影響使用近用的原因

當然這問題從之前的分析可以發現，可能是來自於有限的動機、有限的物質近用、有 限的技能，因而產生這樣的使用結果。因此我們要探討蘭嶼是否有使用近用，按照理論架 構，這是一步一步接著進行的；但是現實的狀況是，剛剛所提的有限動機、有限物質近用、

有限技能，的確很難創造出太多的使用近用。 

van Dijk(van Dijk, 2006)認為要觀察是否達到使用近用，可以從：1.使用時間、2.使用的 應用與多樣性、3.寬頻或窄頻的使用、4.主動或創造性使用的多寡來觀察。在使用時間上所 要強調的是曾經用過電腦和常常使用電腦的意義是不一樣的；是不是在應用上具有多樣性 的使用（強調並非只有用在娛樂）；是不是有寬頻網路可以使用；但最重要的，應該是不是 有主動或是創造性的使用，筆者認為這是達到使用近用與否最大的關鍵，因為其他三個條 件相較之下都不難達成。但在蘭嶼，其實我們可以很清楚的知道，這些條件要同時在蘭嶼 任何一個達悟人身上符合，其實是有很大的困難度：這些條件不只與個人的年紀、經濟、

社會地位、工作等背景有關，也與整個社會環境脈絡脫離不了關係，問題主要就是在於「使 用的多樣性」以及「創造性的使用」。這兩項在測定上皆不具有清晰可見、可切割的指標；

特別是「創造性的使用」中，「創造」二字的不明確。我們怎麼定義一個人很有創造性，或 許能說是因為他做了跟別人不同的事情，但是現今大部分的人都作著相同的事情：搜尋資 料、寫部落格、聽音樂等，所以在這點上面量化不具標準、質化又可能流於主觀(特別研究 者的身分是一名被認為強於電腦使用的人)，此指標顯難以捉摸。

二、 影響使用近用的原因 

使用近用著實是個複雜的概念，因為受牽扯的因素太多了。本研究從田野調查中發現，

即使有了動機、可供使用的硬體設備、也有足夠的技能，仍然還有部分原因影響者使用近 用的實現，這些因素有的跟前三個層面仍然有關；有些則是跟社會、文化、經濟、教育等 因素有關係： 

1. 本身能力的限制：資訊科技的本質只是一個工具，不是有了電腦就什麼都有了。

舉例來說，即使學會了繪圖軟體，可能本身對於藝術的天分不高；學會了 WORD 或是部落格，但他本身對於文字創作的能力很低，還無法達到使用近用。 

2. 近用場所的限制：不同的近用點有不同的環境氣氛。一般來說家用的環境最適合 從事各種不同的運用，較具有隱私的運用也只能在家裡進行；網咖的環境在蘭嶼 就被認為只有進行電腦遊戲，也同樣限制了其他的運用；學校場所也無法提供個 人化的運用。 

3. 對科技的懼怕與信心不足：電腦科技對於達悟人來說，還是個很新的東西，需要 一些時間去適應信心不足和對科技的不信任。像是達悟人不太有備份的概念，一 但電腦出了問題，之前的資料毀於一旦的時候，會對電腦這種科技產生質疑，反 而覺得傳統的方式保存比較好；也影響到電腦多元使用近用的實現。 

我們那個小姐以前在用Excel，我要求他要用Exce的表，那他在旁邊用計 算機算完後，再把數字填進去，就是他不會嘛，他把Word的方式直接拿過來 Excel用，那她會了之後，她就覺得說很方便，那其實在第一次用給她看的時 候，她就已經覺得很方便了，可是他們會有信心的問題，就是會怕啊，所以還 是用她自己安全的方法。（F17，約40歲，基金會執行長）

4. 額外設備的限制：電腦本身雖然已經有不少可供應用的功能，但要從事多方面的 應用，除了電腦主機、網路之外，額外的設備也有其重要性。例如從事文化保存 可能需要數位相機、數位攝影機、掃描器等；或是把設計的作品輸出需要印表機。

但是這些額外的設備並非所有達悟人都能夠負擔，也限制了資訊科技做為多元運 用的可能性。 

5. 語言的限制：達悟人（原住民）英文能力普遍欠佳的情況同樣限制了某種程度的 使用近用，因為部分領域的專業軟體並沒有中文版的介面（如專業編曲軟體，原

住民在音樂創作上有相當的天分）、網路資源中仍有相當多的參考資料是非中文等，

這些對於原住民來說都是在未來更多專業應用上的限制。 

英文的軟體我不會用啊，因為看不太懂，不然還要去記它的位置，我英文 不太好，最好是中國大陸發展好一點，那全世界最好都用中文。（F13，33歲，

專案助理）

我用的軟體都是中文的啊，當然比較希望軟體的介面是英文啊，英文模擬 考都只考 20 分，英文跟我不熟。（M01，15 歲，國中生）

6. 資金限制：蘭嶼在地的達悟人即便是有了動機、有了物質近用、有了電腦技能，

也知道可以行銷、用在觀光，但因為先天的經濟困境，還是缺少可以運用的資金 將資訊科技用再更多的用途上，這些因素又把問題回到了經濟。 

我十九歲到台灣，那我現在三十三歲回到蘭嶼，那回來之後，我有在籌劃 民宿，想要經營民宿，那我知道很多民宿都已經有部落格，那我覺得部落格對 生意一定有影響啊，台灣人會去搜尋嘛，那搜尋就會直接在網路訂房，不過現 在還是因為資金不夠。（M04，34歲，無業）

那網路跟電腦可以拿來做行銷嘛，像是觀光啊，可以把蘭嶼的人文景觀跟 國際接軌，利用網路把達悟的東西推出去嘛，不只是民宿啦、只要你有能力就 OK嘛，現在這裡主要缺乏的是資金啦，你沒看這裡有些是漢人開的，錢都被漢 人賺走了，不過那也是沒辦法啊。（M05，36歲，行政人員）

7. 缺少實際運用的機會：這指涉到整體環境的限制。比如工作上用不到，他們就不 會有學習的動機；比如學校因為學生家裡都沒有電腦無法指定電腦作業，家用電 腦最常被運用還是玩遊戲。如何創造這些機會、創造使用的情境是相當重要的，

但這些又必須回溯到其他的近用。 

學生家裡面的資源不夠，學校當然可以教，可是想要學最快應該是在家裡，

如果他自己家裡有，他可能可以有更多的練習。如果不用交報告，那他幹嘛學 WORD、幹嘛學打字，像我就會上課的時候，那全部上YAHOO，那這節課不能說 話，只能用打字的。那可能某某某可能想講話，可是他一節課都沒講話，因為 他一個字都打不出來，那他就會想要去學會，要用的到他們就會去學，你讓他 們聊天，他們就會打字了。（M21，28歲，教師）

8. 電腦與網路速度的不一：有些人電腦已經買了很久，在調查上他們也會被算入有 電腦的人；卻因為電腦已經接近淘汰、速度很慢，造成很少使用、限制了他們的 使用。電腦配備好或網路很快的人能夠應用的層面也大不相同：可以剪輯的電腦 配備需求就比只要打字的需求要來的高，這些同樣限制達悟人的使用近用。