中部地區國小特殊教育教師實施資訊科技融入教學之現況與困難研究

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(1)國立臺中教育大學特殊教育學系碩士班碩士論文 Department of Special Education National Taichung University of Education Master Thesis. 中部地區國小特殊教育教師實施資訊科技融入教學的現況與困難研究 A Study on Current Situation and Predicament of Integrating Information Technology into Instruction for Special Education Teachers in Elementary Schools at central area of Taiwan.. 洪敏書 Min-Shu Hung. 指導教授：洪榮照博士 Advisor：Jung-Chao Hung,Ph.D.. 中華民國 103 年 6 月 June,2014.

(2) 謝. 詞. 重返學生角色學習的生活一轉眼即將結束，想起一邊上課還一邊工作的忙碌生活，雖然辛苦但也很充實，感謝這些日子以來辛勤指導的教授與家人們的支持鼓勵，終於順利的完成學業，特別感謝指導教授洪榮照博士，總是在百忙之中抽空與我們討論並給予建議。此外，感謝口試委員吳柱龍教授與朱經明教授，提供許多寶貴的意見，讓我獲益良多，尤其感謝吳教授協助指導完成期刊發表，並在學習生涯中不斷的給予鼓勵與幫助。家人一直是我最堅強的後盾，兩年奔波學習的生活中，感謝有父母默默的支持與付出，包容我偶爾因為忙碌而任性，並時時的關心與照顧，給我向前的動力，得以順利的完成學業。最後，不捨的是一起上課的同班同學們，兩年中，我們一起完成課堂報告、討論課程並互相支持鼓勵，尤其是莉蓉、崇瑋的海線夥伴們，課後相約到圖書館一起埋頭寫論文、討論統計問題，彼此督促並時時互相打氣勉勵，感謝這一路上一起努力的你們，感謝這一路上幫助過的老師、同學與朋友們，有你們的協助才得以完成此研究。. 洪敏書謹識中華民國一百零三年七月.

(3) 中部地區國小特教老師資訊融入教學現況與困難探究. 摘要本研究旨在探究中部地區國小特殊教育教師實施資訊科技融入教學之現況與困難探究。本研究採用問卷調查法進行研究，並係以中部地區國小特殊教育教師為研究對象，使用「國小特教教師實施資訊科技融入教學現況與困境問卷」為工具進行研究。問卷共發出 300 份，有效回收 276 份，回收率達 92%。問卷回收後資料進行平均數、標準差、獨立樣本 t 檢定以及單因子變異數分析及 Scheffe ＇薛費法等統計方法，進行資料統計分析，並得到以下四點結果：一、中部地區國小特殊教育教師多能實施資訊科技融入教學，各層面實施符合程度依序為「軟硬體設備使用」最佳、其次為「課程與教學」，而「行政及親師溝通」最少。二、在個人背景變項中，以「每週使用資訊科技授課節數」之特教教師在實施現況上有顯著差異，其餘背景變項，如：「性別」、「地區」、「班別」、「特教專業背景」、「年齡」、「特殊教育服務年資」、「參與資訊科技相關研習時數」之特教教師在實施現況上未有顯著差異。三、中部地區國小特殊教育教師實施資訊科技融入教學最缺乏的硬體設備為「互動式電子白板」；最缺乏的軟體設備為「影片製作軟體」；支持使用的原因為「可以提昇學生的學習動機與興趣」；實施時遇到的困境主要為「教材編製太耗費時間，負擔太重」；克服困境的解決策略主要為「和有資訊科技融入教學經驗的人討論」。最後根據上述之研究結果，提出建議供教育主管機關、教師及未來研究者參考。. 關鍵字：國小特殊教育教師、資訊科技融入教學、資訊教育 i.

(4) ii.

(5) A Study on Current Situation and Predicament of Integrating Information Technology into Instruction for Special Education Teachers in Elementary Schools Abstract This study was aimed to investigate the current situations of integrating information technology into instruction for the special education teachers. The researched samples were the special education class teachers in elementary schools.To complete this study, a questionnaire of “The Current Situation and predicament of Special Education Class Teachers’ Integrating Information Technology into Instruction” was deliberately and accordingly designed.A total number of 300 questionnaires were distributed to the present 300 special education class teachers in Taiwan. Among them, 276 effective samples were received. The feedback percentage reached 92%.The answered questionnaires have been further analyzed by using mean, standard deviation, t-test, one-way ANOVA and Scheffe’s Post-Hoc comparison. The main results were shown as following：. 1. Most of special education class teachers in elementary school have implemented integrating information technology into instruction.The best level is Equipment,the second level is Curriculum and Instruction,and the last one is administration and Parent-teacher communication.. 2. In personal background variables, teachers with different gender,area,class, teaching position,ages, years of teaching experience,and training hours of integrating information technology into Instruction had no significant differrences on integrating information technology into Instruction.Week hours of use of information technology teaching hours had significant differences on integrating information technology into Instruction.. iii.

(6) 3. Interactive whiteboard and Video Production Software was used as technology equipment the most lack for special education class teachers while implementing information technology into instruction.The reason why implement it into instruction was mainly due to which can enhance students’ learning motivation. The main dilemma was that it took more time for teachers to prepare materials. The main strategy to overcome the difficulties was integrating information technology into teaching and experienced people to discuss.. Finally, according to the results above, the conclusions of this study are made as reference for educational administration , teachers and future researches.. Keyword：special education teachers in elementary schools、integrating information technology into instruction、information technology education. iv.

(7) 目. 次. 中文摘要 ………………………………………………………….i 英文摘要 ………………………………………………………...iii 目次 ………………………………………………………………v 表次. …………………………………………………………....vii. 圖次. …………………………………………………………….ix. 第一章緒論………………………………………….……………1 第一節研究背景與動機……………………………….…………… 1 第二節研究目的與待答問題………………………….…………… 4 第三節名詞釋義……………………………………….…………… 6 第四節研究範圍及限制……………………………….…………… 7. 第二章文獻探討…………………………………………….……9 第一節資訊科技融入教學的意涵………………………………… 9 第二節特殊教育與資訊科技………………………………………24 第三節國小教師實施資訊融入教學之實徵研究…………………30 第四節影響教師實施資訊科技融入教學因素之相關研究………36. 第三章研究方法 ……………………………………………… 43 第一節研究架構……………………………………………………43 第二節研究對象……………………………………………………44 第三節研究工具……………………………………………………46 v.

(8) 第四節研究流程……………………………………………………58 第五節資料分析……………………………………………………59. 第四章結果與討論…………………………………………… 61 第一節國小特殊教育教師背景變項的資料分析…………………61 第二節國小特殊教育教師實施資訊科技融入教學現況…………64 第三節不同背景變項的國小特殊教育教師在實施資訊科技融入教學上的差異分析………………………………………69 第四節特教教師對於實施資訊科技融入教學的困境及因應策略 80. 第五章結論與建議 …………………………………………… 87 第一節結論…………………………………………………………87 第二節建議…………………………………………………………90. 參考文獻………………………………………………………… 93 壹、中文部份…………………………………………………………93 貳、英文部分…………………………………………………………101. 附錄附錄一專家效度問卷 ………………………………………………… 103 附錄二預試問卷 ……………………………………………………… 110 附錄三正式問卷 ……………………………………………………… 118. vi.

(9) 表. 次. 表 2-1 學者專家對資訊科技融入教學的定義……………………………10 表 2-2 資訊科技融入教學與電腦輔助教學之比較………………………29 表 2-3 資訊科技融入教學運用在特殊教育相關文獻……………………30 表 2-4 背景變項在教師實施資訊科技融入教學相關之研究……………38 表 3-1 中部地區國小特教班級數及特教教師人數統計表………………44 表 3-2 研究問卷調查抽取教師人數………………………………………45 表 3-3 研究問卷調查抽取各班別的教師人數……………………………45 表 3-4 正式問卷回收情況表………………………………………………45 表 3-5 問卷初稿所參考文獻及資料一覽表………………………………47 表 3-6 預試問卷內容及參考資料來源……………………………………48 表 3-7 預試問卷專家效度名單……………………………………………49 表 3-8 預試學校名單及問卷回收情形……………………………………50 表 3-9 預試問卷項目分析摘要表…………………………………………51 表 3-10 資訊融入教學現況問卷因素分析表 …………………………… 52 表 3-11 資訊科技融入教學現況內部一致性 α 係數 …………….………54 表 3-12 資訊科技融入教學現況問卷題號重新編號表 …………….……55 表 4-1 研究樣本基本資料統計……………………………………………63 表 4-2 特教教師實施資訊科技融入教學現況整體及各向度得分…...…64 表 4-3 資訊科技融入教學軟、硬體設備使用現況評定情形……...……65 表 4-4 資訊科技融入教學行政及親師溝通現況評定情形………………66 表 4-5 資訊科技融入教學課程與教學現況評定情形……………………67 表 4-6 不同性別的國小特教教師在實施資訊科技融入教學上評定之差異情形 ………………………………………………………69. vii.

