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昧時,會以其他他們認為更合法、更成功的組織為目標。如,依循聲譽卓著的學 校模式來依法炮製。(3)規範順從:組織成員被社會化與被教育以遵循散佈在 跨組織間的專業規定與專家標準(Hoy& Miskel, 2001: 273-274;引自魏惠娟譯,

2006:341-342;引自蘇文賢、江吟梓譯,2009:447)。

制度理論讓我們看見,組織面對環境壓力傾向尋找指引,因此在學校尋求合 法化的過程,透過上述這些順從的力量、使組織取得合法性的機制,複製的過程 也就開始了,造就學校之間非常相似的結構與服務,組織的同形化(isomorphism)

成為組織變遷的趨勢。例如,一個有名望大學,要求學生必須額外多修一年英語 做為入學要求之一,那該州的高中就會被制度壓力所迫、增聘英文教師、改變課 程。而如果學校的課程或活動,不願改變或太過偏離此領域當中的既定規範,會 造成組織與外部環境期望和要求之間的差距,學校可能必須以它的正當性做為賭 注,如,外部環境像是評鑑小組或家長團體對於學生評量的觀點與意見(引自蘇 文賢、江吟梓譯,2009:460)。如此,同形、均質化產生意料之外的後果就是,

教育組織受到褒獎與保護的原因,常常是因為它們依從「正確的」結構、課程以 及過程而得到的結果,而不是因為它們產出的產品品質(引自蘇文賢、江吟梓譯,

2009:448),這後果可能反饋回制度環境,增強學校組織順從的行為。

綜合上述,從學校之社區關的概念到任務環境論和制度理論,提供組織面臨 環境變遷的適應之道或變革能力的解釋。外部環境的不確定性會影響組織內部運 作,而學校校長、決策者往往居於偵測與規劃因應環境變遷的重要角色。然而,

學校面臨外部環境變遷或壓力時,不應只從校長角度來看,學校個人或團體知覺 環境壓力的現象、學校因應方案等內部過程,與組織內部系統—結構、個人、文 化與政治的關聯和運作,是值得觀察的部分。

陸、我國國民小學組織相關研究之分析

搜尋我國國民小學階段學校組織之相關研究,約有六七百筆碩博士論文,

近百筆期刊論文。除理論性研究之外,實徵研究上,大多以學校組織運作的特 定幾個或單一面向,如組織文化或氣氛、組織結構與行政決策、校長領導和權 力運用、教師工作滿意度或教師效能、義工或家長參與、學校社區關係與環境 管理策略等,來探討學校組織在該面向的實踐或這幾個向度運作之間的關聯,

並且絕大多數採用問卷調查的量化研究方法。這些論文中,幾乎沒有同時綜觀 學校組織日常運作涉及的結構、文化、個人、政治和外部環境等組織內外系統 的整體考察,唯有張淑芳(2005)以家長參與的身份,進行一所華德福學校從 無到有創校過程的歷時性研究,較能觸及組織結構、文化和政治等面向之運作 過程。

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本研究之個案學校屬承租模式的公辦民營學校,並受主管機關定位為私立 小學。以一般國民小學為研究對象的實徵研究,對於本研究觀察個案學校組織 運作、學校圖像,亦具參考價值。以下歸納整理並析論之。

一、國民小學組織文化之相關研究

首先,析論我國小學關於「組織文化」的實徵研究,乃因以組織文化為焦點 的研究不僅數量上最多,並且大多與組織運作之結構、政治、個人等個別面向進 行相關研究,與組織的其他要素交集最多,從近年來組織文化的相關研究,可一 窺我國小學組織運作之概貌。

(一)我國國民小學組織文化取向

關於我國小學組織文化的研究,多數運用依據競值架構理論所發展的量表進 行問卷調查,最早為濮世緯(2003)調查小學校長轉型領導、學校文化取向與學 校創新經營實況之研究,其發現我國公私立國民小學學校文化取向趨向「層級文 化」(即「階層文化」或「科層文化」)與「團隊文化」(即「家族文化」或「朋 黨文化」、「共識文化」、「和諧共識文化」);而重視外部環境影響之「市場 文化」取向為最低。而後,吳勁甫(2008)、鄭可偉(2011)以全國公立國民小 學為調查對象的研究也有相同的發現—公立國民小組織文化趨向於「朋黨文化」

