汪文豪的個人品牌定位與行銷策略

一、品牌定位

1. 差異化的基礎：關注環保、農業等議題，以調查報導批判結構性問題

汪文豪認為獨立媒體和主流媒體最大的差異，就在於獨立媒體記者比較有時 間，對新聞議題進行長期的追蹤，這會進一步影響報導內容的呈現。2013年底，

彰化爆發多間五金電鍍工廠聯合以暗管方式，排放有毒汙水⁴⁷，汪文豪以這個例 子說明，大多數主流媒體只報導商人多可惡，以及不肖業者後續要承擔的法律責 任和賠償，卻沒有主流媒體後續追蹤事件背後的結構性問題，例如：電鍍汙染和 當地居民罹患口腔癌的比率是否相關？但其實揭發這些結構問題，才能讓民眾權 衡經濟發展與人身安全的抉擇，並避免再製錯誤，這正是獨立媒體、獨立報導所 要呈現的內容，並與主流媒體作出區隔：

我會認定那個獨立記者是，你的觀點或你呈現的角度是不同於主流媒體的，那個不 同不是為了刻意不同而不同，而是說你知道現在主流媒體就是一窩蜂地去消費某個 東西，可是正常你跑這條線那麼久，一定會有些觀察或你知道背後的結構或問題是 甚麼，你要做的報導應該是在這一塊，不是說今天特地為了閱讀率或是甚麼去寫，

而是說你知道背後有甚麼結構性問題或者是影響性。（汪文豪，2013 年 12 月 27 日）

比如說：彰化的電鍍汙染，其實它還有好多資訊我們不知道，比如說那個到底對我 們人的健康影響是什麼，如果你找一些資料，你會發現彰化的口腔癌比例特別高，

47 2013 年 12 月 10 日，彰化地檢署查獲十家電鍍業者偷埋暗管，排放含重金屬廢水到灌溉水圳。

可參考報導：〈鍍液入圳毒死魚 是誰大開污染農地之門？〉。

http://www.newsmarket.com.tw/blog/44169/。

162

可是彰化吃檳榔的人也沒有多啊。就有學者研究說是不是跟彰化電鍍業有關係，他 們把汙染地圖跟癌症分布的地圖去堆疊，發現其實銅鎳汙染特別高的地區，口腔癌 比例也會比較高。我們在呈現報導，當然會覺得那些商人很可惡，這沒有問題，但 是你為了經濟發展你付出的是什麼？是健康的代價，這又是另外一塊，可能新聞打 到要對他開罰，但是後面付出的代價有沒有讓人家知道？如果你今天知道這個代價 了，那是不是其實政府啊或者是我們是不是更要處理這個，就讓大家去權衡這個東 西。（汪文豪，2013 年 12 月 27 日）

新聞不應該停留在表面的衝突，更要找出癥結點，以供民眾看清楚真相，進 而在經濟與環保議題中取得平衡，汪文豪認為這才是獨立報導的精神。

2. 調查報導作為改變社會的領頭羊

而除了針砭新聞事件背後的結構性問題，汪文豪還期待獨立記者發揮另一個 重要功能，即督促政府或主管機關修法。這一點和我們想像中的「記者」有很大 差別，一般要求記者只需要客觀呈現事實，由閱聽眾聽取這些資訊並作最後判 斷，但汪文豪認為獨立記者更重要的是基於客觀觀察、有意識地選擇立場，最後 促成社會改變。在汪文豪的認知中，記者必須由過去的不涉入，轉變為創造改變 的一方：

我們調查米粉是用什麼作的，我們以為是稻米作出來，其實不是，是用化學修飾的 澱粉作出來的，那為什麼會這樣子？其實也有些臺灣農業會遇到的問題，和現在食 品安全會遇到的問題，那透過這個報導我們也持續追蹤，也促成政府單位，比如說 監察院提糾正案，然後政府單位提一個法就是怎麼樣去嚴格執行這個米粉的國家標 準，就是一定要求米粉一定要是米作的這樣子，就是透過這個獨立媒體我們有時間 好好地去追蹤，然後希望帶來一些改變。（汪文豪，2013 年 12 月 27 日_B）

163

汪文豪認為獨立報導旨在具備獨立思考與批判的能力，並進一步為民眾揭 弊，眼看主流媒體為了跟上新聞的輪動性，導致旗下記者無法長期經營特定領 域，並發掘事件的內幕，那麼獨立媒體更應該成為主流媒體的領頭羊，率先揭發 事實的真相，讓其他媒體跟進報導，如此一來傳播效益更大、社會輿論壓力也隨 之而來：

包括我們現在作很多的專題，其實很多的主流媒體都會跟進來追蹤，其實把那個效 益去放大，那也許在我們網站流量不是那麼多，可是透過很多後續的報紙或雜誌媒 體的跟進，可能是會變成一股壓力，讓社會往比較好的地方去走。（汪文豪，2013 年12 月 27 日_B）

