遊客對日月潭觀光之看法

本節分為遊客對經濟、社會文化與環境方面的看法。

一、經濟方面

表 2-13：經濟方面

項 目 樣本數 百分比

過度商業化 160 35.3%

物價較高 133 29.5%

過度拉客招攬生意 121 26.8%

房價過高 114 25.3%

公共設施與服務不足 95 21.1%

資料來源：遊客問卷調查*此題可複選

認為日月潭地區過度商業化者佔 35.3%，認為物價偏高者佔 29.5%，認 為過度拉客招攬生意者佔 26.8%，到過日月潭的遊客對這樣的感覺一定不陌 生，當步行在水社的中山路上，即開始會有人站在店門口招攬客人，會問 你：要用餐嗎？要坐船嗎？要住宿嗎？房價偏高者佔 25.3%；公共設施與服 務不足者佔 21.1%。

二、社會文化方面

表 2-14：社會文化方面

項 目 樣本數 百分比

邵族文化凋零 90 20.0%

遊客安全 55 12.1%

鏢客猖獗 38 8.4%

遊艇品質差 17 3.7%

資料來源：遊客問卷調查

*此題可複選

問卷調查以邵族文化凋零佔 20%的比例較高。至於過去令日月潭惡名 在外的鏢客問題似乎有些改善，也或許是受到近年政府積極宣導詐騙集 團，民眾對於主動上前詢問的陌生人已較防範心，因此，雖然無法完全杜 絕鏢客問題，但遊客比較不會上當了！日月潭的犯罪案件並不多，根據水 社派出所所長表示，遊客到派出所通常是問題，報案的並不多，並沒有發 生遊客被搶劫或東西被竊的案件，日月潭的治安良好，遊客到日月潭觀光 應該較不用擔心個人安全問題。

三、環境方面

表 2-15：環境方面

項目 樣本數 百分比

人潮、交通擁擠 141 31.1%

垃圾污染 83 18.4%

水污染 62 13.7%

噪音污染 45 10.0%

空氣污染 33 7.4%

視覺景觀差 24 5.3%

資料來源：遊客問卷調查

*此題可複選

受訪遊客所感受的環境衝擊以擁擠度 31.1%比例最高，發放問卷為 6、

11、3 月間的週日，並非日月潭的旺季，卻仍有三成的遊客覺得日月潭的人 潮或交通擁擠。遊客則日月潭的各項污染較不嚴重，景觀視覺只有 5.3%的 遊客認為差，日月潭大部分的地方皆保留原始的山坡林地，整體的視覺景 觀帶給遊客的感覺還是不錯的。

小結：

日月潭遊客的社經屬性以 25~50 歲，月收入在 20,000~35,000 之間的主，

大多來自鄰近地區，如台中、彰化、南投，交通工具，以汽車為主，行程 安排多為自行規劃，有 59%皆會到其他景點遊玩，住宿比例為 26.8%，遊客 到日月潭多為散步與坐遊艇為主，對日月潭的滿意度偏高，重遊意願達 56.6%，對邵族文化認識較少，應該加強推廣，遊客到訪的景點集中，許多 步道的使用率低，當地居民認為是宣傳不足，遊客消費以餐飲消費最多，

多為全家出遊多，應該提供價格平實的餐飲，有 29.50%的遊客認為日月潭 的物價過高，此點與當地居民的感覺有很大的出入(見本文頁 58)，遊客對觀 光衝擊之看法，以經濟衝擊的方面的問題感受較深，遊客到訪日月潭，是 為了享受其優美的湖光山色與寧靜感，因此，過度的商業化與擁擠，極可 能影響到遊客對日月潭的觀感，對經常舉行大型活動與處處大興土木的日 月潭而言，又該如何保有靜謐之感？

表 2-16：遊客感受最深的項目

項 目 百分比 名次 經濟 過度商業化 35.30% 1 環境 人潮、交通擁擠 31.10% 2

物價較高 29.50% 3

過度拉客招攬生意 26.80% 4 經濟

房價過高 25.30% 5