與「科層文化」。然而,以地區性公立國民小學為對象之研究結果,則不盡相同。

李宜樺(2010)發現,台北縣市國民小學學校組織文化偏向「共識文化」及「科 層文化」;陳文慶(2008)認為,台北縣國民小學學校組織文化較偏向「層級文 化」,強調學校的穩定與控制;不過,邱俊傑(2009)指出,台北縣國民小學組 織文化最趨向「和諧共識文化」,其次則是「發展文化」(即「臨時編組文化」)。

陳春風(2006)發現,高雄縣國民小學則以「共識文化」感受程度較高;簡裕人

(2008)、吳旻珊(2006)卻指出,高雄縣國民小學以「層級文化」的知覺最高。

台中市國民小學組織文化以「共識文化」較高(蘇珮綺,2008);中部四縣市國 民小學組織文化亦趨向於「共識文化」(梁慶銅,2008)。這些研究共同的發現 是,我國國民小學學校文化較趨向競值架構理論的「階層文化」或「家族文化」,

最不具有「市場文化」取向。

另一方面,有些調查研究乃以 1983 年 Wallach 提出,依照組織文化特性區 分為「科層型文化」、「創新型文化」(innovative culture)及「支持型文化」(supportive culture)三個類型21所發展的問卷來進行。組織的特性是由這三個部分組合而成

21 「科層型文化」是組織階級化,具有清楚的責任和權力,工作是系統化的,這類文化是根基於 控制和權力。具有科層型組織文化的學校強調維持內部的穩定,正式化的法規條例是促成組織成

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化的關係。此外,Harris 從組織成員溝通互動的角度,亦將組織文化區分為科層 性文化、支持性文化和創新性文化(引自曾怡寧,2004:17)。張文祺(2011)發 現,桃竹苗地區國民小學的組織文化,以「創新型文化」、「支持型文化」為顯著;

林瑄敏(2009)指出,桃園縣國民小學的學校文化以「支持型文化」層面得分最 高;新竹縣國民小學亦以「支持型文化」相對明顯(簡淑惠,2010),在南投縣、

高雄縣國民小學也有同樣發現(李健慧,2009;古椿宏,2008)。曾怡寧(2004)

指出,台北縣市國民小學對「創新型文化」的知覺最高;李應宗(2002)卻發現 台北縣國民小學傾向「支持型文化」。高雄市國民小學組織文化類型,以「支持 型」較多,科層型及創新型較少(張新基,2003)。謝玉玲(2010)則以 Daniel R.

Denison 的組織文化分類理論為架構,將學校組織文化分為參與性文化、一致性 文化、適應性文化與使命性文化四種類型22,研究中部六縣市公立國民小學的組

胡椿敏,2009;鄭詩釧,2005;張美志,2004)。此外,學校規模不同,組織文化 取向亦呈現差異,如邱俊傑(2009:132)發現學校規模 12 班以下的小校及 61 班以上的大校,學校組織文化趨向於和諧共識文化的較多,規模 13-36 班及 37-60 班的學校比較趨向於發展文化及層級文化。而以「學校位置」的環境變項來 看,鄉區的學校,其組織文化趨向和諧共識文化的學校較多(邱俊傑,2009:132),

員行為的重要因素。學校中各處室職務權責清楚,校務運作有明確的程序,強調依法行事、專業

人際間的互動較為頻繁與熱絡,彼此間宛若一個大家庭般(曾怡寧,2004:17-18)。

22「參與性文化」強調學校內部和諧與團結,教師能參與學校決策,對學校有認同感與參與感。

提供教師明確目標,據以規劃短期與長期目標(謝玉玲,2010:45-46)。

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吳旻珊和吳宗立(2008)發現,都市學校教師較能感受到科層文化,偏遠地區則 在凝聚性文化的知覺較強。