(10) 表 4-7 中部不同縣市的國小特教教師在實施資訊科技融入教學評定之差異情形 ……………………………………………………70 表 4-8 不同班別的國小特教教師在實施資訊科技融入教學評定差異情形 ……………………………………………………………71 表 4-9 不同特教專業背景的國小特教教師在實施資訊科技融入教學評定差異情形 …………………………………………………72 表 4-10 不同年齡分組的國小特教教師在實施資訊科技融入教學評定之差異情形 ……………………………………………………73 表 4-11 不同特教服務年資的國小特教教師在實施資訊科技融入教學評定之差異情形 ………………………………………………74 表 4-12 不同研習時數的國小特教教師在資訊科技融入教學評定差異情形 ……………………………………………………………75 表 4-13 每週平均使用資訊科技授課節數不同的國小特教教師在資訊科技融入教學評定差異情形 …………………………………76 表4-14 不同背景變項的國小特教教師在實施資訊科技融入教學上的差異分析結果…………………………………..………………76 表 4-15 教師教學場所的學校缺乏或難以使用的硬體設備統計 ………80 表 4-16 教師教學場所的學校缺乏或難以使用的軟體設備統計 ………81 表 4-17 支持特教教師使用資訊科技融入教學的原因統計 ……………82 表 4-18 實施資訊科技融入教學時，最感到困難的問題統計 …………83 表 4-19 特教教師克服困難採取的解決策略統計 ………………………84. viii.

(11) 圖. 次. 圖 2-1 電腦、資訊科技與科技的範圍 ……………………………………9 圖 3-1 研究架構圖………………………………………………..…………43 圖 3-2 研究流程圖…………………………………………………………58. ix.

(12) x.

(13) 第一章. 緒論. 本研究旨在探討中部地區國小特殊教育教師實施資訊科技融入教學來幫助接受特殊教育服務學生學習的現況與困境，歸納研究結果提出結論與建議，以本章主要內容在敘述本研究的緣由及目的。共分為四節：第一節說明研究背景與動機；第二節條列整理研究目的與問題；第三節名詞釋義；第四節研究範圍與限制。. 第一節研究背景與動機. 資訊科技的快速發展，已經和人們的生活密不可分，科技的進步不但可以突破時空的限制，更讓每個人都有互動的機會，若能真正融入教學，則可在學習過程中給予學生們更深層的感受，激發他們產生更多創意的火花(林靜宜， 2004)。目前世界各國如美國、日本、新加坡等，為了因應未來的轉變，都用資訊科技打造新的時代，朝著資訊科技融入教學這個方向來規劃資訊教育(蕭惠君、邱貴發，1998)。近幾年，我國教育部積極推動資訊教育及培訓教師的資訊能力，1998年的「資訊教育基礎建設計畫」、1999年的資訊教育「擴大內需方案」，教育部更斥資80億元推動中小學「班班有電腦」的計畫，冀望九十四學年度前能使全國八十萬間國中小學的教室設有兩部可上網的電腦及一臺大型投影機（王文裕， 2003）、為使資訊教育真正落實於中小學，以提升教學效率及品質，2003年教育部更在九年一貫課程綱要中將資訊素養納入六大議題，訂定資訊能力與素養指標，融入各科教學(羅佳民，2006)。李文益（2003）在九年一貫課程的架構中，將「資訊教育」視為一大議題，強調將資訊科技融入七大領域的教學過程中，除著重利用資訊科技的多媒體效果與網路上豐富的資源，來營造活潑生動、主動參與的學習環境外，也強調需培養學生資訊科技的基本素養。因此教育部公布了「中小學資訊教育總藍圖」（教育部，2001），提出協助身心障礙學生縮減數位落差、享有便捷資訊學習環境的計畫，具體地提出「資訊隨手得、. 1.

(14) 主動學習樂、合作創新意、知識伴終身」四大願景。自此，資訊科技融入教學儼然成為中小學教育階段及推動的重要工作，而所有中小學現職教師都必須具備將資訊科技融入教學的能力(朱鎮宇、張雅芳、徐加玲，2007)。隨著科技的日新月異，嶄新的技術不時湧現，科技在教學上的應用既廣泛且多樣。對教師而言，資訊科技融入教學是一種創新的教學方式，面對「創新」所帶來的影響與改變，教師難免對未來充滿著困惑與不確定性，於是往往出現裹足不前，甚至排斥抗拒的現象(張雅芳，2003)。為了使全民能普遍具有資訊科技素養，資訊教育或資訊科技在教育上的應用逐成為現代教育所關注的課題(何榮桂，2001a)。 Lombardi(1997)指出特殊教育的主要趨勢有融合教育(integration and inclusion)、合作及協同教學(collaboration and teaming)、接納多樣性(diversity) 以及高科技(advanced. technology)的應用。在高科技應用中，與特殊教育有密. 切關係的是輔助性科技(assistive technology)、多媒體教學和遠距教學(朱經明，1999)。在「特殊教育論題與趨勢」一書中提到：科技的應用在二十一世紀將成為障礙者的平等促進（equalizer）（陳麗如，2007）。教育部在發展與改進特殊教育五年計劃中，曾擬定發展特殊教育電腦輔助教學計畫(曾一士， 1992)，所以愈來愈重視運用電腦輔助科技教學特殊學生。資訊科技教學主要特色是結合聲、光及動畫效果，可以帶給學生全面的感官刺激，容易引起學生注意及提高學習的動機，期望老師善用資訊科技讓學習障礙學生能和一般學生一樣，享受科技所帶來的愉悅（王華沛、李品蓓，2002）。朱經明(1999)指出，特殊兒童需要多感官、具刺激性的教學方式，才能增進其記憶的功能，他們也需要具體、生活化的經驗，由實際操作中去學習各種基本能力。資訊科技融入對於特殊兒童教學是必然的趨勢，因為具有引起學生注意力、提高學習動機、符合個別化教學、評量具客觀性等優點(吳雅齡，2009；曾建章，2002；鄧秀芸、楊熾康，2003)。國內在普通教育中已有許多相關研究，但應用在特殊兒童的研究仍有限，目前僅有意願與相關因素(陳英正， 2008、張益睿，2006)及態度調查研究(黃明裕，2002、曾怡菁，2011)，尚未針. 2.

(15) 對中部國小特教老師運用資訊科技融入教學現況及其相關因素與困難進行探討，此乃研究動機一。透過學校的資訊教育課程與環境，被視為是預防與縮減數位落差的重要途徑，而學校在資訊方面的資源，學校教育所能提供的有「資訊教育」課程、師資與設備(陳威助，2007)。王千倖(2010)認為偏鄉地區的數位科技設備與都會地區相較下仍有落差現象，對於偏遠城鄉是屬於資訊設備及資源分配較少的地區，本研究中指的中部地區為臺中市、彰化縣與南投縣，國小特殊教育教師是否因為位於不同地區的設備或資源較少，而造成運用資訊科技的困難之一，此乃研究動機二。在教學現場中，國小特殊教育教師在實施資訊科技融入教學仍遭遇許多困難，其原因可能為教師對自己的資訊素養缺乏信心、資訊科技設備推陳出新、教師須學習專業的軟體等因素，為探討哪些相關因素會造成國小特殊教育教師運用資訊科技融入教學的困難，此乃研究動機三。. 3.

