D 校：繼續熱血吧！輔導教師！

從我開始當老師開始，我也開始擔任導師。算算到現在已經有 23 個年頭過去 了。這一路從我是新手教師、中生代教師，現在的我常被稱為資深教師，我有時候 也會開玩笑地賣弄一下自己的資深。像我會跟這個剛到我們學校的輔導老師說不 要因為我的資深就不好意思說一定要幫忙我喔，但我想有時候他來幫忙我學生的 事情應該是真的迫於我的資深權力地位吧。我想我又在開玩笑了。

有時候我們跟輔導老師比較熟的時候，就會說千萬不要因為我資深就這樣子喔（笑）

（D3-074-01）。

以前我跟輔導老師合作的時候，都是把學生交給輔導老師之後、就給他去處理 了，他們在輔導裡面做什麼其實我也不是很清楚，好像也是會有輔導老師把他的輔 導項目跟我說吧，但我不大有印象。原則上，我就是把推薦學生名單給輔導老師，

然後之後就是輔導老師跟學生互動吧。

以前經驗的話，不曉得是要分析還是幹嘛，好像是兩性還是情緒，我們把名單、就 是推薦的學生給他了之後，原則上就是輔導老師在跟學生互動（D3-007-01）。

這學期我有推薦兩位學生給輔導處的小團體輔導，我原本以為會像以前那樣 推薦學生出去之後、剩下的就他們自己跟輔導老師去互動吧，結果這次很不一樣。

因為輔導老師會來觀察我的孩子，然後因為他願意跟我分享，我才有機會從這個角 度去看我的孩子、然後有機會回饋這些正向的看見給我的孩子。

我覺得輔導老師很好的就是，他會告訴我他看到這小孩子什麼東西（D3-058-02）。 因為輔導老師有看到、有分享，所以我才有這個機會看到他好的地方（D3-063-01）。 我其實還是不好意思太麻煩輔導老師，我覺得一位輔導老師可能有很多班級 的學生都需要幫忙吧，所以我自己都是會有緊急需要的時候才去找輔導老師「掛急 診」，我說這個就好像是掛急診，就是是真的我撐到不行了我再去看醫生。那這個 輔導老師都會盡快地去處理我班上孩子的問題，而且不厭其煩地處理。

輔導老師最重要的一點就是，我們班八下那時候真的是狀況很多、我是滿疲憊的，

但我會顧忌到說輔導老師也是會很忙或是幹麻的，我就直接去掛急診（D3-067-01）。 我們班如果臨時有事情我會跟輔導老師講，我不敢講說他第一時間就會去，因為有 時候第一時間同學反而想反抗，但他就是會很快去處理（D3-069-01）。

有時候我也不確定我對孩子的擔心是什麼，但就是有一種覺得不對勁的感覺，

當我去找輔導老師詢問的時候我覺得他好像可以理解我的擔心是什麼；而且他輔 導過了一段時間之後，也會再來關心我們班孩子的狀況。我很想要跟這個年輕人說：

你很有元氣！繼續熱血吧！我希望輔導老師可以把自己安頓好，然後繼續熱血喔。

我是覺得輔導老師好像有點了解我想講的東西、還有我擔心的東西（D3-082-01）。 我要講的就是說，還要麻煩他繼續熱血。因為他才第一年，其實以後還會有更多學 生，希望他可以安頓好自己、繼續熱血下去；第二個就是謝謝他，幫助我分擔這兩 個小孩（D3-093-01）。

一、雙師合作過程中，導師怎麼看待一位「輔導老師」的輔導專業

如果說在雙師合作過程中可能會「各司其職」又或者會變成「各失其職」的話，

在 D 校兩位導師的描述中看見了許多有關於輔導老師如何司其職並且獲得導師和 學生肯定的亮點。而也從導師和學生身上聽見輔導老師要做什麼才會對他們有所 幫助。兩位導師肯定輔教師有其「輔導專業」，並區分出這個與導師教育專業不同。

