第三章 研究方法與實施
第三節 研究方法和資料蒐集與分析
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將理財教育在中小學紮根，成為孩子一生擁有的重要能力。因此，本研究 的訪問對象也特別訪問了兩位來自種子學校的老師，以更全面的了解桃園 縣國小教師對研究議題的意見。
二、「金融智慧網」
本研究以「國小理財教學網站期望表」來蒐集受訪者的意見，並以教 育部委託金管會建置的「金融智慧網」為評鑑對象。為全面推動金融知識 普及工作，提升國人金融知識，防制金融犯罪，減少消費糾紛，促進金融 產業發展，金管會特別建置「金融知識專屬網站—金融智慧網（英文名稱 為MoneyWise，網址為http://moneywise.fsc.gov.tw）」，整合金融教育資 源，並開發活潑化金融普及教育動畫及遊戲軟體，透過網際網路學習環境，
提供民眾輕鬆學習金融知識，培養正確金錢及投資理財觀念。
網站內容中國小理財教育教材包括「前進金融城探索之旅」及「理財 大富翁-金融達人大考驗」兩部分。「前進金融城探索之旅」有七個單元：
金錢用途區、認識貨幣區、開源節流區、金融機構區、保險知識區、防制 詐騙區、和投資理財區。依主題設計相關的動畫吸引學習者，將理財知識 有系統的呈現。另有「理財大富翁-金融達人大考驗」模擬大富翁的遊戲，
提供情境讓小朋友判斷思考，達成理財計畫，做為評鑑的一種方式。金管 會表示未來將持續擴充網站內容，成為全方位金融知識網路學習平台。因 為該網站是目前我國官方國小理財教學網站中內容最豐富的網站，所以本 研究以該網站為研究的對象。
第三節 研究方法和資料蒐集與分析
一、研究方法
本研究以桃園縣國小教師為研究對象，以深度訪談法了解國小教師對 理財教育課程內涵的認識、實施現況和困難，及運用網路資源在理財教育 課程的情形，並以觀察法和「國小理財教學網站期望表」了解老師們在「金 融智慧網」的使用行為和對網站的評價，分析該網站是否符合國小教師的 需求，並提出具體的改善建議，進而對建構一個優質的理財教育教學資源 網站提出看法。
(一)訪談法
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訪談法是一項由民眾身上蒐集資訊所常用的方法，透過與他人不同形 式的互動蒐集資訊。(Kumar,2000)訪談式資料蒐集的研究方法，企圖創造 聆聽的空間，在此空間中的科學認知領域裡，意義是透過口語觀點之意見 交換，共同創造所建構出來的。(Miller,2002)它是依循訪察提綱或訪查 清單，向訪查對象詢問並當場記錄被訪問者的回答內容的一種方法。訪問 者是有目的、有程序的向受訪者提問，希望受訪者提供訪查所需要了解的 訊息資料。(趙雲龍，2000)訪談也是最為有效與妥當的程序，凡是可用言 語描述事件，情境及內在經驗，都可運用它來蒐集。訪談法又可分為結構 式訪談、半結構式訪談、非結構式訪談。
結構性訪談又稱標準化訪談，訪談者會將問題先準備妥當，面對不同 的受訪者時，訪談者會將準備好的訪談表列出一系列問題（包含開放性問 題及封閉性問題）按提問的順序提出。半結構式訪談通常由研究者事先擬 定好訪談大綱（interview guide），但沒有設計供選擇的回答，受訪者 可以就研究者所詢問的問題自由回答，訪談內容可以依當時受訪者的反應 來作調整。非結構式訪談中研究者不擬定大綱，而是根據研究目的做廣泛 的討論，再依照受訪者的回答延伸相關問題。(林生傳，2003)
本研究採用半結構式訪談，首先擬定訪談大綱，將訪談大綱初稿經2~3 人進行前測，修正後與指導教授討論製成修訂稿，以修訂稿進行實際訪談，
將從研究對象約3800餘人中招募15位進行訪談，以了解受訪者目前授課情 形、查找資料的管道、使用教學網站的習慣、目的、經驗與感想。並在訪 談中了解訪談對象對「理財教育教學資源網站評鑑表」評鑑指標的看法，
做為修正的依據，並以修正後的「理財教育教學資源網站評鑑表」透過第 二次的訪談，了解老師們對「金融智慧網」的使用經驗和評價，並對建構 理財教育教學網站提出看法。
(二)觀察法
學者郭廷玉教授指出：觀察法研究法指在自然情境或控制情境下，依 據既定研究目的，對受試者行為做有計畫或有系統的觀察，並依觀察結果，
對現象或個體行為做客觀性解釋的研究方法。美國社會學家貝利〈Baley〉： 觀察法是蒐集非語言行為資料的初步方法。英國社會學家莫塞〈Moser〉：
觀察可稱為科學探究的第一等方法。(高明，2004)結構化觀察指人們為認 識事物的本質和規律，利用感覺器官或借助儀器，對所選擇的特定被觀察 對象，就特定重點進行有計畫、有目的觀察，並作嚴格詳細的量化記錄之 觀察方法。重點性的觀察則就所選擇的主題，記錄被觀察對象在一定時期 內進行某活動，或該活動過程中的某環節，或活動過程中的數個環節之行 為。(管倖生，2010)
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本研究並請受訪者在「金融智慧網」中實際搜尋一教學資源，研究者 從旁觀察記錄，以了解受訪者運用「金融智慧網」搜尋教學資源的行為，
並請受訪者填寫「國小理財教學網站期望表」了解受訪者應用「金融智慧 網」的教學資源的滿意度，最後請受訪者對於建構優質的理財教育教學資 源網站提出看法。本研究以觀察法實際了解受訪者在使用金融智慧網的情 形，請受訪教師以一個教學會用到的主題在金融智慧網站中進行查詢。觀 察法實施的時間是在第二次訪談時，進行到第三題時，由研究者在旁觀察 教師的搜尋過程，特別是教師的檢索方式、瀏覽行為及選擇教學資源的原 因，在之後訪談中作更深入的了解。
(三)理財教學網站評鑑指標的建構
在第一階段的訪談中，將訪問15位受訪者關於理財教育教學資源網站 評鑑指標的內容建置與意見，彙集受訪者提出的意見後整理並與指導教授 討論，做為修正的依據，並以修正後的「國小理財教學網站期望表」進行 第二階段的訪談。本研究所設計的「國小理財教學網站期望表」修改自羅 綸新（2007）教育類網站評鑑指標，以李克特氏（Likert）五點量表的評 分方式評鑑該網站。評鑑表選項分為「非常符合」、「符合」、「沒有意 見」、「不符合」、「非常不完全符合」五個等級。
二、資料分析
訪談後研究者將錄音內容謄寫為逐字稿，以內容分析法進行文字分析 編碼，並且配合訪談筆記從中分析出受訪者的對國小理財教育課程內容的 了解，課程實施的狀況、國小教育準備理財課程相關資料的類型與管道、
使用網站的需求、使用習慣和經驗等，並就受訪者所選擇的主題，記錄被 觀察對象在理財教育教學資源網站中檢索資源的行為，歸納做出結論，撰 寫研究成果。過程中鼓勵受訪者若有任何想法都請大聲說出來，或是遭遇 問題可向研究者詢問，研究者皆會予以記錄。本研究並針對「國小理財教 學網站期望表」的結果分析，歸納出使用者對於理財教學網站的滿意度，
評估利用該網站支援理財教育課程的可行性，進而對建構優質的理財教育 教學資源網站提出建議。
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