(16) 第二節研究目的與待答問題. 壹、研究目的本研究的主要目的是要瞭解中部地區國小特殊教育教師使用資訊科技融入教學的現況分析、影響因素與實施困難，綜合以上所述研究動機，本研究之目的如下：一、瞭解中部地區國小特殊教育教師使用資訊科技融入教學的實施現況。二、探討不同相關變項對中部地區國小特殊教育教師在實施資訊科技融入教學的影響因素。三、瞭解目前中部地區國小特殊教育教師在實施資訊科技融入教學的困境與克服困難的解決策略。. 貳、待答問題依據上述研究目的，本研究之待答問題如下：一、中部地區國小特殊教育教師資訊科技融入教學的實施現況為何？ 1-1 中部地區國小特殊教育教師，在使用資訊科技融入教學的「軟、硬體設備使用」現況為何？ 1-2 中部地區國小特殊教育教師，在使用資訊科技融入教學的「行政及親師溝通」現況為何？ 1-3 中部地區國小特殊教育教師，在使用資訊科技融入教學的「課程與教學」現況為何？二、探討不同相關變項對中部國小特殊教育教師在實施資訊科技融入教學之差異是否達顯著水準有無顯著差異？ 2-1 「不同性別」的中部地區國小特殊教育教師，在實施資訊科技融入教學之差異是否達顯著水準有無顯著差異？ 2-2 「不同縣市」的中部地區國小特殊教育教師，在實施資訊科技融入教學之差異是否達顯著水準有無顯著差異？. 4.

(17) 2-3 「不同班別」的中部地區國小特殊教育教師，在實施資訊科技融入教學之差異是否達顯著水準有無顯著差異？ 2-4 「不同特教專業背景」的中部地區國小特殊教育教師，在實施資訊科技融入教學之差異是否達顯著水準有無顯著差異？ 2-5 「不同年齡」的中部地區國小特殊教育教師，在實施資訊科技融入教學之差異是否達顯著水準有無顯著差異？ 2-6 「不同特教服務年資」的中部國小特殊教育教師，在實施資訊科技融入教學之差異是否達顯著水準有無顯著差異？ 2-7 「參加資訊科技融入教學研習時數不同」的中部地區國小特殊教育教師，在實施資訊科技融入教學之差異是否達顯著水準有無顯著差異？ 2-8 「每週使用資訊科技融入教學的節數不同」的中部地區國小特殊教育教師，在實施資訊科技融入教學之差異是否達顯著水準有無顯著差異？. 三、探討中部地區國小特殊教育教師在實施資訊科技融入教學的困境與解決問題的策略為何？. 5.

(18) 第三節名詞釋義. 一、國小特殊教育老師(Special Education Teachers) 我國的特殊教育教師登記及專業人員進用辦法中，特殊教育教師係指在公立或已立案私立特殊教育學校、特殊幼稚園，或經主管教育行政機關核准設立之特殊教育班、特殊幼稚班，從事資賦優異或身心障礙教育之專任教師。本研究所指的國小特殊教育老師，係指目前擔任於中部地區(臺中市、南投縣、彰化縣)國小特教教師，包含集中式特教班、多障班、不分類身心障礙資源班、不分類巡迴輔導、巡迴輔導在家教育教師（但不包含資優教育之特殊教育教師）。二、資訊科技融入教學(Integrating Information Technology into Instruction) 資訊科技融入教學就是將資訊科技融入於課程、教材與教學中，讓資訊科技成為師生一項不可或缺的教學工具與學習工具，使得資訊科技的使用成為在教室中日常教學的一部分，並且能延伸地視資訊科技為一個方法或一種程序，在任何時間任何地點來尋找問題的解答(王全世，2000)。教師以資訊科技設備為教學輔助工具，充分運用資訊科技的特性，使教學準備更快速、教學活動活潑與教學評量更多樣化，以順利達到教學目標(邱志忠，2002) 本研究之「資訊科技融入教學」行為係指受試者在研究者編製之問卷中的得分來決定，量表中將資訊科技融入教學行為歸納為三大類別為「軟、硬體設備使用」、「課程與教學」、「行政管理及親師溝通」方面，得分愈高，表示其運用資訊科技於特殊教育學習頻率愈高，反之則愈低。. 6.

(19) 第四節研究範圍及限制. 根據本研究的動機及目的，研究者擬以問卷調查方式進行資料的蒐集，研究的範圍與限制如下：壹、研究範圍本研究範圍以台灣地區「中部」為主，係指目前任教於臺中市、南投縣、彰化縣國小特教教師，包含啟智班、多障班、不分類身心障礙資源班、不分類巡迴輔導、巡迴輔導在家教育教師（但不包含資優教育之特殊教育教師），對於一般普通科及特殊學校的教師均不在本研究的範圍。貳、研究限制一、研究對象：本研究僅以臺中市、南投縣、彰化縣國民小學為範圍，研究對象僅限任教於中部特教教師（不含資優教育之特殊教育教師），研究結果不宜推論至其他地區。二、研究內容：本研究只針對教師資訊科技融入教學的實施現況與困難作調查分析，不涵蓋資訊教育之全貌。三、研究方法：本研究主要採用問卷調查方式蒐集受試者資料，教師填答問卷量表時，可能因為個人內在因素或受外在因素影響填答內容。. 7.

(20) 8.

(21) 第二章. 文獻探討. 第一節資訊科技融入教學的意涵資訊教育泛指與資訊或網路科技有關之教育活動與措施，包括政策、設備、課程、教材、教學、師資、學習、能力指標等，範圍甚廣(何榮桂，2002)。資訊科技融入教學就是將資訊科技融入課程、教材與教學中，讓資訊科技成為師生一項不可或缺的教學工具與學習工具，使得資訊科技的使用成為在教室中日常教學活動的一部分，並能延伸地視資訊科技為一個方法或一種程序，在任何時間任何地點來尋找問題的解答(王全世，2000)。其所包含的內涵來看，目前推動之資訊教育，實有別於傳統之電腦輔助教學(computer-assisted instruction；CAI)或電腦教育(computer education) (何榮桂，1996)。國外的專家學者常用電腦整合教學(Computer Integrated Instruction) 或科際整合(Technology Integration)來強調資訊科技運用在教學的重要性，以及如何使用資訊科技於課程與教室中(Dias,1999；Sprague & Dede,1999)，雖然電腦、資訊科技與科技這三個名詞所包含的範圍不同(圖一)，但是它們在融入教學的內涵中，主要都是指電腦與網路相關科技(王全世，2000)。. 科技資訊科技電腦. 資料來源：王全世(2000) 圖 2-1 電腦、資訊科技與科技的範圍. 9.

(22) 壹、資訊科技融入教學的定義資訊科技融入教學的核心是「學習」而非「科技」，因此，「資訊科技融入教學」旨在運用資訊科技使學習管道多樣化，豐富學習資源，增加學習的深度與廣度，提升學習興趣(王千倖，2006)。隨著資訊科技的快速發展，對社會與教育發展造成重大的影響，因而興起了眾多研究者對資訊教育的重視，茲將各學者專家對資訊科技融入教學的定義，整理如下：表 2-1 學者專家對資訊科技融入教學的定義研究者定義藉由資訊科技的適當使用，營造一個有意義的學習情境，讓學生在此適切的學習情境下進行學習，並培養學生獨立思考 Jonassen 的批判省思能力，讓學生能建構其獨立自主的知識體系，引 (1996) 發更高層次的學習潛能。. Morton (1996). Sprague & Dede (1999). Dias (1999). 張國恩 (1999). 在教學的過程中將資訊科技的使用適時的與課堂教學內容相互配合、整合，藉由資訊科技的適當使用以達到教學的預期效果，以提昇學生的學習成效。科技軟硬體的整合是將科技視為視為課程中的一項工具來幫助學生解決問題，使學生對知識領域有更深入的了解，以培養更高層次的學習成果。. 以資訊科技為教育活動的輔助工具，在教學活動中應用資訊科技加以支援整合，使學生達成有意義的學習。認為電腦融入資訊教學的意義是老師運用電腦科技於課堂上教學和課後活動上，以培養學生「運用科技與資訊」的能力和「主動探索與研究」的精神，讓學生能「獨立思考與解決問題」，並完成「生涯規劃與終生學習」。. (續下頁). 10.