我覺得輔導老師很細心，會觀察到我沒有觀察到的點，他是用他的輔導專業角度來 看（D2-071-01）。

我特別派那兩個學生去掃輔導室，他們在掃的時候就有狀況發生、兩個人會互動，

輔導老師坐在那邊去聽，就會發現他們兩個人講話的那種方式、那個孩子是比較命 令式的，那種命令很像對底下的人（D2-072-01）。

輔導老師「對學生觀察的點」和導師的不同。不論是輔導老師對學生的觀察或 是導師在班上對學生的觀察，透過不同場域、不同時刻觀察學生和不同對象的相處，

這些「各自」觀察會因為「雙師合作」過程，也許是透過分享、討論或是交換訊息 等方式，讓雙師對學生的問題評估或是理解擴增；同時，導師也有機會發現輔導老 師觀察的「輔導專業」，以及這個觀察背後包含的「個案概念化」。

其實我就是希望孩子有什麼狀況或者是情緒等，可以把事情講開，因為我怕我忘記 所以就隨時去找輔導老師，輔導老師都會再處理（D2-071-02）。

輔導老師「隨時可以被找得到」和「立即性回應與處理」的兩個能力，是被導 師看重的、也是導師所需要的。這兩個部份在 A、C 校的導師訪談中不約而同地也 都被提及。

我就會說這個禮拜發生什麼情況，然後輔導老師說我知道了、我可能會教他或是再 跟他談這件事情。輔導老師有達到這樣的一個幫忙（A2-037-01）。

有時候他在情緒上，我就打個電話、然後輔導老師就把他帶走（C3-057-01）。

導師會期待在學生發生臨時的緊急事件時，導師需要安頓一整個班又或者是 導師礙於課務繁多無法分身乏術時，輔導教師若能有「隨時應變」的能力或是讓 導師有一個「後備、靠山」的感覺，這會讓導師覺得受到幫忙。

讓我有一個後面扶助的力量，一個導師在班上要顧二十四個好累喔（D2-076-01）。 我們導師希望有一種後面的那種支撐力量（D2-077-03）。

二、雙師合作過程中，導師怎麼看待自己身為「導師」的效能和專業

雙師合作除了輔導老師以外，另外一個主體就是「導師」，那導師覺得自己在 這個歷程中有那些作為或是可以對學生有哪些幫助呢，在 D 校訪談中也蒐集到許

多豐富的資訊。

其實我們之前也有跟他、真的就是去家訪，到他家去了十數次了（D2-030-01）。

應該是家訪吧、還有晚自習，我會晚自習跟孩子聊（D2-060-01）。

像最近我帶他們去、我特別把孩子拉出來帶他們去書店，讓他去看一些書，然後讓 他們去自己挑書，孩子自己就挑了有關於情緒啊、人際互動的書（D2-063-01）。

導師在班級中做的事情包括親師溝通、運用同儕力量或班級活動讓學生對班 級有歸屬感、透過課內或課外活動讓學生去體驗或思考，整理出有「班級經營」、

「師生互動與教育」和「親師互動與溝通」等部分。

導師若是能透過雙師合作讓學生的問題評估更聚焦，導師也更能知道回到班 上、學生家庭或是課內課外的時間裡，導師可以怎麼幫助孩子處理其問題困擾。如 D2 導師，與輔導老師在討論過程中的共識是學生的情緒和人際困擾，導師便透過 親師溝通或班級經營上幫助學生的關注焦點也聚焦在情緒和人際主題上。

導師會蒐集很多很多的資料，讓我能夠很快清楚知道這個學生的狀況是什麼（D1-076-01）。

讓我很清楚知道這個學生他的背景、他是怎麼跟其他人互動，讓人覺得很用心，很 用心想要讓我們知道這個學生的狀況是什麼（D1-037-02）。

D2 導師在班級對學生的觀察或評估很用心，也會幫助輔導教師進入狀況的速 度再快一些。從「導師本身發揮效能」到透過「雙師合作」讓「輔導老師發揮效能」， 這個路徑的速度會加快，讓學生輔導工作的觀察或問題評估時間縮短，更快地雙師 便可以討論到學生的輔導策略。