從相同任務來找伙伴

促成合作的活動中，除了前述的無特定活動目標的合作慣例(「自行猜測可 能的合作機會」)，玩家們還形成「從相同任務來找伙伴」及「找尋想要下副本 的玩家」兩種慣例，這是兩種當玩家有特定活動目標時所形成的慣例，「找尋想 要下副本的玩家」將在下個部份說明。

為促使玩家們合作，在副本與戰場之外，遊戲公司特別設計一個人無法達成 的任務(團隊)，在團隊任務的任務列表描述中，會建議玩家人數，以半強迫方式，

迫使玩家必須找到其它人合作。藉由好友幫忙可能是解團隊任務的好方法，不 過，若能找到跟自己有相同任務的合作對象，則是最佳狀況，因為彼此有相同任 務的需求，所以更適合於建立合作關係，玩家們通常會使用以下幾種行動來尋找。

(一) 直接使用聊天頻道詢問

想知道他人是否有跟你一樣的團隊任務，最直接的方式是在組隊頻道、公會 頻道、私人頻道上，張貼出自己的團隊任務名稱，詢問是否有人有相同任務，想 要一起合作達成。另一個方式為，從公會名單或好友名單上選擇人，一個一個採 用悄悄話逐一詢問。

「如果好友就會按這邊

在好友名單的玩家暱稱上單按右鍵悄悄話，可發 送悄悄話，請參閱圖

，然後發送訊息。如果是公會的話

公會名單裡 右鍵密語

，或直接在公會頻道上問，就是請問有沒有人要解什麼任務？」

(A1)

圖 31 在好友名單中發送悄悄話

圖 32 任務列表

(二) 自行查看對方的任務

內建功能裡，唯一可以在不打擾對方的情況下，得知對方任務的方式就是，

跟他人組隊後，再查看對方是否有跟自己相同的任務。組隊後，若隊伍其它隊友 有跟你相同的任務時，任務列表的任務名稱前面，就會顯示一個數字，表示現在 這個小隊裡，跟你同樣有這個任務的隊友有幾位(圖 32)，例如圖 32 中，任務名 稱「惡魔存在」前有一個數字[3]，即表示在團隊中，共有三位隊友擁有此任務。

不過，大家並非隨時都是處於沒有組隊的狀態，而能夠讓你隨時邀請他組 隊，以便於查看任務。所以有些玩家認為，搜尋他人任務的範圍應該擴展，不只 是侷限在隊友，而是能夠查詢附近玩家的任務，甚至期望遊戲系統能夠開闢一個 地方讓玩家填寫，主動提供他們目前解任務的狀況，或者希望遊戲系統能夠顯示 對方目前的組隊狀態，以增添合作上的便利性。但是有玩家提到，在便利之餘，

似乎提供太多這類資訊，會侵犯他人隱私。

「因為我這個任務沒做，如果我知道這個人也沒有的話，我就可以問要 不要一起，可是現在沒有這個功能，現在要組隊了才看得到。」

「如果說它能在這裡讓大家有一個留言的功能，比如說我今天一上來了 我就說我今天想打

副本，或者我有什麼任務還沒有解，那想要解的 密我一起。那這樣就會方便很多。」

「可能它可以弄成說針對範圍內的，正在做這個任務的人，而不是說隊

友

組隊狀態那些也可以弄上去，就是他現在有沒有跟人家在組隊或怎

麼樣，可是這樣又好像太方便了，方便到好像有一點侵犯到其它玩家的 空間。」

(三) 從所在地區與等級推測

玩家指出從所在地區與等級，可以推測對方可能跟自己有相同的團隊任務，

因為在同個地區中，每個玩家可以與NPC 接獲的任務大致是相同的。有些玩家 為了快速找到與自己在相同地區的玩家，於是會採用查詢地區的方式搜尋玩家 (圖 33)，看有誰也在相同的地區。

「會用它的搜尋功能，比如說，我同時要知道在跟我同塊地圖有誰，然 後就會打那個地名，就會出來，那我們就會看誰跟我等級相近，然後我 就會問他說你有沒有這個任務，要不要一起解。」

「我通常會看地區，例如獄風暴這個地圖，那我就看這邊

公會名單

有誰 在地獄風暴，就會問他有沒有解過，然後如果有解的話，就會問他解到 哪裡，如果剛好同一步，或者是他只比我慢一點點的話，就會叫他趕快 解一解，我們一起解。」

如同A4L3 研究參與者所說，有些任務為連續任務，因此如果將連續任務的 進度拉到一致時，此合作便能夠延續一陣子。目前《魔獸世界》內建無法得知他 人的任務進度，只能仰賴玩家之間不斷地詢問。部份玩家在得知他人任務進度 上，認為最好可以在最少詢問次數下，即能掌握彼此進度，因為持續詢問他人，

會對雙方都帶來困擾。

「最好的話是可以把任務進度都能顯示出來，比如說我的隊友他有同樣 任務的話，我不知道他們已經殺了幾隻了，就是他們做到哪裡了

我就 要打字問他說，你什麼還差幾隻，就變得還要再問

打字就是一種負擔，

有時你會問他說你還差幾隻，然後他會很久很久才回答，但他可能在忙

可是你在等他回答就覺得好煩，就是這個人他在幹嘛，為什麼心不在焉，

然後在那邊浪費時間的那種感覺。」

圖 33 名單列表的查詢功能

(四) 觀察玩家化身進行推測

有些玩家會選擇直接到任務地點，觀察是否有其它玩家也要解這個任務，因 為從化身動作也可以推測對方的狀況，判斷是否有合作的可能。例如：當有一位 玩家也在任務指定地點徘徊時，很有可能他也是要解這個任務。玩家這時就會詢 問對方是否有意願共同合作。

「可能走到小王旁邊的時候，看到牠的屍體，然後牠旁邊站一個人，你 就可以問他說要不要一起解

如果他不是要解那個，他就會去打怪了！」

(A1)

「這裡就是這隻王，然後這裡站著一個人，然後又站在那裡不動，好像 在左顧右盼，你就知道他一定是遭遇了什麼困難，可能一個人打不贏

然後我就走過來先幫他放個

，然後就打斜線

，問他說要一起打這 隻嗎？」

過去在CSCW 的資訊察覺相關研究中，多數學者要秉持一個宗旨，就是讓 系統主動提供資訊察覺，以減低工作伙伴之間的詢問交談次數，或可能因為在詢 問的過程中，很容易中斷伙伴當前的工作(Dourish & Bellotti, 1992; Nova et al., 2003)。轉移至「從相同任務來找伙伴」慣例中，玩家若採取「直接使用聊天頻 道詢問」的行動，對於其它玩家來說，較有可能造成困擾，而採取「自行查看對 方的任務」、「從所在地區與等級推測」、「觀察玩家化身進行推測」的行動，是較 為間接不干擾的方法。不過，玩家除了在組隊後能夠知道隊友的任務外，在《魔

可以輸入關鍵字查詢

獸世界》內建中系統上沒有主動提供此資訊，這點對於玩家而言有些許的困擾， 間空出來參加公會的Raid。」(B1日誌)

(一) 臨時找尋有意願下副本的玩家組隊