第六章 結論與建議
6.1 研究結論與發現
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第六章 結論與建議
6.1 研究結論與發現
本研究經文獻整理後，提出現有理論未能運用於設計產業之創業精神的理 論限制如下：
1. 現有理論提出，創業精神多以機會導向所驅動，並將研究重點放在創業 家如何辨識機會、評估機會以及發展機會的過程（William，1997、
Shane & Venkataraman，2000、Schumpeter，1934、Drucker，1985 及 Baron & Shane，2008 等）。然，現實中設計產業之創業者却多以理念導 向來啓動創業精神過程。
2. 現有的創業研究多以企業家之特質及動機等構面來探討其對創業精神之 影響（劉常勇、謝如梅，2006、Baron & Shane，2008、陳姿香，2008 等），却鮮少以探討企業家如何建構其能力來推展創業精神的角度來探 討企業家之創業精神。
3. 現有的研究模式多以線性過程之觀點來探討創業精神（Baron & Shane，
2008 及 Christian & Julien，2000 等），然而實際上，創業精神乃透過非 線性之方式展開，且還具有累積性之特點，是現有研究模式所忽略的。
4. 許多創業研究非常重視創業團隊之形成，並提出需以「互補性」作為擇 員考量（Baron & Shane，2008）。然，有許多設計業者並未組成創業團 隊即開始創業，且在經營團隊的選擇中，多以「理念」及「風格」之相 似度為一大決策要點。
5. 現有的創業研究模式缺乏考量設計產業的特性，像是「聲譽」及「重疊 性網絡」之特性。以前者來說，雖說「設計」的價值難以被計算及衡量，
然而，設計業者可經由聲譽之累積，來確保及提升其設計之價值（Caves，
2003），為其設計作一認證。另外，多數設計業者在創業時會形成自有 的「重疊性網絡」，創業者會在此網絡中獲得重要的資訊與資源，來支 援其創業活動。
承上所述，本研究考量了以上的限制，再將設計產業所擁有的獨特性納入 研究架構中，發展出屬於設計產業之創業精神研究架構，如下：
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圖3-1 設計產業之創業精神研究架構
資料來源：本研究整理 本研究透過訪談現有之設計公司，以瞭解各構面之間的現況及執行狀況來 瞭解他們的創業精神之體現為何，經整理與分析後，研究發現及建議如下表所 示：
環境
構面 研究發現 建議
政府 政策
施策方向偏誤：
政策輔導方向與產業現況存有落差，未 能滿足產業需求。
輔導及補助案之問題：
• 輔導者或審核者缺乏業界經驗，導 致認知上的差異。
• 設計業者對輔助案的公平性存有質 疑，像是補助對象及審核制度等問 題。
• 補助標案設計不當，內容含糊且開 放申請時間不長，申請者須在短時 間內處理許多繁雜的書面文件，相 當耗時耗力。
展覽、媒合及座談會之問題：
• 政府所舉辦的展覽及活動，缺乏後
• 業界所需要的是總體環 境的塑造，像是營造國 內文創氛圍、提升全民 美學意識、基礎制度的 建置以及提供業者更多 到國外訪查及拓展市場 的機會等，政府應多以 此方向著墨。
• 應找尋具產業經驗者來 提供輔導及審核，同 時，將申請及審核制度 透明化，將補助對象設 定以「成長性」及「前 瞻性」為考量，而非以 既有的績效及規模來判
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來技術斷層的問題。
• 找到「對」的廠商形成關鍵問題，
設計業者經由朋友介紹或網絡平台 來接觸各廠商，並尋求格調相同之 合作廠商。
• 設計業者會透過整合彼此需求的方 式，來達到原料商「量」的需求。
實體通路及虛擬通路：
