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（四）統合資源觀點（Collaborate）
若和前述的混合教練策略加以對照、融合後可發現，統合資源觀點與
「合作教練」之意義與內涵類似，亦即教練者要和受教者共同合作，透過 各自提供的專業知能、資源與觀點，搭配具體行動以達成目標；此外，教 練者也要從冗長的溝通對話中，將關鍵概念加以分類與統整，幫助受教者 組織其思維，並將問題聚焦。
（五）輔助角色扮演（Help）
若和前述的混合教練策略加以對照、融合後可發現，輔助角色扮演與
「諮詢教練」之意義與內涵類似，亦即教練者要扮演輔助者的角色，分享 觀點、知識與忠告，並運用傾聽、釋義、詢問及評估受教者的特殊需求與 背景脈絡，提供其情感上的支持，還要敏於彼此之間的互動關係，以協助 受教者達成目標。
貳、混合教練之目的與功能
以下將針對教練之目的與功能、COACH 混合教練模式之目的與功能 進行探討，以期綜合歸納相關理論，並深入瞭解此一議題。
一、教練之目的與功能
教練者的主要目的在幫助受教者學習新事物，以及用新方法處理舊事 情，他們還要幫助受教者學習新方法，並改變舊有的方法，這兩個向度的 成長都是緊密連結的，教練者與受教者的互動可能集中在動態層面，並會 影響教練者對策略的選擇。以學校的領導教練（leadership coaching）為例，
教練者的功能在於協助初任校長準備家長諮詢會議，幫助校長澄清會議目 標、發展日常工作事項、回顧整體機制以提高出席率等；教練者會幫助校 長發展經營管理步驟、校長應做的事，以及涉及家長決策等不可或缺的事 項；教練者可能會參與及觀察會議的進行，留心校長與家長的溝通方式，
以及校長回應有關家長所關心與建議之事，在和校長分享回饋後，教練者 會提供機會以反映校長與家長的互動，並學習和校長相處的新方法（Bloom, Castagna, Moir, & Warren, 2005）。
一位好的教練者，不僅要具備卓越的專業技能和知識，還要擁有相當
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的組織企劃能力及領導才幹，除了傳授專業知能外，其工作還包括諮詢、
活動設計、壓力的調整與控制等，因此，教練的培育要有技術以外的學習，
例如：學科的基本知識、溝通技巧、廣泛的體驗能力（理解受教者的情緒 變化與經驗）、人格品德的修養等（引自林華韋、廖主民、魏子閎，2003）。
教練者最重要的任務，不僅在於「專業」或「技巧」的指導，好的教練者 能看出一個人才的質地，指引他朝真正適合的道路勇敢前行（游宜樺譯，
2006）。有效的教練者會轉換不同的教學教練策略，教練者不但是專家顧 問、合作者與教師，還要擔負催化策略的責任，採取協調者的立場，透過 認知與反思，聚焦於建立受教者的能力（Bloom, Castagna, & Warren, 2003）。Fleming 與 Eiseman（1988）指出，有效的教練者必須提供五項關 鍵要素：1.提出令人信服的願景；2.建立培育教養的環境；3.表達清楚明確 的任務；4.提供演出表現的機會；5.給予成長導向的回饋。以體育領域為 例，涂志賢（2000）的研究發現，教練者若能塑造願景、以身作則，並運 用各種策略來激勵選手提高努力意願，進而追求更高的成績表現時，會使 選手有較高的滿意度。
Bloom、Castagna、Moir 與 Warren（2005）歸納教練者的功能如下：
1.教練者建構一個以信任與許可為基礎的關係：教練者的責任是要持續不 斷地建立及激勵一種信任與許可的關係，受教者才能在信任的氛圍下，自 願參與學習、成長及改變的過程，也才能擁有安全感以敞開心胸，並在專 業的實務訓練中，針對敏感性議題揭露自己的弱點；2.教練者擔任受教者 和情境脈絡的特別觀察員：教練者針對教練關係所帶來的最重要資產之一 是新穎的觀點，教練者根據受教者的行為以及在特定情境下可能會產生的 新舉止表現，提供受教者相關的資料和回饋；3.教練者與受教者認清問題 與需求都是重要的學習機會：在教練的過程中，問題和需求會被找出來並 含括在教練之中，這個概念是大多數教練互動過程的核心，而每個問題都 代表著學習的機會，藉由認清系統性的議題而獲得成長，假如處理問題得 宜，將可獲致重要的改善；4.教練者必須有所準備，應用各式各樣的教練 技能與教練策略，符應受教者的背景脈絡和需求：有效能的教練者必須精 熟一些基礎技能，包括傾聽、釋義、詢問及評估受教者的特殊需求與背景 脈絡，有效能的教練者也會在教練課程中使用多元策略，例如：扮演催化 的角色，引導受教者透過回饋的使用及反思問題進行學習，或扮演教學的
