第七章 結語
第三節 後續研究建議
本論文除了得到抱怨模式、學習難點，並看到社會參數對策略選擇及 難點分布的影響外，在實驗中也看到其他可再深入討論的主題，例如學習 者對語言形式的語力的掌握情形。另外，參與本實驗的日籍受試者的學習 及生活背景並不一致，而關於學習者的背景與難點間的關係也是值得了解 的問題，因為運用在教學上，將能針對學習者的情形給予更有效的教學。
另外,在第一章限定研究範圍時發現，英語中的「complain」並不等同 於漢語的「抱怨」，若無附加說明或範圍限定，可能造成各研究結果的差 異或出入。作為後續其他研究的參考來源，詞彙的對譯必須更謹慎。在對 譯過程中，應從多方來源交叉分析，考量語言心理現實性、社會現實性、
語文工作需要性、學術研究需要性，選擇最合適的用語47。
本論文透過實驗得到漢語母語者的抱怨模式，並列出漢日文化差異以 及學習者的難點分析。但是在目標上，本次實驗並未如預期般找到所謂的
「界線」，而僅由偏誤句和差異句找到幾個分散的「點」，在教學應用上僅 能以條列式方式出現，未能提出更有「規則性」的原則，以利學習者更容 易的掌握這些語用知識。若能擴大實驗內容，或針對某項特定主題(例如各 種疑問句式、同一語境不同程度的抱怨表達方式)進行研究，將更有助於以 溝通為主的華語文教學。
47 感謝口試委員鄭良偉教授的建議。
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附錄一 受試者背景資料：日籍漢語學習者組
附錄二 受試者背景資料：漢語母語者
(頁二：實驗母語者組)
(頁三：【native 影片】演員)
附錄三【native 影片】觀看問卷 姓名：
性別：
華研所學生/華語教師： □ 是 □ 否
這是針對日籍漢語學習者表達不滿的難點分析的研究所設計的問卷，接下來，
您將看到六段表達不滿的影片，在每一段影片結束以後，請根據影片內容回答 以下問題：
1. 在【影片一】中，
(1)您覺得影片中客人(表達者)的說話方式是一般台灣人典型的表達方式嗎？
□ 非常符合 □ 還算符合 □ 不太符合 □ 不符合
‧若不符合，您認為一般台灣人典型的表達方式為何？
(請把自己當成顧客，直接寫下你會說的話)：
________________________________________________________________
___________________________________________________________
(2)您覺得影片中服務生(接收者)的說話方式是一般台灣人典型的回應方式 嗎？
□ 非常符合 □ 還算符合 □ 不太符合 □ 不符合
‧若不符合，您認為一般台灣人典型的表達方式為何？
(請把自己當成服務生，直接寫下你會說的話)：
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
(3)若此影片作為教材所用，您認為有無不合適之處？若有，請提出您的意見：
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2. 在【影片二】中，
(1)您覺得影片中主管(表達者)的說話方式是一般台灣人典型的表達方式嗎？
□ 非常符合 □ 還算符合 □ 不太符合 □ 不符合
‧若不符合，您認為一般台灣人典型的表達方式為何？
(請把自己當成主管，直接寫下你會說的話)：
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(2)您覺得影片中工讀生(接收者)的說話方式是一般台灣人典型的回應方式 嗎？
□ 非常符合 □ 還算符合 □ 不太符合 □ 不符合
‧若不符合，您認為一般台灣人典型的表達方式為何？
(請把自己當成該工讀生，直接寫下你會說的話)：
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(3)若此影片作為教材所用，您認為有無不合適之處？若有，請提出您的意見：
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
3. 在【影片三】中，
(1)您覺得影片中女學生(表達者)的說話方式是一般台灣人典型的表達方式 嗎？
□ 非常符合 □ 還算符合 □ 不太符合 □ 不符合
‧若不符合，您認為一般台灣人典型的表達方式為何？
(請把自己當成被插隊的人，直接寫下你會說的話)：
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
(2)您覺得影片中男學生(接收者)的說話方式是一般台灣人典型的回應方式 嗎？
□ 非常符合 □ 還算符合 □ 不太符合 □ 不符合
‧若不符合，您認為一般台灣人典型的表達方式為何？
(請把自己當成插隊的人，直接寫下你會說的話)：
___________________________________________________________________
_
___________________________________________________________________
_
(3)若此影片作為教材所用，您認為有無不合適之處？若有，請提出您的意見：
___________________________________________________________________
_
___________________________________________________________________
_
4. 在【影片四】中，
(1)您覺得影片中第一位學生(表達者)的說話方式是一般台灣人典型的表達方 式嗎？
□ 非常符合 □ 還算符合 □ 不太符合 □ 不符合
‧若不符合，您認為一般台灣人典型的表達方式為何？
(請把自己當成第一位學生，直接寫下你會說的話)：
___________________________________________________________________
_
___________________________________________________________________
_
(2)您覺得影片中室友(接收者)的說話方式是一般台灣人典型的回應方式嗎？
□ 非常符合 □ 還算符合 □ 不太符合 □ 不符合
‧若不符合，您認為一般台灣人典型的表達方式為何？
(請把自己當成室友，直接寫下你會說的話)：
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
