣市公立國民小學知識管理之整體情形尚可,然在「知識中心」、

「知識管理流程」以及「市場效果」層面,仍有待全體教育人員的共同努力。資 深教育人員和校長,知覺到的學校現階段知識管理程度較高;新設國民小學(創 校歷史 10 年以下)之知識管理程度較高;而臺北市、城市地區,以及學校規模 較大(49 班以上)的國民小學知識中心建置之程度亦較高。

二、國民小學知識管理與學校效能相關的研究

進行國民小學知識管理與學校效能相關的研究共計九篇。首先探究此兩者關 係者為謝傳崇(2002)係以桃園縣、新竹縣市、苗栗縣等四縣市之公立國民小學 教育人員(校長、主任及教師)為對象,採取問卷調查法,並輔以訪談的研究方 式進行「國民小學知識管理與學校效能之相關研究」,其研究主要發現:國民小 學大部分學校已逐步推動知識管理工作,但落實程度尚待加強;國民小學應設置 知識管理人員,由教務處(教導處)負責整合工作較為適宜,但須加強知識管理 知能;現階段國民小學尚缺乏知識管理所需之資訊科技設備及技術,其中以資訊 整合系統需求最高;國民小學教育人員知識管理態度之整體情形尚可,然在「知 識移轉」、「知識蓄積」、「知識擴散」層面,仍有待全體教育人員的共同努力;研 究也發現國民小學實施知識管理的困境,主要是教師觀念的不正確,教師在整體 知識管理之知覺程度上明顯低於校長。

黃金木(2003)以問卷調查法進行「國民小學知識管理與學校效能相關之研 究-以雲林縣、嘉義縣市為例」,其主要研究發現為:國民小學主任、組長、級 任教師、科任教師,在知識管理之知覺頗高;教師的年齡、服務年資、現任職務 及學校的校齡會造成知識管理知覺的差異;而教育投入、知識管理與學校效能有 中高度正相關及良好的解釋力。

石遠誠(2003)進行「國民小學知識管理與學校效能之研究」,係以台中縣 之公立國民小學教育人員為研究對象,採取問卷調查法進行研究,其研究發現為:

國民小學教育人員大都能有知識管理認知;男性、兼任行政職務、年長、資深、

研究所畢業之教育人員對知識管理認知情況較理想;規模中型的、一般地區的國 民小學教育人員對知識管理的知覺情況較理想;研究也指出學校知識管理情形愈 佳,則學校效能愈佳,且知識管理的變項對國民小學教育人員的學校效能預測作

用中,以知識創新及知識應用最具有預測力。

陳淑華(2003)採取問卷調查及訪談法,進行「桃園縣國民小學知識管理與 學校效能之研究」,其研究所獲致之結論為:國民小學的知識管理整體表現「佳」;

知識管理對學校效能存有正相關,且有相當的預測力;其研究亦發現國民小學推 動知識管理的困境有:(一)人員質量不足;(二)硬體設備欠缺;(三)知識分 享與流通的管道不通暢;(四)缺乏專責推動單位等;(五)缺乏管理圖書室的專 業人員。

江照男(2003)以台北市、台北縣及基隆市等三縣市之公立國民小學教育人 員為研究對象,採取問卷調查法進行「國民小學知識管理與學校效能之相關研究」, 其研究所獲得之結論為:國民小學大部分已逐步推動知識管理工作,但落實程度 與積極程度尚待加強;年資資深、大規模學校之教職員工,在整體知識管理認知 上有較佳之表現;不同職務之教職員工在知識管理各向度之認知情形具有顯著差 異;知識管理各向度與學校效能各向度有顯著正相關且具有良好的預測力。

陳承賢(2004)採取問卷調查法進行「臺北縣國民小學知識管理與學校效能 關聯性之研究」,其研究發現為:國民小學大部分已逐步推動知識管理工作,但 落實程度與積極程度尚待加強;服務年資較長、且擔任行政職務之教師,所知覺 的知識管理情況較佳;學校規模較小、偏遠地區的學校,其所知覺的知識管理情 況較佳;而知識管理各向度與學校效能各向度具有顯著正相關。