(23) 表 2-1 (承上頁) 研究者. 王全世(2000). 邱瓊慧 (2002). 邱志忠 (2002). 邱晨晃 (2008). 定義資訊科技融入教學就是將資訊科技融入課程、教材與教學中，讓資訊科技成為師生一項不可或缺的教學工具與學習工具，使得資訊科技的使用成為在教室中日常教學活動的一部分，並能延伸地視資訊科技為一個方法或一種程序，在任何時間任何地點來尋找問題的解答。教師教學時配合授課內容與教學模式，應用電腦多媒體網路的特性，將資訊科技視為教學工具，涵蓋了教師的教學活動、學生的學習和教學準備等部分，將其與學習領域整合，以提升學習成效，學童的資訊能力也能相對的提升。教師以資訊科技為教學輔助工具，充分運用資訊科技的特性，使教學準備更快速、教學活動活潑與教學評量更多樣化，以順利達到教學目標。教師透過網際網路、電腦、多媒體等資訊科技作為輔助教學的工具，將資訊科技與學習領域做連結，讓老師迅速搜集教學活動資料及教材的準備、評量更多樣化，引導學生能主動探索及思考解決問題。. 意旨教師於教學活動中能適其所需使用教室之電子設備輔助教學。在教學過程中，讓老師的教學更順利，學生的學習更自主、更多元。資料來源：研究者自行整理謝宇澤 (2012). 貳、資訊科技融入教學與特殊教育新課程綱要一、特殊教育新課程綱要的理念與課程目標因目前實施各類或各階段之身心障礙課程綱要確有修訂之必要，且由於各類課程綱要隻頒布迄今已於七年，而九年一貫課程綱要亦又於 95 年 3 月間再次修訂，此時應是最佳之修訂期程，俾能讓特殊需求學生，有充分參與普通教育課程的機會，且能將各階段之身心障礙課程做統整與銜接，以補足現有各階段及各類課程綱要之缺失(教育部，2011)，故特殊教育新課程綱要應運而生。. 11.

(24) 其特殊教育新課程綱要的基本理念歸納如下： (一)因應融合教育需要與普通教育接軌之需求，並以普通教育課程為特殊需求學生設計課程之首要考量。 (二)設計符合特殊需求學生所需之補救或功能性課程，以落實能力本位、學校本位及社區本位課程之實施。 (三)重視課程與教材的鬆綁，以加深、加廣、重整、簡化、減量、分解或替代等方式彈性調整九年一貫能力指標，以規劃及調整課程。 (四)強化學生之個別化教育計畫（IEP）的功能，將課程與 IEP 做密切結合，以充分發揮 IEP 行政與教學規劃與執行督導之功能。在融合教育的趨勢下，目前特殊需求學生的學習依據有二：一是普通教育課程綱要，令一則為身心障礙的各類課程綱要(教育部，2011)。普通教育強調「帶好每位學生」的信念與特殊教育零拒絕原則不謀而合(教育部，2011)，其課程以九年一貫課程為主，透過語文、社會、數學、健康與體育、藝術與人文、自然與生活科技及综合活動等七大領域，以及性別、環境、資訊、家政、人權與生涯發展等六大議題的學習達成分段能力指標，進而培養十大基本能力的目標(教育部，2011)。其中資訊教育未單獨設立一門學科，而是採用融入各學科的教學方式，以資訊科技為工具來輔助教學活動之進行且必須佔全部上課時數的 20%，對於身心障礙學生而言，因其心理發展所限制，雖較難培養其高層次思考能力，但若能適度教導，亦能學會使用資訊科技設備進行學習或查詢資料。國民教育階段的特殊教育課程設計應以學生為主體，以生活經驗為中心，培養九年一貫課程綱要中所提及學生需要之十大基本能力，特殊教育新課程綱要針對十項課程目標應用在特殊需求學生教學時之原則分別說明如下（教育部，2009）： (一) 增進自我瞭解，發展個人潛能在充分了解自己的身體、能力、情緒、需求與個性，愛護自我，養成自省與自律的習慣、樂觀進取的態度及良好的品德；並能表現個人特質，積極開發自己的潛能，形成正確的價值觀。. 12.

(25) (二) 培養欣賞、表現、審美及創作能力在培養感受、想像、鑑賞、審美、表現與創造的能力，讓學生能有積極創新的精神，表現自我特質，以提升日常生活的品質，能藉由不同的媒材、協助或多樣化的表現方式來呈現感受、想像、鑑賞、審美、表現與創造的能力，並可藉由科技輔具或採避開其障礙限制之學習方式，提供多元感官之教學。 (三) 提升生涯規劃與終身學習能力在積極運用社會資源與個人潛能，使其適性發展，建立人生方向，並能因應社會與環境變遷，培養終身學習的能力。漸進式的培養學生自我決策的習慣與能力，並涵養學生職業能力及服務人群熱誠，以達至生涯覺知與探索之發展階段。 (四) 培養表達、溝通和分享的知能以有效利用各種符號(例如語言、文字、聲音、動作、圖像或藝術等)和工具(例如各種媒體、科技等)，表達個人的思想、觀念或情感，善於傾聽與及與他人溝通，並能與他人分享不同的見解或資訊為重要內涵。 (五) 發展尊重他人、關懷社會、增進團隊合作以具有民主素養、包容不同意見、平等對待他人與各族群；以及尊重生命、積極主動關懷社會與自然環境，並遵守法治與團體規範，充分發揮團隊合作的精神為主要內涵。 (六) 促進文化學習與國際瞭解在認識並尊重不同族群文化，了解與欣賞本國及世界各地歷史文化，並體認世界為一整體的地球村，以培養相互依賴與互信互助的世界觀。 (七) 增進規劃、組織與實踐的知能以具備規劃與組織的能力，且能在日常生活中實踐，增強手腦並用、群策群力的做事方法，以及積極服務人群與國家的觀念 (八) 運用科技與資訊的能力重在能正確、安全與有效地利用科技產品，以及蒐集、分析、研判、整合與運用資訊，以提升學習效率與生活品質為主要內涵。應用時，可透過輔具. 13.

(26) 的協助，提供特殊需求學生各種使用科技與資訊設施的機會，小至可運用日常生活中之電扇、電視、微波爐等設施，進而應用電腦、手機等現代必備之科技產品等，以增進目前社會所需之生活能力。 (九) 激發主動探索和研究的精神在激發學生之好奇心及觀察力，而能主動探索和發現問題，並積極運用所學的知能於生活中。 (十) 培養獨立思考與解決問題的能力以養成獨立思考及反省的能力與習慣，並能有系統地研判問題，以有效解決問題和衝突為重點。國民教育階段特殊教育課程應根據特殊需求學生學習需與九年一貫課程間之差異決定課程調整原則，故特殊教育教師為因應融合教育需與普通教育接軌之需求，以普通教育課程為特殊需求學生設計課程之首要考量，在教學時除了評估學生身心特質與需求外，應進行學習內容、學習歷程、學習環境及學習評量四大向度的調整(教育部，2011)。特殊教育新課程綱要針對九年一貫課程中十大基本能力作原則性的調整以符合身心障礙學生學習的目標，其中第八項為運用科技與資訊的能力，除了日常生活用品外，亦能指導使用手機、電腦等現代科技產品，以跟上資訊科技便利的時代，故特殊教育教師也應依照學生的個別化，將資訊科技融入於教學當中，以培養特殊學生使用資訊的能力。二、特殊教育新課程綱要教材編輯在特殊教育新課程綱要的教材內容強調教材內容宜與學生生活經驗作適度聯結，並善用社區教學資源、多媒體設備及網路資源，以提高學習興趣及知識的應用性；性別、環境、資訊、家政、人權、生涯發展與海洋等七大議題應妥善規劃於課程計畫中，可根據學生之年齡與需求適度融入各領域之相關教材中進行教學，或應用選修與彈性課程時間進行外加式之補救或充實教學。其九年一貫課程中資訊教育課程涵蓋認知、技能與情意等向度，訂定課程目標如下列所述(教育部，2012)：. 14.

