社會參數的影響

出主要僅受「權勢」或「心理距離」單方面影響，從最直接到最緩和依序 為「上對下、認識(語境二)」、「平等、陌生(語境三)」、「下對上、認識(語 境六)」、「上對下/下對上、陌生(語境一、五)」、「平等、認識(語境四)」。

在「平等、陌生」和「平等、認識」兩個語境中，策略選擇的情形反 映了「突出理論」：面對認識的人需要較多的修飾策略，然而這是在無權 勢差距的情況下。當有權勢差距時，如上對下，面對認識的人所用的策略 較陌生關係直接。

在指示性行為方面，面對陌生關係時(語境一、三)所選用的策略較面 對認識關係時(語境二、四、六)直接。語境一(上對下、陌生)中，雖然學習 者多以「怎麼辦」讓被抱怨者主動提出補償辦法，然而並不表示被抱怨者 具有完全選擇自由，當補償辦法不能滿足抱怨者時，要求即會以「直接要 求」方式出現，例如「那先借你們的衣服，然後你幫我洗一洗，送洗，然 後洗好之後再通知我」。而在認識關係中，學習者使用「好不好」、「可以 嗎」等修飾後的方式要求補償，其中，當面對權勢較高的聽話者時(語境 六)，學習者以更低姿態的「請求」進行。因此在指示性行為方面，相對權 勢和心理距離同時影響策略選擇。

在補足階段，面對陌生關係時(語境一、三)主要以「理由正當化」強 化抱怨的正當性，面對認識關係時(語境二、四、六)主要以「傳達緊急感 覺」加速補償發生。因此在補足階段策略的使用主要受「心理距離」影響。

綜合上述學習者的策略選用情形，並與社會參數「相對權勢」、「心理 距離」的影響情形呈現在下表中：

【表4-9】社會變項對各階段的影響：漢語中介語

相對權勢 心理距離

展開階段 無影響 無影響

抱怨主行為 影響 影響

指示性行為 影響 影響

補足階段 無影響 影響

因此，相對權勢、心理距離同時影響日籍漢語學習者的漢語中介語抱怨言 語行為，其中，心理距離的影響大於相對權勢。

二、 漢語母語者

在補足階段，由【表4-10】可知，只有在無權勢差距中才以「理由正 當化」強化抱怨的合理性，其餘語境中皆無補足手段，因此權勢影響補足 階段的有無。

綜合上述母語者的策略選用情形，並與社會參數「相對權勢」、「心理 距離」的影響情形呈現在【表4-11】中：

【表4-11】社會變項的影響情形：漢語

相對權勢 心理距離

展開階段 影響大 影響小

抱怨主行為 影響小 影響大

指示性行為 影響 無影響

補足階段 影響 無影響

比較學習者和母語者在不同語境中的策略選擇可知，兩組受試者的策 略選擇情形同樣都受權勢和心理距離影響，但是影響情形不同。在漢語母 語者方面，主行為主要受到心理距離影響，而權勢差異則影響母語者在展 開、補足等階段修飾手段的選用；而日籍學習者方面，主行為同時受到心 理距離和權勢影響，而其他部分則主要因心理距離的不同而改變。換句話 說，在漢語中，心理距離只影響了主行為的選擇，相對權勢的影響大於心 理距離；而在學習者所表現出的中介語情形中，相對權勢只在認識關係中 發揮作用，心理距離的影響相對的大於權勢。