研究設計

一、評估目的

根據勞動部提供民國 102 年度至 105 年度期間參與明師高徒計畫相關人員，

包括：師傅、徒弟以及就業服務人員之相關資料，透過問卷調查結果瞭解相關 人員參與方案之執行成效，以及影響執行成效的主要因素，並依資料分析結果 提出討論及建議。

二、評估方法

執行成效分析中，描述性以及交叉性部份採用微軟 Excel 試算表軟體，進行 師徒之基本資料及各題項敘述性統計分析及相關性分析，主要瞭解不同訓練職 類及不同背景資料之師徒關係，其對於明師高徒計畫之瞭解程度、認同程度、

滿意度之差異分佈；接著再利用師徒背景資料與反應題項進行交叉分析及差異 分析，以瞭解不同訓練職類、不同背景之師徒關係是否有差異。

信度及相關性分析採用 IBM SPSS 23.0 版，首先建立問卷的信度分析（採 Cronbach’s α 法）等，主要檢測問卷題項的有效性，本研究提出師傅以及徒弟問 卷的分析架構如下：

圖 5-1-13師傅問卷分析架構

圖 5-1-24徒弟問卷分析架構

（一）執行成效分析：描述性以及交叉性

1.「師傅版」問卷：依據調查結果，對參與本計畫師傅之基本資料、訓練過 程、訓練成效、計畫滿意度、未來參與意願及建議等項，進行各題項之描述性 統計，部份題項輔以訓練職類之交叉性分析以深入瞭解執行情況，亦針對文字 填答之題項加以摘要簡述。

2.「徒弟版」問卷：依據調查結果，對參與本計畫徒弟之基本資料、訓練過 程、訓後就業追蹤、訓練成效、計畫滿意度、未來參與意願及建議等項，進行 各題項之描述性統計，部份題項輔以訓練職類之交叉性分析以深入瞭解執行情 況，亦針對文字填答之題項加以摘要簡述。

訓練職類

1.訓練效益 2.計畫滿意度 3.適訓評估滿意度 4.活動滿意度 5.未來參與意願 1.師傅專業知能與技術

2.師傅教學技巧、態度 3.師徒關係

4.訓練規劃

5.訓練場地、設備、材料

訓練職類

1.訓練效益 2.計畫滿意度 3.活動滿意度 4.未來參與意願 1.徒弟學習態度

2.師徒關係

3.「就服人員版」問卷：依據調查結果，對參與本計畫之就業服務人員，其 基本資料、參與本計畫之執行狀況、本計畫服務品質與滿意度等項，進行各題 項之描述性統計，亦針對文字填答之題項加以摘要簡述。

（二）信度以及相關性分析

本研究將依據分析架構所示（參見圖 5-1-13、圖 5-1-24），針對「師傅版」

以及「徒弟版」問卷之量化題項進行信度分析，以建立問卷之有效性。之後再 進行各題項間之相關性分析，以瞭解本計畫各變項的關聯性。

三、調查工具

（一）「師傅版」問卷

為調查明師高徒計畫執行成效一案，問卷題項採自行設計，自編成「105 年 度-明師高徒計畫執行成效評估之研究（師傅問卷）」，問卷內容分為五部份：1.

基本資料：題項包括性別、年齡、教育程度、訓練地點、訓練職類、師傅年資 等 7 題，題項屬性為類別變項；2.參與計畫相關調查：題項包括計畫得知管道、

參與動機、徒弟人數、徒弟訓練期間、徒弟離退訓原因（選答）、是否留用徒弟

（是與否的原因為何）、協助徒弟就業及是否申請展延等 8 題，題項屬性為類別 變項；3.訓練過程：題項包括徒弟學習態度 4 題、師徒關係 4 題、訓練效益 5 題，

共 13 題，題項設計為五點式量表，題項屬性為量化變項；4.滿意度：題項包括 計畫滿意度 4 題、相關活動滿意度 3 題，共 7 題，題項設計為五點式量表，題 項屬性為量化變項；5.未來參與意願及建議：題項包括推薦本計畫、參與政府其 他計畫之意願等 2 題，題項設計為五點式量表，題項屬性為量化變項。最後並 給予開放式文字敘述之建議，如附錄一。

（二）「徒弟版」問卷

為調查明師高徒計畫執行成效一案，問卷題項採自行設計，自編成「105 年 度-明師高徒計畫執行成效評估之研究（徒弟問卷）」，問卷內容分為六部份：1.

基本資料：題項包括性別、年齡、教育程度、訓練地點、訓練職類等 6 題，題 項屬性為類別變項；2.參與計畫相關調查：題項包括計畫得知管道、參與動機、

訓練時數安排、訓練期間、訓練關係、薪資津貼補助、申請延長訓練、徒弟離 退訓原因（選答）等 8 題，題項屬性為類別變項；3.就業情形：題項包括訓後就 業情形、工作類型、覓職期間、工作與訓練關聯性、薪資水準、薪資滿意度、

本計畫應加強之處等 7 題，題項屬性為類別變項；4.訓練過程：題項包括師傅專 業知能與技術 4 題、師傅教學技巧態度 4 題、師徒關係 4 題、訓練規劃 4 題、

訓練場地設備材料 3 題、訓練效益 7 題，共 26 題，題項設計為五點式量表，題 項屬性為量化變項；5.滿意度：題項包括計畫滿意度 3 題、適訓評估滿意度 4 題、