(27) (一)導引學生瞭解資訊與網路科技與日常生活的關係。 (二)培養學生使用資訊與網路科技的基本知識與技能。 (三)增進學生利用各種資訊與網路科技技能，進行資料的搜尋、處理、分析、展示與溝通的能力。 (四)培養學生運用資訊科技進行邏輯思維的習慣，以有效解決日常生活與學習的問題。 (五)導引學生瞭解資訊倫理、資訊安全及資訊相關法律等相關議題。 (六)培養學生使用資訊與網路科技的正確態度，應用資訊科技提升人文關懷，增進合作、主動學習的能力。九年一貫課程的能力指標既是普通教育之教學和評量的依據，因此如何參考分段能力指標作為身心障礙學生的年度目標與學期目標擬定的依據應是關鍵。除可以學習普通教育課程外，未來如要改變安置的環境，包括由啟智班回到資源班接受較少之特殊教育協助，或由資源班回到普通班不再接受特殊教育服務時，亦不致有課程銜接不上的問題產生(教育部，2011)。迎接資訊化社會的來臨，培養學生具備資訊知識與應用能力，是現今教育發展的重點，近年來，特殊教育處於融合教育與學習績效兩大潮流中，除了重視如何讓特殊學生盡可能在融合教育環境中接受教育外，也逐漸強調身心障礙學生的學習成就(邱晨晃，2008)。三、資訊科技融入教學的目的傳統的讀、寫、算基本素養已不足以因應資訊社會的需求，具備資訊科技的能力儼然成為現代國民應具備的第四種基本素養。運用資訊科技工具可以迅速而廣泛的獲得資訊，提高個人的學習效能與工作效率，更能增進與他人合作及溝通，並有利於個人主動學習與終身學習習慣的養成(教育部，2012)。從資訊科技融入教學的意義與內涵中，可以歸納資訊科技融入教學的目的有(王全世，2000；曾怡菁 2011)：. 15.

(28) (一) 培養學生的資訊素養國民中小學九年一貫課程並不將電腦單獨成領域教學，而是將資訊教育納為七大議題，其理念為在資訊化社會中，培養每個國民具備運用資訊科技的基本知識與技能，已為世界各國教育發展的共同趨勢。課程的設計，著重在使學生瞭解資訊科技與生活的關係，認識電腦硬體及操作環境，學習基本應用軟體的操作，以及網際網路的使用，其次強調如何使用資訊科技工具有效的解決問題，並進一步養成學生運用邏輯思維的習慣，最後引入資訊科技與人類社會相關的議題，以養成學生使用資訊科技的良好態度與習慣(教育部，2011)。依據九年一貫的精神，各學習領域應使用電腦為輔助學習之工具，故資訊教育應融入各領域教學中，其核心能力包括資訊科技的認知、資訊科技的使用與概念、資料的處理與分析、資訊的溝通及資料搜尋、創造思考、問題解決、溝通合作的能力，以及終身學習的態度(王誌毅，2004)。 (二) 培養學生運用科技與資訊的能力運用科技與資訊的能力是國民教育十大基本能力之一，為培養這項能力，七大議題中的資訊教育建立的核心能力指標為(教育部，2011)： 1.資訊科技概念的認知：瞭解資訊科技在日常生活之應用，以及操作、保養電腦硬體、維護與更新常用的軟體、資料定期備份等電腦使用的安全。 2.資訊科技的使用：能操作中英文輸入、操作視窗環境的軟體、遵守公用電腦使用規範、應用電腦多媒體設備等電腦軟硬體設備的使用能力。 3.資訊的處理與分析：能使用文書處理、電腦繪圖、圖表製作、多媒體製作等各種應用軟體，並能針對問題提出解決的方法與程序，瞭解電腦解決問題的範圍與限制。 4.網際網路的認識與應用：能搜尋與應用網路資訊解決問題，並善用網路工具分享學習資源，以擴展各學習領域的學習。 5.資訊科技與人文素養的統整：能遵守資訊倫理與瞭解相關法律責任，並能正確使用網路，建立科技為增. 16.

(29) 進整體人類福祉的正確觀念，善用資訊科技擴大人文關懷。為了要使學生能視電腦為學習工具，則必須實施資訊科技融入教學，讓學生平常上課都能接觸到資訊科技，使用資訊科技來進行學習活動，學生才能自然地、自信地使用資訊科技來解決問題，進而培養其運用資訊科技的能力(王全世，2000)。 (三) 提升教學品質與學習成效將資訊科技整合於教學時，教師很難再用傳統的講授式教學來教學生，而是會趨向建構式的教學策略；而學生不再是被動地聽老師講解，必須主動地使用資訊科技來建構自己的知識，完成自己的目標(王全世，2000)。資訊科技融入教學的可行策略(何榮桂、顏永進，2001)： 1.資訊的檢索與整理教師提出一個主題或問題，然後要求學生利用資訊或網路搜尋有關之資料，將有助於培養學生主動探索、資訊整理與處理及解決問題的能力。 2.科技產品的運用讓學生有機會運用科技產品(如數位相機、掃描器等)，以更接近真實世界、更有意義的方式進行學習活動。 3.心智工具的運用心智工具包括試算表、資料庫、多媒體等軟體或工具，融入此類工具的主要目的在於促使學習者主動建構知識，以反應其對知識概念的理解程度(Jonassen,1996)。 4.透過網路的合作學習係指利用 e-mail、web 等網路溝通媒介，進行班際、校際甚至跨國界的合作學習活動。 5.問題導向的融入策略由老師提出模擬真實學習情境的問題，培養學生利用資訊科技解決問題的能力。. 17.

(30) 6.資訊科技融入學習評量善用資訊科技快速且易存取的特性，才能進行有效的學習評量，若能藉助於資訊科技的應用，將使學習評量更容易實施。綜合以上討論可知，資訊與網路科技融入教學的目的是要創造一個優質的教學環境，此種環境除了能改進教師的教學方法，增進學生的學習效果外，它應是一個多元的、互動性高，能培養學生主動探索問題，並有利於解決問題的環境，它也是一個生動活潑，富有創意的教學與學習環境(何榮桂，2002)。. 参、資訊科技融入教學的實施何榮桂(2001b)從九年一貫課程中推論資訊融入教學是在各學習領域的教學活動時，於適當的時機運用資訊科技輔助教學，以提昇學習效果。一、資訊科技融入教學實施等級學者劉世雄(2000)提出六個使用資訊科技融入教學的等級，分別是：(一) 單向式的資訊提供傳遞教師無法開發或教材本身較抽象，需藉由資訊科技提供或傳遞訊息給學生，如：火山爆發的情形、九大行星的運轉。此等級是教師單向傳遞訊息給學生，由學生自行建構知識。 (二)結合教學引導的訊息傳遞除了藉由資訊科技的協助呈現訊息外，教師必須充分的引導、篩選，吸引學生注意，結合教師教學的引導，如：擷取 VCD 影片、以簡報呈現教材。 (三)具教學活動設計理論的應用教師考慮學習者的特性，注意使用的資訊科技教材是否造成學生多餘效應或科技迷失造任支負載，忽略原有學習內容。 (四)學生與教師互動的學習學生藉由資訊科技的特性提出發表自己的看法，與教師或其他學生進行活動。如：學生課後以電子郵件方式與教師或其他同學進行非同步式的討論。 (五)善用媒體特性，建立教學網頁教師將教材設計成教學網頁，不僅能在課堂上融入使用，更將學習活動延. 18.

