研究嚴謹度與研究倫理

壹、研究嚴謹度

質性研究之嚴謹度可依據 Guba 所提的四項準則來考量研究的信實度

（trustworthiness），指研究過程、研究資料與研究發現具有可信賴性（credibility）、 可靠性（dependability）、可確認性（confirmability）與可遷移性（transferability）

（Shenton, 2004），說明如下：

一、可靠性

指研究者對研究的過程詳實描述，將整個研究的過程與決策經過加以說明，

作為判斷資料可靠性的依據。

第一，研究者在進行訪談之前已接觸過受訪者，為了使研究更加順利，先透 過組織人員協助聯絡或研究者親自聯絡，讓受訪者初步了解本研究的目的以及取 得受訪者的同意後，才著手進行半結構式的深度訪談。隨著研究時間的投入，在 雙方的信賴關係下，持續進行探索，依據資料的蒐集狀況與時間考量進行一至二 次的訪談，以進一步澄清研究的問題。

第二，為增加訪談逐字稿的完整性及正確性，研究者親自將訪談的資料內容 謄寫為逐字稿，重複聽取錄音資料檢查核對是否無誤，並在訪談後記錄研究反思，

以減少因記憶模糊所造成的資料遺漏。

第三，在資料分析與詮釋階段，研究者分別與指導教授及研究所同儕重複閱 讀與討論，檢視編碼與歸類是否合宜，以增加資料分析的可靠性。

二、可信賴性

指研究資料的真實度、正確性與研究結果的真實價值，要求研究結果與研究 主題的契合。

第一，研究者本身作為研究工具，除了接受過質性研究之訓練，對於新移民

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族群、家庭財務管理之主題有基本概念，也曾實際參與此理財教育課程，接觸過 新移民女性，與研究對象建立誠信基礎。

第二，在研究對象的選擇，研究者事先與理財課程的組織工作者討論邀請適 合之受訪者，參考組織人員的意見，如此可避免研究者錯失訪談具有代表性個案 的機會。同時，依據研究進行的實際狀況，排除不適切之研究對象，以呈現符合 主題之研究結果。

第三，以深度訪談作為主要的蒐集資料策略，輔以理財課程相關書面文件，

使得研究資料能與文獻相互對照，並與理財課程之組織工作者確認訪談資料與課 程相關內容的吻合性。

第四，為了能詳實描述研究過程，在取得受訪者同意下錄音，並撰寫研究紀 錄，將受訪者所陳述的感受或經驗有效地的轉為文字陳述，以檢驗不同資料來源 的一致性，作為資料來源之三角檢證（triangulation of sources）。

三、可確認性

指研究過程與研究發現是來自研究對象與研究的情境脈絡，而非來自研究者 本身的動機、興趣、觀點或偏見。

第一，研究者在訪談過程中盡量以開放的態度，懸掛自己的立場與看法，尊 重與接受研究對象的觀點，不作價值評斷。

第二，在整理資料與分析資料時，會依據預先擬定之類別歸類，再反覆閱讀 推敲其他蘊含的意義，發展出適合原始資料的概念與命題。

第 三 ， 透 過 與 指 導 教 授 及 同 儕 討 論 之 研 究 者 三 角 檢 證 （ investigator triangulation），確認內容呈現之適切性。

四、可遷移性

指研究資料的可比較性與詮釋性，讀者能體會到研究者所做的描述，對該研 究對象與該研究的情境脈絡是有意義的。

本研究是針對一個特定的理財教育課程之新移民女性學員為研究對象。儘管 受訪者不一定為同一學習情境下之學員，個人與家庭背景、生活處境亦有所不同，

研究者仍盡量詳實交代受訪者經驗的意義觀點以及轉化學習歷程，將研究資料中 相同的概念歸成一類，使所獲得的資料有助於反應真實的情況，並透過描述研究 對象感知的生活經驗與理財情境，將研究發現適度遷移至其他新移民女性學員。

貳、研究倫理

不同的研究議題需考量不同情境的研究倫理，金錢是一個敏感的話題，加上 本研究對象身分在社會環境下的特殊性，要特別留意研究對象的感受。因此研究 過程中，研究者會讓受訪者能夠清楚整個研究的目的與進行的方式，使彼此間互 動良好。訪談時盡量同理研究對象的感受，勿使研究對象覺得自己只是個研究論 文需要的「純粹被研究對象」，並隨時注意是否發生受訪者不願回答的狀況，以 避免對受訪者可能造成的傷害。涉及受訪者身份的訪談資料會嚴格隱匿，由研究 者親自謄寫逐字稿，待研究結束後，刪除錄音內容與相關研究資料，以確保研究 對象的隱私。

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