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有鑑於市場激烈改變，從打破以往大廠壟斷局面的軟體服務，到打造程式開發與作業系 統平台，讓開發人員可以透過網路撰寫程式與服務、消費者也可以在上面執行程式的平台服 務， 到終端行動聯網設備，各必須具備哪些關鍵核心能力，才能從這激烈的競爭中脫穎而 出？本研究的目的如下：
1. 了解目前行動通訊產業與資訊產業整合的趨勢，並定義產業中來自軟體產業、資訊產 業、消費性電子產業與傳統通訊產業的主要競爭廠商。
2. 透過研究結果發現競爭廠商須具備的核心能力，提供業者公司資源配置之參考。
3. 了解競爭廠商所採取的策略， 並根據研究發現提出建議，協助業者強化競爭力及改進 經營績效。
1.3 論文架構
第一章：緒論。說明研究背景與動機、研究目的及論文章節架構。
第二章：行動通訊產業之軟硬體發展與核心能力。將對全球行動通訊產業現況、行動通訊演 進發展、技術趨勢、使用者行為的發展趨勢、行動通訊產業軟硬體核心能力有所描 述，並歸納出軟硬體整合策略。
第三章：研究方法。說明個案研究方法及研究分析架構。
第四 章：個案探討。針對十四個目前行動通訊產業中主要競爭廠商進行個案探討。
第五 章：個案分析與研究發現。透過個案分析歸納行動通訊產業取得軟硬體整合關鍵核心能 力之策略。
第六 章：結論與建議。依據探討與分析結果， 提出本研究的結論與建議，作為業者經營管理 之參考。
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本研究章節流程如下：
圖 1-5 研究章節流程
研究背景與動機、研究目的、研究方
法、論文架構 第一章 緒論
行動通訊產業現況與演進、文獻探
討、通訊與資訊整合關鍵核心能力 第二章 行動通訊產業之軟硬體發展與核心能力
個案研究方法、研究分析架構 第三章 研究方法
個案探討 第四章 個案探討
行動通訊產業軟硬體整合策略分析 第五章 個案分析與研究發現
結論與建議 第六章 結論與建議
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第二章 行動通訊產業之軟硬體發展與核心能力
2.1 行動通訊產業定義
早在1900 年代初期，即有行動通訊系統的使用，但一直到1982年才開始有商用行動通 訊系統的部署。從此行動通訊系統開始大幅度的發展，由類比系統到現在的數位蜂巢式行動 通訊系統。本研究所指的行動通訊，是指在數位蜂巢式行動電話系統下使用的行動通訊。
現在行動通訊的使用，不僅已從語音通訊服務進入數位傳輸的功能，如簡訊、圖鈴遊戲 下載、個人化應用、影像傳輸及多媒體應用服務等，近年來更發展為行動上網的重要裝置，
由電信運營商、行動電話業者和各內容開發商提供使用者多樣化的服務內容。
表 2-1 行動通訊的發展歷史
Source：本研究整理，2010年11月