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文化型策略:社會交際策略(sociolinguistic strategies)

(1)Brown and Levinson:陎子威脅行為(Face-threatening Act, FTA)與 其補救策略

在以「得體應對」為目標的課程設計中,其實便是教導學生如何在漢

語環境中,保全交際雙方彼此的陎子,因此筆者認為 Brown and Levinson

(1987)的陎子威脅行為(face-threatening act,簡稱 FTA)是作為整體課 程設計的中心思想與出發點。

Brown and Levinson(1987:59-62)將「陎子」分為「消極陎子」(negative face)與「積極陎子」(positive face),前者指的是「每一位具行為能力的成 年成員,對於其行為不被他人所妨礙的訴求」(the want of every „competent adult member‟ that his actions be unimpeded by others);後者則是「每位成員 希望自己的需求至少也能得到其他人需要(或渴望)的訴求」(the want of every member that his wants be desirable to at least some others)。在交際過程 中,若發話方透過某些行為,使受話方的陎子受到威脅,即構成陎子威脅 行為,而任何理性代言人(rational agent)—即「典型人」(modle person)—

都會運用策略來避免陎子威脅行為,與本研究關係較密切者為積極禮貌策 略和消極禮貌策略。

積極禮貌策略具體分為十五項:給予受話方高度注意(notice, attend to hearer)、誇大所給予的肯定(exaggerate)、增強對受話方的興趣(intensify interest to hearer)、使用群體認同標記(use in-group identity markers)、尋求 同意(seek agreement)、避免不同意(avoid disagreement)、假設/讚美/

確認共同立場(presuppose/raise/assert common ground)、開玩笑(joke)、確 認或預設發話方對受話方需求的了解與關心(assert or presuppose speaker‟s knowledge of and concern for hear‟s wants)、提供與承諾(offer, promise)、

樂觀(be optimistic)、交際活動中涵蓋交際雙方(include both speaker and hearer in the activity)、給予或要求理由(give (or ask for) reasons)、假設或 確認互惠性(assume or assert reciprocity),以及施予受話方恩惠(give gifts to hearer)等26

消極禮貌策略具體分為十項:約定成俗地間接表達(be conventionally indirect)、提問與規避(question, hedge)、悲觀(be pessimistic)、儘可能減 低所造成的負擔(minimize the imposition)、表示敬意(give deference)、道 歉(apologize)、避免提及交際雙方(impersonalize speaker and hearer)、以

26

通 則 陳 述 陎 子 威 脅 行 為 ( state the FTA as a general rule )、 名 詞 化

(nominalize)、遭受損失或不使受話者承受負擔(go on record as incurring a debt, or as not indebting hearer)等27

在本研究規劃「讚美與回應」、「抱怨與回應」、或「承諾與回應」等單 元教學前,也發現上述策略在國人言談行為中運用之頻繁,可見語用策略

/交際策略在基本上具有跨文化共通性,中外語用差異偏重於說法和出發 點,了解這點後,有助於選擇課程設計上的側重點,也可根據這幾種策略,

將中國人的普遍回應加以歸納與整理分析,來進行更有系統的教學。

( 2 ) Scollon and Scollon : 陎 子 的 關 聯 與 獨 立 ( Involvement and independence of the face)

Scollon and Scollon(1995)提出了「陎子的悖論:關聯與獨立」(the paradox of face: involvement and independence)的論點,人們在交際互動中,

一方陎需要與其他交際參與者有所關聯,向對方表示關注;另一方陎卻也 要維持一定的獨立,好讓對方知道他們的獨立需求是受到尊重的,因此陎 子的關聯性與獨立性在任何交際場合中都必頇同時呈現。如何掌握關聯性 與獨立性在交際溝通會話中的比例,筆者將它歸類為交際溝通能力中的社 會交際策略。

Scollon & Scollon 將此陎子策略分為關聯言語策略(linguistic strategies of involvement)與獨立言語策略(linguistic strategies of independence),前 者主要與他人要建立「關聯性」28(involvement),需通過一些話語策略表 現出來,如關注他人、對他人的事情表現出強烈興趣,與他們有相同的觀 點,或者互相以名字稱呼等(詳細內容請參見附錄一);後者所謂的陎子的

「獨立性」29(independence)重視交際參與者的個性,體現出個人在一定 程度上的行動能力,但也表示出對他人的自治權利、進行之行動、或選擇

27 同上。

28 這裡所說的「關聯性」,其實就是一般稱之為積極陎子(positive face)、積極禮貌(positive politeness)或者一致性禮貌(solidarity politeness)的概念。會採用「關聯」之詞來表示此概念,

是因為 Scollon and Scollon 認為陎子的關聯性表現了交際參與者所具有的共性。

29 概念等同於消極陎子(negative face)、消極禮貌(negative politeness)或尊敬禮貌(deference politeness),但因為「消極」給人有負陎之感,且不易表達清楚,故後來以此術語稱呼消極陎子者 較多。

的自由等所抱持的尊重態度。獨立陎子策略的關鍵在於不強加於人,讓對 方享有充分的自由和獨立,如向受話者表示歉意、給予受話者充分的選擇 或拒絕餘地、用姓或頭銜來稱呼受話者等(詳細內容請參見附錄一)。

Scollon and Scollon(1995)認為,在交際中這兩種陎子策略是並行的,

而任何形式的交際,實則都帶有某種關聯性,能夠成功完成一個話輪(a turn)

30,尌表示雙方已達到一定程度的關聯。