(二)國民小學組織文化和其他組織要素之相關研究

以小學組織運作其他面向,諸如校長領導、創新經營、教師工作滿意度等 與「組織文化」要素,進行相關研究的量化實徵研究,大約可分為以下幾類:

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(2008)、吳勁甫(2008)、吳昌期(2006)、 濮世緯(2003)。

碩士論文:李廷亮(2011)、沈志勳(2011)、紀秀娥(2010)、 李宜樺(2010)、孫秀蓉(2009)、簡裕人

(2009)、陳威良(2008)、林加惠(2008)、 張文宏(2008)、賴鈴文(2006)、宋德發

(2003)、張新基(2003)、張永欽(2002)、 吳春助(2001)。

期刊:李芝靜(2008)。

2 學校效能 博士論文:許嘉政(2010)、蔡政道(2010)、江滿堂(2008)、 張新基(2008)。

碩士論文:邱俊傑(2009)、傅如瑛(2009)、陳文慶(2008)、 陳春風(2006)、蔡文憲(2005)、陳燕慧

(2002)、張永欽(2002)。 期刊:李芝靜(2008)。

3 創新經營管理 博士論文:張新基(2008)、濮世緯(2003)。

碩士論文:石碧玉(2010)、梁慶銅(2008)、李健慧(2009)、 古椿宏(2008)。

4 組織學習、組織 再造、組織變革

博士論文:吳昌期(2006)。

碩士論文:簡裕人(2009)、古椿宏(2008)、李欣雯

(2007)、洪玉芬(2005)。

5 知識分享管理、

學習型組織

碩士論文:蘇珮綺(2008)、徐君伊(2007)、吳振成(2005)、 張美滿(2005)、陳昭廷(2003)、李應宗

碩士論文:吳秀卿(2011)、謝玉玲(2010)、王淑芸(2010)、 紀秀娥(2010)、簡淑惠(2010)、胡椿敏(2009)、何國 強(2008)、曾怡寧(2004)、王派土(2004)。

(資料來源:研究者自行整理)

近年來與小學組織文化相關的研究,以關聯於「校長領導」、「學校效能」的 研究最多。從表 2-4 可看出,多數研究都發現校長的領導行為攸關學校文化與學

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校效能,一如李芝靜(2008)的研究指出,校長領導風格及組織文化對學校效能 確有正面影響。同時,除了吳勁甫(2008)、江滿堂(2008)提出的明確研究結果 之外,從這些組織文化和「校長領導」的相關研究,似乎可推測校長的領導行為 對教師專業發展、學生學習成果、學校效能等的影響,主要透過組織文化的「中 介作用」,因此會有「校長領導行為能預測學校組織文化」(沈志勳,2011)而「學 校組織文化能預測學校效能」(陳文慶,2008)的研究發現。也就是說,形塑學校 文化是小學校長用以影響學校各方面成果的重要領導策略。此外,學校組織文化 和「創新經營管理」、「組織學習、組織再造、組織變革」和「知識分享管理、學 習型組織」、「教師專業發展」幾類的相關研究,皆傾向從學校行政運作、領導管

校效能,一如李芝靜(2008)的研究指出,校長領導風格及組織文化對學校效能 確有正面影響。同時,除了吳勁甫(2008)、江滿堂(2008)提出的明確研究結果 之外,從這些組織文化和「校長領導」的相關研究,似乎可推測校長的領導行為 對教師專業發展、學生學習成果、學校效能等的影響,主要透過組織文化的「中 介作用」,因此會有「校長領導行為能預測學校組織文化」(沈志勳,2011)而「學 校組織文化能預測學校效能」(陳文慶,2008)的研究發現。也就是說,形塑學校 文化是小學校長用以影響學校各方面成果的重要領導策略。此外,學校組織文化 和「創新經營管理」、「組織學習、組織再造、組織變革」和「知識分享管理、學 習型組織」、「教師專業發展」幾類的相關研究,皆傾向從學校行政運作、領導管