相關活動滿意度 4 題，共 11 題，題項設計為五點式量表，題項屬性為量化變項；

6.未來參與意願及建議：題項包括推薦本計畫、參與政府其他計畫之意願等 2 題，

題項設計為五點式量表，題項屬性為量化變項。最後並給予開放式文字敘述之 建議，如附錄二。

（三）「就服版」問卷

為調查明師高徒計畫執行成效一案，問卷題項採自行設計，自編成「105 年 度-明師高徒計畫執行成效評估之研究（就服人員問卷）」，問卷內容分為三部份：

1.基本資料：題項包括性別、年齡、年資、學歷、任職地點、職別、師徒配對經 驗等 7 題，題項屬性為類別變項；2.參與計畫相關調查：題項包括推介本計畫理 由、適訓評估考量、師徒配對考量、工作進度報告、訓後就業追蹤等 5 題，題 項屬性為類別變項；3.本計畫品質與滿意度：題項包括主管支援 1 題、本計畫效 益 6 題，共 7 題，題項設計為五點式量表，題項屬性為量化變項，如附錄三。

四、抽樣與樣本回收

問卷調查對象，根據勞動部提供民國 102 年度至 105 年度期間參與明師高 徒計畫相關人員，參與本計畫之師傅共有 1,611 人、徒弟共有 3,280 人。有關問 卷抽樣分配按轄區採全數投入調查，抽樣轄區分為北基宜花金馬分署、桃竹苗

分署、中彰投分署、雲嘉南分署及高屏澎東分署等五區，透過網路發放問卷並 輔以電話催收，以增加有效問卷之填答率及回收率，集中在 9/1 至 10/5 期間發 放共一個月，最後問卷回收總計師傅 514 份、徒弟 343 份（其中有效問卷 266 份)，依據抽樣規劃業已達成有效樣本數，本問卷題項未填答者列入其他參考，

全數問卷以有效問卷處理。本計畫各訓練職類之參與師傅、徒弟人數與本問卷 抽樣樣本，詳如表 5-1-1 所示。

表 5-1-1 各訓練職類之參訓徒弟人數

師傅母群 徒弟母群 師傅問卷 徒弟問卷

序號 訓練職類 人數 百分比 人數 百分比 人數 百分比 人數 百分比

1 手工藝品工作人員 146 9.06% 301 9.18% 38 7.39% 44 16.54%

2 傳統技藝工作人員 65 4.03% 125 3.81% 24 4.67% 23 8.65%

3 插畫漫畫工作人員 30 1.86% 93 2.84% 16 3.11% 18 6.77%

4 裝潢木工 136 8.44% 274 8.35% 41 7.98% 18 6.77%

5 廚師 54 3.35% 117 3.57% 10 1.95% 5 1.88%

6 機動車輛維修人員 318 19.74% 532 16.22% 89 17.32% 12 4.51%

7 麵包點心及糖果製造人員 72 4.47% 184 5.61% 21 4.09% 12 4.51%

8 水電工 83 5.15% 164 5.00% 34 6.61% 9 3.38%

9 混凝土工 58 3.60% 95 2.90% 14 2.72% 1 0.38%

10 成衣服飾加工人員 51 3.17% 108 3.29% 13 2.53% 13 4.89%

11 縫紉、刺繡及有關

工作人員 29 1.80% 63 1.92% 11 2.14% 9 3.38%

12 鐘錶眼鏡專業員 10 0.62% 15 0.46% 3 0.58% 1 0.38%

13 視覺藝術創作人員 76 4.72% 170 5.18% 24 4.67% 27 10.15%

14 皮革製品及有關工作人員 12 0.74% 30 0.91% 5 0.97% 6 2.26%

15 模板工 23 1.43% 39 1.19% 16 3.11% 0 0.00%

16 會展人員 12 0.74% 27 0.82% 5 0.97% 5 1.88%

表 5-1-1 各訓練職類之參訓徒弟人數

師傅母群 徒弟母群 師傅問卷 徒弟問卷

序號 訓練職類 人數 百分比 人數 百分比 人數 百分比 人數 百分比

17 新娘婚紗造型及婚禮

策劃人員 147 9.12% 323 9.85% 51 9.92% 22 8.27%

18 精密機械 29 1.80% 49 1.49% 8 1.56% 2 0.75%

19 冷凍空調 37 2.30% 67 2.04% 9 1.75% 1 0.38%

20 金屬砂模製造及金屬表面

處理人員 6 0.37% 8 0.24% 1 0.19% 0 0.00%

21 珠寶及貴金屬製作人員 30 1.86% 67 2.04% 6 1.17% 8 3.01%

22 紡織及針織機械操作人員 3 0.19% 8 0.24% 2 0.39% 3 1.13%

23 農、林、漁、牧業

專業人員 44 2.73% 85 2.59% 13 2.53% 11 4.14%

24 板金工 9 0.56% 19 0.58% 6 1.17% 0 0.00%

25 寵物美容師 130 8.07% 315 9.60% 54 10.51% 16 6.02%

26 塑膠射出模具專業人員 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%

27 重機械操作及維修人員 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%

28 車體裝修工 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%

29 自動控制工程師 1 0.06% 2 0.06% 0 0.00% 0 0.00%

30 金屬塗裝及相關工作者 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%

總計 1,611 100.00% 3,280 100.00% 514 100.00% 266 100.00%

另就業服務人員部份，抽樣轄區分為全國五區分署，由勞動部勞動力發展 署發文通知各轄區協助問卷調查，並以曾進行師徒配對者為優先調查對象，透 過網路發放問卷並輔以電話催收，集中在 9/1 至 10/5 期間發放共一個月，最後 問卷回收總計就服人員 71 份，依據抽樣規劃業已達成有效樣本數，本問卷題項 未填答者列入其他參考，全數問卷以有效問卷處理。