記者積極地促成社會改變，即是發揮個人影響力，同時也加深了社會大眾對 記者個人品牌的認識。

二、選擇目標客群

1. 透過臉書粉絲團尋找閱聽眾

汪文豪和夥伴們將《上下游新聞市集》網站定位為專業的農業新聞平台，希 望閱聽眾只要想到農業新聞，就會聯想到這個網站；網站也提供臺灣各地青年農 友們在這裡交流訊息。但網站架構初期，由於對媒體運作和報導取向尚未有詳細 的藍圖規劃，所以初期網站新聞的瀏覽量並不多，汪文豪和夥伴開始透過社群媒 體－－臉書的粉絲團，去連結關注農業新聞的團體、並發布新聞訊息。粉絲團成 立一開始就拉攏了幾位關心農業議題的忠實閱聽眾。但怎麼擴及更多閱聽眾、並 打響網站的知名度，汪文豪認為還是取決於新聞的質量與面對面的人際宣傳，網 站成立後一年來，他走訪各縣市農村、逢人就推廣網站，並持續關注農業新聞，

最後更策劃多項具有影響力的調查報導，終於在這個領域累積名聲和認同，也成

164

功拉攏更多閱聽眾，網站成立短短兩年，粉絲團的人數更多過其他獨立媒體的瀏 覽量，達到八萬一千多人。由此可見，汪文豪親身推廣與策劃調查報導，還有粉 絲團的成功操作，都為《上下游新聞市集》帶來不少人氣，也為汪文豪累積個人 品牌魅力：

(怎麽去找粉絲或閱聽眾?)就是靠臉書，臉書的粉絲團，網站之後沒有多久就同時 有粉絲，剛開始閱聽眾就大概是這個社群比較會關注的，所以剛開始粉絲團的人數 比較少，也不知道怎麼去操作，所以剛開始的閱讀或是文章出來的點閱率不是那麼 好，然後你要出去宣傳什麼是上下游，大家也不是那麼清楚，可是慢慢做了一些題 目出來，那時候最早應該是校園午餐，我覺得就是慢慢地去累積在這個領域的名聲 跟認同。（汪文豪，2013 年 12 月 27 日）

我們運作兩年下來，我們粉絲團的人數來講我們應該是最多的，大概有八萬一千多 個人按讚這樣，那所以看粉絲團傳遞我們的訊息是一個很重要的管道。（汪文豪，

2013 年 12 月 27 日_B）

汪文豪原本還在想農業新聞的「讀者在哪裡？」，透過臉書粉絲團的操作，

卻發現「在乎這件事的人很多」，也成功為自己的報導找到市場性。

2. 以帶有感情的標題、引言吸引網路閱聽眾

除了累積議題，吸引感興趣的閱聽眾，汪文豪從平面媒體轉戰網路媒體，在 行文的風格上，亦經過一番摸索與轉變。

由於網路閱聽眾的閱讀習慣和平面、電子媒體的觀眾很不一樣，面對網路世 界間浩瀚的資訊，只要標題、引言無法吸引網路閱聽眾，這個訊息迅即被掩蓋，

更無法達到預定的傳播效益，因此汪文豪必須調整自己過去在商業媒體的純淨新 聞寫作。汪文豪大約花了一個月的時間，透過觀察文章點閱率和網路文章寫作，

165

調整寫作風格，讓文章前言帶一點感情因素、甚至引用受訪內容，引起閱聽眾的 共鳴，但卻不像商業媒體以煽情手法來混淆閱聽眾對新聞事實的認知，這也是汪 文豪不同於商業媒體所拿捏的文筆和分寸：

以前我們當然說純淨新聞要寫得四平八穩、很平靜，可是在網路上我會稍微需要帶 一點點煽動性，但是那個煽動不是非黑即白地一刀切，也許我在前面的導言，更需 要從讀者的角度去想，我這樣寫他會不會有興趣看，網路上的閱讀習慣跟一般我們 在紙本、電視是截然不同的。（汪文豪，2013 年 12 月 27 日）

因為我基本上還是雜誌的訓練，我還不是那麼走煽動性的，就整個文章我不是走煽 動，可是在前面導言的部分可能我還是需要作一些設計或加工，然後我的目的只是 希望你點進來，可以一路看下去。像有一些標題會特別有感覺的文字，比如我採訪 一個受訪者，他有一個quote 那種我聽了很有感覺，就會把它特別拿出來。（汪文 豪，2013 年 12 月 27 日）

汪文豪過往的媒體經驗訓練了他策劃新聞議題與寫作等能力，但是踏入一個 嶄新的網路媒體領域，汪文豪還是從頭學起，調整寫作風格以鞏固媒體主要的閱 聽眾市場，並試著以調查、揭弊等深度報導與主流媒體作出差異，更將調查報導 定位為媒體的領頭羊，號召其他媒體跟進報導，促成輿論壓力並督促社會制度的 改變，就在汪文豪釐清獨立報導的定位後，他也成功地藉用主流媒體的傳播效 益，提升自我品牌的辨別度。

3. 公平呈現正、反觀點，以滿足另一類網路閱聽眾

就在報導漸上軌道之際，2013 年《商業周刊》以「牛奶駭人」一文，指出 國內多家乳品，被驗出違法動物用藥殘留，引起民眾恐慌，但事後這篇報導又被 批評實驗數據造假，使得民眾無所適從。汪文豪既採訪又整理了商周、酪農和農

166

委會等三方觀點，並照實陳述，幾乎沒有修改談話內容，更無加入記者的個人價

委會等三方觀點，並照實陳述，幾乎沒有修改談話內容，更無加入記者的個人價