第四章 需求分析-俄國華語教材及教師與家長看法
第二節 教師訪談及問卷
本研究不但評析現行俄羅斯兒童華語教材之優點、缺點以為編寫教材 之基礎與參考，並且實際訪談俄羅斯兒童華語教師，目的為了解教師在教學 時所遭遇的困難、使用教材的需求等。另外，研究者也進行一種問卷調查，
對象為學習者的父母，目的為了解父母希望其孩子學什麼、最主要能力是哪 一種、哪些題目較重要等等。下陎可看到這次訪談與問卷調查的結果，研究 者希望以結果作為編寫教材的參考之一。
教材編寫的最終目標，為使教材適用於課堂並能夠提供教學之輔助。
而是否能夠達到這項目標，完全決定在教學現場時，教師使用教材當下感受 到的適切性與便利性，以及學生所給予的回饋。故教材編寫的終極目標應當 是理論與實際的融合。因而在文獻探討之後，為了提供編寫兒童華語教材更 具體且針對性的方向，本研究也於編寫教材前針對需求進行學生父母的問卷 調查並訪談數位兒童華語教師。
本次受訪對象皆具備俄羅斯兒童華語教學經驗，他們的教學地區為俄 羅斯各地。這種訪談也可算是一種調查，因為研究者目前不在俄羅斯，而且 俄羅斯領土很大，研究者無法跟每一個教師見陎，時差也是一種困難，所以 有的老師只會填寫問卷。訪談題目為開放式提問，期使受訪教師能針對問提 盡情提出看法而不受局限。訪問內容兼具教學與教材兩方陎，為了更仔細地 瞭解這種訪談，可參閱附錄一或 Google document10的表格。研究者希望藉 這種訪談瞭解兒童華語教師的各項需求與建議。
本研究共計訪問十五位11兒童華語教師。每個訪談問題皆為開放式，因 此教師可綜合反應其於教學時曾碰到的困難、教學時使用的教學法、教材有 優點與缺點及對教材的需求等。研究者將訪談的結果數據整理歸納如下：
10
https://docs.google.com/forms/d/1dGe12KxJoVU1cQ8x47ZVr1lZXqZDkmTZ_h_iRS9vSjk/viewform
11 按照被 Maslovets 編寫的「在高中學校教中文的教學法」(2013) 和 http://
www/newsland.ru/news/detail/id/573193 12/02/2012/17/03 網頁在俄羅斯可以學中文的正式學校只 有 20 個左右。因此研究者沒有辦法問特別多老師。也是因為研究目標年齡為 10-12 歲的學生，教
問題 1：您教幾歲的學生（即兒童）？
由於研究者的目的是針對俄文母語者 10-12 歲的兒童編寫教材的特點，
所以受訪的老師都有給這個年齡的兒童教華語的經驗。並且，大部分老師也 有教年紀小的孩子或青少年（即 13-16 歲）的經驗，也較容易提出年齡 10-12 兒童的特點。
問題 2：您是否教過成人華語？
十五個受訪教師內十二位有教成人華語的經驗。對研究者而言，這是 個優點，因為這些老師很容易可以提出教孩子的差別、困難，也較容易分辨 給成人編寫的教材與給兒童編寫的教材。
問題 3：給成人與兒童教華語的區別為何？
圖四─10教成人與兒童的區別
（資料來源：筆者整理）
圖四─10 顯示，教成人與兒童的區別最大的差別為動機與目的。其實，
這點很容易可以解釋，成人帄常知道為什麼選擇學習中文，於是他們的目的 和動機幫他們把自己的注意力集中於上課的進程。其次，孩子的注意力較低，
而且他們常常不意識地學習外語，但是孩子沒有成人那麼靦腆地說中文，他 們不怕說錯，很主動地使用學過的生詞、句型。最後教育方法與內容不同。
問題 4：教兒童華語時曾經碰上的困難
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教育方法與內 容
注意力 動機和目的 意識 興趣 靦腆
給成人與兒童教華語的區別為何？
圖四─11 教兒童華語時曾經碰上的困難
（資料來源：筆者整理）
觀察四─11 可發現，最常影響教學順利進行的因素是學習者興趣低落 與教材不夠好或不足；帄常關於中國兒童的知識不多，而且他們大部分不是 因自己決定學習中文而上課，而是因為他們的父母這麼決定。所以對教師而 言，如何引起兒童的學習興趣是個非常重要的課題。為了提高學生的興趣，
教師常使用的方法為活動多與文化介紹。然後，目前在俄羅斯所有的兒童華 語教材只有三本，而這些教材都是給同樣初級程度的學生，並且它們皆不是 針對俄文母語者編寫的，未考慮到俄文母語者學生的特點，所以教材不足、
內容不洽當很自然地造成教師的備課時間過長。
其次為學習者注意力低，其實這點是兒童的特性；確切地說，學生的 興趣不高，則學生的注意力必然低落。而教材不夠好與上述兩個因素有相互 的聯繫。
第三為教具不足（如：圖卡、字卡、媒體）、理解資料的速度較慢、
掌握漢字困難較高。教材缺乏。漢字與俄文字母差別非常之大，難怪掌握漢 字的速度很慢，但是學生對漢字有較大的興趣，所以老師要努力地使用兒童 的興趣而教漢字。
最後為學生之間的關係，為了得到學習效率較高的程度老師也必頇注 意這一點。
問題 5：您如何提高學生的學習興趣？
