小結

表 5-4-14 就服人員認定本計畫之效益與滿意度

題項 分數

整體平均 3.84

弟不只學習技能，更重要的是學習師傅的職業精神以及工作態度。另徒弟之離 退訓情形，無離退訓者約占六成，前三名職類（機動車輛維修人員、寵物美容 師以及新娘婚紗造型及婚禮策劃人員）離退訓比例較低，約 38~47%，其餘各職 類有高低不同之離退訓比例。徒弟之離退訓原因，以找到工作提前就業為最多，

其次為興趣不合以及期望不符。

二、徒弟部份

本研究回收徒弟有效樣本 266 份，其中以女性略多，占五成五；年齡以 23 至 26 歲居多，約占五成；學歷以大學為主，占七成。可見徒弟樣本之組成，多 為大學畢業之青年，且可能並無任何職場經驗，欲透過本計畫習得一技之長、

累積工作經驗。

徒弟之計畫參與動機，以親友介紹、透過網路媒體、就業中心介紹為多，

對照專家座談會之結論，可推論親友介紹可能顯示師徒事先約定共同前來參訓，

網路媒體則反應當今青年多以網路訊息為消息來源管道，另外可發現亦有少數 徒弟是因雇主要求而進入本計畫訓練。計畫參與原因則以在相關產業就業或創 業、有師傅專門指導為多，顯示徒弟多有在相關職類繼續就業或創業之打算。

本問卷調查所顯示之徒弟訓練內容，以每週訓練 4~6 天為主，占九成；每 天訓練時數以 8 小時為最多，占六成；進一步分析各職類在訓練天數、時數上 的差異，發現部份職類有天數、時數偏多之情形；訓練期間則以 10~12 個月為 最多，占六成。可見徒弟之訓練內容，近似於一般勞工之工作時數。申請延長 訓練部份，以沒有申請為多，占八成，提出申請者以延訓一年為主，但通過者 僅有五成左右，延訓部份與師傅之統計略有出入，推測是因師傅平均能帶領 2 名徒弟，他們只要有 1 位徒弟未申請延訓（或申請未核准），即會回答未申請/

未核准，但徒弟則是以各自本身之情況作答，故師傅與徒弟對展延部份會有統 計資料上的差異。

本問卷調查所顯示之師徒訓練關係，以沒有僱用關係為多，約占七成，受 到僱用之徒弟，除本計畫之補助外，徒弟以每月接受 5 千至 2 萬之薪資為多數

合計約占六成。未僱用徒弟之師傅，有將近三成會給予徒弟額外之津貼或福利，

從接案分紅、房租、供餐到免費使用設備材料不等。離退訓部份，約有三成徒 弟是提前離退訓，原因以訓練期望不符、經濟壓力、訓練期間找到工作等項為 多，對照前項薪資補助之分析，可發現徒弟於訓練期間的確承受相當之經濟壓 力。本研究亦針對僱用關係、津貼福利、離退訓等變項進一步分析各職類之差 異，且發現麵包點心及糖果製造人員、鐘錶眼鏡專業員此 2 職類，訓練天數時 數偏多、較少採僱用制、未額外給予津貼福利、離退訓比率較高且訓後處於未 曾就業之狀態。

本問卷調查所顯示之徒弟訓後就業情形，以「師傅僱用或轉介同職類」為 最多約占四成，「轉換不同職類」者約有三成，顯示將近七成青年在本計畫結訓 後能順利找到工作，其中四成是在同職類繼續工作，為該職類產業提供新進之 人才。徒弟之工作性質，以全職工作為多，約占七成；覓職期間則以師傅直接 僱用以及半年內找到工作為多，合計約占八成；工作與訓練關聯性則以非常有 關聯為多，占五成。本研究亦針對訓後就業情形、覓職期間以及工作關聯性進 行訓練職類的交叉分析，發現部份職類以師傅直接僱用為多，但縫紉服飾相關 職類則顯示覓職期間偏長，平均須 1 年才找得到工作，而前三名職類青年訓後 皆從事訓練關聯性高之工作。徒弟結訓後之薪資水準，則以 2 萬至 3 萬 5 千元 為最大多數，合計占九成，但職類與薪資之間並無呈現關聯性，對薪資之滿意 度，則以普通至滿意為多，合計約占七成。徒弟認為本計畫應加強之處，則以

「增加訓練補助」為最多，約占三成左右。

三、就服人員部份

本問卷調查所顯示推介本計畫理由則以傳統技藝傳承、青年主動提出、分 署要求積極推介本計畫等項為多，合計占八成，分別可對應至師傅、徒弟之參 訓動機，亦顯示分署於本計畫推行初期之積極推動情形；適訓評估部份，則以 青年之個人特質、工作經驗、教育程度等項為考量居多，合計占八成；師徒配 對部份，則以師傅面談結果、就服人員面談結果、職類相關經驗等項為多，合

計約占七成；另有多數就服人員會針對本計畫進行工作進度報告，主要目的為

「落實執行進度與品質作業控管」以及「重點進行協議與檢討」，可見執行進度 與協商檢討為執行本計畫就服人員之重要工作項目。另有約五成就服人員會主 動對參與本計畫之結訓徒弟進行就業追蹤，並以每個月追蹤一次為多。