(3)若此影片作為教材所用，您認為有無不合適之處？若有，請提出您的意見：
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
5. 在【影片五】中，
(1)您覺得影片中借書的學生(表達者)的說話方式是一般台灣人典型的表達方 式嗎？
□ 非常符合 □ 還算符合 □ 不太符合 □ 不符合
‧若不符合，您認為一般台灣人典型的表達方式為何？
(請把自己當成借書的學生，直接寫下你會說的話)：
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
(2)您覺得影片中圖書館員(接收者)的說話方式是一般台灣人典型的回應方式 嗎？
□ 非常符合 □ 還算符合 □ 不太符合 □ 不符合
‧若不符合，您認為一般台灣人典型的表達方式為何？
(請把自己當成圖書館員，直接寫下你會說的話)：
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
(3)若此影片作為教材所用，您認為有無不合適之處？若有，請提出您的意見：
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
6. 在【影片六】中，
(1)您覺得影片中學生(表達者)的說話方式是一般台灣人典型的表達方式嗎？
□ 非常符合 □ 還算符合 □ 不太符合 □ 不符合
‧若不符合，您認為一般台灣人典型的表達方式為何？
(請把自己當成學生，直接寫下你會說的話：
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
(2)您覺得影片中老師(接收者)的說話方式是一般台灣人典型的回應方式嗎？
□ 非常符合 □ 還算符合 □ 不太符合 □ 不符合
‧若不符合，您認為一般台灣人典型的表達方式為何？
(請把自己當成老師，直接寫下你會說的話)：
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
(3)若此影片作為教材所用，您認為有無不合適之處？若有，請提出您的意見：
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
附錄四 學習者問卷 (日文版)
学習者の個人データアンケート：(日本国籍の中国語学習者，母語は日本語。) 1.性別： □ 男 □女
2.年齡： □ 20 歲以下 □20-25 歲 □25-30 歲 □30-35 歲 □35 歲以上 3.最高學歷： __________________________
4.中国語の学習時間：
□ 日本( 都市名：_____________)，_________年________ヶ月
□ 台灣( 都市名：_____________)，_________年________ヶ月
□ 中國( 都市名：_____________)，_________年________ヶ月
□ その他の地域：_______________，__________年_______ヶ月
5.中国語の語学試験に参加したことがありますか？
□ いいえ
□ はい、参加したことのある試験は…：
□漢語水平考試（HSK），スコア(級)：_________________
□TOP-huayu / CPT（台湾師範大学で受験可能なテスト），スコ ア（級）：____________________
□その他：__________________
6.今、授業で使用している教材：___________________________________
7.中国語圏に滞在していた時間：
□ 台灣( 都市名：_____________)，_________年________ヶ月
□ 中國( 都市名：_____________)，_________年________ヶ月
□ 其他：___________________，__________年________ヶ月 8.現在、中国語のネイティブスピーカーと過ごす時間はどのくらいですか？： (一 週間を基準としてお答えください。)
□ 10 時間に満たない □ 10～20 時間 □ 20～30 時間 □ 30 時間以上 9.現在、接する機会のある中国語ネイティブスピーカーの相手は…？：(複数選択可 能)
□ 中国語の先生 □ 台湾人のルームメイト □ 台湾人のクラスメート □ 台湾人の友達 □ 台湾人の同僚 □ 言語交換の相手
□ 台湾人の大家さん □ 彼氏/彼女 □ 家族 □ その他_____________
(中文版)
基本資料問卷：(日籍漢語學習者) 1.性別： □ 男 □女
2.年齡： □ 20 歲以下 □20-25 歲 □25-30 歲 □30-35 歲 □35 歲以上 3.最高學歷： __________________________
4.學習漢語年數：
□ 日本( 城市：_____________)，_________年________月
□ 台灣( 城市：_____________)，_________年________月
□ 中國( 城市：_____________)，_________年________月
□ 其他：___________________，__________年________月 5.參加過漢語考試嗎？
□ 否
□ 是，參加過的考試是：
□漢語水平考試(HSK)，成績：_________________
□TOP-huayu / CPT，成績：____________________
□其他：_____________________________________
6.目前使用的漢語教材：___________________________________
7.在華語區居住時間：
□ 台灣( 城市：_____________)，_________年________月
□ 中國( 城市：_____________)，_________年________月
□ 其他：___________________，__________年________月 8.目前與母語者接觸的頻繁程度： (以每周計算)
□ 10 小時以下 □ 10-20 小時 □ 20-30 小時 □ 30 小時以上 9.所接觸的母語者對象：(可複選)
□ 老師 □ 台灣室友 □ 台灣同學 □ 台灣朋友 □ 台灣同事 □ 語言交換對象 □ 台灣房東 □ 男/女朋友 □ 家人
□ 老師 □ 台灣室友 □ 台灣同學 □ 台灣朋友 □ 台灣同事 □ 語言交換對象 □ 台灣房東 □ 男/女朋友 □ 家人