(31) 伸至課後，學生能藉由討論區、留言板等，與教師、同學、家長等進行同步與非同步的教學或學習活動。 (六)善用學習理論建立學習網站教師建立班級教學網，包括課程名稱、教學資訊、學生討論區、評量等網頁功能，是教師結合資訊科技設備與教學理論、學習理論進行的學習活動，屬多向式模式。根據 Wang 與 Li(2000)的觀點，資訊科技在教學中的角色可分為五個等級，從等級 0 到等級 4： (一)無(等級 0)：教學中沒有使用任何的資訊科技，資訊科技在教學中未扮演任何角色。 (二)分離(等級 1)：資訊科技被用來教學生學習資訊科技技能，資訊科技與其他課程內容沒連結，或連結性很低。 (三)補充(等級 2)：師生偶而使用資訊科技來教學與學習，資訊科技在既有的教學活動中視為補充的角色。 (四)支援(等級 3)：在大部分學習活動中需要用到資訊科技，資訊科技在教學中扮演著支援的角色。 (五)整合(等級 4)：在日常的教學活動中，師生很自然地使用資訊科技來教學與學習，資訊科技被延伸地視為一項工具、一個方法、或一種程序，在任何時間任何地點來尋找問題的解答。由上述文獻資料中可得知，資訊融入教學的範圍與整合度高，其融入程度由少至多有不同的改變，而資訊科技融入教學在目前的教室電腦未全面建置完成及教師的資訊素養有待提昇的階段，要達到劉世雄的等級五、等級六的完全融入，還有ㄧ段距離需要政府相關部門及教師的努力(陳文吉，2007)。. 19.

(32) 二、資訊科技融入學科的教學策略資訊科技普及之後，資訊教育的推廣，以及將資訊科技融入於教學所能提供之多樣豐富的學習環境，使得資訊融入教學成為未來提供各學校改善教學模式的者要政策之一(溫嘉榮，2003)。王曉璿(1999)建議，資訊科技融入各科教學的應用可以從三個階段來進行，分別為： (一) 將網際網路視為大教具室，擴展教學資源的來源。 (二) 整合電子郵件形成教學活動的ㄧ環，擴展師生互動的機制。 (三) 將網際網路當作教室的延伸，擴展學習的空間與範圍。張國恩(1999)提到，教師在選定教材後，如何利用電腦資源將其展現出來，或電腦資源如何配合教學活動等，都是融入教學的接續工作，而一班教師較常用的三種模式分別為： (一) 電腦簡報的展示：為提高學習動機與教學效果，教材的簡報需結合有意義的多媒體展示，而不只是有趣而已。 (二) 電腦輔助教學軟體的運用：選擇適當的 CAI 軟體來幫助老師教或學生學習。 (三) 網際網路資源的使用：網際網路有相當多的資源，其內容多樣化，教師可將其整合到教案中，對教材編輯相當有幫助。教學策略是為了達到特定的教學目標而採用的活動步驟、方法、形式和媒體等因素的整合思考與安排，目的在於透過這些安排達到教學目標(劉世雄，2006)。以下整理相關文獻列舉一般資訊科技融入教學的策略(Norton & Wiburg,1998；Newby, Stepich, Lehman, & Russell,2000；Roblyer,2003；劉世雄， 2006；吳聲毅、林振欽，2004)： (一) 精熟學習屬於一種針對個別差異因材施教的教學方法，運用此策略的教學目標在於：透過教師提供的科技資源，進行操作練習，而獲得知識與技能。 (二) 運用媒體舉例示範學生可以看到較為真實或擬真的技巧呈現，尤其是動態的畫面解釋，可. 20.

(33) 以緩慢重複地瀏覽，直到學生的概念和原則獲得理解。媒體可提供學習上需要的背景知識，可以將整個學習概念取代純口語化的訊息，快速地以視覺化的效果呈現在學生面前。 (三) 探究學習與問題解決探究學習是一種以學生的知識探索活動為主的教學策略，鼓勵學生自己去發現答案，教師提出問題及提供與教學主題相關的資料，讓學生藉由資訊科技工具主動進行假設、探索、蒐集、驗證、歸納、總結及討論活動，進而發展概念原則。問題解決是讓學生面臨真實且有意義的問題，這個問題一定是真實且和學生活經驗相關，讓學生運用已學會的知識與技能，去解決具有挑戰性的問題。 (四) 情境模擬學習者是面臨模擬真實生活的情境，允許學習者在沒有昂貴或危險的任務中進行實際練習。Roblyer(2003)指出有四種模擬情境：實體、反覆、程序性以及擬真的情境，前兩者提供較為真實的媒體，提供學生平時難以獲得的學習經驗；而後兩者則加入了學習者的互動、學習控制。 (五) 遊戲式學習提供學生在一個學習的規則下，努力地挑戰獲得目標的機會，強調與自己、電腦或他人競賽與挑戰，並在此過程中獲得學習知識或技能，具有操作與練習的功能，但挑戰的行為讓學生擁有高度的動機進行學習。 (六) 合作學習強調學習的過程是以團體合作的方式進行，不管是學生之間或是學生們與教師之間，共同參與齊心一致而獲得知識的方法(Hiltz，1995)。透過科技系統提供的合作機制，培養學生與他人互動合作、貢獻學習責任的能力與知識的學習。. 21.

(34) (七) 透過網路進行討論討論是一種動態的方法，鼓勵教室互動並可提醒學生專注學習，學生一起談論、分享資訊和發展解決策略或具有共同意識的工作，其目標乃是透過科技系統提供的討論機制，培養學生與他人對話互動的能力。 (八) 整合式學習系統的運用提供學校一個廣泛的教學和管理的特性，教師在系統內開課，學生被安排在某個學習領域學習，因系統具有記錄與追蹤學生的學習歷程，教師可以藉此掌控學生的學習表現，此系統具有互動與依自己速度學習的特性，其目標為透過科技系統提供的各種機制，培養學生運用網路學習的能力。 (九) 錨式教學法利用嵌入式的方法將教材適當隱藏，學習者按錨指引可以得到許多真實、有趣的畫面，如多媒體、虛擬實境等方式，刺激學習並幫助瞭解，培養學習者問題解決能力。教師在任何的教學設計模式，首先要確認「教學目標」，方能選擇合適的教學策略與科技媒體(Dick & Carey,1996)，科技媒體只是一種輔助工具，而非教學目的所在，資訊科技融入教學的目標在於多元化教學內容與學生的學習 (陳文吉，2007)。. 肆、資訊科技融入教學的優點教師運用資訊科技融入各學科，使教材、教法、教學媒體多元化來輔助學生是很好的施力點，認為透過資訊科技可以讓學生的學習更具有意義(柯重吉，2006)。柯重吉(2006)與Jonassen,Peck & Wilson(1999)整理其資訊科技融入教學有以下幾點優勢：一、能進行個別教學活動透過資訊科技的應用，可以提昇學生同儕團體討論、互助合作的機會，每個學生可以在互動式教學媒體的適當引導下，自主地控制自己的學習過程。這種方式既能保持學生對學習的興趣，又為學生的主動參與創造了有利的條件，真正體現了以學生為中心的教學。. 22.

(35) 二、提高學習興趣，延伸學習活動多媒體教學對於學童興趣的提升是非常有幫助的，如果教師能善用媒體的優勢搭配適當的教學策略，將會使媒體的教學效益得到相乘的效果（黃鴻博， 1997）。三、將抽象教材轉為視覺化教材有些較為抽象的教材透過多媒體的展現，對於提升學習效果、學習興趣、理解教材會有很大的幫助。四、從實務演練而獲致經驗藉由資訊科技提供的模擬軟體，可以讓學生有親臨實境的實作體驗，例如「解剖青蛙」。五、學校無法提供問題解決的環境當運用到校外資源或是不易取得的資源時，教師可以就所需資料透過網路蒐集並整理，幫助學生完成學習活動。六、設計延伸教材現在教材一綱多本，為了要使學童能有較為完整的概念，教師可以增加目前教材中所沒有的部分，透過教學軟體來統整，以利學生學習。七、降低學習干擾電腦沒有情緒，所以不會受心理、生理等不可預知的情形而影響，對於不會的學生，可以無限的練習操作，只要程式設計得當，一次又一次的學習，電腦都能提供最適合的教學活動。. 綜合上述文獻資料內容，瞭解運用資訊科技融入教學能進行個別教學、提昇學習興趣、增進學習成效與降低學習干擾等多項優點，所以目前愈來愈多教師願意使用資訊科技進行教學活動，但實施資訊科技融入教學範圍廣泛，教師仍須考量學生學習的課程內容與實際類化應用的能力，為學生學習的最大成效選擇適切的教學方法。. 23.

