溝通能力是指人與人在交往（包括面對面或虛擬等不同情境）的過程中，透過文字 或非文字去傳遞和接收信息，以期達成既定目標或預期成果的能力。要有效溝通，
學生應學習如何有效地聆聽、說話、閱讀和寫作，既要準確、有條理和得體地表達，
亦需了解、尊重別人的觀點和期望，又能因應目標、情境和對象，採用適合的資料 和表達方式，並評估溝通成效，找出需改善之處，以達至最佳效果。
在學校課程的預期學習成果 在個人、社會及人文教育中的例子 第一學習階段（小一至小三）
學生將學會：
• 理解和適當回應口頭指示
• 理解不同媒體的資訊所傳遞的明確 信息
• 運用清楚和適當的溝通方法，包括 語言及非語言，來表達意思及感受
• 與別人協作和討論，完成簡單的任 務
學生：
1. 理解有關個人安全的指示，例如家 居安全、道路安全、與陌生人會面 需謹慎，以及認識和提防性騷擾 2. 理解指示，收集關於良好儀容、健
康飲食和學校環境保育的資訊 3. 表達自己對國家歷史中重要人物和
事件的感受
4. 描述和評價自己的居住環境和鄰近 地區的獨特形貌
5. 積極參與小組討論和學習任務
第二學習階段（小四至小六）
學生將學會：
• 理解和回應不同類型的文本
• 理解和推斷不同媒體的資訊所傳遞 的信息
• 運用口語、文字、圖像及其他非語言 的表達方法，介紹資料、表達意見，
並解釋意念
• 與別人協作和商討，以發展意念和 完成任務
學生：
1. 閱讀本地報章，區分事實和意見 2. 按不同媒體的消息作推論，以分析
家庭、學校、社會和經濟課題 3. 用簡單的語言解釋人類如何受自然
環境影響，以及他們如何應對氣候 變化
4. 傳達資訊和意見，解釋意念；例如 透過角色扮演展示本地文化與世界 其他主要文化的異同
附錄二
126
5. 與同學協作和商議，例如選舉班 長，保護和保育校舍，升級再造日 常用品
第三學習階段（中一至中三）
學生將學會：
• 理解、分析、評鑑和回應不同類型的 文本
• 綜合來自不同媒體的資訊所傳遞的 信息
• 運用合適的語文及／或其他溝通形 式，介紹資料、表達不同意見和感受
• 與別人協作和商討，解決問題和完 成任務
• 檢討與別人溝通的效能，改善溝通 技巧
學生：
1. 運用歷史文物和文獻等不同的史 料，以建構對歷史的理解
2. 分析及評價不同類型的廣告，並作 出明智的消費決定
3. 綜合不同的資訊，以全面評價一件 事件
4. 就先進科技和意念的傳播對文化與 傳承的影響發表意見
5. 就本地、國家和世界某些社會和政 治課題的成因和影響，提出各種觀 點
6. 就一個保存文化遺產的計畫，聆聽 及評鑑不同人士所提出的意見 7. 與同學進行協作以在校內舉行環境
改善計畫
8. 檢討自己在上述任何一項的溝通成 效，並作出改善
第四學習階段（中四至中六）
學生將學會：
• 以審慎態度聆聽和閱讀，評價不同 媒體的資訊所傳遞的信息，並因應 讀者及聽眾，流暢地表達意見
• 運用適當的溝通方法，提供資料和 娛樂，進行游說和議論，以達至預期 目標
• 化解分歧和解決問題，從而完成任
學生：
1. 就一些課題進行辯論，例如政府穩 定住宅價格措施的成效
2. 撰寫文章以闡明自己的立埸，如向 不同文化背景人士解釋自身文化的 意義
3. 評估自己在上述第二項的溝通成 效，並從多角度訂定不同的策略以
附錄二
127
務
• 多角度評估與人溝通的效能，改善 溝通技巧
傳遞該信息
4. 在角色扮演活動中就倡議發電廠使 用替代能源平息不同持份者的爭議 5. 分析及評鑑班內同學就社會倫理課
題的不同觀點，並嘗試在同學當中 推動建立有關的共識
附錄二
128