智慧照護

2.1 生理監測服務

於社區或居家中提供生理監測服務，提供慢性病患者主動控制病況，包 括：血壓、脈搏、血糖、體重、體溫等數值蒐集，並利用電子資訊回饋提供 家人與社區內醫療單位進行協助照護與生理狀態控管。

2.2 提醒服務

透過智慧設備提醒慢性病患者與高齡者服藥、定期就醫、更換尿布等長 期之每日需求項目，幫助病患掌握自身醫療需求，也幫助照護者提供更好之 照護服務。

2.3 緊急求救服務

可家中導入緊急求救裝置以及動作偵測智慧化設備，自動偵測長者在家 中是否產生異常行為，以及在疾病發作或意外突發時可即時於救援黃金時間 內發出警報。

2.4 走失通報服務

利用智慧化穿戴定位裝置，可透過定位迅速尋獲失蹤高齡者，或通報相 關單位提供協助。

2.5 需求反映服務

利用網路雲端平台將透過媒合現有政府資源及人力，為獨居老人或行動 不便者提供到府基本生活服務，如：送餐、打掃清潔、居家復健、交通接送 等，進而滿足弱勢族群基本生活需求。

圖 4-7 智慧健康照護架構圖

（資料來源：臺北市公共住宅智慧社區服務系統參考手冊 2.0，2018) 根據臺北市公共住宅智慧社區服務系統參考手冊 2.0 之說明，台北市的公 共住宅出租計畫約以 60%供給青年家戶、30%供給社經弱勢家戶、10%將作為專 案實驗型住宅，實驗型住宅中將有部分以「智慧銀髮」的構想進行規劃，使用 者目標為具有自理行為能力之的高齡者，利用智慧住宅服務平台與多項智慧科 技的應用，結合台北市多處醫學中心，建構適合高齡者安全、安心、安定的居 住環境。手冊中提出五項智慧服務主題，分別為「智慧生理健康」、「智慧心理 健康」、「智慧居家安全」、「智慧社交學習」以及「智慧附費加值服務」，其各細 部之服務項目與內容，如下表 4-3 所示。

表 4-3 臺北市公共住宅智慧銀髮服務建議架構與服務內容

（資料來源：臺北市公共住宅智慧社區服務系統參考手冊 2.0，2018)

台北市都發局於 2017 年同時於「臺北市公共住宅智慧化執行策略」的簡報

圖 4-8 智慧銀髮公宅遠距照顧智慧服務

（資料來源：臺北市公共住宅智慧化執行策略，2017)

第四節 小結

本章節綜合專家座談會各方產學界所提供的意見，初步針對目前的社會住 宅在應用智慧化管理的未來發展與推廣，提出了多項的可行性方案，本研究於 下表 4-4 將先期所建議之智慧設備項目再進行強化說明，並將於第五章結論 中，合併訪談與本章節所論述之內容，於未來智慧化社會住宅應考量硬體、管 理、異業結合、維護以及未來發展等五項目做出建議，以及能夠後續研究之發 展方向。

表 4-4 智慧化管理設備內容及軟體配套說明表