(36) 第二節特殊教育與資訊科技壹、特殊教育與輔助性科技輔助性科技之服務內容可分為「輔助性科技設備」與「輔助性科技服務」 (Bain,Dooley,& Leger,1997)。依據美國「各州科技輔助法」(Technical Assistance to the States Act，亦即『100-407 公法』)之定義：所謂輔助性科技設備係指任何裝備或產品之項目、零件，無論是取自現成商品、經過改造或必須量身訂製，其目的在提升、維持、或增強身心障礙者之功能者；而輔助性科技服務之內涵則包括：直接協助身心障礙者選擇、取得、與使用輔助性科技設備之服務工作 (Cook & Hussey,2002; Lewis,1993)。輔助性科技能彌補人類先天及後天的種種缺陷，協助獨立生活，並成為社會上有生產力的貢獻者(朱經明，1997)。藉由輔助性科技的介入著實可以促進身心障礙學生得更均等地參與融合教育環境中的學習(陳明聰、吳亭芳， 2000)。是故，陳榮華與盧台華(Chen & Lu,1994)曾經建議：先進的特教新媒體與科技發明應加以引進、修改、調整，以加強特教方案的執行與推展，例如：電腦科技即可提升各年齡層障礙者的特教品質。障礙者人權運動倡導者咸認為科技在 21 世紀將成為障礙者之平等促進者(朱經明，1997)。科技是國家經濟和教育改革的主要動力，而且科技的發展會對身心障礙者有深層的影響，所以輔助性科技是特殊教育未來發展的重要趨勢與促進特殊教育發展的重要策略(吳武典，1998)。近年來使用輔助性科技的觀念在特殊教育的功能上，開啟身心障礙者學習、就業與生活上更廣大的空間與可能(李淑貞譯，1997)，適當的使用科技輔具可以促進身心障礙者的技能發展和獨立性 (Church & Glennen,1992;Cook & Hussey,1995)，因此，隨著科技的進步，在教學中運用輔助性科技也日益重要，特殊教育教師扮演著將輔助性科技融入教學活動與環境中，並提供身心障礙兒童輔助性科技設備與服務，增進孩子的學習和表現(朱明建，2011)。. 24.

(37) 貳、多媒體電腦輔助教學與特殊教育一、多媒體電腦輔助教學的內涵與意義多媒體(multimedia)是由多種(multi)和媒體(media)兩個字組合而成(吳雅齡，2009)。它是一種結合多種媒體(如文字、圖片、聲音、影像、動畫等)的應用(黃武元、陳年興、葛建志、蔡俊彥、王錦裕，2002)。而多媒體電腦輔助教學(multimedia computer assisted instruction，以下簡稱 MCAI)乃結合多媒體電腦之軟、硬體特性與 CAI 的相關理論基礎而來(曾建章，2002)。電腦輔助教學(computer assisted instruction，以下簡稱 CAI) 係指教師藉助電腦硬體設備，以電腦做為教學媒體，整合文字、圖畫、影像、動畫與音訊等資訊，充分發揮聲、光、色及實景動態的教學效果，或採互動式表達的呈現方式來協助教師進行教學，以適應學生的個別差異(陳凰櫻，2007)；其型態包含：練習式(drill-and-practice)、教導式(tuto-rial)、問題解決(problem-solving)、情境模擬(simulations)和遊戲式(games)等(黃瑞煥、何秀珠譯，1988)。並能針對不同學生的學習狀況而提供不同的學習速度與回饋方式，加上教材內容的呈現可隨學習者的反應與學習態度而改變，因此適用於智障學生的學習需求與教學原則(陳守仁，1993)。二、多媒體電腦輔助教學在特殊教育上最有效的方法包括有（張霄亭，1997）： (一)指導教學法(tutorial) 最常用於一對一的個別教學，由電腦代替教師的教色，由於電腦能將各種不同且複雜的回答情況設計在教材中，可分析學生反應，配合各種不同學習者的需求，而給予適當的回饋。 (二)反覆練習教學法(drill and practice) 對以教過的教材，提供學生許多練習的機會，能引導學習者透過一系列設計的練習活動，來增加對一些新的技術或是剛學過的新技術或事物的熟練度。. 25.

(38) (三)模擬法(simulation) 模擬是實際情境或過程的抽象或簡化。模擬情境中，參與者常扮演一個角色，並和其中的人或事互動。它允許真實的練習而不需要此練習所包含的花費及危險。許多特殊兒童被認為有經驗剝奪的現象，虛擬實境特別適合於經驗的學習，經驗的學習比較有效且能維持較長的記憶（朱經明，1997）。 (四)教學遊戲法(instructional games) 遊戲是一種有吸引力且有效的學習活動，在輕鬆有趣的環境，讓學習者按遊戲規則，共同努力去達成挑戰的目標。 (五)問題解決法(problem solving) 當學習者在面對一個問題且嘗試去解決它時，電腦可被用於計算必要的數據或資料訊息。在問題解決活動過程中，兒童僅可學到學習的內容，同時可學得增進邏輯思考技巧。以上五種模式都是為了因應不同的教學需求而產生，教學者能依據學生需求與課程發展進行不同模式的調整或搭配，以達到教學成效。三、應用多媒體電腦輔助教學的優點多媒體電腦輔助教學特色列舉如下(曾建章，2002；鄧秀芸、楊熾康，2003；吳雅齡，2009)： (一)引起學生注意力與學習動機不同傳統的紙筆測驗，多媒體電腦輔助教學因能同時結合聲音、影像等聲光效果，可提供多樣化且有趣的教學與評量方式，而與人的互動特性可增加使用者操作的機會，吸引其興趣與注意力。 (二)符合個別化學習多媒體電腦輔助教學使學習者自行決定學習速度，還能反覆練習，達到「個別化」的學習，因此符合特殊學生差異大之特性，達到個別學習的成效。林宏熾(1995)也認為，電腦輔助教學可以提供個別化的教學，較不受教學空間及時間的限定。. 26.

(39) (三)讓學生能安心學習由於多媒體電腦輔助教學採用個別化學習方式，可讓學生獨自面對電腦學習，面對評量時，不會有第三者的壓力，不需擔心其他人的取笑，更不需擔心電腦會對他發脾氣。 (四)評量具客觀性多媒體電腦輔助教學乃透過學生實際回答來進行評量，而非依學生的個人特質或師生互動關係來評量，並未加入評量者的主觀想法，且教師也可藉由電腦的評量紀錄，密切監控學生的學習成效，因此評量較具有客觀性。張再明、陳政見(1998)指出 MCAI 其所設計的教材和教學常能啟動多重感官刺激，帶動活潑生動的學習情境，亦能針對不同學生施予不同回饋，且可累計學生的學習成就，因而是一項能達成個別化教學目標的教學模式。由此可見電腦多媒體對啟智教育肯定有其幫助與可行性，不僅能提昇啟智教師教學效率及功能，更可以提供啟智學生具體化、生活化、趣味化以及真實化的學習經驗並協助訓練其各種技巧(朱經明，1997；張在明，1998；梁寶泰、陳守仁，1994)。因此，電腦輔助教學在協助智能障礙學生的認知學習上有其不能為教師所取代的功能(潘裕豐，1996)。參、資訊科技融入教學與多媒體電腦輔助教學之比較 Jonassen(1996)曾以 mindtool 說明教學科技有三層次的應用，分別是「學習電腦知識」(learning about computer)、「從電腦學知識」(learning from computer) 與「用電腦學知識」(learning with computer)，對應到我國資訊教育發展分別是「資訊概論」、「電腦輔助教學」與「資訊融入教學」(陳文吉，2007)。資訊科技發展非常快速，在教學上的角色也應該有所轉變，從以前的輔助媒體到現在不可或缺的工具（王全世，2000）。邱貴發(1990)曾說明資訊科技融入教學與電腦輔助教學兩者根本的差異在於電腦輔助教學並未強調整合的觀點。以下就概念與精神、角色、目的與實施這四方面近一步地加以分析(王全世，2000，陳文吉，2007)：. 27.