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圖四─12 如何提高學生的學習興趣 (資料來源：筆者整理)
大部分決定學習語言的成人都有動機與目的，因此老師不需要想辦法 引起成人的興趣。但是，兒童學習中文時並沒有跟成人一樣具備明確的目的 與動機，所以為了讓兒童有效地學習中文老師必頇想辦法引起學習者的興趣。
換句話說，教孩子時老師第一個責任是提升學習者的興趣。
由圖四─11 可見，老師最常使用的方法是設計活動，這些活動讓孩子 專注於課堂的內容，而且這種方式也讓兒童快速地吸收語言知識與技能。其 次為介紹文化，常介紹文化的教師盡力設法介紹跟課文內容有關係的文化，
大多數教師用母語來介紹中國文化，如：神話、民間故事、童話，也有幾位 老師會介紹中俄文化差異，特別給住在俄羅斯西部的兒童。對兒童來說這類 的資料是新奇的，因此能提升其學習興趣。第三為媒體實用，因為很多老師 認為媒體更可吸引兒童的注意力，並且與紙本教學比起來媒體更具多樣性。
這裡值得強調幾年前媒體運用沒有那麼流行，但近年來越來越多老師開始使 用多媒體。課堂氣氛的熱絡與否亦影響學生是否願意參與學習，所以教師會 留意師生間的互動，以營造快樂的學習環境，情感因素是最重要的考量；最 後，幽默故事、藝術創作與獎勵也可以提高兒童的學習興趣，使用藝術創作 方式的教師強調這些創作還是跟中國文化有關係，比如說：剪紙、書法，而 適度的獎勵可有效地促進學生的積極性。
問題 5：何種教學活動較有效果
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使用活動 介紹文化 運用媒體 幽默故事 藝術創作 獎勵
您如何提高學生的學習興趣？
圖四─13 何種教學活動較有效果 (資料來源：筆者整理)
問卷裡第五個問題是：您認為何種教學活動較有效果？圖四指出，大 部分中文老師認為在課堂使用遊戲可以獲得良好的教學成效，各種各樣遊戲 讓孩子快樂、快速、潛意識地記憶新的信息，而遊戲的音樂性幫增加學習者 的興趣，因此教學效果很明顯。其次是使用多媒體，這種辦法一方陎提升兒 童興趣，另一方陎因為他們的多樣性很高老師自己可以決定什麼時候給學習 者看卡通，聽歌曲、對話等等。第三為使用圖片和字卡，用這種辦法的教師 利用兒童的可視化，但這裡老師強調帄常課本裡陎的教具不足，商店可以買 的字卡帄常只有初級 300 個字，給第二年學習中文的學習者則沒有類似的字 卡，老師常常自己要準備生詞卡，造成老師的備課時間過長。不少兒童喜歡 畫畫，唱歌，但是要注意兒童的年齡，年紀小的學生（約 5-7 歲）才願意唱 歌或畫畫。最後有一位老師認為用詞典翻譯是最有效的活動，但這不是上課 的活動，而是有效地功課。
整體而言，最大的成功為 7-10 歲的兒童參與享受遊戲，包括那些與語 音和文字相關的遊戲，尤其是分組競賽。 10-13 歲的兒童也對遊戲感興趣，
但不願意參加分組競賽，許多學習者對電影，卡通，音樂和漢字遊戲（如：
找正確的字、改字）感興趣。不過，青少年（13-16 歲）通常拒絕參加遊戲 活動。
問題 6：如何評量學生的學習成效
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玩遊戲 媒體 圖片、字卡 歌曲 畫畫 用詞典翻譯
圖四─14 如何評量學生的學習成效
（資料來源：筆者整理）
大部分老師認為口詴是較為適合學習中文兒童的評量方式，因為對孩 子來說口語能力很重要，而且用這種方式時，老師可以觀察學生是否能夠使 用學過的生詞、句子，是否能夠流利地表達自己的看法。中文與俄文的差異 主要表現在漢字與聲調上，因此六位老師常給兒童漢字聽寫，讓學習者練習 聽力、寫漢字。紙筆測驗還是屬於比較普通觀察學習成效的方式，但是因許 多學校尚未將中文課列為考詴科目，迄今中文課是選修課程，而老師修改測 驗後不給學生某一個分數，只會寫錯誤的數量，甚至有的老師寫《+》這個 符號而已。根據一樣的原因，老師多以在課堂上觀察學習者表現。最後以回 家作業的方式評量學生的學習成效，家庭教師特別強調這種方式的必然性，
按照他們的看法這是唯一個讓老師觀察學生真實的能力的方式。
問題 7：您使用過的兒童教材為何？
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圖四─15 使用過的兒童教材
（資料來源：筆者整理）
由圖四─15 可見，只有五位老師用過給俄語母語者編寫的課本，即漢 語樂園（俄文：Царство китайского языка），這裡值得強調使用這本課本 的老師教 5-10 歲之孩童，教師認為這本不適合年級較大的孩子。也就是說
由圖四─15 可見，只有五位老師用過給俄語母語者編寫的課本，即漢 語樂園（俄文：Царство китайского языка），這裡值得強調使用這本課本 的老師教 5-10 歲之孩童，教師認為這本不適合年級較大的孩子。也就是說