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角色，提供專家的資訊、忠告和資源；5.教練者是全勤的，並受到受教者 之託付：教練關係是指教練者全心關注在受教者身上，幫助受教者達成特 定目標，有技巧的教練者會將所有的注意力指向受教者，並以多種程度傾 聽受教者；6.教練者提供受教者情感上的支持：教練者是提供情感支持的 重要角色，其提供勇氣，以幫助領導者能維持動機與焦點；7.當教練者被 受教者接受時，其要對組織目標維持基礎的承諾，並恰如其分地促使受教 者達成組織目標：有效能的教練者常會注意目前的問題、議題或需求，並 看得更遠，目的在尋找成長與行動的機會，以幫助受教者建立目標、擬定 計畫並達成目標，教練者也會對受教者持續邁向其目標負起責任（督促之 責）；8.教練者在進行教練時，會遵守倫理信條：專業的倫理信條對教練來 說極其重要，教練者必須承諾保密，他們要很小心、謹慎並明確地與受教 者的監督人協商、洽談其關係，他們也必須保持敏銳的感官，敏捷迅速地 揭露任何會影響其教練的個人偏見、關係及歷史，教練者還必須遵守其與 受教者和其他客戶達成的協定。
教練從傳統的體育領域延伸至企業管理、職業生涯管理與績效管理等 方面，其為一個合作的過程，亦為具備資格的教練者和個人或團體之間的 合作夥伴關係，目的在提高受教者的能力，促進自主學習和發展，使其持 續改變自我認知、自我概念與行為；簡言之，教練者與受教者之間是合作、
幫助與平等的關係，而非權威與服從，重點在協助受教者找到解決問題的 方法，而不是直接去分析問題，因此，教練者與受教者要共同探索不良情 緒是由何種想法所引發，以發展相關技巧去防止消極的想法，或轉變為積 極和肯定的思維模式，而非改變受教者的情緒反應（姜梅芳、陳國海，
2009）。Showers（1985）歸納教練在教育領域的目的包括：1.建立教師能 持續參與的社群，使教師可於其中進行交互作用，建構專業的互惠關係；
2.發展共享的語言，並發展對新知識與技能的理解；3.提供後續訓練的架 構，使教師藉此獲得新的教學技巧與策略；而教練的功能主要在於提供回 饋給受教者，此回饋必須具體明確且不帶有價值判斷。
教練的功能在於提供陪伴與技術性的回饋，針對專業知識進行及時的 分析與應用，並鼓勵與促進受教者採用實踐的新方法（Poglinco, Bach, Hovde, Rosenblum, Saunders, & Supovitz, 2003）。Roelofs、Raemaekers 與 Veenman（1991）歸納教練的五大功能包括：1.提供友伴關係：教練關係
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提供與他人進行交互作用的機會，可促成彼此反思的可能性、觀念的檢 驗、共享挫折與成功、透過彼此的問題進行非正式的思考等；2.給予技術 性的回饋：透過實務現場的課堂教學，確保持續地成長，技術性回饋包括 指出教學策略的疏漏、檢視教材的安排、確認所有的教學策略是否備齊 等；3.應用分析：主要係指選擇適當機會使用新習得的教學策略，要花時 間檢視現有的教材內容，以採取適當的教學策略；4.適合學生：學習如何 使用最適合學生的新教學策略；5.個人的催化：當磨練或考驗發生的初期，
就幫助教師對自己有良好的感受。
以教育領域為例，教練的功能主要由以下幾種要素所組成：1.提供陪 伴：教練過程提供支持與鼓勵，教練關係促成相互反思的可能性、檢驗概 念、分享成功與挫折等；2.給予技術性回饋：回饋是不帶價值判斷的，教 練者會找出疏漏、檢視教材的安排、檢視教學策略各部分是否備齊，透過 課堂教學，讓技術性回饋確保持續地成長；3.應用分析：根據不同教學現 場選擇合適的教學策略不是件容易的事，而教練的過程提供檢視教學目 標、課程與教材的機會，並思考如何適當地運用新的教學技巧與行為
（Showers, 1982）。除此之外，教練還可藉由提供功能性的回饋，幫助教師 改善其教學效能，同時激勵教師更具有反思能力；教練的功能與臨床視導
（clinical supervision）的概念相近，臨床視導意味著對教師課堂教學的實 地觀察，並蒐集觀察所得之資料，作為後續分析的基礎，分析過後再進行 分類，最後發展出進一步觀察的基礎，因此，視導（supervision）一詞意 味著視察或評鑑，常引起教師的負面反應，而教練一詞則較常被使用在教 育領域與體育領域，強調賦權增能（empowerment）、專業成長與自治，教 練者透過會議前、觀察、會議後等，協助教師專業發展；具體而言，教練 提供教師課堂上的支持，透過對專業實務工作的系統性反思，強化教師的 能力，此亦意味著教練帶來專業成長、自治以及賦權增能（Veenman, 1995;
Veenman, Gerrits, & Kenter, 1999）。
綜上所述，教練的主要目的是在幫助受教者學習如何學習、學習找出
綜上所述，教練的主要目的是在幫助受教者學習如何學習、學習找出