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分析敘說時,除了分類結構與編碼之外,最重要的是研究者在過程中 逐漸發現、澄清和洞察受訪者的語言內容。而將這些洞察放置於先前的理 論文獻視角中,來回答一些先驗的社會、文化、制度相關之問題,或在重 複聆聽(閱讀)編碼資料後導出的新問題。

一、熟讀訪談逐字稿

研究者在仔細閱讀時將運用「現象還原」(phenomenological reduction)

與「納入括弧」(bracketing)兩項技術。現象還原是指研究者須以一種開 放的觀點,去面對現象,如此才能以受訪者獨特的世界觀了解受訪者的個 人世界。而納入括弧,或者是說包容,指的是盡量避免研究者的主觀詮釋,

全然進入受訪者的世界,了解其世界觀,而非期待研究參與者應該說些什 麼。

二、畫出重要敘述句

研究者將訪談內容裡,對受訪者的衝擊以及學校相關經驗等重要敘述 句劃線;而對於一些意義模糊或主觀覺得間接的相關資料先採保留態度。

三、形成意義單元

將受訪者的重要敘述句以第三人稱改寫,並將其冗長的陳述句、語氣 詞捨去,摘要以及具體化描述重要字彙,使之能更清楚地表達一個概念的 敘述,產生一般意義單元(units of general meaning)。篩選分析資料以解 答研究發問,主要根據相關性(relevance)、同質性(homogeneity)、一致 性(synchronicity)三個原則來協助研究者界定研究問題的詳細意義,並 與一般意義相連結,以決定受訪者是否針對研究問題加以回答與說明,所 篩選出相關意義單元(units of relevant meaning)(潘淑滿,2004)。

四、進行開放編碼,形成要素

研究者逐句檢視具有相關表達概念的意義單元,加以歸納、群聚為同 一類別,並為之要素命名。由於有些相關的主題可能會散落在不同的訪談 架構中,因此若在不同段落中出現相同或類似的訪談內容時,研究者擬作 成相同的摘要性描述,待後續資料分析時,再與以統整。

五、發展主題

研究者將已命名的群聚中尋找相關的類別,將屬性相近者歸為一類,

並發展出主題與共同主題。

六、回顧主題脈絡性以及撰寫綜合分析

研究者將掌握意義單元與核心主題間的關係,建構出每位研究參與者 的文本描述,並將之置回研究的整體脈絡中,試圖整理與發現,最後呈現 青少女非預期懷孕的校園經驗之分析與討論、結論與建議。

第五節 研究信實度

質性研究所關注的不是「客觀分類計量」、「普遍法則的尋找」或「因 果假設的否證和統計推論」,而是「社會事實的建構過程」以及「人們在 不同的、特定的文化社會脈絡下的經驗和解釋」。在這種脈絡情境過程、

互動、意義和解釋的探索研究,其研究價值和判定標準,絕非量化研究典 範所創出的「信度」和「效度」遊戲規則所能涵蓋,而是發展另一套評價 指標(胡幼慧,1996)。Lincoln 與 Guba 於 1985 提出,質性研究中資料蒐 集與分析的信實度,可從確實性(credibility)、可轉換性(transferability)、

客觀性(confirmability)、可靠性(dependability)等四個方面來檢核(潘 慧玲,2004;劉杏元,2005)。下列將列點說明之。