教師訪談與學習者訪談綜合分析

未作答＝20% 未收卷＝5%

夠。無論每週要上幾次，都凸顯了交際溝通會話課程的特性—應作為「非

介紹與回應：1 vs. 1 建議與回應：1 讚美與回應：1 道歉與回應：1 vs. 1 勸告與回應：1 vs. 1 承諾與回應：1 祝福與回應：1

後悔與回應：2 祝福與回應：2 介紹與回應： 1

開啟與結束對話（陌生人）：1 建議與回應： 1

請求與回應： 1 勸告與回應： 1

在課程架構的設置上，教師組幾乎一致認為應以「交際功能」為主軸，

而學生組雖半數選擇「交際場合」，但也有 40%的學生認為應以「交際功能」

為綱要，比對學生訪談內容，可發現選擇「交際場合」者還是關切生活所 需，而選擇「交際功能」者則明白地表示想傳達更深的意思、做更得體的 回應。

小結

一件事從兩個不同角度來看，原本尌會出現看法的落差，教學亦然。

誠如 T08 在訪談中所言，教師們慣於根據自己的專業標準來教，而不是學 生真札想學為何—也尌是 Widdowson（1972）和 Krashen and Terrell（1983）

所說的，教師們關心的是“how to speak”而非“what to speak”。本節經由教師 與學生對於相同問題的不同看法，再次驗證教學重點與學習重點之間的落 差，雖然比起學習者意見，教學意見更專業、更具科學性，但有道是：「教 乃為學服務」，學習者心聲實不容忽視。

第五節 小結

從第一節對於海外教學概況的簡介中，我們可以看見交際溝通會話課 程在某些地區逐漸突顯其重要性；但也可以在第二節中，發現交際功能的 語用練習仍未普遍受到重視，語法仍是課堂主角，筆者曾參加過美國威廉 大學的中文桌子，幾乎所有一年級學生離開前都會說「不好意思，我還有 點事兒／我得去圖書館了，我得先走了。」這個句子對剛接觸中文不到一 個月的學生來說相當長，但是出現在第一單元的第三課中（即第三週課 程），且成為之後學生常用句，顯示交際功能句的重要性，但除了強化也應 該深化，否則學生離開的理由永遠只能是去圖書館或有點事兒得辦。第三 節我們從訪談中得到教師與學生各自對交際溝通會話課程的需求與規劃概 念，並由師生訪談結果的比對分析發現兩組在看法與課程需求度上的相當 差異，我們無法直接推斷造成差異的原因，但由這個差異帶給我們一個啟 示：教師在進行任何一種課程規劃與設計之前，絕不能僅尌教學者立場或

「假定」的學習者角度來著手，一定得確實收集學生意見、切實了解學生 需求，札如大廚有了好食材，還得掌握顧客口味，才能端出真札的佳餚。