臺中市國民小學教師知覺知識管理應用於學校創新經營各分層面之情形,分 析結果如下。
一、知識管理應用於「行政管理創新」層面之情形分析
臺中市國民小學教師知覺知識管理應用於行政管理創新層面之情形,分析結 果如表4-1-2 所示。
表4-1-2 知識管理應用於行政管理創新層面之平均數與標準差摘要(N=490)
層面 層面平均數 標準差 題數 題平均數 知識的取得 9.28 1.60 3 3.09 知識的轉換 9.21 1.57 3 3.07 知識的儲存 9.40 1.64 3 3.13 知識的擴散 8.76 1.86 3 2.92 知識的創新與運用 9.14 1.56 3 3.05 整體情形 45.79 6.99 15 3.05
由表 4-1-2 可知,知識管理整體應用於行政管理創新層面之單題平均數為 3.05,
知識管理分層面應用於行政管理創新層面之單題平均數介於2.92~3.13 之間,由 高至低依序為「知識的儲存」、「知識的取得」、「知識的轉換」、「知識的創 新與運用」、「知識的擴散」。因此,不論就知識管理整體或分層面而言,臺中 市國民小學教師知覺知識管理在行政管理創新層面的應用情形,屬於「中上程 度」。
「知識的儲存」層面的單題平均數為 3.13,在知識管理各分層面應用於行政 管理創新中分數最高。由於行政管理屬於學校經營之核心,故推動校務工作的相 關資料豐富且多元,建立一套有系統且高效率的行政管理制度更是學校創新經營
必備條件之一,因此各學校能善用「知識的儲存」,將校內各項會議紀錄轉化成 文字加以儲存,也將各處室業務及活動的相關資料以e 化方式整理建檔,並成立 網路資料庫,以利日後行政管理理念、經驗及成果的傳承與革新。
「知識的取得」層面的單題平均數為 3.09,「知識的轉換」層面的單題平均 數為3.07,「知識的創新與運用」層面的單題平均數為 3.05,在學校行政管理創 新上使用此三個知識管理層面的情形屬於中上程度,顯示部分學校的行政主管平 時會推廣創新理念,鼓勵行政人員持續進修以保有創意想法,並鼓勵行政人員及 教師實踐創意點子。此外,學校行政人員亦能將所學之新知識與新技能應用在校 務推動上,提升學校行政工作效率。
「知識的擴散」層面的單題平均數為 2.92,應用程度相對最低,顯示學校行 政人員在知識分享行為方面較不理想,部分學校教師與行政人員之間缺乏良好的 溝通管道和對話的機會,影響工作經驗的分享與知識的交流。推論其原因,可能 班級教師與行政人員之間缺乏良好的溝通管道,有的行政人員未能適時的傾聽班 級教師辛苦的工作心聲,而部分班級教師也難以體諒行政人員工作的繁重,彼此 之間較缺乏良善的溝通與相互分享新知的意願。
二、知識管理應用於「課程與教學創新」層面之情形分析
臺中市國民小學教師知覺知識管理應用於課程與教學創新層面之情形,分析 結果如表4-1-3 所示。
表4-1-3 知識管理應用於課程與教學創新層面之平均數與標準差摘要(N=490)
層面 層面平均數 標準差 題數 題平均數 知識的取得 6.35 1.16 2 3.17 知識的轉換 6.13 1.06 2 3.07 知識的儲存 6.35 1.09 2 3.17 知識的擴散 6.12 1.06 2 3.06 知識的創新與運用 6.12 1.00 2 3.06 整體情形 31.07 4.24 10 3.11 由表 4-1-3 可知,知識管理整體應用於課程與教學創新層面的單題平均數為 3.11,知識管理分層面應用於課程與教學創新層面之單題平均數介於 3.06~3.17 之間,由高至低依序為「知識的取得」及「知識的儲存」、「知識的轉換」、「知 識的擴散」及「知識的創新與運用」。因此,不論就知識管理整體或分層面而言,
臺中市國民小學教師知覺知識管理在課程與教學創新之應用情形,屬於「中上程 度」。
「知識的取得」及「知識的儲存」層面的單題平均數皆為 3.17,在知識管理 分層面應用於課程與教學創新中分數最高。顯示可能臺中市各國民小學的電腦設 備充足,教師的資訊能力也達一定之水準,學校都能夠建置e 化的課程資料庫與 便利的教學資源平臺,供教師教學使用,且利於教師上傳教學資源與成果,以供 後續課程與教學之創新。
「知識的轉換」層面的單題平均數為3.07,而「知識的擴散」及「知識的創 新與運用」層面的單題平均數皆為3.06,在知識管理分層面應用於課程與教學創 新中分數相對較低。顯示學校為協助教師將抽象的課程與教學知識轉化為具體可 行之創新課程方案與創新教學策略,安排教師進行專業對話、教學研討或教學觀 摩的情形仍有改進之處。且因為一般教師的課務較多,工作繁重且較無共同的時 間,因此教師對於知識或學習社群的成立多持保留態度而較無意願主動參與,以
致於教師促進知識更新時仍有所限制。推究本研究結果之原因,可能教師平時在 校多忙於級務處理或教學工作,較無多餘或共同的時間可以與同仁談論自己的內 在想法或分享新知,對於學校行政主管所主導之專業知識社群或讀書會的成立,
多持保留態度。此外,居於尊重其他教師之課程與教學設計理念,一般教師對於 他人之教學事務多採取不干涉、保留的態度,不一定會主動分享新知識。