李永聖(2004)「國民小學知識管理運作與學校效能關係之探討」之研究,

係以台中縣市、南投縣市與彰化縣市國民小學教育人員為研究對象,採取問卷調 查法進行研究,所獲致之結論為:國民小學教育人員大都能有知識管理的認知;

男性、年長、資深、兼任行政職務之教育人員對知識管理認知情況較理想;規模 小型、創校13-24年、一般地區的學校對知識管理認知情況較為理想。

林朝枝(2005)採取問卷調查法進行「臺北縣國民小學知識管理與學校效能 之研究」,其研究發現為:臺北縣國民小學知識管理整體表現良好;臺北縣國民 小學知識管理與學校效能間具有中高度正相關,知識管理愈積極,學校效能表現 愈佳;臺北縣國民小學知識管理對學校效能具有中高度解釋力,並有良好之預測 作用。

陳建志(2006)以高雄縣市公立國民小學校長或主任為研究對象,採取問卷 調查法進行「國民小學知識管理缺口與學校效能關係之研究」,所獲致之結論為:

知識管理缺口確實顯著影響學校效能。因此,藉由實際訪談教育現場之校長或主 任,以尋求目前國民小學受到知識管理缺口之影響與其因應之道。此研究在實證 調查結果呈現後,加入質性訪談資料,使研究結論與建議更能貼近國民小學現況,

期盼知識管理活動能夠更有效的應用在學校當中,促進學校效能的提升,維持學 校競爭優勢。

三、國民小學知識管理與教師教學效能、教師專業成長相關的研究

進行國民小學知識管理與教師教學效能、教師專業成長相關的研究共計三篇。

首先為李瑪莉(2002)採取問卷調查法,以嘉義縣市、雲林縣及彰化縣之公立國 民小學教師為研究對象,進行「國民小學知識管理與教師專業成長關係之研究」, 所獲致之結論為:國民小學知識管理情況尚待加強;學校知識管理情形愈佳,則 教師專業成長情形也愈佳;年齡較長、專科畢業、服務年資較長之教師,其所知 覺的知識管理情況較佳;創校年數長的學校比創校年數短的學校,其知識管理的 情況較佳;在教師背景變項、學校背景變項及知識管理對教師專業成長的預測作 用上,以知識管理最具有預測力。

林國賢(2003)採取問卷調查法及訪談方式,進行「桃竹苗四縣市國民小學

知識管理與教師教學校能關係之調查研究」,其研究發現為:國民小學教師對整 體知識管理知覺現況皆持正面肯定的態度;國民小學教師對知識管理認知情況較 理想的,以男性教師、年長、資深教師、兼任行政職務及研究所畢業之教師為佳;

位於城市鄉鎮地區及學校規模為中型的學校對知識管理認知情況較理想;學校知 識管理與教師教學效能關係密切,具有顯著的正相關,顯示學校知識管理的推動 有助於提升教師教學效能;而國民小學知識管理的困境,主要是教師觀念的不正 確,教師在整體知識管理知覺的程度上低於教師兼主任及教師組長。

林梅鸞(2003)進行「國民小學知識管理與教師專業成長關係之研究-以桃 竹苗四縣市為例」的研究,係以問卷調查法及訪談方式進行研究,其研究所獲致 之結論為:國民小學實施知識管理情形為普通,仍有待加強;不同性別、擔任不 同職務、創校歷史不同教師在知識管理有顯著差異;而學校知識管理與教師專業 成長具有顯著相關。

四、國民小學知識管理與組織相關議題的研究

進行國民小學知識管理與組織文化、組織學習相關的研究共計兩篇。吳宗成

(2003)係採取問卷調查方式,進行「國民小學知識管理組織文化現況調查研究:

以彰化縣和嘉義縣市為例」之研究,其研究發現為:彰化縣和嘉義縣、市國民小 學知識管理組織文化趨於正向;彰化縣和嘉義縣、市國民小學在知識運用與管理 層面情況不盡理想;服務年資較長、擔任主任和最高學歷為師範或師專畢業之教

以彰化縣和嘉義縣市為例」之研究,其研究發現為:彰化縣和嘉義縣、市國民小 學知識管理組織文化趨於正向;彰化縣和嘉義縣、市國民小學在知識運用與管理 層面情況不盡理想;服務年資較長、擔任主任和最高學歷為師範或師專畢業之教