第二章 文創產業概說
第二節 文創產業之特性
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第二節 文創產業之特性
壹、 經濟特性
文創產業研究學者哈佛大學政治經濟學教授 Richard E. Caves 對於該產業整理 出之 7 項經濟特性如下：25
一、 需求之不確定性（Nobody knows principle）
相對於一般傳統產業較能事前估算消費者之需求，文創產業之商品或服務需 求則具有較大之不確定性，難以在製作商品或提供服務前即準確預測消費者之好 惡。
二、 為藝術而藝術（Art for art’s sake）
相較於經濟上之利益，藝術家往往更加關心其作品之原創性、專業技術及整 體諧調性等，並著重於尋求自我內在的具體實踐。
三、 多元技能聚集（Motley crew principle）
對於較複雜之作品（如：電影）而言，其創作過程往往需要多元的專業技能 參與，無論是同時參雜創意及單調的技能組合，或僅由數個創意性的技能混合，
所有的技能對於成功作品的產生都是不可或缺的。
四、 水平多樣性（Infinite variety）
市場上之文創產品往往能夠以品質及獨特性加以區隔，所以每一項產品都是 獨特的創意組合，有無限多種樣式可供選擇，並且透過消費者的選擇區分其類型。
五、 垂直區隔性（A list/B list）
由於文創商品或服務之價格往往取決於市場對於該作品之評價，且創作者能 夠依其技巧、原創性及熟練程度於市場上取得定位或排名，創作者間細微的技巧 或天賦差異對於其創造之財富或成就均會產生極大的不同。
六、 人力時間成本導向（Time flies）
25 Review: Creative Industries: Contracts Between Art and Commerce, availiable at
http://books.google.com.tw/books?id=imfTUHj8uVcC&dq=%22Creative+Industries%22+caves&sou rce=gbs_navlinks_s&redir_esc=y (last visited May 30, 2014). (reviewing RICHARD E. CAVES, CREATIVE INDUSTRIES: CONTRACTS BETWEEN ARTAND COMMERCE, Harvard Univ. Press (2002)).
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如前述文創產品往往需要多元技能之創作者共同協力完成，因此參與者的人 力與時間成本即成為最重要之成本考量，並傾向短期密切合作及快速兌現獲利之 經濟依賴的特性。
七、 價值耐久性（Ars longa）
基於藝術乃永恆不朽之特性，許多文創產品具有價值耐久性，例如創作者或 表演者可藉由訴諸著作權之保護獲取收益。
貳、 特殊問題與因應特性
英國學者 David Hesmondhalgh 則進一步認為文創產業具有下列特性，其中特 性一至特性四係文創產業所面臨之特殊問題，特性五至特性九則為文創產業業者 對該等問題之常見解決方案26。
一、 高風險性
此呼應學者 Caves 提到的需求不確定性，亦即消費者在選擇文創產品時，具 有不可預測性，且創作者多係依自己所欲表達之形式創作，往往刻意與眾不同，
故而其創作未必能為消費者所接受。
二、 創意與商業對立
創作者本應於相對獨立之條件下工作，以其作品表達原始自我，不受經濟利 益左右，但在現實生活中，創造力的追尋往往不兼容於商業，而過度放大創造力 而排斥商業是不明智的，因此創作者也應融入商業體系，但反對者的傳統觀念卻 製造了創造力與商業間的緊張對立關係，進而加深了文創產品商業化的風險及困 難。
三、 高生產成本，低再製成本
大部分文創產品都有極高的固定成本與較低的變動成本，例如製作唱片必須 耗費大量時間、人力、物力，然而一旦製作出第一版版本後，就可以極低之價格 加以複製於 CD 或數位化。
26 DAVID HESMONDHALGH, THE CULTURAL INDUSTRIES,, 2nd Ed. SAGE (2007). (preview on zh.Scribd.com, available at:
http://www.scribd.com/doc/62265227/The-Cultural-Industries-David-Hesmondhalgh-2nd-Edition-Int roduction (last visited May 30, 2014).）
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四、 準公共財
文創產品很少會在使用過程中被破壞，其具有類似經濟學家所稱「公共財」
之特性，亦即當單一個人消費某項文創產品後，並不會減損其他人消費該產品之 可能性，例如將某人聽過的 CD 給另一人，並不會減損後者對該 CD 音樂的感受。
五、 必須以生產大量作品以平衡失敗作品與暢銷作品
在文創產業中，由於需求不確定性，為了使觀眾或消費者數量最大化，企業 往往利用「過度生產」（over production）之方式，使失敗作品導致之損失與暢銷 作品之收益相互抵銷。例如假設平均每 9 首歌曲中會有 1 首暢銷歌曲，則唱片公 司如果發行之唱片中只有 5 首歌，則很有可能因唱片中沒有暢銷歌曲而導致營運 難以維持，因此一般唱片或 CD 都會塞入較多的歌曲，也因此必須增加製作成本，
但這也會對於小型唱片公司較為不利。
六、 集中、整合及宣傳管理
為了使觀眾或消費者數量最大化及風險管理，企業常會利用水平整合（併購 同領域競爭公司）及垂直整合（併購上、下游公司）、國際化（併購外國公司）、
多部門及多媒體整合、維持與評論家及公眾媒體之良好關係，以擴大企業規模，
維持市場穩定需求。由此可知，小型文創公司實際上難以分散風險，且消費者的 思想、生活容易受到大型文創公司市場操作之影響，亦不利於小型文創公司。
七、 人為的稀少性
例如透過垂直整合來達到稀有性創造的目的，亦即透過控制經銷及零售通路 確保供貨時程及數量，或利用著作權禁止擅自重製與利用等法律規範來加以控制。
八、 定型化
利用「定型化」降低製作出失敗作品之風險，如：建立明星機制（利用明星 光環行銷文創產品）、形塑流派吸引特定族群（如：「恐怖片」、「嘻哈專輯」、「印 象派」）、以連載方式發行小說與漫畫等。
九、 對創作者控制寬鬆，但嚴格控管通路及行銷
有些創作者無法接受階層組織的管理，因此為降低管理創意帶來的風險，資 深的管理者會選擇更嚴密的管控再製、通路及行銷。