資料整理與信實度

一、資料整理

錄音資料部份，逐一打成逐字稿。並依訪談筆記、田野筆記，加入場景氣氛、

硬體設施等，以及當時參與者的反應說明。接著重複聆聽訪談錄音帶，校對錯誤 與疏漏之處。逐字稿中，「幸」代表幸運草，「我」則是研究者本身，資料引用標 記舉例：

（970305：14：05）：代表 97 年 3 月 5 日的訪談逐字稿，第 14 頁，第 5 段。

（札970312）：代表 97 年 3 月 12 日的個人札記。

（文件1）：代表編號第 1 號文件。

二、研究信實度

信實度（trustworthiness）是一項研究之所以能夠成立的重要依據，本研究 參考潘慧玲（2004），透過下列作法以提昇研究之信實度。

（一）研究者的信譽--自我表述

質性研究中，研究者為主要的工具，因此研究者的信譽是質性研究可信度的 先決要件（Merriam, 1988，引自潘慧玲，2004）。研究者不可能腦袋空空地進入

田野，對於自己與研究相關的背景、經驗，可能有預設的偏見，因此應在研究過 程中加以反思，並在報告中盡可能詳實呈現研究者的相關資訊，例如：研究者將 用何種觀點、經驗、訓練應用於實地工作之中？研究者與人、研究課題之間有什 麼樣的個人聯繫等（吳芝儀等譯，1995）。有鑑於此，我在緣起、研究歷程、資 料蒐集中，都盡力交代「我」在這份研究中的觀點、角色、心路歷程。

（二）長期進駐田野

Lincoln 和 Guba（引自莊明貞等譯，2006）認為「延長約定（在研究地點花 足夠的時間）」和「持續觀察（著重和研究有關的細節）」對信賴度的增加極為重 要，因為延長的約定增加範疇，持續的觀察增加深度。此外，較長時間的觀察與 訪談，也有助於建立良好與相互信任的研究關係，對現場文化亦較為熟悉。

我在進到田野之後，盡可能每一週都會到學校做課堂觀察以及教師訪談，而 情況允許時，我也會參與幸運草校外的日常活動、休閒娛樂，保持頻繁而密切的 接觸；在這個研究中，我覺得自己的色定位並非只有一種，有時是可以侃侃而談 的朋友，有時是虛心討教的晚輩。但整體上對我而言，她是研究進行協同合作的 重要夥伴，隨著時間推進，我可以感覺我與她之間逐漸信任而穩定的關係。

個案研究最被質疑即在研究者的主觀性。尤其我對幸運草的認同、與對方的 情感累積，觀察分析時，可能會自動合理化、甚至美化其作為，影響觀察角度及 論點。因此特別要說明的是，身為一位研究者，我也常常提醒自己必須保持相當 程度的客觀性，以理性態度面對研究。Tayler 和 Bogdan（1984, 引自黃瑞琴，1991）

提醒研究者：一方面要參與當事者的世界，一方面又得保持相當超然的立場；如 果研究者覺得自己過於親近研究對象，或過於同情和投入對方的感受與觀點時，

必須有所自覺而劃定界線。質的研究一方面是擬情的、同理心的，一方面也是沉 思的、反省性的。為了達到這樣的反思，我也會透過閱讀研究札記，檢視自己主 觀意識的流動與轉變。

（三）三角測量法

三角測量法（Triangulation）是在研究同一種現象時，結合多方面的探究方 法，從幾何學觀點來看，多元的觀點能顯示更大的正確性。Patton(1990，引自吳 芝儀等譯，1995)將之區分為：「多元方法」、「資料來源」、「分析者」、「多種理論 /觀點」共四種。

本研究採用資料來源、分析者的三角檢定的三角測量。在資料來源的三角檢 定方面，本研究採觀察、訪談、書面文件資料分析等管道相互佐證，並注意研究 對象在不同時間、地點的言論之一致性。根據黃政傑（1987），此方式可達到「確 證」作用，檢視研究發現是否一致。其次，除了觀察與訪談，透過文件分析，我 也從幸運草老師過去的個人檔案紀錄，發掘出她在訪談中沒有提及的經驗歷程，