三、知識管理應用於「學生活動創新」層面之情形分析
臺中市國民小學教師知覺知識管理應用於學生活動創新層面之情形,分析結 果如表4-1-4所示。
表4-1-4 知識管理應用於學生活動創新層面之平均數與標準差摘要(N=490)
層面 層面平均數 標準差 題數 題平均數 知識的取得 6.35 1.10 2 3.17 知識的轉換 6.56 1.08 2 3.28 知識的儲存 6.25 1.09 2 3.13 知識的擴散 6.48 1.03 2 3.24 知識的創新與運用 6.53 1.05 2 3.27 整體情形 32.17 4.24 10 3.22
由表 4-1-4 可知,知識管理整體應用於學生活動創新層面的單題平均數為 3.22,
知識管理分層面應用於學生活動創新層面之單題平均數介於3.13~3.28 之間,由 高至低依序為「知識的轉換」、「知識的創新與運用」、「知識的擴散」、「知 識的取得」、「知識的儲存」。就知識管理整體而言,其應用程度屬於「中上程 度」;就知識管理分層面而言,「知識的轉換」、「知識的創新與運用」達「高 程度」,而「知識的擴散」、「知識的取得」、「知識的儲存」屬於「中上程度」。
「知識的轉換」層面的單題平均數為 3.28,「知識的創新與運用」層面的單 題平均數為3.27,二者的應用程度達「高程度」且相差甚小,在知識管理分層面
應用於學生活動創新中分數最高。顯示近年來可能學校越來越重視開發學生潛能,
以及引導學生表達內在想法,因此學校會設置多元的學生社團,發展學生多方面 的才藝,使其展現自我,而學生也能在學校各項活動中,用口語或肢體語言展現 個人的創意力,促使學校活動不斷創新,更具創意。且受到全球化的影響,具有 創新思維是重要的,大方表現創意更是必要的,故學校越來越重視學生的創意展 現。因此,學校會不定期舉辦各項才藝競賽及創意活動,鼓勵學生表現自我、展 現創造力。
「知識的擴散」層面的單題平均數為 3.24,在知識管理分層面應用於學生活 動創新中,分數僅以些微差距次於「知識的轉換」及「知識的創新與運用」層面,
顯示其在學生活動創新中的應用程度也不低。學校為創新辦理學校活動,會廣納 師生意見,並且提供學生發表才能的平臺,讓學生同儕藉此機會相互學習、分享 所學,以激發創意思維。
「知識的取得」層面的平均數為 3.17,「知識的儲存」層面的平均數為 3.13,
在知識管理分層面應用於學生活動創新中分數相對較低,顯示各學校對於學生活 動的創新,較少使用「知識的取得」及「知識的儲存」之管理策略。推究其原因,
可能近期學校教育偏重學生的表現,故各校對於學生活動的安排,大部分都以學 生創意表現及分享活動為優先,較未強調關於學生取得知識的活動。此外,可能 學校的資訊設備或圖書資源充足,但學生在使用上仍有限制,因為學生使用電腦 的機會大部分僅限於電腦課時間,而借閱圖書的時間也多集中於閱讀課的時候,
所以學生較難隨心所欲的運用學校設備以取得創新知識,並且在學校活動中有所 展現。至於「知識的儲存」方面,可能學生的知識難以透過學校活動加以儲存,
所以學生活動所得知識的儲存仍以建立檔案為主。
四、知識管理應用於「校園環境創新」層面之情形分析
臺中市國民小學教師知覺知識管理應用於校園環境創新層面之情形,分析結 果如表4-1-5 所示。
表4-1-5 知識管理應用於校園環境創新層面之平均數與標準差摘要(N=490)
層面 層面平均數 標準差 題數 題平均數 知識的取得 6.44 1.03 2 3.22 知識的轉換 6.30 1.20 2 3.15 知識的儲存 6.40 1.13 2 3.20 知識的擴散 6.18 1.04 2 3.09 知識的創新與運用 6.19 0.93 2 3.10 整體情形 31.51 4.29 10 3.15
由表4-1-5 可知,知識管理整體應用於校園環境創新層面的單題平均數為 3.15,
知識管理分層面應用於校園環境創新層面之單題平均數介於3.09~3.22 之間,由 高至低依序為「知識的取得」、「知識的儲存」、「知識的轉換」、「知識的創 新與運用」、「知識的擴散」。因此,不論就知識管理整體及分層面而言,校園 環境創新應用知識管理的程度屬於「中上程度」。
「知識的取得」層面的單題平均數為 3.22,在知識管理分層面應用於校園環 境創新中分數最高,顯示學校多能重視師生創新知識的取得,為便利師生取得知 識,學校盡量充實電腦及網路設備,期待師生能擁有足夠的電腦設備以搜尋新資 訊和獲得新知識。此外,為了讓師生在校園裡隨時隨地都能學習、補充新知,學 校無不下工夫在校園情境布置中,讓全校師生走到哪學到哪,以營造創新學習的
「知識的取得」層面的單題平均數為 3.22,在知識管理分層面應用於校園環 境創新中分數最高,顯示學校多能重視師生創新知識的取得,為便利師生取得知 識,學校盡量充實電腦及網路設備,期待師生能擁有足夠的電腦設備以搜尋新資 訊和獲得新知識。此外,為了讓師生在校園裡隨時隨地都能學習、補充新知,學 校無不下工夫在校園情境布置中,讓全校師生走到哪學到哪,以營造創新學習的