(40) 一、在概念與精神上資訊科技融入教學強調的是融入與整合，資訊科技已經融入課程與教學中，代表的是一整個課程的教學、或一個主題大單元的教學；電腦輔助教學所強調的只是輔助，一個單元教學中有無使用 CAI 軟體是可以清楚劃分，代表的是有使用 CAI 軟體的那幾節課的教學。二、在角色上資訊科技融入教學中，資訊科技是一項不可缺少的工具；而在電腦輔助教學中，資訊科技在教學上只是一個輔助媒體或工具而已。三、在目的上資訊科技融入教學與電腦輔助教學均可以達到提昇教學品質的目的，但資訊科技融入教學所包含的範圍較廣，而且強調經由有意義的學習活動來達成高層次的學習，所以應該可以擁有更好的學品質。四、在實施上實施資訊科技融入教學，需要將既有的課程與教材重新加以設計，而教學方式也可能需要大幅的轉變，常常使用資訊科技來教學與學習，所以在實施上較困難；實施電腦輔助教學不需重新設計既有的課程與教學方式，只要騰出時間操作 CAＩ即可，所以在實施上較簡單。許多研究發現，實施資訊科技融入教學後，教學的形態會有所轉變 (Dexter,Anderson, & Becker,1999；Dias,1999；Mehlinger,1996；Moersch,1999； Sprague & Dede,1999)，教師不再是教學活動的主角，而是扮演著引導者、輔助者的角色；學生轉變為教學活動的中心，可以適度的決定自己學習的內容與進度（王全世，2000）. 28.

(41) 表 2-2 資訊科技融入教學與電腦輔助教學之比較項目資訊科技融入教學概念與精神. 電腦輔助教學. 強調融入、整合，代表整個的只是輔助，不能代表整個教學教學. 資訊科技在. 不可缺少的工具，並可延伸為輔助的媒體或工具. 教學中的角色一個方法或一種程序包含的範圍. 較廣，包含電腦輔助教學. 較窄，為資訊科技融入教學的一部分. 目的. 培養學生資訊素養、運用科技輔助教師教學、提升教學品質與資訊的能力、提升教學品質. 實施. 較複雜、困難. 較簡單、容易. 實施地點. 普通教室. 電腦教室. 實施方式. 非個別化教學. 個別化教學. (參考自：王全世，2000；陳文吉 2007). 部分教師認為資訊科技就是電腦輔助教學，但經由以上分析發現資訊科技融入教學與電腦輔助教學是有差異的(如表 2-2)，王全世(2000)發現資訊科技融入教學包含了電腦輔助教學，涵蓋的範圍較廣泛，資訊科技設備不僅是輔助的學習工具，而是融入、整合整個教學活動。學校師生能普遍應用電腦於教學或學習，以提昇教學品質及學習成果，才是資訊教育基礎建設之終極目標(韓善民，1998)。. 29.

(42) 第三節特教教師實施資訊科技融入教學之實徵研究根據國內外的研究顯示不論是電腦輔助教學或資訊科技融入教學，能夠提升特殊學生的學習能力，Cartwright 和 Hall(1974)指出，電腦從 1973 年開始應用在特殊教育的直接教學和情緒障礙、智能障礙、聽覺障礙以及視覺障礙兒童的評量(引自 Hummel,Maryland, & Archer，1993)，近五年來國內針對身心障礙兒童運用資訊科技應用的研究有漸增的趨勢，表 2-3 為相關文獻整理。. 表 2-3 運用資訊科技教學在特殊教育相關研究研究者對象. 林育蓁、孫淑柔 (2009). 國中輕度智能障礙學生. 陳秉鈞 (2010). 國小中度智能障礙學生. 楊熾康、李芷穎、鍾莉娟 (2010). 詹蔭禎、侯禎塘、吳柱龍、童貞儀 (2010). 國小輕度智能障礙學生. 國小中度智能障礙學生. 研究內容以電腦化圖示策略教學增進學生乘除法應用問題的解題成效，研究者參考國小等組類型的乘除法應用問題改編而成，其能提昇輕度智障學生在等組類型，乘除法應用問題「乘法」、「包含除」及「等分除」三種題型立即及保留成效。以多媒體電腦輔助教學教導學生社交技巧，研究結果顯示學生在「服從指令」、「參與行為」、「表達自我情緒」有立即成效與維持果。探討電腦輔助教學與傳統教學對學童注音符號學習之成效，以自編之注音符號教材為 CAI 與傳統教學的課程內容，其注音符號的指認、認讀、聽寫之學習成效及電腦輸入法打字具有類化、維持的成效透過多媒體電腦輔助教學策略對學生錢幣管理學習，其管理錢幣學習評量均有顯著表現，並具有良好的維持效果，且個案在日常生活中亦能購買物品、找算金錢等具有管理錢幣的之能力，整體顯示具有良好的類化效果， (續下頁). 30.

(43) 表 2-3(承上頁). 吳柱龍 (2011). 國小輕度智能障礙學生. 呂怡萱 (2011). 國小讀寫障礙學生. 徐美惠 (2011). 輕度智能障礙學生. 陳佳吟、孫淑柔 (2011). 國小輕度智能障礙學生. 陳明全 (2011). 國小智能障礙學生. 31. 使用 PowerPointTM 為教材設計的工具，搭配以 Visual Basic for Application (VBA) 開發的巨集，進行教材的編製。研究結果顯示在時間量感的教學部分，多媒體教學的成效較傳統教學高。運用電腦輔助教學對國小讀寫障礙學童英語學習上的影響，結果顯示電腦輔助教學對增進國小讀寫障礙學童「認讀英語字母」、「書寫英語字母」、「認讀簡易英語字彙」能力有立即及維持成效。以電腦輔助教學搭配電子白板融入輕度智能障礙學生注音符號學習之，實驗期間以研究者自編之注音符號教材，做為 CAI 教學內容，再以 CAI 搭配電子白板融入注音符號教學指認、認讀、聽寫，研究結果顯示單音、雙拼與三拼音皆具又學習成效。探討字族文識字策略之電腦融入教學對增進國小輕度智能障礙學生識字能力的成效，以自編的「識字成效測驗」的學習在「看義選字」、「看詞選字」和「句脈選字」均具有立即成效和保留成效。探討 Wiimote 互動式白板結合筆順學習網應用在學生筆順的學習成效，筆順評量工具主要以自編的筆順評量表，用以評量受試者的筆順表現；筆順評量向度包含整體錯誤、隨機錯誤、上下筆錯誤、增筆錯誤及減筆錯誤進行評分。研究結果 Wiimote 互動式白板結合筆順學習網融入筆順學習能提升國小智能障礙學生在筆順學習的成效及興趣。 (續下頁).

(44) 表 2-3(承上頁) 蔡昌志 (2011). 國中中度智能障礙的學生. 劉建亨 (2011). 國小多重障礙學生. 邱怡陵 (2012). 國中中度智能障礙學生. 洪靖淵 (2012). 腦性麻痺成人. 陳雅敬 (2012). 國小學障與聽障學生. 自編「理財小達人」多媒體電腦輔助教學指導學生金錢與消費技能之成效，研究結果顯示學生的學習維持成效頗佳且在第二次練習後達到實際情境類化的效果。發展建置「生活自理技能電腦輔助教學網站」，用以教導學生學習「土司夾蛋」、「土司夾肉鬆」、「烤土司抹花生醬」三項生活自理技能，其結果具教學成效且有正面效果。電腦輔助英語教學方案（簡稱 CAETP）及評量項目之題型對國中中度智能障礙學生，在英語功能性詞彙的學習，利用 Microsoft PowerPoint 2007 為教學平台，結合 CAI 設計原則與英語學習策略設計教學內容，研究結果發現具立即、保留、類化效果。探討電腦輔助教學與傳統教學的學習成效，研究者自編注音符號教材為電腦輔助教學的課程內容，教學成人注音符號指認與認讀及電腦聽打字輸入，結果顯示電腦輔助教學能提升三拼的學習成效，並皆具有類化成效。以基模化電腦影片協助學習障礙及聽覺障礙學生解原數未知多步驟算術文字題，學生能類化至未學過之原數未知多步驟文字題及結果未知多步驟文字題。這顯示基模化影片因強調文字題結構的理解，使學生熟練本研究之各種題型，因此學生可將解題技能類化至相同或類似題型之題目。 (續下頁). 32.