達到三角測量法的「精緻」作用。

分析者的三角測量，則於進行編碼與資料分析後，邀請另一名具有質性研究 經驗的協同分析者協助，針對內容是否適切交換意見。

三、研究倫理的關注

在以人為主要研究對象的質性研究中，倫理始終是重要的課題。進入田野至 今，我頻繁的介入幸運草的生活，而這些接觸產生了許多瑣碎、微妙的情境，部 份談話內容也涉及個人隱私。參考Patton(1990，引自吳芝儀，1995)建議，研究 期間所觀注到的倫理面向有：

（一）承諾和互惠

記得指導教授曾在質化研究課堂提過：部份研究生會被研究對象認為是來

「要資料」而已，資料要到了就離開，這是很不好的感覺，如果可以的話，雙方 應該要能「互惠」，或許研究生也可以有所貢獻（札961003）。因為這樣，我也 向對方提到未來如有盡棉薄之力的機會時，請她務必告知。因此假日淨山活動、

社區服務學習課程時，我會盡量協助拍照、錄音紀錄，並維持學生安全；而原本

預計由我負責上課的太陽能鍋製作課程，雖然因事取消，但幸運草仍安排一節課 堂讓我向水道社社員介紹關於衛生筷濫用的議題，給了我一個回饋這批可愛師生 的機會。

（二）盡力呈現真實與本意

面對幸運草熱心的協助立場，我除了充滿感激，也期許自己最後的分析，能 確實呈現對方的本義與真實，避免扭曲或誤解對方的觀點，這也是研究倫理最需 要關注的。

最後，對於研究方法的各種思考，藉由參考Patton（吳芝儀、李奉儒譯，1995）

之建議，彙整研究歷程各項論題如下：

表3-3

研究的論題與選項

論題 設計之選項與考慮

研究的主要目的？ 一、探究個案教師持續推動環境教育的重要生命經 驗為何？

二、瞭解個案教師過去重要生命經驗，對其產生的 內在影響與轉變為何？

三、瞭解重要生命經驗對個案教師在學校場域推動 環境教育的影響與實踐為何？

研究的重心？ 著重在個案生命經驗的深度的探究 分析單元為何？ 個案；生命中的關鍵事件

使用何種抽樣策略？ 立意抽樣

蒐集何種資料？ 質的資料（參與觀察、訪談、文件資料）

運用何種控制？ 自然研究（自然情境，盡量不加入研究控制）

採用何種分析取向？ 歸納為主，演繹為輔 如何描述結果的信度與

效度？

多元資料來源（觀察，訪談，文件） ；反覆回溯、

檢視；請協同研究者檢視評鑑；其他人事物觸發反 思。

時間論題：何時開始研 究？其順序與階段安排 為何？

96 年 12 月開始進入田野觀察，歷時約半年，其後 斷斷續續一起參與幾次校外的活動（研討會、社區 環保組織活動等）；其後進入閉關撰寫，以電子郵件 保持聯繫。

道德問題與保密事項？ 錄音前知會同意；撰寫完成後請協同研究者過目。

田野資料來源？ 研究對象主動、被動提供資料；偶然間認識的荒野、

學校教育人員，都有助於資料提供。

第四章 幸運草的生命故事

從進入大學到開始教書的二十多年裡，幸運草的「戰績」可謂相當輝煌：包 括大學時期就開始協助編寫童軍教科書、協助民間環保組織推廣環境教育、校內 外大大大小超過二十場以上的演講與分享、獲得教育部環保有功教師獎項等，而 這些榮譽與經歷，仍持續累積進行著。呈現在我們眼前的她，過去經歷了哪些重 要事件？她的心境與轉折為何？尤其在環境學習與環境行動上，出現了哪些關鍵 影響？為了讓讀者更清楚掌握其生命史的整體脈絡，以及看出其中細膩的變化，

本章根據所收集到的資料，將幸運草的生命史劃分成下列幾個階段：充滿人情味 的童年時光、急速充電的大學時期、歷經轉折的教書生涯、民間童軍與環保組織 的歷練、結合正規與非正規環境教育等五個時期。