CSCP 中團隊合作過程的資訊察覺設計方向

本研究挑選的研究平台提供玩家自行發展介面配置，經由玩家日誌與訪談研 究結果，比對內建察覺工具功能和玩家私人下載的UI，有助於瞭解玩家認為內 建功能具有何種問題，以及使用私人下載UI 可以補足哪個部份的需求，所以研 究發現能更加明確指出遊戲中，玩家與玩家之間需要透過電腦輔助獲得何種資訊 察覺，才能促使MMORPGs 的團隊合作活動更為順利，同時，依據此研究發現 可以進一步推論CSCP 資訊察覺的幾項設計建議。

在表 32 中，提出 CSCP 各項資訊察覺工具內容的設計建議。而在表 33 提 出因應角色職業影響，察覺工具內容如何隨之改變設計的相關建議，表 34 中則 是針對各角色職業的特殊察覺工具需求提出設計建議。

表 32 CSCP 資訊察覺工具內容的設計建議

表 33 CSCP 角色職業之資訊察覺工具內容的設計建議

資訊察覺需求 資訊察覺工具內容的設計建議

資訊察覺不集中的問題 ¾ 設計者應當隨著角色職業的不同，將其在遊戲中所需要的資訊察覺，

擺放在臨近位置，但是需要考量過於便利的資訊察覺獲取方式，是否 會降低遊戲的挑戰性。

設計者應該針對不同角 色職業的工作內容，設計 不同的呈現方式，對於資 訊應當強調的重點也該 不同，以符合角色職業對 於該資訊的需求

¾ 對於不同職業會面臨不同的工作情況，注意力的焦點也不同，應該設 計不同的 CD 呈現方式，例如：DPS 職業而言，以法術為攻撃主力，經 常使用 DOT 技能，應提供同時使用多種法術致使資訊量龐大時，也能 夠清楚明辨各種法術時效，以及判別回復到可用狀態的資訊。

¾ 資訊解讀的便利性很重要，例如：主坦、DPS 職業與團隊隊長而言，

他們想看到的是自己或隊友還剩下多少血(存血量)，以得知團隊傷亡 狀況；而補系職業想看到的是自己或隊友損了多少血(損血量)，以利 判定應該使用何種法術為其補血。

¾ 目標對象的設定，隨著職業工作差異也需有不同呈現方式，例如：主 坦、DPS 職業只需要看到自己的目標 A，但對補系職業而言，必須隨 時預測下一位可能會損血的隊友，目標資訊得擴展至敵方 NPC 的目標 為何。

角色職業之間的關係與 密切程度有所不同，應由 不同的資訊察覺聯繫

¾ 主坦依據補系狀態判斷是否向前進攻，應提供關於補系生命力、法力 值等狀態的工作場域察覺。

¾ 補系職業方面，首要維持主坦生命力，因此，應加強提供關於主坦生 命力狀態的工作場域察覺。

¾ DPS 職業的工作主要跟隨主坦職業，應提供關於主坦攻擊目標，以及 仇恨值的相關工作場域資訊察覺；維持生命力上主要是確認補系職業 位置，以確保在能夠被補到血的施法距離範圍內，與其之間應提供環 境察覺。

表 34 CSCP 各角色職業之特殊資訊察覺工具內容的設計建議

MMORPGs 的資訊察覺需求。研究發現，使用活動理論有助於系統化分析，所製 作的活動系統圖可以清楚看到元素之間的關係，從人工製品亦能明辨玩家為何使 用該察覺資訊工具的原因，同時，也能兼顧使用認知理論來加以解釋研究發現的 現象，更加肯定活動理論做為CSCP 的分析架構的可行性。