建議

當地居民民對於日月潭未來的觀光都極具信心，在政府開放陸客的政 策下，日月潭的觀光可能會有新的一波高峰，但是，當大陸人士懷著高度 的期待來到日月潭，卻發現到處販賣大陸來的紀念品，且價格昂貴，而且 只能到處走走，沒有什麼新奇的體驗，大陸觀光客可能很快就對日月潭失 去興趣，正如受訪者 D-3：「每個人都是很重要的螺絲釘，要讓大陸遊客留 下美好的印象。」

3.確實做好環境監控：

日月潭的湖光山色是最大的資產，如果綠水、青山不再，那還能吸引 遊客嗎？日月潭目前水社污水處理場已經在施工中，伊達紹污水處理廠則 是卡在土地的取得上，遲遲未動工，將來污水處理廠完工，政府部門應該 嚴格控管是否仍有污水排放的問題，許多居民擔心，污水處理場有了，但 是污水仍然任意排放至潭中。

4.提升活動品質

日月潭經常舉辦大大小小的活動，居民認為活動不在於數量多寡，而 是在於品質，以免遊客興沖沖的來，卻失望著回去。

5.加強宣傳與推廣

不論是舉辦活動或是推出新的遊憩設施，目的在於吸引遊客參與，以 日月潭管理處整修與興建的十四條步道為例，大多數的遊客無法取得相關 訊息，從本文分析遊客特性發現，日月潭的遊客多為自行規劃並以汽車代 步，若沿途指標不明，遊客無從玩起，對日月潭會仍就停留在只能看看美 景，走馬看花的印象當中，相當可惜。

6.加強遊客的安全

日月潭的遊客特性乃為家人同行為主，老老少少一行人出門，安全是 很重要的考量因素，回顧 1980 年遊艇翻覆事件，讓日月潭的遊客人數滑落，

遊客的安全必須永遠擺在第一位，船屋變民宿，其安全問題頗待商榷，2007 年泳渡有兩人因身體不適身亡，未來水域計畫付諸執行時，如何維護遊客 的安全是最重要的課題之一。

7.提升文化觀光品質

日月潭風管處以高山湖泊、邵族風采做為發展觀光主軸，依據本文遊 客問卷調查發現，遊客到了日月潭，根本感受不到邵族文化，目前的邵族 文化傳承及發展區會是一個指標性的建設，對提升邵族文化有正向幫助，

另外，部分居民認為邵族文化中的獨木舟文化可以與輕艇結合，這也是值 得發展的方向，提升邵族文化的內涵，避免流於形式化的表演或是虛偽的 商品。

8.當地業者的自覺：

日月潭在九二一過後，大量的資金投入改善整體觀光的品質，公部門 是日月潭，從表 6-2 中，公部門為這些正面衝擊的主要要推手，包括保存邵 族文化、環境清潔、自然保育與景觀品質改善等，但日月潭能否永遠擁有 如此龐大的資源呢？發展觀光最重要的還是當地居民的力量，如同受訪者 C-8 所言：「品質只能靠當地的業者了，要能永續發展，要能自治能力。」

當地居民的覺醒才是日月潭永續發展的主要力量。

9.街道景觀的改善：

雖然日月潭風管處花了許多經費改善街道景觀，但是使用材料不當，導致 路面凹凸不平，恐為遊客安全上的顧慮，並且許多商家仍會佔用騎樓，造 成景觀上的凌亂，當地業者與政府應致力改善景觀接到問題。

二、給未來研究的建議

1.本研究發放問卷乃為 3、6、11 月當月的造訪人次約 5 萬人，但相較於春 節的 25 萬人次或是九月舉辦大型活動的 55 萬人次仍相差甚遠，礙於研究

者本身的研究時間限制，沒能利用這兩次旺季取得樣本數，為本研究較為 遺憾之處，日月潭歷年來皆會在九、十月間舉辦大型活動，本文發現居民 對於舉辦大型活動看法不一致，未來研究者可針對此議題加以深入了解，

探討大型活動與日月潭發展觀光的關係。

2.本研究進行當中，政府對於陸客來台的政策不明，而當即將完成時研究之 時，政府正式宣布開放陸客來台，建議未來研究者，可進一步針對開放陸 客之後，日月潭觀光的發展有何轉變進行研究與探討。

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