• 設計產業在通路上亦面臨匱乏的狀 態，目前市場上具有文創氛圍的通 路並不多。對提供「創意設計商 品」之設計公司而言，因其需要通 路來為他們鋪貨，而通路商的匱乏 將造成他們的選擇不多，因此對設 計業者來說是個不利之環境因素。
• 設計業者多於大型連鎖通路及百貨 專櫃設點，並利用通路商的知名度 來為產品加分。此外，大型通路商 還可提供設計業者有關行銷方面的 知識與建議。
• 對許多設計業者來說，創意市集或 創意園區，是孕育設計業者的最佳 聖地，能獲得許多資源，像是資 訊、合作夥伴、銷售經驗及累積對 市場敏銳性，增強創業者適應市場 的能力。
• 設計業者多利用展覽來接觸到各地 的合作者，像是國外代理商、通路 商等，讓設計業者獲得更多的合作 機會以及跨入海外市場的機會。
• 設計業者能運用網路來接觸到各地 的消費者並與之互動交流，從而得 到消費者的產品回饋及一些市場資 訊，並能有效的拉近與消費者之間 的距離。
• 設計產業結構上，逐漸出現一些整 合行銷公司，專門為創意設計工作 者提供品牌代理、經紀授權、行銷
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工加入；而提供「創意設計商品」之公司，則較傾向於尋找 多元領域之互補性員工進來。
• 在擇員方面，重視員工的調性，傾向於尋找調性相同者進入 公司。
財務資源：
• 提供不同產品服務的設計公司對創業資金的需求有所不同：
「專案式設計服務」之資金需求低；「創意設計商品」之資 金需求較高。
聲譽 • 提供設計服務之設計公司，因所提供之設計服務具有經驗品 之屬性，因此，高度倚賴「口碑」所形成的聲譽效果，其次
「獎項」與「專利」也對其聲譽效果有所加持。
• 對提供創意設計商品的設計公司而言，是否依賴「聲譽」的 加持則尚須視其產品屬性及消費者的涉入程度而定。若產品 屬大眾消費商品，像日用品等，或消費者的涉入程度高，較 不依賴聲譽效果；反之，若產品屬單價較高功能較複雜，像 3C 用品，或消費者的涉入程度低，則較依賴聲譽效果。
重疊性網絡 • 許多原創設計公司或是具設計背景之創業者，較易組成同質 性重疊性網絡；而轉型之設計公司，則較多組成異質性重疊 性網絡，且較少會依賴重疊性網絡的幫助。
經營型態 • 設計公司之創業本體可分為：轉型設計公司與原創設計公司 此二類型。
• 以服務內容來看，亦可分為：設計服務及創意設計商品，亦 有許多設計公司兼提供以上兩者服務內容。
• 設計業者多以提供專案式設計服務入足設計產業，在經營成 熟後，即會往設計品牌之路發展，提供自有品牌之創意設計 商品。
• 多數設計業者仍會保留其原有的專案式設計服務來產生足夠 的資金維持公司營運，並採漸進式的方式慢慢調整公司內兩 項服務內容的比例，來發展自有品牌。
• 多數設計業者會將非核心之業務委外，像是生產製造與行銷 等業務，而自己則專注在設計，此一核心價值創造活動上，
並簡化其公司的營運活動，以締結契約之方式來管理委外廠 商或個體設計師，以降低創業者的管理負擔。
表6-2 創業行為之研究發現
資料來源：本研究整理
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另外，本研究將各服務內容所產生的差異，整理至下表：
專案式設計服務 創意設計商品
對象 B2B、B2C B2C
需求 需求不確定性低 需求不確定性高
產業特性 風險低 風險低
通路 對通路依賴程度低 對通路依賴程度高
創意概念 對概念掌握度低 對概念掌握度高
人力資源 尋找相似背景者 尋找多元背景者
財務資源 資金需求低、回收期快－壓力低 資金需求高、回收期長－壓力高
行銷 高度依賴口碑行銷 依賴通路產品行銷
聲譽 口碑聲譽效果強 聲譽效果視產品屬性與消費者涉 入程度而定
表6-3 專案式設計服務與創意設計商品之差異
資料來源：本研究整理